SymantecEnterpriseVault归档系统解决方案.ppt

归档之道-EnterpriseVault,1,InformationFoundation,议程,什么是归档？为什么要归档？EV的竞争优势EV成功案例分享问题解答,2,InformationFoundation,议程,什么是归档？为什么要归档？EV的竞争优势EV成功案例分享问题解答,3,InformationFoundation,归档和备份,归档是将过期数据移动走你的原有信息拷贝可以用来发现和查找数据,备份是将所有数据拷贝或快照你的信息的第二份拷贝用来恢复数据,备份策略无法替代归档策略备份策略和归档策略互为补充可以保证数据在任何时刻的可用性,4,InformationFoundation,备份,归档,Copy,Production,BackupEnvironment,User,BackupEnvironment,Production,为了恢复数据,User,ArchiveEnvironment,调整数据访问等级,归档和备份的差别,InformationFoundation,议程,什么是归档？为什么要归档？EV的竞争优势EV成功安例分享问题解答,6,InformationFoundation,诉讼领导,SharePoint,文件,IM,Web,VoIP,数据泄漏和法规遵从保留和终止基于业务策略的电子记录，分类和标记，索引和搜索，集成其他信息管理系统,副总裁,为什么要归档？,普遍性,7,InformationFoundation,8,面临的挑战#1：如何有效管理信息的大量增长,客户遇到的问题文件服务器容量不断增加，存储空间越来越大、性能也越来越差，如何解决？邮件量不断增长，存储空间越来越大，邮件服务器性能越来越差，如何解决？用户的邮箱配额非常容易占满，IT总是收到抱怨和求助电话，如何解决？用户会将邮件收到本机，用PST文件保存，但又如何保证PST文件的安全呢？现在对邮件系统的备份时间很长，有什么办法可以缩短？可以询问客户的问题文件服务器性能是否满意？邮件服务器性能是否满意？目前的邮箱是否有配额限制？您的用户创建PST文件吗？用户将它们保存在哪里？您对当前邮件系统的备份满意吗？,8,InformationFoundation,9,面临的挑战#2：如何降低诉讼成本和风险,客户遇到的问题最近遇到一个官司，需要提供电子邮件作为证据，但是由于没有保存数据无法找到，有什么好办法吗？有一个用户让我找前年的一封邮件，我好不容易从备份中恢复了数据，但却没有找到，最后从去年的数据中找到了，花费了大量时间，有什么好办法能准确定位数据吗？为了一个案件，我们雇佣律师审阅电子邮件，花费了大量时间和费用，有什么办法可以省些钱吗？用户误删除了邮件，希望帮他找回，有什么办法吗？可以询问客户的问题公司是否有电子邮件保留的规定？遇到过涉及电子邮件的诉讼案吗？请律师审阅过电子邮件吗？成本可以接受吗？有用户要求帮助恢复丢失的邮件吗？,InformationFoundation,面临的挑战#3：如何控制数据泄漏和实现法规遵从,用户遇到的问题公司是上市公司，需要遵从相关法律，有什么工具可以提供帮助？我担心客户的信息会外泄，有什么方法可以帮助审计？我担心公司的知识产权外泄，有什么方法可以帮助审计？可以询问客户的问题您是否需要遵守要求您监控电子邮件的规定？您是否担心客户信息通过电子邮件泄露？您是否受与知识产权通过电子邮件泄露的问题相关的困扰？,10,InformationFoundation,面临的挑战#4：备份的局限性,备份的定义：将企业的信息数据拷贝或复制到另外地方的过程备份的目的：在原始数据丢失、损坏或不可用的时候便于进行数据的恢复备份的局限性数据备份后属于离线数据，不可在线使用数据备份后，原始数据无法实现任何的优化措施对于大部分邮件系统而言，增量备份或差量备份十分困难随着备份数据的增加，备份时间越来越长管理的负担和压力越来越重备份窗口期之间删除的数据无法实现备份备份后的数据无法实现快速查询的操作无法对备份的数据实施控制策略的遵从,InformationFoundation,11,InformationFoundation,12,12,挑战:用户接收到太多的邮件,面临的挑战#5：进退两难的抉择,InformationFoundation,复制破解密码镜像编档索引,面临的挑战#6：搜索就像是一场战役,13,InformationFoundation,总结：信息管理需要归档,归档的定义：将企业的信息数据根据一定的策略移动到二级存储介质的过程归档的目的和优势：归档后的数据用户可以继续在线访问、使用归档后，一线服务器存储容量减少，服务器性能得到有效的提升和优化使集中存储pst和nsf文件得以实现归档通过单实例存储、智能过滤和压缩等技术降低50%以上的存储空间归档后的数据依然需要进行备份，但是备份窗口大大降低简化和降低管理负担通过实时的归档实现零数据丢失实现快速、复杂条件下的数据查询操作确保策略遵从行为监控，审计系统的完善,InformationFoundation,14,InformationFoundation,议程,什么是归档？