开放日客户有效邀约话术.ppt

1,开放日/门店开业的客户有效邀约,2,大 纲,开放日/门店开业的定位 邀约技巧 邀约话术,3,回顾开放日,签单率60% 回收率80% 大单的摇篮,为什么呢？,4,开放日/门店开业邀约的好处,促成率高，促成速度快。 利用开放日，能迅速建立起销售人员的信心。 气派的会场、专业的讲师团。能有效提高个人展业的绩效。能起到事半功倍的效果。 能让客户感受到公司的文化内涵。 能树立客户对公司长期发展的强烈信心。 能迅速扩大主打理财模式在市场的知名度和认同度。形成良性循环,5,开放日/门店开业邀约的好处,帮助销售人员们营造签单环境，协助销售人员们成功签单。 大规模的签单能激发客户的从众心理。 礼品的炒作能激发客户的购买欲望。 现场的品牌宣传能提高销售人员的形象，能进一步提高客户对销售人员的信任。 利用集体力量帮助销售人员做全套的促成的动作。 了解学习如何讲解理财模式、或者是发现自己促成技巧方面的不足，促使自己提升销售技能。 利用公司的资源为自己经营客户。 有非常好的理由做二次促成和追踪理财金的收取。,6,邀约是一切行动的开始,7,回馈老客户 培育准客户 促成准客户,你邀约客户的目的是什么？,8,一、 知己知彼 （信心和诚意） 二 、筛选追踪 （计划和执行）,邀约技巧,9,1.释疑对答如流 事前宜有准备，公司的资料理财模式得先了解透彻，并模拟对方可能提出的问题，再作电话邀约，否则，对方的疑问，你不能对答如流，对方过来的兴趣也就不高了。回答问题，一定要果断、肯定，令人感到很有把握的样子，邀约才会成功。 2.针对需要说话 打电话前要把对方的需求弄清楚，才能抓到重点。如果对方在安全，就重点介绍以下公司的风控，如果对方对公司收益更感兴趣，就从关系他的需求出发，告诉他我们安全的收益，千万不要一股脑的把公司的“七大特点”“八大优势”说个没完没了。,如何让邀约对象感染你的 “信心和诚意”,10,3.内容点到为止 除非对方兴趣特别高，否则邀约时开放日/门店开业的内容不必说太多，只要勾起兴趣或引起好奇即可。 4.明人不说暗话 邀约的言辞略保神秘，只是引起兴趣，但对老客户或了解本公司的人要单刀直入，才能肯定自我。两点之间最短距离是直线。如果你具备专业知识，把一项理财模式或服务的真正价值感与需求性勾勒出来，哪会怕人嫌贵？,11,给客户来参加的理由,12,判断的标准： 物有所值，物超所值； 启发思考，改变观念； 抓住机会，立即行动！,13,步骤一 搜集客户信息 深一步了解客户的背景资料，寻找切入点 步骤二 揭示客户问题 顺着切入点揭示出客户目前面临的问题。 步骤三 客户问题升级 将客户面临的问题放大，让客户产生足够强烈的改变动机。 步骤四 给客户愉悦的感受 针对客户的问题，提出积极的解决对策。,有效话术流程,14,前几年股市楼市那么火爆，我猜想您一定有不少收获。您的投资收益是否达到预期了呢？ 也就是说，您投资其实是为了让资金保值增值的，可是投资风险不可控制，是吗？,步骤一,步骤二,投资的收益总会是伴随这风险的。投资市场也会有自己的起伏周期，现在处于低迷期，您是否有打算在以后市场回暖的时候再进行投资呢？您会担心再次亏损吗?,15,步骤三,您是希望对现在资产进行保值增值，对吗？,步骤四,开放日请了金融行业的资深人员，重点讲解金融风暴下家庭理财策略，这样的机会只有高端客户才有机会免费享有。您是我尊贵的客户，我特地向公司申请为您预留了门票，机会实在难得，请您一定参加。,16,话术沟通要点 （1）：品牌 我今天为您带来一个大好消息，我们公司为回馈客户特举办了一场高端客户见面会，聘请专业人士讲解，名额有限。我在公司奋斗了多年，现已成为公司的绩优销售人员，这次公司给我这个机会。我们公司是国内首家进行房产抵押的P2P公司，经过四年的稳健发展，真正为客户资金实现保值、增值，2015年6月荣获融资中国“2015互联网金融年度P2P风控奖”为此，为回馈客户特举办了一场资讯发布及高端客户见面会，特地邀请您参加。向您介绍一下公司经营成果和未来发展，将最新信息反馈给您。 。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,17,（2）：资讯 您好！我公司年终正举办客户回馈活动，将举办一个资讯发布会，会有很多新信息。我公司特别邀请了专家来进行讲座，你将了解到当今最新的理财、节税观念和知识，相信对您的家庭理财和事业经营一定有好处！所以我特邀请您来参加。 （3）理财 现在经济形势越来越严峻，股市持续动荡，债券期权继续走低，房地产也不令人乐观，我们投资什么都觉得不保险。