《人力资源管理》在线作业

1第一章1、在人力资源管理的职能中，提高员工的知识、技能等方面的能力，挖掘潜在的能力，从而保持和增强员工的竞争力的职能是（）。A 规划 B 吸收 C 开发 D 考评2、在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是（A 规划 B 调整 C 开发 D 考评3、在企业人力资源管理的诸多内容中，根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励的部分是（）A 安全与保障 B 工资福利 C 培训与开发 D 招聘4、人力资源是指能够推动经济和社会发展的全体劳动者的()。A 技能 B 能力 C 劳动能力 D 水平5、人力资源是指能够推动（）和社会发展的全体劳动者的劳动能力。A 科技 B 经济 C 裹脚 D 技术6、人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。A 科技 B 社会 C 技术 D 文明7、能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为（）A 劳动技能 B 劳动能力 C 人力资源 D 人力8、人力资源具有（）、开发的连续性和再生性的特点。A 生物性 B 能动性 C 延续性 D 时效性 E 社会性9、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。A 能动性 B 生物性 C 时效性 D 社会性10、人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的（）特征。A 开发的连续性 B 时效性 C 再生性 D 生物性11、人力资源除了具有生物性以外，还具有（）特征。A 能动性 B 时效性 C 社会性 D 开发的连续性 E 再生性12、人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。因此，人力资源具有（）。A 再生性 B 能动性 C 生物性 D 社会性13、之所以说人力资源是企业最宝贵的资源，是因为人力资源与（）和（）密切相关。A 经济效益 B 技术开发 C 企业管理 D 资金投入 E 市场营销14、20 世纪初至中叶通常认为一个厂商可用来创造股东利润和员工福利的资源有（）。2A 人力 B 资金 C 原材料 D 机器设备 E 产销方法或技术15、20 世纪 60 年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。A 技术开发 B 人本管理 C 物流管理 D 不知道16、开发和管理好（）是企业管理的主旋律，是搞好企业管理的关键。A 技术开发 B 资金运营 C 人力资源 D 物流管理17、企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发（）和（）等方面进行的计划、组织、指挥和控制，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。A 培训 B 发掘 C 保持 D 不能确定 E 利用18、企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、（）和（），以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。A 协调 B 指挥 C 领导 D 控制 E 不能确定19、在企业的经营活动中，（）、财、物、（）共同组成了决定企业兴衰的四大要素。A 人 B 机器 C 信息 D 设备 E 土地20、人力资源管理主要是全面、系统地研究和分析在劳动过程中的（）与（）及其合理的搭配，寻求最佳结合，保证企业总体目标的实现。A 权力 B 职务 C 人 D 财力 E 事21、在市场经济条件下，企业要实现追求经济效益的目的，取决于（）、（）、（）之间配合的效率。A 人与人 B 事与事 C 人与事 D 人与组织 E 领导与下属22、企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面，即规划、（）、保持、开发、（）和调整。A 节约 B 吸收 C 培训 D 考评 E 流动23、人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。A 考核 B 招聘 C 开发 D 调整24、企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面，即（）、吸收、保持、开发和（）。A 节约 B 规划 C 培训 D 调整 E 流动25、人力资源的保持，主要是通过激励、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。A 培训 B 保障 C 劳动保护 D 关系协调26、在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。A 规划 B 考评 C 调整 D 保持327、企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、（）、工作分析与职务设计（）、绩效评估与激励、培训与开发、工资福利、（）、安全与保障等内容。A 编制人力资源计划 B 进行人力资源保持 C 招聘 D 社会保障 E 劳企关系28、企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、编制人力资源计划、（）、招聘、（）、培训与开发、（）、劳企关系、安全与保障等内容。A 进行人力资源保持 B 工作分析与职务设计 C 绩效评估与激励 D 社会保障 E 工资福利29、根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励，这是人力资源管理中（）的内容。A 招聘 B 绩效评估 C 工资福利 D 安全与保障30、企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。A 员工之间的关系 B 领导和下属的关系 C 劳企关系 D 不知道31、为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。