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总结范本：_xx志愿者暑期三下乡支教个人总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页xx志愿者暑期三下乡支教个人总结在这个骄阳似火的七月，xx大学xx志愿服务团20名志愿支教老师带着团省委对小朋友假期的关注、带着学校、学院领导老师的隐隐期盼、带着同学们的声声叮咛，怀揣着激动的心情，踏上了xx完小十三天的三下乡支教之旅。上课篇我是小班的语文老师，兼任班主任一职。小班的成员较多，流动性大，成分也很复杂，有二年级、一年级、不会说普通话的学前班、甚至不怎么会说苗话的3岁小孩。因此，在语文教学方面，我遇到了重大的困难。计划教授弟子规的精华内容，但大部分孩子连字都不熟。只得调整方案，对于识字的孩子，带着诵读并让他们了解大意；对于不识字的孩子，在辅教老师的帮助下，教他们练习学会写黑板上简单的字。上了两节弟子规，孩子们的兴致也过了。语文课又安排了造句课，培养他们基本的语文知识；加上了唐诗课，让他们了解唐诗这一门璀璨的文化明珠的魅力，并适当的讲解了几篇容易的唐诗。课堂上有像吴文斌一样调皮捣蛋的学生，但更多的是像吴俊斌一样聪明活跃的二年级学生，还有如龙婉容般听话好学的一年级及学前班学生。还好孩子们对于语文课的爱好还比较浓烈，加之我是班主任，与孩子们接触的时间也多，语文课还算进展的蛮顺利的。遗憾的是没有达到培养兴趣的目标，没有教予孩子们更多的知识。除了语文课，还会组织开展游戏课。此外大部分时间都会在小班教室当助教，维持纪律，在底下教一些孩子写字认字。中国教育文摘虽然基本上上完一节课，嗓子就冒烟般得疼。但看到孩子们那渴望知识的眼神、看到他们学到知识时的快乐、听到他们一声声叫着“老师”，我觉得这些努力和辛苦都是值得的。下课篇下课了，小班的小调皮虫们大部分一窝蜂的跑出了教室。爬树的，操场打球的，地上打滚的，小卖店买东西吃的到处都是我们的小班人马。我是小班的班主任，需要了解每一个学生的资料，便于关注他们的成长和管理班级。下完课，我就呆在教室里。拉着孩子们的手，问他们家庭的基本情况，孩子太小了。有的甚至不知道自己住的地方叫什么，绝大部分不知道父母的名字。当问到对爸爸妈妈的印象时，大部分人都是不知道。每次看着孩子们听到“爸爸妈妈”这个词眼时迷茫的眼神和摇的那么干脆的小脑袋，心里都会酸酸的想流泪。下课的时间很短暂，我的力量很微弱，只能尽自己最大的努力去关心小部分孩子，给他们一些小小的温暖。放学篇放学罗。“老师，你今天去哪送人啊？去我们家吧。”“老师，你昨天答应我要去我家的。”“老师，去我家。”“去我家。”在孩子们的吵吵闹闹中，老师们分好组，大手牵小手，顶着热辣辣的太阳走上了回家的路。回家的路很长，可孩子们的激情很高，紧紧的黏着我们，有点甚至是背着回家的。一路上，我会问孩子们今天学到了什么知识，带他们唱歌，孩子们开心的讲自己发生的开心的事。于是那些长长的路，总是很快很快就“被征服”，“被”我们走完了。送孩子们平安到家，会与家中长辈了解一些家庭情况和小孩子的情况。接着，在孩子们的依依不舍中、踏着快落山的阳光，走上了回学校的路。开始我们开玩笑的说，下乡让我们长的最多的是体力啊！不过后来发现，我们收获到了更多的是故事与感动、开心与笑容。每一个孩子都有一个心酸的故事，当我们踏进他们家，当他们解开心扉为我们讲诉自己的故事时，真的感受到的是心与心的联通。生活篇我们在这里是自给自足的生活，后勤组，罗老师和炊事班的吴班长是每天的主力军。我们女生9人分3组轮流打下手。做饭时，我们一般6：起床，洗菜切菜；不做饭时，6:45左右起床，等着每天7:的升旗仪式。有时候眼睛都睁不开的开着冉冉升起的国旗，有时候睡眼朦胧的切着菜。不过，这样有规律的生活也让我们养成了良好的习惯。每天的饭菜不算丰盛，菜式也很单一，但一群人围坐在桌旁，大声高歌团结就是力量后，开始那有序的抢菜。这种家的感觉让我觉得好温馨。生活有点苦不要紧，但有这么多人团结一起，互相帮助，共同前行。还会有什么过不去的哭呢？