为什么要归档？EV的竞争优势EV成功案例分享问题解答,15,InformationFoundation,EnterpriseVault的优势,技术领先的成熟产品1999年第一版，目前全球6000多企业客户，保护1500万用户邮箱Gartner连续4次将EV列为邮件归档领域唯一的领导者全球市场占有率第一与微软、IBM环境紧密集成Exchange，SharePoint，Domino，文件服务器最低的总体拥有成本存储成本发现成本管理成本可扩展的架构开放信息源开放的存储层,16,InformationFoundation,EV是业界的绝对领先者,InformationFoundation,InformationFoundation,EnterpriseVault归档平台,18,InformationFoundation,EnterpriseVault架构浅析,InformationFoundation,20,归档,管理,发现,EnterpriseVault归档平台架构,InformationFoundation,PresentationIdentifierGoesHere,21,归档,管理,发现,EnterpriseVault归档平台架构,InformationFoundation,EV如何存储信息数据,LotusDomino,DominoIMServer,归档,存储陈旧数据廉价磁盘消除重复的拷贝降低备份时间/开销中央集中存储所有数据最终用户透明,22,InformationFoundation,InformationFoundation,存储：灵活的电子邮件捕获,23,InformationFoundation,链接,电子邮件如何归档？,InformationFoundation,25,存储：灵活的归档Exchange策略,通常按年限按配额的百分比组合附加选件项目大小最低归档年限删除最初的项目快捷内容按文件夹,InformationFoundation,26,图标指示已归档其它标准（删除、转发、答复、预览板等）归档、存储和搜索的工具条按钮和菜单选项还有一些适用于无客户端部署的选项（“通用快捷链接”）支持OutlookMAPI、RPC/HTTP、缓存模式、离线和OWA支持具有Safari浏览器的Mac（Entourage）,存储：无缝Outlook用户体验,存储：无缝的Outlook体验,InformationFoundation,Outlook扩展：工具条,Search,ArchiveExplorer,Storeinvault,Restorefromvault,Deletefromvault,Canceloperation,InformationFoundation,集成的邮件查找功能,InformationFoundation,PresentationIdentifierGoesHere,29,电子邮件搜索和恢复,InformationFoundation,基于浏览器的查找功能,HTTP:/servername/EnterpriseVault/search.asp,InformationFoundation,减少存储优化性能,优化的单实例存储全局SIS及存储VaultStore共享一次写入磁盘归档的通用存储模型附件级别共享Exchange,SharePoint,FSA等SIS共享支持数据块级别重复数据删除和压缩技术支持WORM设备单实例存储,31,SymantecEnterpriseVaultOverview2008Symantec.AllRightsReserved.,InformationFoundation,消除PST文件,迁移PST到归档甚至是移动用户Limiteduseraction,32,PC,定位PSTNetworkserversPCs,处理PST删除、隐藏精简,TransparentEnd-UserAccess,De-DupeAcrossEmail,Attachments,SharePoint,etc.,SymantecEnterpriseVaultOverview2008Symantec.AllRightsReserved.,InformationFoundation,提高邮件升级迁移能力,33,迁移减少了升级所需要的时间和存储,主动的从邮件数据库归档了绝大多数的数据到归档服务器,通过SIS和压缩再次大幅度减少了存储开销,SingleUserArchive,SymantecEnterpriseVaultOverview2008Symantec.AllRightsReserved.,InformationFoundation,34,存储：灵活的归档Domino策略,通常按年限附加选件项目大小最低归档年限删除最初的项目快捷内容按文件夹,