FESCO员工背景调查(组织雇佣风险控制专家).ppt

外企方胜员工背景调查服务 Beijing FESCO Background Check Service 企业雇佣风险控制专家,第一部分 我们是FESCO,我们的联系方式：,赵翀 项目负责人 T：+86.10.6777 2906 F：+86.10.6777 2900 M：+86 13641063519 中国 北京 朝阳区西大望路15号外企大厦B座1701（100022） Rita Zhao Project Manager T：+86.10.6777 2906 F：+86.10.6777 2900 M：+86 13641063519 FESCO Business Investigation Co., Ltd. No.1701, FESCO Mansion B, Chaoyang Dist, 100022 Beijing, P. R.China,外企服务集团中国人力资源服务行业领先者,1979 年成立;中国第一家专业人力资源服务机构。,以服务外资企业客户为起点，发展成为服务不同性质、不同行业客户的全面服务商。,外企集团为来自数百个国家和地区，超过1万家客户，提供了超过50万名的中外雇员。,2009年，外企集团营业收入142.39亿元，位居中国五百强企业之列。,北京外企方胜商务调查有限公司 成立于2008年，是外企服务集团核心子公司 外企调查为致力于为企业、事业、政府等各类组织提供专业的人力资源调查和咨询服务 外企调查是集团内唯一具备涉外调查资质的公司 员工背景调查服务是公司提供的核心调查产品 外企调查提供的其他服务包括： 组织人力诊断工具员工敬业度调查 组织人才提升工具领导力测评 组织人才匹配工具岗位胜任力测评 组织人才预警工具员工心理健康测评 组织人才考核工具360度调查,外企调查人力资源调查与咨询服务专家,外企服务集团,北京外企方胜商务调查有限公司,深圳方胜人力资源 服务有限公司,1 What is reference check?,2 Why do enterprises need “Reference Check”?,3 Why choose FESCO to be your vendor?,4 What major products can FESCO provide?,5 Whats the whole procedure of our service?,6 How could you contact us?,什么是背景调查？,背景调查的意义何在？,为什么选择FESCO为合作伙伴？,FESCO能够提供哪些调查产品？,背景调查服务具体流程是怎样的？,如何联系我们？,关于员工背景调查，您或许想知道?,Things you may want to know,第二部分 员工雇佣风险知多少？,案例一,事件回放： 某公司在招聘会上聘得持有某财经大学工商管理专业文凭的刘某为公司销售经理，双方签订三年劳动合同，约定试用期为3个月。 合同履行3个月后，公司查实到刘某学历证明系伪造，遂通知刘某立即解除劳动合同。刘某不服向劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求确定劳动合同有效，并支付解除合同的经济补偿金。,事件结果： 劳动争议仲裁委员会不支持劳动者刘某的申诉请求,法律依据： 劳动法、劳动合同法（草案）等法律都规定，用人单位在与劳动者签订劳动合同时，有权了解劳动者与订立和履行劳动合同直接相关的年龄、身体状况、工作经历、知识技能以及就业现状等情况。,事件点评： 刘某学历造假，意味着个人诚信有问题。公司在签署正式合同前察觉了这一问题，并不算晚，付出了前期的招聘成本，但避免了今后不诚信员工可能给公司带来的损失。想想现在社会上办假证的还少吗？,案例二,事件回放： 某企业招聘了“具有丰富销售经验”的李某。劳动合同约定：李某全权负责企业销售业务，试用期3个月。2个月后，企业发现李某销售业绩平平，2个月后仍无起色，遂对李某工作经历产生怀疑。企业调查后发现，李某在多家企业从事销售主管的经历纯属虚构，因此当即作出解除合同的决定。李某认为目前工作业绩与工作经历并无关系，企业解除合同无凭无据，于是向劳动仲裁委申请仲裁。