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面试之道,第一讲 准备阶段,不打无准备之仗 毛泽东 兵马未动粮草先行 孙武 面试前的准备充分与否直接关系到面试的成败。只有做好充分的准备，才能在残酷的公务员面试当中脱颖而出，傲视群雄！,面试前准备,在参加公务员面试前，应该做好如下几个方面的准备工作： 一、认知准备：要明确知道自己的目标，岗位，自己的知识结构，面试相关环境才能在错综复杂的面试考题中游刃有余，才能在回答的时候做到有的放矢。 二、心态准备：保持一个良好的心态，是成功的关键因素。 三、方法准备：一个好的方法让事情能够事半功倍。 四、外在准备：一个好的精神面貌不仅会给自己提高一定的印象分，同时也能从侧面反应出一个人的内在。,在认知准备过程中，我们要全面的了解我们自己、我们周围的环境，并且积极的从各种错综复杂的环境中把有效信息提取出来为我所用。 1、自我认知：认真准备并回答如下问题 我是谁，我的经历是什么，我的成功失败是什么，我的兴趣爱好，我的性格，我喜欢的人物，书籍，我难忘的事情。 2、岗位认知： 什么是公务员：中国国家公务员是指在中华人民共和国政府中行使国家行政权利、执行国家公务的人员。 公务员工作范围：行使执法权、协调公共关系、公共利益再分配、公共市场管理、内部行政等等。 明确自己报考的单位岗位，回答如下两个问题 1、我报考的是什么岗位？岗位性质是什么？ 2、我报考的岗位具体是做什么的？都有哪些工作？,一、认知准备,3、考试认知：明确公务员面试内涵，才能在复习过程中做到有的放矢。 面试种类：结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟面试和文件筐测试。 面试的目的：评测面试者对未来职位的适应性；着眼于应试者的领导能力、基本能力、技能和潜力，需要应试者全面发展自己的知识、能力、技能和个性品质。（应试者向考官展现自己的素质，考官选拔出德才兼备的适应性人才） 面试的评测要素 公务员考核六个基本要素：德能勤绩廉 为人处世的基本原则：中庸态度（不偏意为中，不倚意为庸） 注意：公务员面试不是一个知识型的测试，而是素质型测试，是自我本质表象化的一个过程 。,一、认知准备,4、考官认知： 考官构成：由各行政机关工作人员、领导干部、人事干部和相关评测专家构成。 评分方法：公务员面试评分标准、组织行为学、心理学。 考官心态:为国选材完成工作周末加班 面试考官每天平均面试15-20位考生，疲惫是考官最大的感受。 注意：在考官面前应该完全展现一个真实的自我，切忌勿“演”（考官阅人无数，同透过现象看本质是考官最基本的素质和要求。）,一、认知准备,5、环境认知： 考场环境设置：7名考官，一名监督员，一名记分员，一名计时员。 考场中几条重要的规则: 考场环境所设计的是一个压力环境。 考场不封闭不开考。 进入考场后，考官的问题均与考试相关。 考官不会无故追问，凡追问，必为题本问题，辅考一般不设问。,一、认知准备,一、认知准备,一、认知准备,6、知识结构认知（认真回答以下几个问题） 我以前掌握了那些知识？还有那些知识是我未曾掌握的？ 我是否对时事政治有所了解，我是否了解国家的大政方针？ 在面试中，我目前的优势有哪些？我的劣势有哪些？ 那么，我们应该掌握和了解哪些方面的知识呢？ 常见常用的名言警句（知人者智，自知者明；宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来） 主要领导人说过名言（以平和之心对待“名”，以淡泊之心对待“位”，以知足之心对待“利”，以敬畏之心对待“权”，以精进之心对待“事”习近平 ） 国家的大政方针（节约型社会，服务型政府） 为人处世的态度和方法（平和，团结，协作，尊重）,一、认知准备,一些无法从字面意思解释的新兴词汇（裸官，树官） 社会热点问题（神木全民医疗，比尔盖茨在中国的慈善晚宴） 未接触过但涉及政府工作范围的活动流程（听证会，记者招待会） 政府对社会新兴事物、热点话题的态度（全国性血荒、拆迁户自焚） 熟悉公务用语，政务用语（公信力，政令通畅） 熟悉政府公务简称（“四全工作”、“七小”整治） 知识结构积累读物 半月谈，参考消息，人民网，新闻联播,一、认知准备,从面试准备到面试阶段，会出现迷茫，焦虑，质疑，紧张心态和情绪，而这些心态往往又是制约我们正常发挥的绊脚石。在准备过程中，我们必须克服这些情绪，才能正常发挥我们的正常水平。 1、迷茫情绪 产生原因：不知道面试是什么，要准备什么 不知道何如评判自己的答题 解决方式：对面试有一个系统全面的了解 完善自己的知识结构 2、质疑情绪 产生原因：对自己的观点持否定态度 解决方式：摆正位置，站在政府的角度思考 吾不信何信于人？,二、心态准备,3、紧张、焦虑情绪 在面试时，适度的紧张会刺激我们的神经系统，让我们能够更好的发挥水平。但过度紧张会桎梏我们的思维深度，限制我们的思维空间。 