InformationFoundation,35,存储：无缝的Domino体验,通过图标表明已归档其它方面正常表示（删除、转发、回复、预览窗格等）用于归档、恢复和搜索的工具栏按钮和菜单选项还提供用于无客户端部署的选项（“通用快捷方式”）支持DWA（webaccess),InformationFoundation,.NSF文件迁移,36,基于向导和命令行模式导入NSF邮件迁移向导搜集如下信息被迁移NSF文件的列表(本地或者远程)基于每一个NSF文件进行归档(自动或者手动关联)EV尝试把NSF文件所有者名称与归档中的相关Domino邮件帐号进行匹配每一个NSF文件都可以使用不同的保存策略选择是否创建归档内容的快捷方式在用户Domino邮件文件中的快捷方式在NSF文件中的快捷方式无快捷方式邮件文件中的目标目录名称/合并选项从垃圾箱/未过期的计划表中归档记录归档后的选择(删除,压缩,设置直读,隐藏),InformationFoundation,37,存储：灵活的文件策略,策略规则分组按容量或文件夹基于元数据大小、年龄、姓名.措施允许删除归档不归档删除（如MP3）保留（如7年）,InformationFoundation,38,存储：无缝的文件体验,向用户说明本地文件图标和原始大小占位符支持Window文件服务器、NetApp和EMCCelerra代理软件运行在Window文件服务器上（用推送式安装进行部署）,InformationFoundation,一线存储,磁盘归档,磁带库,存储:第二次迁移,首要文件服务器(Windows,NetApp,EMC,etc),EnterpriseVault,VeritasNetBackuporIBMTSM,39,InformationFoundation,压缩,智能过滤,单实例存储,存储成本,消息处理,存储：降低存储成本,数据减少和清理,按需要将商业数据从昂贵的在线邮件服务器存储中迁移到近线或离线存储设备,40,InformationFoundation,41,10TB归档,减少信息存储并把大部分数据迁移至归档中,500gig分区大小的备份磁带,大部分已归档数据是静态的（不需要重复备份）,备份,存储：优化的备份,InformationFoundation,42,减少信息存储意味着减少恢复时间,存储：优化的恢复,10TB归档,备份,500gig分区大小的备份磁带,InformationFoundation,存储:VaultCache(离线用户访问支持),43,InformationFoundation,归档,管理,发现,EnterpriseVault归档平台架构,44,InformationFoundation,EV如何管理信息数据,LotusDomino,DominoIMServer,归档,管理分类和标记数据实行保留策略自动过期记录所有操作,策略和内容,45,InformationFoundation,46,Manage:RolesBasedAdministration,管理:基于角色的管理模式,Manage:RolesBasedAdministration,安全的访问分布式管理通用结构,InformationFoundation,47,管理:高级报告/监控/审计,InformationFoundation,管理：自动分类引擎(ACE),作用根据邮件的属性、内容等方面自动分类根据分类设置条目的保存时间对条目进行标记，用于提升CA,DA的搜索/查看性能和效力需要询问的问题您需要基于邮件的内容、属性进行自动分类，并且对不同种类的条目设定不同的保存时间吗？您部署了记录分类策略吗？您希望在无用户干预的情况下实现这个功能吗？需要考虑的事情基于需要归档的邮箱数量进行报价需要和日志归档（JournalArchiving）协同工作,48,InformationFoundation,MicrosoftExchangeLotusDomino,归档,EV将目标传递给ACE以分类和标记元数据发送者/接受者/AD组内容包括“机密”短语或客户编号“SSN123-23-1234”40个其它已包装策略ACE回报保留时期包括审查不包括审查类别标签,ExchangeJournals电子邮件消息和/或文件夹中的用户文档,ACE,49,管理：自动分类引擎(ACE),InformationFoundation,管理：用户分类引擎(UCE),作用根据给用户弹出的对话框对邮件进行分类在发送/阅读邮件的时候显示提升搜索的性能和效力需要询问的问题您需要基于用户交互进行邮件分类，并且对不同种类的条目设定不同的保存时间吗？您部署了记录分类策略吗?