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公司运营模式,第2页 共18页,任务研讨背景,关于此份文件和结合我元旦前的介绍，我希望技术和运营部（含市场）在下周的11-12 号开始，安排时间去郊区，开专门的专题讨论会： 1、 充分研究新的全国模式下的，公司运营（统称）管理工作的定位、与办事处和医 院间的管理架构 2、 在此架构下的，公司运营（统称）内部工作内容和功能 3、 可以考虑重新的部门设置或功能分工。有利于今后的有效和准确的工作。 4、 此项工作由某某主导，要站在各自的部门之上来分析以上工作，不要局 限和本位，你们大家可以跨部门思考和提建议，要辨认，敢于提出一种理想的管理结 构。否则，会导致此次研讨的失败。 5、 要在研讨中学习，在学习中研讨，也把你们团队的对工作的统一起来，达成大家 共识。这也是我安排你们去郊区的用意。 6、 你们讨论以后的意见，我最后一天会过去，最后大家一起确定下来。我共给你们 两天的时间。 7、 此项工作是春节前的最重要的工作，你们要高度重视并提前充分准备。所有的文 字整理工作由某某负责。 8、 具体参加人员你们定，费用和地方等我会帮你们协调和安排。在去之前，我会给 大家开个预备会，时间可以安排在某省9号晚会之后或在回来的路上。,第3页 共18页,全国运营模式,大运营管理大经营的理念 运营管理-运营开发-运营支持-市场 某省监护为战略性的合作 全国数据中心和局部省分数据中心相兼容 省级以办事处派出方式管理 重点区域突破与全国市场的展开 利益合作和体现是模式的原动力,第4页 共18页,运营管理,运营是业务的研究、分析、挖掘、定义、宣传、指导、修正和服务的支持单位。 全国各单元必须把思想全部统一上来。即取之于单元，反之于单元。 取即调研，反即服务。,运营管理-提高到经营管理上来,运营思想,日常管理,细节管理,完整的经营思想,全面的开拓管理,体系的经营管理,积极的指导管理,服务管理,质量的客观流程,沟通流程,第5页 共18页,运营的四大职能,运营的四大职能,第6页 共18页,经营开发,开发新的经营项目和服务,挖掘监护服务的新价值,开发医院的自有资源,开发用户群体的增值服务,开发新的全国和省内的新的应用群体,研究各项的经济效益分析,制定公司模式运营的整体战略,制定公司模式运营的新策略,平衡经营模式下计划匹配度,第7页 共18页,经营管理,提取一线的各类管理数据和实践经验,培养和锻炼基层管理和经营人才,研究以最优的成本创造最优的效益,指导和帮助办事处做好日常的管理工作,处理各类日常的运营和经营工作,考虑建设客户服务工作,提供各类经营的管理和商务执行文件,第8页 共18页,市场战略和推广,制定运营和经营下的公司市场战略和推广策略,研究和分析公司的市场和目标人群,把公司的整体价值通过不同渠道宣传给社会,对产品进行有效和中长期的定义,企业的外部社会资源的关系建设,公司对外联络、宣传、定位、培训、资料接口,帮助办事处实现其经营和市场目标,对竞争对手的分析和研究,第9页 共18页,运营系统支撑和服务,系统建设和USB等的技术开发和建设,保证项目建设和技术支撑服务,前瞻性的技术体系的研究和开发,考虑对病理数据的研究和开发,标准化的各类技术体系文件的编制,建立可靠的全国维护网点和中心远程监控体系,第10页 共18页,拓展图,用户,全国运营中心,管理模型,省级 办事处,地市医院,分级 合作医院,省级 样板医院,病人,数据采集,利益分中心,监护中心,医院,监护中心,医院,监护中心,医院,分布,分布,分布,省级 办事处,省级 办事处,第11页 共18页,省监护系统模式,第12页 共18页,系统分成模式-非排他性,节点 分中心,备注: 此分成模式核心点在关联性,具体的分成比例未定,非排他性,第13页 共18页,系统分成模式-排他性,备注: 此分成模式核心点在关联性,具体的分成比例未定,第14页 共18页,某省办事处利益来源点,第15页 共18页,全国监护中心网-公司,省办事处,省办事处,中心运营,标志性医院,标志性医院,合作性医院,合作性医院,标志性医院,合作性医院,合作性医院,标志性医院,第16页 共18页,运营模式比较,监护中心网,终端产品,终端产品,用户,终端产品,终端产品,监护中心,公司,同类产品,竞争,第17页 共18页,工作核心和思想,市场工作：以经济和社会效益推广为核心。 技术工作：以心电研究为核心。 运营工作：以用户满意为核心，处理好与办事处的定位。,前移，前瞻性，控制性管理和服务,围绕核心，做好团队管理和工作目标明确,人才培养和提高管理水平,要做强，而不求大,以质量为基础的内部沟通,建立运营系统的团队文化,指导思想：,核心：,第18页 共18页,核心监护中心利益来源点,第19页 共18页,END,谢谢!,
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