A 劳企关系 B 培训与开发 C 安全与保障 D 编制人力资源计划32、在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义？（）A 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率B 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行C 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势D 有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益33、企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的,这体现了人力资源管理哪一方面的意义？（）A 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行B 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率C 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势D 有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益34、在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理的哪一方面意义？（）4A 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行B 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率C 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势D 有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益35、通过人力资源管理工作，可以合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗，取得最大的经济成果。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义？（）A 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行B 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率C 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势D 有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益36、人力资源管理对企业的意义体现在哪几方面？（）A 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行B 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率C 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势D 有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益E 不知道37、国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。A4 B5 C3 D238、“组织职责阶段”指的是（）。A20 世纪 60 年代中期 B20 世纪 50 年代前后 C20 世纪 80 年代 D20 世纪 70 年代前后39、“政府职责阶段”指的是（）。A20 世纪 60 年代中期 B20 世纪 50 年代前后 C20 世纪 80 年代 D20 世纪 70 年代前后40、雇主对雇员关心的程度增加，“人事”具有了特殊使命，这是国外人力资源管理发展的（）阶段。A 档案管理阶段 B 政府职责阶段 C 组织职责阶段 D 科学阶段41、政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业，迫使企业规范人力资源管理工作。这是国外人力资源管理发展的（）阶段。A 档案管理阶段 B 政府职责阶段 C 组织职责阶段 D 科学阶段42、现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，以经营观念和市场意识研究如何实现企业人力资源的优化配置。这种优化配置包括两方面的涵义，即（）和（）。A 人事分开 B 因事配人 C 因人设事 D 因人拓事 E 因人配事43、现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。5A 管理思想 B 管理内容 C 管理方式 D 管理手段44、传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种（）、（）的管理。A 监督式 B 讨论式 C 参与式 D 探讨式 E 民主式45、现代人力资源管理科学化主要表现在（）。A 开放化 B 标准化 C 严格化 D 规范化 E 现代化46、美国人力资源管理模式的特点大致有（）个。A4B5C6D747、日本人力资源管理模式的最显著特点是（）和（）。A 对抗性的劳资关系 B 注重个人能力 C 年功序列制 D 终身雇佣制 E 刚性工资48、美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和（）、对抗性的劳资关系、刚性工资。A 年功序列制 B 注重个人能力的晋升制度 C 终身雇佣制 D 其他49、美国人力资源管理模式的特点是（）、人力资源管理制度化、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。A 年功序列制 B 注重市场调节 C 终身雇佣制 D 其他50、美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、（）、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。