改革开放40周年征文 改革开放四十年 农信改革谱诗篇

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改革开放40周年征文 改革开放四十年 农信改革谱诗篇改革开放40周年征文:改革开放四十年 农信改革谱诗篇四十年前,老农信人用脚步丈量田间地头、用算盘见证年年丰收、用挎包承载百姓希望、用笑容载满真诚服务。四十年后,新农信人秉承优良传统,继续发扬“挎包精神”,敲击键盘续写小康生活、细心体贴提供优质服务、身穿马甲走入田间商铺、崭新系统迎接灿烂明天。改革开放四十年,“挎包精神”依旧熠熠生辉,谱写壮丽诗篇。刚入行时,我问老同事,“挎包精神”究竟是什么?那时懵懂的我并不知道挎包承载着什么、记录着什么、又代表着什么,直到同事向我娓娓道来“那些年”的故事,才第一次对“挎包精神”有了浅层的认识,这是我们老一代农信人身背挎包,翻山越岭,走村串户,主动上门为老百姓提供金融服务的一种奉献精神。在物质条件、科技水平并不发达的年代,信用社可以说是广大农村地区提供金融服务的先锋站。那时人们对于金融服务的了解不多,对金融服务的需求也很少,农信人便走村串户地为百姓宣传金融知识和金融产品。那时许多百姓有将现金放在家中保管的习惯,逢年过节经常会被小偷“光顾”,一年辛苦的血汗钱付诸东流,对百姓来说是莫大的损失。我们的信贷员通过不断的宣传,耐心的讲解,转变了百姓对于“存款”的概念。百姓不仅在信用社吃了颗定心丸,存款有了安全保障,还获得了额外的收益,有了利息。一场背着挎包的宣传获得了双赢的结果,正是“挎包精神”赋予农信人的甜美果实。改革开放的春风吹遍神州大地,也吹遍了广大农村土地,许多人走上了创业致富的道路。农信社的信贷员们也背起了挎包,天天前往田间地头,与当地百姓打成一片,设身处地了解百姓在日常生活中面临的各种资金难题。每当老百姓遇到困难时,信贷员们都会在最快的时间内给予答复并提供贷款资金支持,让老百姓能够第一时间将所得款项用于购买原料、种植、养殖等用途,充分感受到农商银行贷款的方便、灵活、快捷。通过一天天的走访、一趟趟的服务,信贷员与百姓建立了良好的感情基础,客户和信用社之间也建立起强大的信任,这份信任成为我们最引以为傲的情感。时至今日,再见到一些老年客户、村中百姓时,他们依然会笑着说,别人我不信,就信任你们。而我依然会被感动的热泪盈眶。“挎包精神”曾如此大放异彩,后来却日益暗淡,挎包银行在农信社中也逐渐消失。交通更方便了,道路更平整了,物质条件更优越了,军绿色朴实无华的挎包也变成了名牌,原来满满的客户信息记录本、满满的宣传折页也不见了踪影,田间地头也不见农信人的身影,我们和老百姓的距离越来越远。在贷款营销中,坐等客户上门的情况多了,忘记了农信人的本分,忘记了主动营销的理念,忘记了我们农信社扎根农村;在贷款催收上,一味依靠电话,忘记要深入了解贷款户情况。伴之而来的是吃拿卡要,忘记了和百姓之间最深厚的情感。我们是农村金融,我们离开了农村、农民,就会变成无源之水、无本之木。因此,我们必须要继续发扬“挎包精神”,到农村基层去,了解农民的需求,深深扎根农村,才能不断壮大自己。为了重拾“挎包精神”,在竞争日趋激烈的金融市场占有更广阔的天地,重新建立与百姓之间的信任关系,树立我们的光辉形象。40年后的今天,我们穿上了红马甲,重拾起了挎包,走进乡村,挨家挨户普及金融知识。威海农商银行崮山支行的员工在下班之余,趁着夕阳的余晖,走进了美丽的乡村,这是我入行以来第一次真正走近客户,倾听百姓的声音。这次活动历时一个多月,起初,我是害羞的,就像我第一天上班一样,把“再见”说成“慢走”。然而村民是淳朴的,我反而被他们的热情深深感动了,不管是虎头虎脑的可爱孩子,还是步履蹒跚的耄耋老人,都热情地跟我们打招呼,微笑着倚在门框目送我们离开。他们会拉着我的手,在田间地头,摘杏子、黄瓜给我吃,邀请我回家吃饭。