手机支付整合营销方案

2009中国移动 手机支付自动售卖机 整体运营方案 （广西区域草案） 一品青莲策划 2009/08/01 一、关于一品青莲 二、项目背景情况 三、项目市场研究 四、项目运营规划 五、项目整合推广方案 ，公司秉承 “ 诚信为品 ” 的宗旨，在广告、活动策划、会展等领域开展服务项目。 公司成立以来成功服务过的客户有 广西广播电影电视局、广西国际博览事务局、区林业局、广西铁路投资集团、团区委、南烟真龙集团、南宁国美电器公司、广西博科药业 等几十个区内外机关单位及大型企业。有丰富的大型活动执行经验和包装推广经验。 2009年成为 可口可乐（广西）饮料有限公司 的合作伙伴，联合团区委共同开展 “ 雪碧飞扬新声 的比赛，并创造了全国分赛区综合评估第一的佳绩，从而与可口可乐（广西）饮料有限公司结为深入、广泛、长远的合作关系。 一品 造传播 合作共赢 赖与和谐 项目市场调研与分析 项目营销传播策略的制定 整合营销详细计划步骤 ！ 、 相机、摄相机、电视机、 ？ ，在地铁、商场等地段随处可见，其便捷、灵活的购物体验深受年轻人的喜爱。新奇、文明、高级、昼夜服务、占地小、灵活方便 这些特质深受这些地区的市民青睐。 ,平均 40人 拥有 1台 欧洲平均每 60人拥有 1台 自动售货机。 日本可口可乐公司 已拥有近 100万 台自动售冷饮机 , 每台机器年售出上万罐饮料。日本可 口可乐在自动售货机的销量占其总销量 的 70%。 在天津，目前一台自动贩卖机 每天销售额平均为 200元人民币 ， 每年销售额为 73000人民币 。 专家预期，自动贩卖机市场容量 最保守估计可达 47万台 ， 一年销售额可达 350亿 元人民币。 ？ 每年将会产生 多少 利润？ 破硬币，采用 手机支付 全世界最大的饮料企业 可口可乐公司曾经与 2002年 4月，在日本各地推出了“ 一代自动贩卖机。 近年，可口可乐推出“ ”自动贩卖机，消费者通过 手机支付 来购买饮料，这大大扩大了可口可乐公司的销售。 美国可口可乐公司表示，将在日本的自动贩卖机上安装能够接受手机支付的装置。 2008年，可口可乐日本公司把手机支付可乐贩卖机的数量增加到 20万台 。顾客可以用自己的手机在这种机器上购买任何的软饮料，咖啡，茶或者果汁。 截止到 2008年底，日本共有 277万台自动贩卖机。可口可乐日本公司的自动贩卖机的数量有 98万。 和纸币或银币支付相比，电子支付可以节省成本，更能取得大众的欢心。 有成熟的自动售卖机运营经验 中国移动 & 可口可乐 手机支付自动售卖机 市场研究 渠道设立及维护 推广及运营 ， 了解我们的市场 ？ 选项 比例 15岁以下 1520 2125 2630 3140 4150 5160 60以上 (空 ) ，没有特点习惯 店员推荐 饮料的知名度 数据来源：问卷星 (空 ) 其它 数据来源：问卷星 偶尔使用 知道这个东西，但没用过 数据来源：问卷星 不会 没用过，想试试 数据来源：问卷星 ，快捷 时尚新颖 全自动化 数据来源：问卷星 运动健身所 路边 商场或超市 公司（办公室或会议室） 展会或礼堂 其他 数据来源：问卷星 ： 1 目标受众为喜欢新鲜事物的年轻群体。 2 目标场地为商务写字楼和学校等年轻人流密集的场所。 3 中国移动手机支付功能的完善加之可口可乐的品牌吸引力， 目标市场空间巨大。 （略） 调查对象 调查方式 样本量设计 调查问卷设计 统计及分析方法 工作周期安排 调查相应经费 ， 如何建立我们的渠道 、传播手机支付业务概念，培养手机用户使用习惯。 展示运营实例，吸引本地企业、商家关注，为今后手机支付产品引入开展示范性宣传。 与饮料供应商展开营销合作，交叉宣传，制造营销事件。 积累结算、物流、运维、支撑等方面管理经验，培养运营团队，为手机支付自动售货机大规模运营进行准备。 实现一定收益，带动手机支付业务收入提升。 使合作商同时得到新渠道销售的增长。 经营主体与资质 中国移动经营范围不包括饮料、副食品等商品零售，自行出面经营存在一定法律风险。建议委托具备饮料零售资质的企业进行经营。设备产权仍归属移动，经营权外包。 。