A 年功序列制 B 终身雇佣制 C 人力资源管理制度化 D 其他51、企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、（）、互补增值原理、（）、激励强化原理和（）。A 专业化原理 B 要素有用原理 C 动态适应原理 D 规范化原理 E 公平竞争原理52、企业人力资源管理的基本原理包括（）、（）、要素有用原理、（）、动态适应原理、激励强化原理和公平竞争原理。A 专业化原理 B 同素异构原理 C 能位匹配原理 D 规范化原理 E 互补增值原理53、同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。A 能位匹配原理 B 同素异构原理 C 公平竞争原理 D 激励强化原理54、人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短，但作为群体，则可通过个体间的相互结合，取长补短，组合成最佳结构，形成群体优势。这指的是人力资源管理的（）原理。A 动态适应原理 B 互补增值原理 C 同素异构原理 D 动态适应原理55、具有不同能力的人，应该安排在不同的职位上，保证职位的要求与人的实际能力实际能力相对应。这指的是人力资源管理的（）原理。A 公平竞争原理 B 动态适应原理 C 能位匹配原理 D 激励强化原理6第二章1、职位分类的具体原则是（）。A 系统原则 B 最低数原则 C 整分合原则 D 能级原则 E 不确定2、职位分类的局限性表现在（）。A 适用范围有一定限制 B 程序比较繁杂 C 受员工主观原因的影响可能出现偏差D 在一定程度上妨碍了人的全面发展和人才流动 E 不确定3、以下工作设计方法中，哪一种方法不改变工作设计本身，而只是员工定期从一个职位转到另一个职位（）。A 工作专业化 B 工作丰富化 C 工作扩大化 D 工作轮换4、在职位分析中，用简洁准确的文字对本职工作进行概括是指（）。A 职位职责分析 B 职位任务分析 C 职位名称分析 D 职位关系分析5、在职位分析中，对本职位任务范围和责任大小、重要程度进行的分析属于（）。A 职位职责分析 B 职位任务分析 C 职位名称分析 D 职位关系分析6、企业赋予每个职工的职务与责任通过（）来体现。A 任命 B 调动 C 职位 D 升迁7、职位是（）和（）的统一。A 权力 B 职务 C 义务 D 责任 E 地位8、职位的特点是（）。A 以“人”为中心进行设置 B 以“事”为中心进行设置 C 数量有限 D 不能随人走 E 是变化的9、职位分类具体包括（）等项活动。A 职位描述 B 职位调查 C 职位分析 D 职位评价 E 职位归级10、企业在对职位进行分类时，应遵循的总原则是（）。A 整分合原则 B 因事设职 C 系统原则 D 能级原则11、因为职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（）的弊病。A 工作不严肃 B 低效率 C 恶性竞争 D 人浮于事 E 推诿扯皮12、职位分类是现代企业人力资源管理的（）和（）。A 过程 B 起点 C 核心 D 基础 E 中心13、职位分类有助于实现（）的公平合理。A 升迁 B 调迁 C 劳动报酬 D 其他14、职位分类有助于（）等人力资源管理工作的进行。A 招聘 B 考核 C 选拔 D 培训 E 其他15、职位分类的作用表现为（）。A 是现代企业人力资源管理的起点和基础B 有助于招聘、选拔、考核及培训工作7C 有助于实现劳动报酬的公平合理D 有助于改进组织及操作，提高工作及生活质量E 为企业准确地编制劳动计划、核算成本提供了前提16、职位分类首先进行的准备工作是（）A 职位分析 B 职位描述 C 职位调查 D 职位归类17、“以一个职位的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（）。A 职位分析 B 职位描述 C 职位调查 D 职位归类18、职位调查方案的设计主要包括（）A 明确调查目的 B 确定调查单位和对象 C 确定调查项目 D 确定调查表格和填写说明 E确定调查的时间、地点、方法19、职位调查方案所包括的第一个内容是（）A 确定调查表格和填写说明 B 确定调查项目 C 明确调查目的 D 确定调查时间、地点和方法20、职位分类的（）和（）直接关系到职位分类的质量A 全面性 B 真实程度 C 完整性 D 准确性 E 其他21、常用的职位调查方法有（）A 数学模型法 B 面谈法 C 实地观察法 D 局面调查法 E 其他22、调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。这是职位调查方法中的（）方法。A 实地观察法 B 沟通法 C 面谈法 D 书面调查法23、调查人员直接到工作现场进行观察和测定。这是职位调查方法中的（）方法。A 面谈法 B 测量法 C 实地观察法 D 书面调查法24、调查人员将所需要了解的内容事先仔细设计成书面表格，被调查人接到表格后按调查项目逐一认真填写。这是职位调查中的（）方法。A 面谈法 B 实地观察法 C 登记法 D 书面调查法25、影响书面调查结果可靠性的因素是（）A 调查人员的素质 B 调查表的数量 C 调查表本身设计得是否合理 D 被调查者文化水平的高低 E 被调查者填表时的诚意、兴趣和态度26、填写职位调查表时，需要注意的问题是：要按时间先后顺序将本职位的全部工作一一列出，并在此基础上对每一事项详细加以说明，尽量避免使用含混笼统的词句，还要（）。A 指出完成各项工作事项所需要的时间 B 指出工作责任的大小 C 指出最困难、最重要的工作，并说明原因 D 指出是否有监督、领导的责任 E 指出本职位与其他职位的关系27、填写职位调查表时，首先应注意的问题是（）8A 指出工作责任的大小 B 按时间先后顺序将本职位的全部工作任务一一列出 C 指出本职位与其他职位的关系 D 指出是否有领导、监督责任28、在职位调查表中，以下哪一个栏目需要被调查人来填写（）A 填表人填写的内容是否全面 B 本职位需要的资格及条件 C 职位概况 D 填表人填写的内容是否真实29、在职位调查表中，以下哪些栏目需要被调查人来填写（）A 职位概况 B 所受监督 C 给予监督 D 工作范围和效率30、在职位调查表中，以下哪一栏目需要由直接主管人员填写（）A 所受的监督 B 给予监督 C 本职位所需的资格条件 D 所遵守的法规31、职位分析通常也称为（）A 职位描述 B 工作描述 C 工作分析 D 其他32、职位分析是指对企业各个职位设置的（）、（）、（）、权力和隶属关系工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出职位规范、工作说明书等人事文件的过程。