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,专题二,本专题大要,一:决策 1、战略决策 2、微观决策 3、误区和陷阱 二:授权 1、为什么要授权 2、授权准备 3、授权沟通 4、授权跟踪 三、创造力 1、创新与团队创新管理 2、打造学习型团队 3、团队创新途径,一 决策,1、战略决策 2、微观决策 3、误区和陷阱,案例研究:苹果日报与决策领导力,黎智英: 苹果日报进入香港报业 问题: 1、苹果日报进入香港报业的战略目标是什么? 2、它的竞争对手是谁?它是如何进行战略决策的?,决策中的战略领导力,6个方面(six area for decision-making): 组织的长期方向 组织活动的范围 获得竞争优势 与商业环境相适应的活动以争取顾客 利用独特的资源形成特别的能力 实现利益相关者的期望,微观决策中的战术领导力,理性化决策思维:问题结构化,程序化 创新型决策思维:结构化和程序化的改进,决策程序,界定问题 决策准备 所有可能方案 评估方案 决策结论:确定正确的方案 执行(行动计划) 检讨执行成效,注意:决策中的陷阱,1、沉锚陷阱 解决之道: 从不同角度看问题 向别人请教 集思广益 客观公正地介绍情况,2、有利证据陷阱 解决之道: 逆向思维 对各种信息给予相同的重视 审视自己动机 征求对自己持不同意见的人的意见,霍布森选择陷阱和布里丹陷阱 解决之道 关注相关产业对手之变化 尝试不相同方式 用如果假设的方式思考 注意任何事情都没有固定定义,群体思维陷阱 解决之道 参与决策的人员端正态度 提倡决策中合理冲突 引入科学的决策方法 引用外脑,决策领导力的自我认知,我的上司和下属对我的决策能力如何评价?为什么? 对比科学决策的程序和方法,我做得如何? 我最成功和最失败的案例是什么?为什么? 我的战略决策能力如何?如何提高? 我应如何养成我的良好职业决策习惯? 如休避免决策中的五大陷阱?,结论:,领导者缺少领导力的表现就是在问题面前优柔寡断和错误决策。没有决策能力就没有领导力。 从现在开始制订完善的决策能力的提升计划,开始行动吧,二 授权,案例研究: 授权还是不授权,讨论 应授权吗?为什么授权很重要? 为什么企业的壮大与授权密切相关?,问题: 为什么自己活干了,下属还不买帐,说风凉话? 为什么自己深得老板的信任却得不到升迁? 为什么自己忙得昏天黑地,下属却一身清闲? 为什么强将手下尽弱兵? 为什么下属对工作缺乏应有的激情?,权力,能对他人施加影响或潜在地对他人施加影响的能力,L-F-S框架下的领导者权力-反应,跟随者,领导者,情境,专家权力,奖赏权力,参照权力,强制权力,法定权力,抵制 服从 承诺,授权,把权力分给那些需要用它来完成工作的人.,为什么要授权?,使领导节省时间,摆脱事务,专注重要工作 使跟随者得到发展. 增强人们对能力的自信心 增强人们的自我效率意识 增加工作群体的数量,使企业发展壮大 组织在授权中得到巩固 提高组织的工作质量和效率 平等权力分配有助于提高效率 激发创新和工作改进 在尽可能低的层次上执行权力,回避授权的原因,授权太浪费时间 授权有危险 不能很好地完成工作 我对这个任务感兴趣 其他人己经很忙了 ,有效授权原则,决定委派的内容 决定授权的对象 任务清晰具体 确定目标,而非程序 允许有自主权,但要有监控绩效 给予赞赏,而非责备,授权的重要考量维度,工作复杂性/风险 在即定情景下的工作数量、明晰化程度、变化频率等 风险意味着不能按要求过完成工作的可能性 员工成熟度 代表着团队或个体的能力和责任 将这三个维度相结合,可以分为授权的四种类型,授权的四种类型,团队或个体的成熟度,工作复杂性和风险,低,低,高,高,作为指导者的授权,这种授权的工作复杂性或风险较高,员工的成熟度较低。 注意:此类授权者注意指导作用。 注重指导以不断提高员工的成熟度,适应复杂工作的需要,同时,注意风险防范。 渣打银行在对大区总裁授权同时设立风险控制委员会控制以下8项风险:信贷、市场、国家、流动性、业务、合规管理、营运和声誉,作为伙伴的授权,这种授权的工作复杂性或风险较高,员工的成熟度较高。 注意:此类授权工作保持伙伴关系 保持伙伴关系,促进员工保持明确的目标,不偏离轨道,以便更好地展开工作。可以增强员工的参与意识,促进创新。 微软公司和微软中国研究院,作为开发者的授权,这种授权的工作复杂性或风险较低,员工的成熟度较低。 注意:工作因复杂度不高,因而易于进行,同时员工成熟度不高,因而可以把工作流程化,进行指导,这样可以使员工很快上手,并有效率。同时可以扩大授权范围。,作为同事的授权,这种授权的工作复杂性或风险较低,员工的成熟度较高。 注意:与大家一道工作,因为工作没有太多难度和变化,也没有多少风险,员工的成熟度也很高,领导者的任务就是保证目标不偏离就行,可以授权全部的工作,而不用太多约束,可以充分信任下属。这种类型授权的程度最高。 如日常工作都属此类。,授权过程,授权过程,授权过程,三 创新领导力,案例研究:伊梅尔特的创新领导力,讨论: 伊梅尔特是如何进行创新战略领导的?,创新,熊彼特:企业对新的生产要素的组合 引入新的产品形式 采用一种新生产方式 开辟一个新的市场 获得一种原料或半成品的新来源 实行一种新企业组织方式,创新的误区,人越聪明越有创造力 创新就是发明 创新就是新产品、新技术 创新是少数人天才创意,创新过程,创新准备 发现机会 发散思考 创新酝酿 启发灵感,创新领导,明确创新目标 公司方面 团队方面,创新领导,成长进步方面 完善创新制度 持续创新激励 建设创新文化,打造学习型团队,建立个人愿景 改善心智模式 塑造共同愿景 加强团队学习 进行系统思考,团队创新途径,寻找建设性的差异 办公环境激发创新思维 让创意自主流动 自主管理,
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