政风行风群众满意度测评自查整改情况报告

政风行风群众满意度测评自查整改情况报告市执法局： 我局党组根据市局关于进一步提升 2017 年党风廉政建设社会评价满意度的实施方案的通知精神以及县委关于进一步提升 2017 年党风廉政建设社会评价满意度的通知精神，进一步落实党风廉政建设责任制，深入推进本部门2017 年党风廉政建设社会评价满意度工作。对照省住建厅关于全省城乡住房建设部门 2017 年政风行风群众满意度测评情况的通报，认真开展全面自查，建立问题整改台账并逐一整改销号，现将整改情况汇报如下：一、存在的主要问题根据省住建厅通报，我局认真剖析工作短板，对照各项问题进行了认真检查，建立问题台账。目前工作中主要存在以下问题：一是部分干部职工工作作风漂浮，工作主动性、责任心不强，怕担责任。二是个别干部职工还存在不作为，慢作为现象；三是部分干部职工服务意识淡薄，缺乏耐心，工作方法简单，执法态度生硬的问题。四是缺乏进取精神，工作学习得过且过。二、整改措施（一）加强党员干部勤政廉政教育。一是深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。加强党员干部廉洁教育和理想信念、道德品行、社会主义核心价值观教育，进一步增强党员干部的党性意识、宗旨意识和奉献意识。二是扎实开展“强基础，转作风，树形象”专项行动，结合本部门实际开展“践行三严三实，我为人民管好城市”活动，继续深化纪律作风、规范化执法整顿活动。开展群众身边的不正之风和腐败问题整治工作，促进党员干部自觉遵守廉洁自律规定。（二）强力促进干部职工作风转变。一是加大惩治发生在群众身边的不正之风和腐败问题。严格执行中央八项规定和省、市、县十项规定，坚决抵制享乐主义和奢靡之风。严禁本部门干部职工公款吃喝，公款旅游，乱发津补贴，利用婚丧喜庆事宜宴请管理和服务对象。引导干部职工牢固树立“四个意识”。二是治庸问责，大力整治不作为，慢作为问题。聚焦“群众最不满意的 10 件事”，以 12345 热线反复投诉件和环保督查信访督办件的快速处理作为切入点，加大督查问责力度。深入整治基层执法中的突出问题，重点对服务群众过程中不作为、慢作为、乱作为，吃拿卡要等问题，以及以权谋私、执法不公、乱收乱罚等问题 。（三）压实责任狠抓问题整改落实 。按照“谁主管，谁负责”的原则，管中队必须管中队作风。我局将自查发现的问题建立问题台账，落实责任领导和单位，向各股、室、队进行了反馈存在的问题，实行哪个股、室、队存在的问题由哪个股、室、队整改。压实政风行风满意度工作的任务和责任，由局分管领导牵头负责各股、室、队结合工作实际进行自我对照认真查找在行风上存在的问题和薄弱环节，提出整改措施，能够整改的立即整改实实在在地解决群众反映强烈的热点问题和政风行风中带有普遍性、倾向性的问题，坚持内部检查和外部督查相结合，明查与暗访相结合，加大对不依法履行职责、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等违纪违法、违反相关规定问题的监管力度。（四）狠抓规范执法促进执法水平提高。为规范执法程序，统一办案标准，强化监督管理，严格执法办案规定，不断深化执法规范化建设；坚决杜绝鲁莽、粗暴管理相对人的执法方式，坚持文明执法、按程序执法；严把执法办案关；做到事实清楚、证据确凿、程序合法、定性准确、处罚适当、手续完备；严守执法办案“五权分离”，实现权力互相监督，改变过去随意执法现象；严格监督考核“五个面”，从源头上规范执法行为，确保公正执法。三、整改效果通过政风行风群众满意度测评问题的自查、整改，本部门干部职工责任意识和服务意识明显增强，工作方式和执法态度有了明显改善，开拓进取，求真务实的作风基本形成。我局干部职工以良好工作状态迎接了省级卫生城市创建和环保督查所赋予的工作任务。