A 目的 B 范围 C 性质 D 特点 E 任务33、职位分析是在（）的基础上进行的。A 职位描述 B 工作描述 C 职位调查 D 其他34、职位分析两个方面的工作，它们是（）A 职位调查 B 工作描述 C 现场观察 D 任职资格要求 E 其他35、职位分析是指对企业各个职位设置的目的、性质、任务、权力和隶属关系、工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出（）、（）等人事文件的过程。A 职位法规 B 职位规范 C 工作规定 D 工作说明书 E 奖励规范36、职位分析的具体内容包括（）、（）、（）、（）、职位劳动强度和劳动环境的分析以及职位对员工的知识、技能、经验、体力、心理素质等必备条件的分析。A 职位名称分析 B 职位任务分析 C 职位指责分析 D 职位关系分析 E 职位权力分析37、职位分析的具体内容包括职位名称分析、职位任务分析、职位职责分析、职位关系分析、职位（）和（）分析等等。A 职位权力分析 B 劳动强度 C 劳动环境 D 工作成果 E 工作过程38、职位分析的最终工作成果是制定职位说明书和（）A 职位规定 B 奖励文件 C 职位规范 D 工作说明书39、职位分析的最终工作成果是职位规范和（）A 职位规定 B 奖励文件 C 职位说明书 D 工作规范40、职位名称分析是用简洁准确的文字对本职位工作进行概括，包括（）（）（）等项目9A 职称 B 工种 C 等级 D 权利 E 责任41、说明对从事某职位人员必须具备的最基本的资格条件的文件是（）。A 职位规范 B 工作规定 C 职位说明书 D 其他42、对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作方法、工作应用实例、工作环境和条件，以及本职位人员资格条件所作的书面记录是（）。A 职位规范 B 工作规定 C 职位说明书 D 其他43、职位规范和职位说明书是（）的产物A 职位说明 B 职位分析 C 职位描述 D 其他44、职位规范与职位说明书在以下哪些方面存在差别（）A 编制的直接目的 B 数量 C 内容涉及的范围 D 性质 E 其他45、职位说明书是以（）为中心，对职位进行全面、系统、深入地说明。A 人 B 事 C 权利 D 责任46、职位评价是以（）为对象来进行的A 员工 B 员工能力 C 工作职位 D 其他47、以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行测定、比较、归类和分级的活动称为（）。A 职位评判 B 职位分析 C 职位评价 D 工作分析48、职位评价是以企业的工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的（）进行测定、比较、归类和分级。A 劳动环境 B 劳动强度 C 劳动责任 D 所需资格条件49、职位评价是以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行（）。A 测定 B 分析 C 比较 D 归类 E 分级50、通过评定，可以明确各个职位的（）A 门类 B 系统 C 差异 D 等级高低 E 其他51、职位评价的中心是（）A 事 B 人 C 员工 D 员工能力52、职位评价是对企业各类职位的（）进行衡量的A 绝对价值 B 相对价值 C 性质 D 等级53、职位评价需要运用多种科学的理论和方法，如（）A 现代数学 B 工时研究 C 劳动心理学 D 劳动卫生学 E 有机工程学54、职位评价需要运用多种学科的理论和方法，如现代数学、工时研究、劳动心理学劳动卫生学、人机工程学和（）等。A 物理学 B 几何学 C 安全系统工程学 D 文学1055、职位评价的特点体现为（）A 职位评价的中心是“事”不是“人”B 职位评价是对企业各类职位的相对价值进行衡量的过程C 职位评价是对性质相同的职位进行评判D 职位评价需要运用多种学科的理论和方法E 以上都不对56、职位评价的方法通常有（）A 面谈法 B 排列法 C 分类法 D 评分法 E 因素比较法57、排列法也称（）A 等级描述法 B 点数法 C 排队法 D 序列法58、分类法也称为（）A 序列法 B 点数法 C 等级描述法 D 排队法59、评分法也称为（）A 因素比较法 B 序列法 C 等级描述法 D 点数法60、在职位评价过程中，先确定职位的影响因素，然后将工资额合理分解，使各影响因素与之相匹配，最后再根据工资额的多少决定职位的高低。这种方法称为（）。A 排列法 B 分类法 C 评分法 D 因素比较法61、职位评价应注意的问题是（）A 评价指标的标准化 B 职位评价要素和指标的确定 C 职位评价中计量方法的选择 D 效度和信度 E 以上都不对62、职位评价标准化的内容包括（）A 统一评价指标 B 统一评价标准 C 统一评价技术与方法 D 统一实施方法 E 统一数据处理方法63、职位评价要素和指标的确定应遵循的原则是（）A 少而精的原则 B 界限清楚、便于测量的原则 C 综合性原则 D 可比性原则 E 以上都不对64、职位评价中要素的计量通常是由哪几个基本步骤组成（）A 计分 B 分析 C 加权 D 测量 E 误差调整65、测评误差的调整大致分为两类，即代表性误差和（）A 随机误差 B 系统误差 C 偏差 D 登记误差66、职位分类归级包括职位的横向分类、（）和统一职等。A 职位的交叉分类 B 划分职等 C 职位的纵向分类 D 其他67、职位分类归级包括（）、职位的纵向分类和统一职等。A 职位的交叉分类 B 职位的横向分类 C 划分职等 D 其他68、职位分类归级包括职位的横向分类、职位的纵向分类和（）11A 交叉分类 B 划分职等 C 统一职等 D 其他69、根据各种职位的不同性质，将全部职位划分为若干大类，这种大类在国外通常称为（）A 职系 B 职组 C 职门 D 职务70、在进行职位的横向分类时，在划分大类的基础上再进一步按每一大类中各种职位的性质和特征划分为若干中类。这种中类在国外通常称为（）。