需要考虑的事情基于需要归档的邮箱数量进行报价用户根据需求定制他们需要的形态,50,InformationFoundation,InformationFoundation,管理：用户分类引擎(UCE),51,InformationFoundation,PresentationIdentifierGoesHere,52,归档,管理,发现,EnterpriseVault归档平台架构,InformationFoundation,EV如何发现信息数据,LotusDomino,DominoIMServer,归档,发现电子邮件、附件、文件索引最终用户搜索全局搜索安全的接入控制查阅和工作流程,53,InformationFoundation,StorageService,DominoServer(s),EnterpriseVaultServer,JournalMailbox,MailUsers,JournalingTask,捕获所有邮件到一个日志邮箱EnterpriseVault从日志邮箱归档邮件使用过滤器控制被归档邮件存储数据到WORM存储设备,电子邮件捕获,Domino,EV,54,InformationFoundation,归档怎样帮助实现电子发现,InformationFoundation,DiscoveryAccelerator,56,InformationFoundation,57,发现：诉讼搜索,搜索邮件、附件、文档、IM以及元数据等根据管理人、关键字、短语、日期范围等进行搜索搜索通过分类引擎生成的自定义标记标注出加密的内容能够对微软RMS,PGP和Entrust内容进行解密和搜索,InformationFoundation,58,发现:诉讼查看,InformationFoundation,59,EnterpriseVault架构,分类,InformationFoundation,议程,什么是归档？为什么要归档？EV的竞争优势EV成功案例分享问题解答,60,InformationFoundation,2002年年度人物,“EnterpriseVault是正在寻求电子邮件归档产品的大中型企业的首选。”-WindowsIT专业产品评审JasonSherry,测试中心回顾,实验室回顾,EnterpriseVault6000名客户800多万个账户拥有约10万用户的客户,经过验证的客户成功,61,InformationFoundation,全球超过6,000客户,62,InformationFoundation,中国区成功案例,InformationFoundation,广东核电邮件归档架构图,InformationFoundation,客户背景,香港最大的电力公司，在亚太不同地区均有业务总共8000邮箱香港4,000澳大利亚2,500亚太其他地区1,500技术标准:Microsoft,SAP,Filenet惠普的客户惠普服务器和存储使用NBU使用SAV,65,InformationFoundation,客户需求,单一的归档平台统一的检索在不影响邮件服务器性能和可用性的前提下，扩展邮件保留时间集中管理nsf文件高可用性和灾难恢复,66,InformationFoundation,我们的解决方案,67,InformationFoundation,客户的收益,通过单一，集中的归档平台保留和发现来自于不同信息源的数据自动迁移过期数据，节省应用系统空间，提高性能对最终用户透明，自动归档操作不影响电力员工的日常工作提供快速而简洁的数据搜索和恢复功能，提高工作效率在需要时，可以满足对信息的法规遵从要求与XX电力现有环境无缝集成，充分利用现有资源，节省投资成本,68,InformationFoundation,客户背景,中山大学附属第一医院广州市3甲医院，HIS每天门诊量10000以上；PACS系统现有20TB图片，按照卫生部要求保留15年以上；LIS、OA、电子病历系统等应用；使用EV使用NBU使用SFHA,69,InformationFoundation,用户需求,建立备份系统，用一台Windows服务器作为备份服务器，安装SymantecNetBackup6.5对相关应用服务器上的数据库和文件进行在线自动备份，并在其他相关应用服务器安装NetBackup的客户端代理程序，实现数据库和文件的高效备份和恢复，通过备份软件把数据和文件备份到磁带库离线介质上，确保数据安全性；建立高可用系统，在两台HIS服务器、PACS服务器、LIS服务器、OA服务器上，利用SymantecStorageFoundationHA5.0套件部署在两台或者多台应用服务器上组成集群高可用系统，当运行应用的服务器发生问题，待机的备用服务器STANDBY则可以接管应用，保持应用系统的连续性；建立文件归档系统，用一台Windows服务器作为文件归档服务器，安装SymantecEnterpriseVault7.5实现文件在线归档，可以对PACS应用服务器和存储阵列的文件进行在线归档；通过文件归档，减少在线存储的空间，提升在线存储的性能和降低备份的成本。,InformationFoundation,网络拓扑图,InformationFoundation,主机属性,InformationFoundation,Q&A,73,谢谢大家!,74,