针对客户的投资难题，我们公司特别邀请了行业内知名专家讲解金融危机时期的家庭理财策略，重点会分析可以保值增值的理财模式，多掌握一些理财观念对您也是件好事嘛!,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,18,（4）理财模式包装 现在银行都在降息，好多不合规企业也都一点点退出市场。我们公司现在推出安全的理财模式，一是基于我们雄厚的实力，二也是想在四周年司庆的时刻回馈客户，在投资市场低迷的艰难时期，给客户创造一个稳健的投资渠道。 我们的理财模式非常走俏, 公司也连续2年被评为最佳投资理财机构。并特邀了行业知名专家详细分析金融危机下的理财观念以及P2P的理财价值，您是我事业上的贵人，我一定要将这样的机会与您分享，请您一定参加！,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,19,（5）：服务 有这样的成绩，既得益于富通贷一直秉持的“稳健经营”的理念，同样离不开你们的理解和这个开放日的支持。富通贷举办这个活动，就是要与客户分享经营成果，感恩客户。 这是我公司创新服务高端客户的一种形式，应邀参加的都是北京各行各业的成功人士，大家在一起聚一聚，实在难得，说不定还会给您带来新的商机！,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,20,（6）：趣味 我们的见面会为您准备了专家讲座、公司资讯发布，还有幸运抽奖等互动活动，内容丰富，整个时间不超过2小时，不会影响您的工作生活，另外，公司还准备了丰盛的水果，希望您一定参加。 （7）：求证 我们认识这么久，也做了一些沟通，今天刚好有一个难得的机会，公司召开客户见面会，到会后您会对我们以前沟通的内容有更加深入透彻的了解，还能得到特别的奖品呢！ （8）：诚意 这是公司举办的高端客户服务活动，档次很高，名额也有限制，我好不容易申请到一个机会，而且公司会务组已经为您的到来做了很多的准备，希望您一定参加，不让我没办法向领导交代！ （9）：荣誉 您好！非常高兴的告诉您，因为我最近业绩比较优秀，所以，特被公司邀请参加我们公司举办的资讯发布会，而且还额外给了我一个荣誉客户的名额，我首先想到了您，因为如果没有您的支持，就不会有我今天的成绩，所以我特邀请您来参加。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,21,电话邀约话术范本： 电话约访借口营销邀约开放日 销售人员：您好！最近赚钱没？最近忙啥呢？最近还好吗？听说最近又降息了，您知道吗？最近资本市场调整很厉害，不知道您受损失了没？ 客户：。 销售人员：哦，最近我们公司在举行开放日，专门盛情邀请一位理财方面的专家，分析目前金融风暴下家庭该怎么样投资理财，怎么样趋利避害。 （客户可能打断说：没时间，不感兴趣，我不买等） 销售人员针对说：那没有关系，正考虑你比较忙，所以才打电话提前预约。/怎么赚钱您总感兴趣吧？其实对于不了解的东西，我也不感兴趣。/不是说过来参加活动就要买产品的，关键是我们要知道怎么抓住机会做好投资理财）因为这次档次很高，邀请的都是比较成功的客户朋友们，所以您一定要来，我会再次电话提醒您。 客户：再说吧/确实没有时间/回头我给你电话,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,22,电话邀约话术范本： 销售人员： 哦，没事的。今天打电话给你，就是想通知你这件事情，现在的经济形势关系到我们每个家庭，投资理财这么重要又这么火爆，所以您一定要来，就这样定了，XX号在XX，前一天我会打电话邀请您。 客户拒绝。 销售人员： 时间不长，2个小时，相信您听后一定会得到一些有益的启发！前一天我会再打电话邀请您。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,23,建议一、先使用； 在你开始学习邀约，进行邀约时要使用邀约台词卡，虽然不一定所有的“台词”都是最好的或完全适用你，但这可以为你提供参考。你不需要死记硬背，但要熟练的掌握其中的精髓，特别是一些关键的用词。 建议二、照着念； 打电话前把“台词卡”放在电话前照念，好过你自己不专业的邀约，在这点上已屡试不爽。 建议三、反复练； 使用“台词卡”前，你要与上级或家人事先多次模拟打电话的情景，反复练习，这样可以训练你把握语言的熟练度，以及讲话的语调和语速。,建议使用邀约台词卡,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,24,24,谢谢大家！,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,