A 职门 B 职系 C 职组 D 职务71、工作设计也称（）A 工作分析 B 岗位设计 C 职务设计 D 工作说明72、工作设计是指根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的（），以及在组织中与其他职务关系的过程。A 任务 B 权利 C 权力 D 责任 E 内容73、根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的任务、权力、责任，以及在组织中与其他职务关系的过程称为（）。A 职位调查 B 职务分析 C 职务设计 D 工作分析74、工作设计的要求是（）A 全部职位的总和应该能覆盖企业的总任务B 不能出现无人负责的现象C 应有助于发挥企业每一员工的个人能力和提高组织效率D 以上说法都不对75、工作设计需要利用（）的信息。A 职位调查 B 职位归类 C 职位分析 D 职位评价76、工作设计的方法包括（）A 工作专业化 B 工作缩小化 C 工作扩大化 D 工作丰富化 E 工作轮换77、工作扩大化是一种工作范围的水平扩展，也称（）A 纵向扩大 B 工作开拓 C 横向扩大 D 以上说法都不对78、通过增加工作责任、工作自主权及自我控制，以满足员工心理上的需要，达到激励的目的。这种方法称为（）。A 工作专业化 B 工作扩大化 C 工作丰富化 D 工作轮换79、不改变工作本身，只是通过使员工定期从一个职位转换到另一个职位的工作设计方法称为（）。A 工作专业化 B 工作扩大化 C 工作丰富化 D 工作轮换80、扩大工作范围，从而为员工提供更多的工作种类的工作设计方法称为（）。A 工作专业化 B 工作扩大化 C 工作丰富化 D 工作轮换第三章121、在企业的整体规划中，（）和（）是两大支柱。A 技术开发规划 B 财务规划 C 人力资源规划 D 物资供应规划 E 其他2、企业主管部门要求达到的或企业自己确定的目标工作率称为（）。A 一般工作率 B 企业工作率 C 标准工作率 D 部门工作率3、德尔菲法的基本特点是（）A 专家参与 B 匿名进行 C 多次反馈 D 采用统计方法 E 不确定4、企业外部人力资源供给的主要渠道有（）A 大中专院校应届毕业生 B 复转军人 C 职技校毕业生 D 失业人员 E 流动人员5、以下人员中，那些人员的供给相对容易预测（）A 大中专院校应届毕业生 B 复转军人 C 职技校毕业生 D 失业人员 E 流动人员6、企业人力资源规划是（）A 长期规划 B 短期规划 C 中期规划 D 其他7、以企业整体目标为依据，在分析现有人力资源状况的基础上，对企业未来的人力需求即合理组合进行预测和决策，进而确定企业人力资源发展目标，以及达成目标的措施的过程是（）。A 企业规划 B 企业人才规划 C 企业人力资源分析 D 企业人力资源规划8、处于不同发展状态下的企业，需要实施相关的人事政策，而这些人事政策的制定，必须以（）为依据和指导。A 企业整体规划 B 企业营销计划 C 企业规划 D 企业人力资源规划9、编制人力资源规划的意义体现在（）。A 可为企业发展提供人力保证 B 可为企业各项重大人事决策提供充分的依据和指导C 对满足员工的需求和调动员工的积极性与创造性有巨大的作用D 可指导企业的营销活动 E 以上说法都不对10、编制人力资源规划的目标是：确保企业在（）和不同的职位上得到适当的人选。A 不同的地点 B 不同的部门 C 适当的时间 D 不填11、企业的人力资源规划包括两个层次即（）。A 人力资源总体规划 B 长期计划 C 中期计划 D 人力资源业务计划 E 短期计划12、对规划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排是（）。A 人力资源业务计划 B 人力资源总体规划 C 企业计划 D 企业规划13、企业人力资源业务计划是（）的展开和具体化。A 企业长期规划 B 企业人力资源总体规划 C 工资计划 D 短期计划14、以下哪几项属于企业人力资源业务计划（）。A 人员补充计划 B 保险福利计划 C 退休计划 D 工资计划 E 提升计划15、（）是人力资源总体规划的展开和具体化。A 教育培训计划 B 劳动关系计划 C 分配计划 D 提升计划 E 工资计划1316、编制人力资源规划可以分成（）步骤A4B3C6D817、编制人力资源规划的第一个步骤是（）。A 调协人力资源规划执行过程中的监督和控制机制B 设置人力资源规划的评估和调整系统C 制定人力资源总体规划和各项业务计划D 调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息18、（）是制定人力资源规划的基础A 调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息B 搞清现有企业人力资源的状况C 预测人力资源供求状况D 以上说法都不正确19、编制人力资源规划的最后一个步骤是（）。A 设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制B 制定人力资源总体规划和各项业务计划C 设置人力资源规划的评估和调整系统D 以上说法都不对20、以下哪些信息是制定人力资源规划的首要步骤中，需要收集的（）。A 产品结构 B 消费者结构 C 技术装备情况 D 生产和销售状况 E 企业产品的市场占有率21、在编制人力资源规划时，对企业人力资源的“盘点”与查核指的是（）。A 人力资源供求预测 B 分析 C 总结 D 测量22、实际工作时间与应参加工作的时间的比称为（）。A 工作时间比 B 标准工作率 C 工作率 D 工作潜力23、企业理想的年龄结构应该为（）。A 正方形 B 长方形 C 梯形 D 菱形24、紧紧围绕职位的资格条件，对现有人员的受教育程度及其实际工作能力进行分析。这是（）。A 人力素质分析 B 年龄结构分析 C 人才需求分析 D 人员使用情况分析25、企业以总体战略目标为出发点，综合考虑各种因素的影响，运用科学的方法，对企业未来人力资源的数量、质量和时间进行估计的活动是（）。A 人力资源分析 B 人力资源需求分析 C 人力资源供给分析 D 人力资源状况分析26、以下哪种人力资源需求预测技术是定性的方法（）。A 指数平滑法 B 德尔菲法 C 回归模型法 D 经济模型法27、人力资源的供给预测也称为（）。A 人才市场预测 B 市场预测 C 人员拥有量预测 D 其他1428、影响人力资源需求的因素有（）。