在这十三天的支教时光里，在与xx小朋友的交流学习中，师生之间建立了深厚的感情。我们锻炼了的能力，磨砺了意志，我们学会了耐心和倾听，我们学会了感恩和珍惜，我们学到了许多书本之外的知识。这次支教之行将成为我们人生中一笔丰富的宝藏。第 5 页 共 8 页xx快运受理点工作总结尊敬的各位领导，同事们大家好！为了更好的总结经验，做好明年的工作，现将xx受理点今年的工作做一总结。今年继续秉承“文化引领，稳中求进”的经营管理指导思想，作为贯穿于生产经营管理服务的主线，立足实际，攻坚破难，开拓创新，取得了一定成绩。1今年良乡继续发展配货业务，继开发的赫达和迪生电源的配货业务以来，我们今年又陆续开发了xx，博纳以及xx的恒固管件等几个厂家的配货业务，今年下半年我们又发展了我们的老客户，爱科科技的配货业务，爱科科技的配货业务已经向多个省市辐射。2 受经营环境影响，我们采取有货必争，有项目就上的政策，拓展外埠市场，加大宣传攻势。在宣传彩页上写上我们xx的网址，大力宣传我们的网上订单业务，同时与站内同步，今年xx受理点增加了三产的销售。我们还着重抓了服务，在仪容仪表，语言规范，以及货物运价上，我们逐一进行了规范，同时加大了各项业务的学习，特别是早班前会的学习。3做好服务工作：对于配货的货物，及时跟踪回访客户，确保货物的完好率和效率，并及时反馈给发货方以服务赢客户，以效率赢客户，稳定了客户，增加了收入。7月份良乡出现了商务事故，通过深刻分析，我们部门的员工认真吸取经验教训，加强责任心，以及在日后工作中责任心的培养与锻炼。4截止到11月底，良乡的收入(其中包括赫达、迪生、零担、客车)营业额已达xx元，毛利达3xx元。明年的发展建议：一：内部管理加强对年轻员工的培训，1.各岗位业务培训，使其人人都能熟练掌握各岗位操作技能。2.配货知识的培训，要想真正实现受理无盲区，就要使员工全面掌握配货业务，什么地方的货在哪个专线走，在哪个专线中专货物，起步价是多少，多少钱一公斤，一个方，一吨，送货上门的费用等等，配货需要办理哪些手续，合同怎样填制，回执怎样回收等。3.劳动纪律的管理，采取满负荷工作法，充分利用有效的工作时间，使其达到最大效能。4.员工形象，需要展现xx快运的品牌文化，员工面貌，严格按照绩效考核的标准规范员工的着装、服务、用语、礼仪、礼貌、环境卫生等。二：业务开发加大对现有客户的占有份额，维护好现有的客户，在此基础上加大业务量，增加份额，那就是很好的开发。我们现在很多的客户货物都在配货市场，我们如能争取一部分货源，那就是增加了我们一部分的收入。继续开发新的客户，通过关系，首先走访客户，摸清货量，货物性质，运费回收情况等，专人公关、专人开发。尝试与专线合作发展。做好与中铁的合作，发展好送货业务，在送货的同时，大力宣传我们蓝狐的业务范围，争取的货源。充分利用网络平台和先进的信息技术，各单位和各公司之间相互联络，相互利用，相互扶持，可借鉴各兄弟公司货运发展的思路，结合我们公司货运的实际，制定我们公司自己的货运发展模式，比如，要建货运车队，采用什么样的管理模式，油耗怎么控制，修车成本，驾驶员的工资是否和市场接轨，回货怎么控制，成本核算等等，还能有多少利润？这些都是我们具体要涉及到的，并不是一句话就能实现的。我记得在电视上看到，我们国家博物馆在招聘志愿者的时候有这么几个条件，“学习、奉献、责任”，我们货运人员和货运管理人员要不断的学习各种与货运有关的东西，包括业务，现代的信息技术，现代的管理，市场行情等等。货运管理人员必须是精通业务才行。干货运的有句俗话：上班有点，下班没点，我们不可能严格按照上下班作息时间，所以就要求我们具有一定的奉献精神，保证客户的货物及时运达，说到家就是保住我们的货源不流失。说到责任，那就是我们对企业的忠诚度，对客户负责任，对货物负责任，对企业负责任，有强烈的责任心，这是一个货运人员所必须具备的条件。今天的付出是为明天做准备，不打无准备之仗，同志们让我们嗨起来吧！开发部良乡受理点xx年12月第 7 页 共 8 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 8 页 共 8 页