产生原因：对结果的不可预知 对自己的不自信 面试所要求的压力环境 解决方法：尽量不要考虑自己无法决定的情况 对自己进行一定的心理暗示，并适度的鼓励自己，相信自己的能力，也相信自己的努力！ 面试心态调整的两个箴言：虚伪到无比真诚 旁若无人，死不要脸,二、心态准备,掌握一个好的方法，不禁能够节省我们的思考时间，也能让我们在答题过程当中思维更加清晰，表达更加清楚。更能切合题意。 面试四步法：数据库构建、文件夹分类、关键词发散、公式选择 前两步是后两步的前提和基础，前两步需要在考前准备，后两步需要在考试中运用。 1、数据库构建：在自己已有的知识结构基础上不断填充完善（数据库的完善参照认知准备中的知识结构认知） 2、文件夹分类：把已经构建好的数据库中的知识，分门别类的按照一定要素合并同类项，并放在同一“文件夹”下，如：,三、方法准备,文件夹分类的运用：能让我们从我们已经积累的知识体系中方便的找到我们所需要的同类信息，丰富我们的内容，让我们做到有话可说，有话多说！ 例如：我们把“加强监管、加强党性教育、树立社会风气、完善监督机制”归类为“解决社会不良现象的”的文件夹下，那么我们在面对类似题目的时候，只要点开该文件夹，各种对策就可以做到信手拈来。 3、关键词发散：寻找到题目当中的实质性问题的词语，进行广泛的发散和联想，和相关的现象联系起来，拓展思维空间，在从相应的文件夹下寻找到我们需要信息，并把相应的信息汇集起来。 例如：目前有很多官员开博，谈谈你对此事件的看法？ 关键词：官员 发散：掌握公共权力，代表政府形象，涉及单位机密 开博 发散：与网络有关，网络受众群体庞大，利于群众了解方针，倾听民意。服务型政府转型。开展群众监督。,三、方法准备,4、公式选择：答题的逻辑顺序。 我们按照何种顺序方法思考答题，一步一步有逻辑的把我们想到的用语言表达出来，就像我们在做数学题目的时候，将题干中的有效数据带入到我们的数学公式当中，最终解出正确的答案。 例如：名言警句类问题 解释说明+深入分析+结合自身=我们的答案 注意：在面试答题的时候，我们通过题目关键词所发散出来的信息就是我们的有效数据！,三、方法准备,四、外在准备,庞统，字士元，襄阳（今湖北省襄樊）人。人称“凤雏”先生，与诸葛亮齐名。 世人称：“伏龙、凤雏，二人得一，可安天下”。,四、外在准备,诸葛亮，字孔明，人称卧龙先生，汉末徐州琅邪郡阳都县(今山东沂南县)人 。,外貌是人内心的表露:其形呆若木鸡,其神也一定愚蠢 简爱 容貌惹人喜爱能讨不少巧。奥维德 美貌是一层面纱，它常常用来遮掩许多缺点。巴尔扎克 一个人的外在形象也是公务员面试当中的考察要素，因为当你作为一名公务员的时候，你的形象不单只代表了你自己，更代表了政府形象，单位形象。 一个清爽干净的外表，不仅仅是展现自己外在美，更多的是对方的尊重！ 外在准备有以下几个方面 外表修饰，服饰穿着，身形姿态,四、外在准备,1、外表修饰： 男士：以短发，无须，面洁为宜,四、外在准备,女士：黑发、直发、淡妆为宜,四、外在准备,2、衣着服饰：正装为主，但要自己穿着舒适，衣着以端正，庄重为宜。,四、外在准备,2、身形姿态：一个良好的坐姿走姿坐姿，不禁能够体现出自己饱满的精神面貌，也能体现出自己的自信，给考官留下一个良好的印象。 站姿，军队中军姿的方式站立，抬头挺胸收腹，两脚并拢呈，脚尖呈六十度分开 走姿：走的时候，头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感。 走路时上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为中心，前后自然摆。前摆约35度，后摆约15度，手掌朝向体内；起步时身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直；脚尖向正前方伸出，行走时双脚踩在一条线缘上。 女士还要步履匀称、轻盈，端庄、文雅，显示温柔之美。,四、外在准备,四、外在准备,坐姿 男士：男子就座时，双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上，男士穿西装时应解开上衣纽扣。一般正式场合。要求男性两腿之间可有一拳的距离。 女士小腿垂直于地面，左脚跟靠定于右脚内侧的中部，双脚之间形成 度左右的夹角，但双脚的脚跟和双膝都应并拢在一起。这种坐姿给人以诚恳的印象 双手可放置于桌上，左手放在右手上或者右手放在左手上。 注意：在答题时可以适当使用手势作为形体补充，但是手势不宜过多，幅度过大！,四、外在准备,四、外在准备,四、外在准备,就坐时的 一些小动作会反映你的内心感受 双脚交叉后缩表明你过度紧张和焦虑。 身体前倾表明你富有进攻性。 身体后仰表明你在逃避。 眼神游离表明你不自信，心虚。 面试过程当中应该注意的一些问题 向考官问好时声音应洪亮，自信满满 就坐时，不要发出声响 答题时主动和考官做眼神交流 在思考完毕后，将笔放好再作答，切忌答题时拿笔做小动作。 离开时应将桌椅归位，纸笔归位。,四、外在准备,
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