一部分机器放置于人流量较大的市区服务厅，一部分机器巡回进行业务体验宣传活动的方式开展经营（巡回体验活动详见推广篇）。 中期采取进入商业楼宇，在写字楼、高端商业区域集中覆盖的策略。争取寻找到稳定的高消费手机客户群体和稳定的饮料消费群体的交集区域，长期经营。 远期规划进入校园、各类机关单位、企业办公区、形象展示店面、演出场地、城市轻轨站台等场所，通过大范围招商、经营者自购设备或租赁设备的方式，扩大手机支付自动贩卖机覆盖区域，争取达成垄断广西区内饮料自动销售领域的远期目标。 ： 广泛的政府机关、企事业单位合作资源 ; 有建设 远期目标： 3年内进入 300个商业区、写字楼布点，覆盖南宁市 90% 以上的商业写字楼及 85% 以上的白领阶层和高端消费群体，覆盖企事业单位 2000多家。 ， 依托可口可乐成熟可靠类型丰富的产品线和强大的配送体系，由承接运营支撑方具体执行货品采购、配送、补货、结算等相关工作。确保机器均能正常运营，货品供应充足。按过往维护经验，在自动售货系统远程信息采集功能正常使用的情况下， 7 付给经营场地提供方一定额度看管费用，要求其保护设备安全。暂时不在无保安或值守人员的普通公共环境场地开展运营。 要求设备生产方在保修期一年之内，对运营方人员提供关于设备使用、简单维护等方面的免费培训。 运营方保证在得到移动许可，并审核通过具体执行方案的情况下方能进行加盟营销、扩大或缩小经营规模、变更销售产品种类、改换经营场地等操作。 、移动通过委托运营方式将自动售货机交由一品青莲进行运营，通过手机支付交易过程中扣取每笔交易手续费方式获得收益，具体手续费额度待商讨。并在初期提供服务厅作为运营场地快速开展布点。 2、一品青莲作为运营方自行解决货品采购、物流所产生的相关成本，以及维持支撑团队、进驻商业楼宇所产生场地租金等相关费用。一品青莲由货品销售收入中获得差价收益。 3、移动将自动售货机机体附带广告位置交由一品青莲运营，所得收益扣除相关成本后双方 55分成 。 、宣传物料、新闻稿件等文字类的撰写。 负责整体活动的具体实施与执行。 市场拓展 3人 财务部 1人 负责活动相关物料的设计、制作。 负责贩买机的产品配送、管理、统计、信息反馈等工作。 负责贩卖机的投放地点联系；合作商家开拓；市场调查总结等工作。 ， 大力推广新生项目 移动公司与可口可乐公司强强合作，以手机支付的方式从自动贩买机购买可口可乐饮料为此活动的营销点。活动在对日韩相关业务成熟体系的分析及结合本地市场实际情况，在活动设计上，注重强调的是体验与回馈。投放面涉及南宁、桂林、柳州的一级商业圈、移动营业厅、商务写字楼、重点高校。时间上以一个季度为推广周期，针对各点人群消费习惯进行有目的策划及销售。 本案以 巡回体验 作为主体宣传，辅助集印花兑奖等推广手段，把信息广泛而有效的传递给目标群体，让移动手机受众群真切、明晰感受到手机支付功能的方便、快捷、安全。 8月 31日 9月 1日 9月 10日 9月 11日 9月 20日 9月 21日9月 30日 8月 10月 支付 广西巡回体验之旅 活动地点（暂定） 目标对象 活动内容 附加服务 配备物料 备注 启动仪式 移动广西总公司 嘉宾、媒体、合作商家 发布活动目的及内容 相关产品介绍 舞台、音响、桌椅、自动贩卖机、饮品、礼品、宣传册、 南宁站 南宁万达商业广场 南宁市民 畅爽赠饮 展示 业务体验 贩买机意向客户预定 互动游戏 移动增值业务推广 舞台、音响、文艺演出、阳伞、促销员、自动贩卖机、饮品、促销台、礼品、宣传册、 广西大学 教师、学生 限时赠饮 展示 业务体验 贩买机意向客户预定 开学报到期间移动校园业务推广 音响、阳伞、促销员、自动贩卖机、饮品、礼品、宣传册、 商务楼宇 商务写字楼 物业公司、白领阶层 限时赠饮 展示 业务体验 贩买机意向客户预定 移动增值业务推广 促销员、自动贩卖机、饮品、礼品、宣传册、 名单另附 其它城市（待定）： 模式复制，活动略有调整 促销亮点 移动与各牌品资源整合，在现场让体验者享受更多的实惠，提升参与兴趣与主动认识的积极性，同时合作品牌做现场做展示促销。 畅爽赠饮 说明：在活动当天，客户只要在贩卖机手机支付消费可乐 1瓶，即可在现场赠饮专柜兑现同等品种的可乐 1瓶，可重复消费。 