(一)加大的宣传力度，强化对市民教育，努力提高广大市民遵守城市管理法规的自觉性。一是媒体宣传。我们在充分利用执法宣传车、微信公众号、微博公众号、传统媒体等及时报道城管工作中的先进典型，曝光不文明行为。二是上门宣传。我们坚持每周一次，局党组成员带领队员深入到每个经营门店，帮助经营户改正违章行为，提醒经营户应注意的事项。三是发公开信宣传。我们印发了五万份争创卫生城市，争做卫生市民的公开信向广大市民发放，倡导市民自觉遵守城市管理的有关规定。四是在执法中宣传。进城农民初次违章的、外地车辆和客商车辆违章的，一律宣传教育后放行。队员不定期在街头设立宣传点，宣传城管法规，受理市民投诉。通过强化与管理对象的联系沟通，建立与管理对象相互监督、相互信任、相互支持、平等互助的关系，城市管理的标准和要求逐步变成广大市民的自觉行为，群众的满意度、认同感进一步提高。通过宣传达到人人知晓创建、人人参与创建、个个关心创建、人人为创建做贡献的目的。(二)突出以六治为重点，高标治理提升城市环境。一是突出以“治摊”为重点，集中时间、人员、力量对骑门摊点、占道经营进行专项整治，规范摊点4500 个次，取缔占道摆放物品 1800 余次；二是突出以“治乱”为重点，对垃圾乱扔、棚伞乱撑等进行专项整治，纠正乱扔、乱排、乱贴行为 3000 余次；三是突出以“治挂”为重点，开展建筑立面空间治理，创建以来共拆除未经审批或过期的大型墙体户外广告 26 起；依法规范 LED 广告、吊牌式门柱广告 320 余处，强制取缔 15 处；四是突出以“治违”为重点，开展拆除违章搭建专项治理，对未批先建、少批多建、乱搭乱建的违章建设行为依照法定程序进行了现场调查取证，发放停工通知书、限期整改通知书等法律文书 420 余份，制止违法搭建行为 121 起，依法拆除违法亭棚 36 起，依法强制拆除违法建筑 9 处；五是突出以“治市”为重点，对市场及周边进行专项整治，组织相关执法部门对步行街、鸡市街、学苑路夜啤酒、烧烤扰民等问题进行整治，实行经营时间管制办法，变更烧烤工具，发放整改通知书，从源头上解决噪音扰民问题；六是突出以“治尘”为重点，加强对建筑工地的管理，已共查处车辆带泥上路污染路面18 起，规范工地打围 8 起、处罚 3 起、整改 5 起、发放停工通知书 3 起，有效规范了工地建设秩序。（三）突出以创促管抓重点，狠抓治理促规范。大力开展“我为人民管好城市”活动，突出工作重心、抓好重点部位、紧盯薄弱环节。一是大力实施建设规范化、市容靓化、街景美化、精品优化“四大”工程，突出抓好创优提质、整治出新、疏导畅通、治差治乱、出口美化、清洁净化“六大”行动，切实抓好主要街道、示范街区、精品小区的统一规范，进一步提升城市整体品位，充分展示城市文明形象。二是大力开展城市管理综合整治和专项整治行动，把创卫工作的重点、难点和群众反映的热点作为我们工作的着力点，实行定人员、定岗位、定职责、定时限、定奖惩的“五定”管理目标，以日常巡查为基础、集中整治为手段，彻底治理店外经营、占道经营、马路市场。坚持“疏堵结合、变堵为疏”的原则，设立高峰岗，实行错时管理，深入开展商贩占道、扬尘污染、城市立面空间专项整治，继续打好违法建设整治战役，坚决克服“差不多思想，划清责任”，严格标准，认真落实。(四)规范标准管许可。一是严格标准，加强监督。对我局负责许可的城区户外广告、临时占道、建筑渣土处置核准，我们严格按照许可法规定的程序对制定的各项许可标准进行把关，同时在施工过程强化监督管理。二是强制拆除不符合要求的户外广告。四月以来，我局组织力量对那些没有在我局办理许可手续或者是没有按许可要求设置的户外广告进行强制拆除。共计出动执法人员 100 余人次，车辆出勤 50 余台次，对全县主要路段的的废旧破损广告进行了集中拆除。共计拆除、整改各类违章户外广告 100 余块，拆除总面积达 1300 余平方。*县城市管理行政执法局2017 年 9 月 8 日