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1,2,内容框架,山西安讯科技有限公司介绍 120指挥调度系统架构设计 子系统介绍 部分用户档案 培训计划 施工组织 技术支持及售后服务,3,公司简介,山西安讯科技有限公司是以现代规范企业制度组建的有限公司，是一家以开发、销售数据通信设备、数据网络产品、现代企业呼叫中心系统为主体的高科技企业。 公司成立至今一直专注于计算机软件开发、网络工程技术开发、技术服务、网络信息服务等信息产业。公司下设市场部、客服部、渠道部、技术开发部、财务部等部门，公司拥有一支高水平、高效率的专业工程师队伍，在产品研发、技术服务方面积累了丰富的经验，并与各大专院校及科研机构开展了广泛的合作与技术研究。 公司一直致力于中小企业的信息化调研，并且针对各种行业管理的特殊性，提供企业信息化管理的解决方案。将传统的人为管理方式融入到现代的信息管理系统中，从而全面提升了企业内部的管理水平，使其在激烈的市场竞争中具有更强的生命力。,4,技术队伍,公司现有全体员工180余人，大专以上120余人，其中融汇了通信、计算机、网络、综合智能布线、安装维护、商务、管理等专业人才，形成了一支富有实力的综合性、专业性的技术队伍。,5,系统构架设计,系统构架,6,系统构架设计,系统构成,7,系统构架设计,流程图,8,子系统介绍,基本子系统,计算机网络子系统 接处警子系统 指挥调度子系统 信息处理子系统 数字录音子系统 网络医院反馈子系统 领导查询子系统 GIS信息查询子系统 多媒体大屏投影子系统 应急备用子系统,9,子系统介绍,通讯调度子系统,120专用数字程控调度机 尺寸：482mm X 300mm X263mm 环境温度：-20+55,10,11,子系统介绍,通讯调度子系统,系统特点 模块化设计，叠加式结构，扩展容易； 22OVAC，48VDC双供电，可直接外接蓄电池并自动充放电； 便捷的总机服务； 丰富的路由功能； 强大的号码处理能力； 齐全的业务控制管理； 完善的计费管理； 人性化的语音功能； 方便的远程管理功能； 高效的企业短信通功能； 支持在线升级功能 高可靠性：3级防雷措施，参数备份，脱机话单存储，断电逃生功能。,12,子系统介绍,综合描述,基于有线、无线、IP通汛系统的“一键式”的各部门快速应急联动 全方位的监控视频、会议视频信号整合 “横向到边、纵向到底”的应急资源管理和调度 基于电子地图的领导决策分析支持,13,子系统介绍,接/处警子系统,系统功能 自动“三字段”信息提取 多席位并行接警调度 呼叫排队与选择接听功能 自动呼叫分配 接警强制自动数字录音 恶意电话锁定与拦截 一键通与呼叫自动追呼 全局分布式处警反馈,14,子系统介绍,接警席主界面：可迅速显示报警人位置信息,15,子系统介绍,调度单位或分机界面,16,子系统介绍,方便实用的电子电话薄,17,子系统介绍,数据统计与分析,报表：自定义报表和定制报表 报表类型有：年报、半年报、季度报表、月报表、半月报、周报、日报,图形：结构分析、对比分析、趋势分析 结构分析：按网络医院、急救站、区域、时间等指标，把数据提取出来，以直方图或饼图的形式表现； 对比分析：按网络医院、急救站、区域、时间等指标，展开横、纵对比，以曲线图或直方图的形式对比表现。,18,子系统介绍,统计与分析图表,救治科室统计表（内科、外科、妇科、儿科、五官科、现场救治） 常见病例、季节病例、特殊病例统计表 出诊死亡登记表 院前急救现场报告情况表 重大事故、突发灾害汇报表 司机出车次数、时间、公里数、救治伤员 统计表 反空车次数、原因统计 出车与区域时间关系对比表 出车总量月、年对比统计图 网络医院、急救站出车月、年度对比统计表 骚扰电话统计表 调度员工作量统计表（接警数、调度数、平均振铃时间、上岗时间）,19, 主界面,子系统介绍,20,功能强大的定位功能显示可无级缩放测量距离,子系统介绍,21,子系统介绍,详尽的资料 查询系统,22,地理信息子系统 “三字段”一查一送子系统 短信救助报警子系统 DLP大屏幕显示子系统 LED图文显示子系统 求助报警手机定位子系统 急救车辆GPS定位子系统 视频会议子系统 无线对讲子系统 网络安全子系统,子系统介绍,扩展子系统,23,现场培训 集中培训 技术培训计划,培训计划,24,施工组织,组织架构,25,施工组织,建立完善的现场施工组织机构及质量管理体系； 加强技术质量管理，严格执行各项管理规定； 技术资料保证措施； 与设计及监理密切配合； 施工期间对隐蔽项目的质量保证措施； 施工人员素质保障； 保证文明施工措施； 保证安全生产及防火措施； 工程施工期间与业主的协调。,保障体系,26,售后服务,售后服务流程,27,服务时间承诺,售后服务,28,售后服务,远程服务 备件服务 现场服务 巡检服务 技术交流及咨询,售后服务保障,29,附：机房效果图,30,
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