我深深地感到,我对他们的付出甚至没有他们给予我的多。我想起在柜台上有时我会对他们没有耐心,有时我心里会嫌弃他们这也不会那也不会,此时的我羞愧万分。万没有想到,他们把我当成客人,当成亲人,当成可以信任的人。走访过程中,我们的小挎包塞的满满当当,比起四十多年前,我们的内容更加充实,随身携带着各种各样的金融宣传资料。我们为做着小本买卖的生意人带去新版人民币防伪特征介绍,手把手教他们如何辨认假币;我们为眼界开阔的年轻人带去理财产品,为他们合理规划资金;我们为赶大集的小商贩带去零钱,解决他们不便找零的苦恼;我们为留守老人带去防诈骗材料,提醒他们提高警惕切莫听信他人;我们为当地企业带去最新的贷款产品,因地制宜,具体分析他们的经营情况,为他们推荐更适合的贷款产品。当我们第二天发现前一天晚上见到的笑脸出现在营业厅时,那种喜悦不能忘怀。总有人质疑,扫街有什么用,挎包精神有什么用,牺牲业余时间有什么用,给老百姓讲这些有什么用。可是,当我看到他们感兴趣的眼神,当我看到他们手里拿着高息理财的宣传单,当我看到他们淳朴的笑容时,我知道,我们的“挎包精神”没有白费,我们的努力有了回报。新时代下,“挎包精神”赋予每个农信人更为深远的意义。如今,金融领域竞争日趋激烈,身为农商银行更应深深扎根农村市场,时刻不忘以农为本。在农村市场中,竞争者也越来越多。良好的服务是核心竞争力,老百姓信任我们,在我们这里感到温暖、不拘束、不害怕、不紧张,才会信任你。我遇到许多年岁较大的客户,因为受制于文化水平的局限缺乏自信。更有甚者徘徊在银行门口,害怕办理业务。如今,我们也“走出去,引进来”,晚上走出去,走到百姓家中。白天,百姓走进来,走进银行大门。他们不再害怕,因为他们知道我们会帮他们解决好问题。许多客户常来常往,把银行当做第二个家,无聊时就来转一转,聊聊天。了解了解最新的产品,听听最新的政策。我们也从客户的讲述中,了解到其他金融机构可借鉴的好的服务。例如,网上对账,电子印章等等。可喜的是,此次山东农商行系统转型升级工程的工程师们,也充分考虑了市场的需求,在多个系统,多个层级,多个方面进行了全方位的升级,提高了客户体验和服务效率。不知不觉中,我感到银行不仅仅是一个提供金融服务的场所,更成为了一个感情的基站,成为连接着我们和客户的纽带,我们彼此交流,互相沟通,倾诉着生活、工作的点点滴滴。对于城市中的农商银行来说,竞争压力更大。每走几步就是一家银行,客户可进行的选择更多了,对于我们来说,抢占市场就更难了。所以,在城市中,重拾挎包精神同样迫在眉睫。为此,行领导充分考虑市场需求和差异化产品推荐,退出许多个性化产品。例如公职人员贷款、出租车贷款、小微企业贷款、农户贷款、信e贷等多种产品。在员工扫街入户时,根据不同客户的需求进行推荐,提供差异化服务,让客户更加满意。我行的员工更是充分利用产品优势,深入企事业单位,深入学校、医院、政府机关,利用产品优势和地理优势牢牢把握身边的潜在客户。为他们全面分析利弊,为他们量身定做最合适的方案。不仅提高了贷款余额,更是获得了广泛好评,客户们口口相传,呼朋引伴,提高了我行的知名度和竞争力。同时,威海农商银行各支行还积极举办各种公益活动,自发组织客户,宣传主题银行。冬泳主题,健身主题,环保主题等等不胜枚举,充满个性和趣味的活动吸引了更多的客户。此外,我们还成立了威海农商银行合唱团,在这个火热的夏天,在各个街道的纳凉晚会上绽放光彩,展现了我们威海农商银行积极向上的形象。改革开放四十年,挎包精神谱诗篇。这是一首优美动人的散文诗,这是一首酣畅淋漓的咏叹词,这是一首未完待续的新诗篇。我们新农信人将继承老一辈农信人的优良传统,传承着农信人吃苦耐劳、脚踏实地的优良品质,用最完善的系统,最先进的设备,最贴心的服务,最负责的态度,谱写“挎包精神”的崭新篇章。
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