A 经济、法律和社会因素 B 企业战略目标 C 企业组织结构 D 竞争者 E 人力资源自身的因素29、影响人力资源供给的因素有（）。A 员工伤残 B 员工跳槽 C 员工升迁 D 员工死亡 E 员工退休30、人力资源供求预测的结果通常有（）情况。A4 种 B3 种 C2 种 D1 种31、企业人力资源管理供求预测的结果，一般会出现以下几种情况（）。A 人力资源供大于求 B 人力资源供小于求 C 没有结果 D 人力资源供求总量平衡，结构不平衡 E 以上说法都不对32、对于人力资源供大于求的情况，企业可以采取的措施有（）。A 减少冗员 B 鼓励提前退休 C 外部招聘 D 辞退不合格员工 E 鼓励员工内退33、当企业人力资源代偿应求时，企业可以采取的措施有（）A 内部调剂 B 鼓励内退 C 外部招聘 D 工作扩大化 E 合并机构34、企业对人力资源总量平衡，结构不平衡所采取的措施是（）。A 减少员工工作时间 B 减少员工工资 C 制定针对性较强的业务计划 D 鼓励员工退休35、根据企业已定的产品方向、生产规模，在一定时期内和一定的技术条件下，规定企业必须配备各类人员的数量标准的活动是（）。A 企业用人分析 B 企业人员分析 C 企业定员 D 以上说法不对36、企业定员的主要作用体现在（）。A 为企业编制人力资源规划提供依据 B 为企业确定员工报酬提供依据 C 为企业提高劳动生产率提供条件 D 为其他充分挖掘劳动潜力提供依据 E 无正确答案37、企业定员是根据企业已定的产品方向、生产规模，在一定时期内和一定的技术条件下，规定企业必须配备各类人员的（）。A 质量标准 B 数量标准 C 资格 D 素质标准38、企业定员应满足的要求是（）。A 以实现企业的生产经营目标为中心 B 定员水平要先进合理 C 合理确定基本工人与辅助工人的比例 D 合理确定管理人员与员工总数的比例 E 合理确定发女工占员工总数的比例39、企业定员的范围是（）。A 工人 B 学徒 C 病伤假人员 D 管理人员 E 服务人员40、计算定员人数的主要依据是（）。A 计划期内的总工作量 B 职位规范 C 工作说明书 D 个人的工作效率 E 没有正确答案41、以下哪几种方法是计算定员常用的（）。A 按工作效率定员 B 按设备定员 C 按岗位定员 D 按比例定员 E 按组织机构、职责分工15和业务范围定员42、根据生产任务（工作量）、员工的工作效率和出勤率来计算定员人数的方法是（）。A 按设备定员 B 按岗位定员 C 按工作效率定员 D 按比例定员43、根据机器设备的数量、看管定额和设备开动班次来计算定员人数的方法是（）。A 按比例定员 B 按工作效率定员 C 按岗位定员 D 按设备定员44、按照企业员工总数和某一类人员占员工总数的比例，计算某种定员人数的方法是（）。A 按比例定员 B 按工作效率定员 C 按岗位定员 D 按设备定员45、企业内对人员、工作信息的收集、保存、整理、综合、分析、研究、报告的全过程称为（）。A 人力资源信息搜集 B 人力资源信息分析 C 人力资源信息系统 D 其他46、完善的人力资源信息系统包括的内容是（）。A 现有人事记录 B 工资记录 C 培训成绩 D 劳动力市场状况 E 国家对劳动用工制度的政策法规47、力资源信息系统的功能表现在（）。A 为企业制定发展战略提供人力资源数据B 为制定人力资源规划提供可靠数据C 为人力资源管理活动提供信息支持D 为企业管理效果的评估提供反馈信息E 以上说法都不对48、人力资源信息系统及企业内对人员、工作信息的收集、（）、报告的全过程。A 保存 B 整理 C 综合 D 分析 E 研究49、人力资源规划的效果如何，在一定程度上取决于（）。A 人力资源状况预测 B 工作分析 C 人力资源信息系统建立与否D 人力资源信息系统内容的真实可靠程度 E 没有正确答案50、一般说来，人力资源信息系统应包括以下信息：即（）、工作状况、收入情况、家庭背景及生活状况、培训经历、部门使用意图等。A 自然状况 B 知识状况 C 能力状况 D 阅力及经验 E 心理状况51、一般来说，人力资源信息系统应包括以下信息：即自然状况、知识状况、能力状况、阅历及经验、心理状况、（）、部门使用意图等。A 工作状况 B 收入情况 C 家庭背景 D 生活状况 E 培训经历52、以下哪些信息属于员工的“自然状况”（）。A 籍贯 B 兴趣 C 学位 D 民族 E 职级53、以下哪些信息属于员工的“心理状况”（）。16A 性别 B 偏好 C 管理能力 D 兴趣 E 岗位54、以下哪些信息属于员工的“工作状况”（）。A 目前的岗位 B 担任过何种职务 C 目前所属部门 D 津贴 E 操作能力55、从理论上讲，人力资源信息越详细越（），但这会增加企业业管理成本。A 不利 B 好 C 坏 D 不确定56、建立企业人力资源信息系统时，应遵循以下原则（）。A 考虑企业现有规模，根据企业的实际情况选择系统管理手段B 考虑人力资源管理部门的运用及期望程度C 考虑管理人员对人力资源有关数据要求掌握的详细程度D 考虑企业发展时系统的可扩展性E 考虑一些纯技术问题57、根据国外有关经验，在建立人力资源信息系统时，250 人以下的小型组织，采用（）是比较有效的。A 储存系统 B 档案管理系统 C 索引卡系统 D 分析系统 E 其他58、根据国外经验，企业在建立人力资源信息系统时，大型组织最好采用（）。A 手工 B 人工 C 计算机 D 档案系统59、企业在建立人力资源信息系统时，要考虑一些纯技术性问题，如（）。A 人员素质 B 数据存储 C 分析方法 D 关系范式 E 不确定第四章1、企业新补充的员工，犹如制造产品的原材料，它的素质高低，对企业今后的生产经营活动会有很大的影响。这体现了企业员工培训的（）意义。A 招聘员工的素质是企业成败的关键B 员工招聘是企业一项非常困难复杂的工作C 减少不必要的人员流失D 节约一定的培训与开发费用2、企业招聘计划通过A 招聘人数 B 招聘标准 C 招聘对象 D 招聘时间 E 招聘预算3、招聘策略具体包括（）。A 招聘地点的选择 B 招聘渠道或方法的选择 C 招聘时间的确定 D 招聘的宣传策略 E 不能确定4、以下哪几项是员工征召的主要筛选方法（）。A 心理测验 B 知识考试 C 情景模拟 D 笔迹学法 E 面试5、由一个主持人对一个应试者的面谈是（）。A 构架式面谈 B 压力式面谈 C 一对一面谈 D 小组式面谈6、员工招聘通常包括（）三个阶段。