,事件结果： 劳动争议仲裁委员会驳回劳动者李某的申诉请求,法律依据： 劳动法、劳动合同法（草案）等法律都规定，用人单位在与劳动者签订劳动合同时，有权了解劳动者与订立和履行劳动合同直接相关的年龄、身体状况、工作经历、知识技能以及就业现状等情况。,事件点评： 李某工作经历造假，企业原本在招聘前就可以发现，但直到4个月后发现达不到工作要求才去调查。虽然胜诉，但虽胜犹败，再次的招聘成本、李某4个月报酬、以及劳动纠纷中的成本，只能由企业自己承担。,案例三,事件回放： 刘某是A公司很有潜力的软件开发工程师。A公司出资6万元送刘某到国外进行专业技术培训，并签订3年的服务期协议，即培训结束后必须再为公司服务3年，否则应承担违约责任。培训后1年，刘某要求提高职位和薪水，协商无果，向公司提出解除劳动合同的要求，公司明确表示不同意其提前解约。 刘某不辞而别，跳槽到B公司，并与该公司签订劳动合同。A公司获悉后向劳动争议仲裁委员会提起申请，要求刘某和B公司赔偿损失。,事件结果： B公司被判承担连带赔偿责任。,法律依据： 劳动法第99条规定，用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，该用人单位应当依法承担连带赔偿责任。,事件点评： B公司招聘刘某时，没有对刘某是否与原单位解除劳动合同关系作初步审查，导致自己连带赔偿责任。公司出资给员工培训不可能不附带任何条件，招聘时应详细了解是否与原单位签订培训协议，及由此带来的限制。,HR部门应该为组织在劳动雇佣方面建立“事先防范为主，事后补救为辅”的风险防范理念，“员工背景调查”是组织雇佣风险防范工具。,对雇佣对象进行背景调查,事先防范,事后补救,申请劳动仲裁或,诚信员工，雇佣,非诚信员工，不雇佣,胜诉，成本损失,败诉，成本声誉双重损失,为什么要做背景调查？ 通过支出较少的调查成本，降低整体雇佣成本,招聘成本 招聘宣传费用； 猎头费、员工推荐奖励金。 运作成本 负责招聘/面试的HR的时间成本； 组织支付给HR的薪酬福利。 调查成本 员工背景调查费用。 磨合成本 新员工试用期与公司的磨合成本； 解聘成本 解聘员工时的法律风险，机密外泄风险； 招聘新员工的成本。,招聘效率提高：企业能够准确知晓应聘者所提供的个人信息是否真实，了解其诚信程度，并以此判断应聘者个人素质。,员工胜任力提高：企业能够准确知晓应聘者以往职业信息，对求职者进行更精确的职位匹配，帮助企业员工达到“人尽其才”的效果。,减少损失：企业在员工非正常离职或纠纷时的补救措施，了解员工背景，帮助企业减少解聘员工损失。,员工背景调查,企业所能获得的价值,第三部分 背景调查的发展与市场需求,Conduct investigation on new employees background (qualifications) as required by clients, including but not limited to basic information, educational background, employment experience, etc.,通过候选人提供的个人信息、教育背景及工作经历等资料，在符合各项法律法规的前提下，对候选人提供的资料进行核实，并了解候选人真实的工作能力和水平，作为录用的参考，减少企业的雇佣风险。,什么是背景调查?,What is Reference Check?,北美洲,南美洲,非洲,西欧,东欧,澳洲,中国,北美NAPBS会员：六百余家,招聘风险指数,亚洲NAPBS会员：二十余家,注：NAPBS 全称National Association of Professional Background Screeners，中文美国职业背景调查公司协会，成立与2003年，是旨在提高商务活动伦理道德水准的非盈利性行业协会。详情请见 ,学习时间,学校,专业,工作时间,职位,离职原因,29.3%,5.9%,48.2%,54.3%,21.6%,4.6%,注：数据来源“2010-2011中国人才招聘市场分析”，仅供参考,注：数据来源为国内某公司2010年调研结果，样本来源为国内700家企业,国内企业对雇佣员工进行背景调查情况,高科技行业、消费品行业与房地产行业的企业对背景调查的感兴趣程度较高。