乡镇办公室年度工作总结优秀范文.doc

总结范本：_乡镇办公室年度工作总结优秀范文姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页乡镇办公室年度工作总结优秀范文在没有进入热线办工作之前，作为一名乡镇办公室的工作人员，也曾接到过县长热线交办事情的电话，但是对县长热线仍然很陌生，不了解其职能。后来，有幸成为热线办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。现在我已经在热线办工作了四个月，四个月的工作，使我深深的认识到，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：一是加强学习意识。古人讲“非学无以致疑，非问无以广识”，所以我们要时刻把学习放在重要位置，不断丰富自身理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的越多，就越能做好群众的宣传解释工作。二是增强工作责任心。小细节也成就大问题，在热线，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，它就是由被忽视的小问题造成的，而它最终的结果却不是个小问题!因为人们更关注的是结果!所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情!我们一定要站在人民群众的角度，为民思考。说白一点，就是要急群众所急，想群众所想，把打进热线的百姓当作自己的家人，发生的事情看作是自己家的事情，设身处地的为他们着想，把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。三是提高服务质效。在热线工作，服务于民，收集社情民意，传达党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量!在今后的工作生活中，希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。第 3 页 共 7 页乡镇劳动保障事务所年度总结xx年我们劳动保障事务所在镇党委镇政府的领导下，在县劳动保障部门的业务指导下，开拓进取，深化服务，积极开展以促进就业和劳动保障为主体的各项工作，完成了上级交给的工作任务。现小结如下：一、主要考核指标完成情况（一）积极完成新增就业岗位任务 今年县政府下达新增就业岗位180人，我们在镇政府的领导下，在有关部门的配合下，积极开展工作，克服了金融危机给就业工作带来的严重影响，克服了我镇工业企业不景气，吸纳农村富余人员能力有限以及农村未就业人员整体素质较差等不利因素，依托注册本镇工业小区的劳务公司作为就业载体，向岛外输送农村劳动力。同时，通过老企业挖潜力增加就业岗位，帮助农村富余劳动力上岗就业。使他们增加了收入，摆脱了贫困。到九月底，共完成新增就业岗位191人，预计全年能完成2个岗位以上，能较好地完成县下达的新增任务。（二）自主创业，带动就业县下达我镇自主创业组织12个，我们接受任务后，组织保障事务所同志和村就业援助员认真分析，排摸有创业意向的就业困难人员，并上门引导，启发做好他们的工作，组织有关人员参加创业培训，宣传自主创业优惠政策，鼓励他们自主创业，经过我们艰苦努力，到目前业止，已有13个自主创业组织建立，目前已正常开办运作，超额完成了县下达的指标。（三）失业登记控制县下达失业登记人数为130人，控制在4。5以内，到目前为止，我镇失业登记人数115人，失业登记率在4。3左右，在控制数内。二、就业服务工作情况就业服务，主要通过社区事务受理中心服务窗口为百姓提供多方面优质服务。全年办理和调换劳动手册1750本办理跨区县就业补贴78人次，补贴资金130万元办理低收入家庭就业补贴360人次，补贴资金7.5万元为稳定就业岗位，办理企业社会保险费补贴17个单位，全年享受养老金补贴90多万元办理出租车驾驶员就业补贴110人次，补贴资金22万元组织调查四类人员目前工作状况70多人次。办理就业人员个人档案传递250多份办理万人项目，千百人就业项目从业人员岗位补贴3多人次，双困人员申报和审核70多人次，从业人员到龄调换60多人。办理失业登记115人。三、社会保障工作方面情况办理城镇居民医保850人调换医疗记录册230本受理城镇医保人员医药费报销250元受理外省市退休人员健在认证手续108人次办理农民合同制工人和农村征地人员退休审核手续10人办理失业人员失业金申领手续126人四、明年工作思路以“邓小平”理论“xx”重要思想和“科学发展观”为指导，以迎世博为契机，积极开展以促进就业为主线的各项工作，（一）在镇党委、镇政府的领导下，完成县政府下达的xx年新增就业岗位任务（）继续理顺和搞好与劳务公司的关系，以注册的劳务公司作为就业载体，动员和输送农村富余劳动力到岛外就业。（）发挥现有工业企业单位作用，清理违规用工，少用外来工腾出岗位，让我镇由于这样那样原因不愿出岛打工的农富人员上岗就业。（）寻找和扶持新办个业到落户，积极宣传贯彻新的劳动就业方面的优惠政策，为它们办理用工手续，开发新的就业岗位，吸纳农村劳动力上岗。（二）以迎世博为契机，行风建设为抓手，搞好窗口服务工作在新的一年里，我们要切实加强行风建设，提高服务质量，认真落实“首问责任制”，“一次告知，二次办结，三次上门服务”的承诺，继续把劳动保障事务所建成”优质服务，优良作风，优美环境和人民群众满意的文明窗口而努力。（三）建议：目前为止已有11个村的就业服务平台（电脑）已损坏，对就业服务工作带来一定的影响，要求镇政府对这项工作过问一下，给予及时修复。第 6 页 共 7 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 7 页 共 7 页