17A 分析 B 征召 C 筛选 D 聘用 E 以上答案都不对7、企业采取一些科学的方法寻找、吸引具备资格的个人到本企业来任职，并从中选出适宜人员予以聘用的过程称为（）。A 员工挑选 B 员工筛选 C 员工招聘 D 员工聘用8、在以下哪几种情况下会提出员工招聘的工作（）。、A 新组建一个企业 B 原有企业由于业务发展而人手不够C 职工队伍结构不合理，在裁减多余人员时，需要补充短缺的专业人才D 企业内部由于原有员工的调任、离职、退休或死伤而出现职位空缺E 以上说法都不对9、员工招聘的意义表现在（）。A 招聘员工的素质是企业成败的关键 B 员工招聘是企业一项非常困难复杂的工作 C 减少不必要的人员流失 D 节约一定的培训与开发费用 E 以上说法都不对10、员工招聘作为一种科学的管理活动出现于（）。A 科学管理时代 B80 年代 C90 年代 D 近几年11、员工招聘遵循的原则有（）。A5 个 B4 个 C3 个 D2 个12、员工招聘要遵循以下哪些原则（）。A 双向选择 B 男性选择 C 效率优先 D 公平竞争，择优录用 E 公正13、企业根据生产的要求能自主地选择所需要的员工，同时劳动者又可根据自己的条件自主地选择职业。这体现了员工招聘中的（）原则。A 双向选择 B 男性选择 C 效率优先 D 公平竞争，择优录用 E 公正14、企业应力争用尽可能少的招聘费用，录用到高素质、适应企业需要的人员。这体现了招聘中的（）原则。A 双向选择 B 男性选择 C 效率优先 D 公平竞争，择优录用 E 公正15、企业在招聘过程中应对应聘者一视同仁，对不合格人员不予录用。这体现了招聘的（）原则。A 双向选择 B 男性选择 C 效率优先 D 公平竞争，择优录用 E 公正16、招聘工作的创新表现在（）。A 招聘工作向战略高度发展 B 招聘是在获得一种资源 C 筛选工作的地位越来越重要 D招聘工作的内容越来越扩大 E 计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用17、从现在的情况看，很多原来属于新员工进厂后的适应阶段进行的工作，已经提前到招聘阶段进行。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。A 招聘工作向战略高度发展 B 招聘是在获得一种资源 C 筛选工作的地位越来越重要 D招聘工作的内容越来越扩大 E 计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用18、使用计算机互联网络发布招聘广告和搜选应聘者，已经开始变得普遍。这体现了招聘工作的哪一项创新。（）18A 招聘工作向战略高度发展 B 招聘是在获得一种资源 C 筛选工作的地位越来越重要 D招聘工作的内容越来越扩大 E 计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用19、人力资源管理从战术管理层次上升到战略管理层次，这种战略性的人力资源管理越来越需要招聘工作的支持。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。A 招聘工作向战略高度发展 B 招聘是在获得一种资源 C 筛选工作的地位越来越重要 D招聘工作的内容越来越扩大 E 计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用20、企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和慎重，心理测验的地位越来越突出。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。A 招聘工作向战略高度发展 B 招聘是在获得一种资源 C 筛选工作的地位越来越重要 D招聘工作的内容越来越扩大 E 计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用21、员工招聘的基本程序包括（）步骤。A7 个 B8 个 C6 个 D9 个22、员工招聘的首要步骤是（）。A 征召 B 确定招聘策略 C 制定招聘计划 D 筛选23、员工招聘的最后一个步骤是（）。A 征召 B 确定招聘策略 C 制定招聘计划 D 筛选24、员工招聘的基本程序包括：制定招聘计划、（）。A 确定招聘策略 B 征召 C 筛选 D 聘用与试用 E 招聘评估25、对招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定等工作在以下哪一阶段完成。（）A 确定招聘策略 B 征召 C 筛选 D 聘用与试用 E 招聘评估26、吸引现在正在企业任职的员工，填补企业空缺的职位。这种属于（）。A 外部征召 B 内部征召 C 内部调整 D 不确定27、内部征召的渠道通常有（）。A 4 种 B 3 种 C 5 种 D 2 种28、让企业内部符合条件的员工从一个较低的职位晋升到一个较高的职位的过程是（）。A 内部调整 B 内部降职 C 内部提升 D 不确定29、内部征召渠道包括（）。A 内部提升 B 校园征召 C 职位转换 D 人才市场征召 E 其他30、内部征召的优点是（）。A 对员工是一种有效的激励 B 可减少员工流失 C 能够节约适当的招聘费用 D 能够较好地实现人适其职 E 没有什么优点31、企业从外部寻找、吸引求职者，填补空缺职位的过程是（）。A 内部征召 B 外部吸引 C 外部征召 D 外部补充32、外部征召的主要渠道与方法有（）、大学校园征召、计算机网络征召19A 自荐 B 员工介绍 C 广告征召 D 就业机构 E 专职猎头公司33、企业在设计征召广告时应遵循以下原则（）。A 准确 B 吸引人 C 注重激发应聘者的兴趣 D 条件清楚 E 以上说法都不对34、利用就业机构进行征召的优点是（）。A 应聘者面广 B 招聘时间短 C 应聘者素质较高 D 录用后员工很难形成裙带关系 E 不确定35、外部征召是企业从（）寻找、吸引求职者，填补空缺职位的过程A 内部 B 人才市场 C 大学校园 D 外部36、选择什么样的征召渠道，与（）有关。A 职位的类型 B 人才市场状况 C 职位的级别 D 企业的规模 E 无所谓37、（）是决定选择哪一种征召来源的重要因素。A 职位的类型 B 人才市场状况 C 职位的级别 D 企业的规模38、从我国的情况看，对于大多数企业而言，如果是集中征召一批人员，通常采用（）A 员工引荐 B 广告 C 校园征召 D 人才交流 E 自荐39、（）作为补充渠道或作为补充特殊人才的渠道。