支付即送 说明：凡在现场贩买机累计消费满20元的客户即可送麦当劳优惠券 1张。 品牌合作区： 可口可乐、麦当劳、万达影城等 说明：在活动当天，客户用手机支付业务消费任何一家合作品牌，即可享受现场提供的打折或返现金优惠活动（具体优惠政策待定） 1、巡回体验活动中，可口可乐支援流动演出活动车。 2、可口可乐提供巡回体验活动现场赠饮饮料。 3、可口可乐提供收集兑奖活动限量版纪念品。 （已与可乐公司达成合作意向） 可乐路演车效果图 执行重点 促销员前期的岗位培训，熟悉手机支付业务的操作流程和贩买机的操作方法； 活动开始前音乐音量加大，选择品牌代言曲目。 安排流动派发人员分布在商业街四面入口，对往来人员进行活动说明及邀请 工作人员统一着装，统一佩戴工作证，统一对外宣传口径。 互动游戏编排选择上与主题紧扣，参入度强；为避免冷场安排工作人员热场。 主持人煽动现场人气的热烈，不定时的公布抽奖情，建议走下舞台与体验者互动。 场地布置 场地功能划分为舞台区、观众区、促销区、礼品区、休息区。 引进贩买机 20部，一字排开，面向活动场内，资料展示架放于机子左侧，促销员一旁。 阳伞， 目会场效果 场地主入口处醒目立放体验活动参入流程、活动目的 建议舞台背景做实物异形图，结合活动主题，加入手机支付畅饮可乐元素。 支付 集龙珠送 3 活动时间（暂定）： 9月上旬 10月初 活动地点： 贩卖机各投放点 奖品设置： 乐限量品、饮品 兑换地址 /电话： 一品青莲活动部 支付 集龙珠送 3 参与方式 客户凡在自动贩卖机消费，集满 12颗龙珠（龙珠图标见饮料瓶底），凭有效证件及龙珠图标到指定地点便可换取 台。 或在自动贩卖机消费累计满 200元（可多人累计），即可凭有效证件及短信到指定地点领取可乐限量品一份，领完为止。 铺垫期（ 8月 5日 5日） 南宁电视台标版广告 广西时空首页连续广告 广西新浪首页连续推广报道 广西电台标版广告连续 10天，每天 8次（ 12： 00、 18： 00、 18：30、 22： 30，共 80次），专题片 2期（ 14日、 15日下午 18：00 19： 00） 南宁晚报 半版宣传一次，新闻报道 2篇 市民 杂志整版彩图广告一期，整版软文广告一期（须 10日前提供材料） 广西电视台、柳州电视台、柳州人民广播电台、桂林电视台、桂林人民广播电台、 广西日报 、 南国早报 、 当代生活报 、 南宁晚报 、 健报 、 榜样 杂志、 都市空间 、 市民 杂志广西互联星空网、新桂网 等配合文字图片报道 预热期（ 8月 15日 5日） 媒体密集发布活动信息及商家参与信息 南宁电视台标版广告 广西时空首页连续广告 广西新浪首页连续推广报道，论坛开辟报名专版 广西电台标版广告连续 10天，每天 8次（ 7： 00、 8： 00、 11：30、 12： 30、 18： 00、 18： 30、 22： 30、 23： 30，共 80次）；专题片 2期（ 4日、 5日下午 18： 00 19： 00）；短版专题 5期（周一只周 5，每期 6分钟） 南宁晚报 新闻报道不低于 4篇 广西电视台、南宁电台、柳州电视台、柳州人民广播电台、桂林电视台、桂林人民广播电台、 广西日报 、 南国早报 、 当代生活报 、 南宁晚报 、 健报 、 榜样 杂志、 都市空间 、 市民 杂志广西互联星空网、新桂网 等配合报道 活动期（ 8月 25日 5日） 媒体全方位报道活动焦点，赞助商专访、专题等 南宁电视台标版广告 广西时空首页连续广告 广西新浪首页连续广告，开辟专区展示比赛进度和选手影象 广西电台连续专题报导（ 20期），在 18： 00 19： 00开辟 移动寻宝 专栏（每期 10分钟），分享购买者抽奖情况，召集中奖者汇集。 南宁晚报 半版宣传 1次，整版宣传 1次，新闻报道不低于 10篇 广西电视台、南宁电台、柳州电视台、柳州人民广播电台、桂林电视台、桂林人民广播电台、 广西日报 、 南国早报 、 当代生活报 、 南宁晚报 、 健报 、 榜样 杂志、 都市空间 、 市民 杂志广西互联星空网、新桂网 等配合报道 媒体搭配方案 ，实现手机支付的全球化！