,财务部门、技术研发部门、人事部门相对来说对员工背景的关注度较高。,第四部分 为什么选择FESCO,30年本土人力资源服务经验,覆盖全国的服务网络与渠道,D,覆盖全国的人力资源服务网络,专业的背景调查服务,为什么选择FESCO作为合作伙伴?,丰富的背景调查产品,1,产品整合实力强：FESCO是领先的人力资源综合服务商，可提供招聘、猎头、委托、派遣等产品配套服务,2,3,产品组合灵活：我们倾听客户需求，也根据专业经验，设计背景调查内容组合方案。,我们的背景调查产品优势,4,产品价格具有竞争力:我们拥有稳定的数据源合作方，同时不断监测竞争对手价格，以保证产皮价格具有竞争力,产品覆盖内容全面：背景调查境内产品丰富，境外产品覆盖欧美、加拿大、日本等。 *,注：详情请参照第五部分“FESCO提供的背景调查产品”,第五部分 FESCO背景调查产品,FESCO能够提供哪些调查产品？,纵向-深度调查 Depth Investigation 综合素质测评服务。并提供相应的分析建议。 深度背景调查，帮助客户360度全方位地了解候选人的工作能力。,横向-产品组合 Tailor-Made 客户可根据实际需求的不同自由选择任意产品组合。 同时，我们还提供专业的“产品组合建议”。,背景调查产品 维度,Tailor-Made 外企方胜目前开发了涵盖海内、外的二十多项背景调查服务产品，产品丰富度位于行业内领先水平：,C+商业利益+PDP性格测评 适用于企业高级管理人员、专业技能型员工,B+社会背景单项调查+职业资格证书+学位+综合评述 适用于主管、经理等级别员工、中、高级技能型员工。,A+工作经历+工作表现（7年内3段以内、10个相关问题） 适用于普通员工、初级技能性员工等。,毕业生背景调查/身份+学历 适用于应届毕业生、操作性员工、普通员工等。,产品组合建议,深度背景调查全面评估员工与岗位的匹配性,可选择“综合素质测评产品”作为补充手段,动机与价值观,性格特征,基本素质,经历与经验,管理素质,职业素质,专业素质,综合评价,第六部分 FESCO员工背景调查服务流程,外企方胜背景调查服务流程,外企方胜背景调查具体操作流程,客户决策,第七部分 FESCO员工背景调查文件样本,背景调查文件样本：报告,背景调查文件样本：调查授权书、个人信息采集表,背景调查中的重要原则 被调查人授权：背景调查不是单纯的调查行为，而是信息核实基于候选人本人提供的基本信息、在其同意接受背景调查的前提下，完成去伪存真工作。 不涉及被调查人尚未离职的公司：应尊重被调查人选择工作的意愿。在其尚未离职之前，不调查在目前工作的工作背景。 不涉及被调查人个人隐私：背景调查仅核实被调查人工作相关背景，不涉及婚姻、家庭、财产、通信记录等个人隐私内容。如因特殊工作涉及，遵照“被调查人授权”原则，必须向被调查人说明并得到授权。 第三方仅记录客观情况，不评价被调查人是否胜任：第三方背景调查服务商仅记录从客观、权威数据源获得的信息，对信息的分析评价由客户决定。 给予认为有问题的被调查人申辩权利：调查中发现的被调查人提供信息与客观、权威数据源不一致的，招聘方/客户应给予被调查人申辩权利。 被调查人信息保密：调查中获得的被调查人信息，第三方公司和招聘方应予以保密。认为被调查人合格的，应将背景调查报告公司存档；认为不合格的，应将背景调查报告纸质报告返还被调查人，电子报告永久删除。,我们的联系方式：,赵翀 项目负责人 T：+86.10.6777 2906 F：+86.10.6777 2900 M：+86 13641063519 中国 北京 朝阳区西大望路15号外企大厦B座1701（100022） Rita Zhao Project Manager T：+86.10.6777 2906 F：+86.10.6777 2900 M：+86 13641063519 FESCO Business Investigation Co., Ltd. No.1701, FESCO Mansion B, Chaoyang Dist, 100022 Beijing, P. R.China,谢谢！ Q & A,