A 员工引荐 B 广告 C 校园征召 D 人才交流40、据调查显示，对管理职位来说，使用最多的是（）征召方式。A 内部征召 B 报纸广告 C 就业机构 D 校园征召 E 自荐41、征召工具指的是（）。A 负责招聘的人员的技术 B 负责招聘的人员的能力 C 各种登记表格 D 计算机42、征召工具主要包括（）。A 报名表 B 计算机 C 简历表 D 信息反馈表 E 不确定43、主要发挥统计报名人数、了解应聘者的最基本情况的作用的征召工具是（）。A 报名表 B 计算机 C 简历表 D 信息反馈表44、简历表主要包括以下哪些内容（）。A 学历 B 性别 C 籍贯 D 工作经历 E 工作成就45、向应聘者了解对招聘工作的意见的表格是（）。A 报名表 B 登记表 C 简历表 D 信息反馈表46、企业完成了征召阶段的工作，就需要根据职位的需要从吸引到的大量应聘者中挑选最好的人员。这一工作过程为（）。A 招聘评估 B 筛选 C 挑选 D 其他47、在多种常用的筛选工具中，最古老而且运用最广的一种是（A 心理测验 B 笔迹学法 C 申请表 D 面试48、对于大多数企业而言，（）实际上是最初的筛选工具。A 心理测验 B 笔迹学法 C 申请表 D 面试2049、对于大多数企业来说，申请表实际上是（）。A 最后的筛选工具 B 最初的筛选工具 C 不是筛选工具 D 不确定50、所有企业在使用申请表时，都同意这样一个假设（）。A 申请表是最好的筛选工具 B 申请表提供的信息是不真实的 C 一个人完成将来工作的能力取决于他过去完成工作任务的情况 D 不确定51、为了能够判断应聘者的气质、思维敏捷性、特殊才干等，经常采用（）的手段A 申请表 B 心理测验 C 笔迹学法 D 知识考试52、心理测验从内容上可划分为（）。A 智力测验 B 个性测验 C 理论测验 D 特殊能力测验 E 其他53、对一般智慧能力的测验是指（）。A 智力测验 B 个性测验 C 理论测验 D 特殊能力测验54、个性测验的方法很多，常用的是（）。A 自陈量表 B 陈述法 C 笔试 D 投射技术 E 模型法55、能力倾向测验具体包括（）。A 特殊能力测验 B 嗅觉测验 C 味觉测验 D 心理运动机能测试 E 以上说法都不对56、笔迹学法是以分析（）为基础预测未来业绩的一种方法A 书法艺术 B 字体大小 C 书写笔迹 D 不确定57、笔迹学法的赞成者认为，笔迹能够显示一个人的（）。A 爱好 B 兴趣 C 潜力 D 能力 E 感情58、在运用笔迹学法进行测试时，对书写笔迹的要求是（）。A 被测试者须提供至少一满页字迹 B 被测试者的字迹是一气呵成的 C 字迹最好用圆珠笔或钢笔书写 D 写字的纸最好不要划过线 E 字迹应用毛笔书写59、笔迹学法应用最广泛的地区是（）。A 西欧 B 北美 C 非洲 D 亚洲60、在法国，（）的企业以笔迹学法作为筛选人员的基本方法之一。A 100%B 75%C 90%D 50%61、知识考试也称为（）。A 技术考试 B 笔试 C 口试 D 不确定62、通过纸笔的形式了解被测试者的知识广度、知识深度和知识结构的方法是（）。A 技术考试 B 笔试 C 口试 D 不确定63、知识考试中的百科知识考试又称为（）。A 深度考试 B 广度考试 C 口试 D 结构考试64、知识考试中的专业知识考试又称（）。A 深度考试 B 广度考试 C 口试 D 结构考试65、知识考试中的相关知识考试，又称（）。A 深度考试 B 广度考试 C 口试 D 结构考试2166、根据被测试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试题目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，以此来测评应聘者的心理素质、潜在能力的方法是（）。A 笔迹学法 B 知识考试 C 案例分析 D 情景模拟67、情景模拟的内容包括（）。A 公文处理 B 与人谈话 C 角色扮演 D 即席发言 E 无领导小组讨论68、情景模拟是根据被测试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试题目，将被试者安排在（）工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，以此来测评应聘者的心理素质、潜在能力的一系列方法。A 现实的 B 真实的 C 模拟的 D 多变的 E 逼真的69、情景模拟多用于（）。A 招聘大量人员时 B 招聘一般人员时 C 招聘特殊的专门人才时 D 聘服务人员时 E 招聘高层次的管理人员时70、情景模拟的优点是（）。A 效度高 B 费用少 C 信度高 D 预测性强 E 不确定71、面试也称为（）。A 口试 B 观察 C 面谈 D 其他72、通过谈话和观察了解应聘者的特点、态度、潜能，从而进行筛选的方法是（）。A 口试 B 观察 C 面谈 D 其他73、面谈方式可分为（）。A 构架式面谈 B 小组式面谈 C 压力式面谈 D 一对一式面谈 E 非构架式面谈74、当空缺职位要求应聘者能够应付压力时，可采用（）式面谈。A 构架式面谈 B 小组式面谈 C 压力式面谈 D 一对一式面谈75、问题事先已经准备好，而且对每一个应试者所提的问题都是一样的。这种面谈方式称为（）。A 构架式面谈 B 小组式面谈 C 压力式面谈 D 一对一式面谈76、几次的筛选标准或多次的测量结果必须保持的一致性称为（）。A 效度 B 一致性 C 信度 D 其他77、信度又称为（）。A 稳定性 B 可靠性 C 一致性 D 确定性 E 不确定78、一个测试的测试结果与想要的内容的相关程度称为（）。A 信度 B 效度 C 可靠性 D 稳定性79、影响信度的因素来自（）。A 被测试者 B 市场环境 C 企业环境 D 主试者 E 测试题目80、影响效度的因素有（）。A 测试的长度 B 试题的难度 C 试题的编排方式 D 被试者的反应 E 测验实施中的因素2281、招聘的评估工作主要从（）等方面来进行。A 录用人员的数量 B 录用人员的质量 C 负责招聘人员的数量 D 招聘效率 E 不确定82、判断招聘效率主要从（）和（）两个方面来进行。A 负责招聘人员的人数 B 收益 C 负责招聘人员的质量 D 成本 E 其他83、招聘总费用包括（）。A 招聘人员的工资 B 招聘广告费 C 支付就业机构的费用 D 相关人员的工资 E 体格检查费8