工商局xx年工作总结和xx年工作思路.doc

总结范本：_工商局xx年工作总结和xx年工作思路姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 10 页工商局xx年工作总结和xx年工作思路xx年，在省、泉州市工商局和晋江市委、市政府的正确领导下，晋江市工商局深入学习领会党的十八大精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕省局“三个形象”、“四个提升”工作思路、泉州市局“三个坚持、三个着力”工作要求和晋江市委市政府提出的“项目落实年、三产跃升年”、“五大战役”工作部署，坚持把服务发展作为第一要务、把强化监管作为第一职责、把队伍建设作为第一保障，扎实开展“执法效能年”活动，较好地完成全年各项工作任务。我局蝉联第xx届省级文明单位，被省局、省公务员局评为年度全省工商系统先进集体，被晋江市委、市政府评为xx年度五大战役功勋集体和xx年度绩效考评优秀单位，年推进惩治和预防腐败体系建设工作先进单位，局党总支被中共泉州市委评为创先争优先进基层党组织，局机关支部被省局党组评为年全省工商系统创先争优先进基层党组织等荣誉，多项业务工作得到省、市工商局的肯定和推广，50位同志获得省、泉州和晋江市的表彰。一、突出抓好“第一要务”，创新创优服务举措，着力推动转变经济发展方式始终把服务发展作为第一要务，科学整合、配置各种服务资源，积极构建产业服务平台，以“马上就办”的“工商速度”加快转变经济发展方式，推动晋江民营经济“二次创业”。(一)以高效便捷为重点，创优准入环境。积极研究和探索登记制度改革，继续简政放权，不断优化市场主体准入软环境。在工商所延伸推广预约服务的基础上实行直通直达、并联审批、容缺预审、超限服务、信用登记、局所通办、特事特办、随到随办、当场核准等服务措施，推行“就近受理、远程登记”和“网上申请、当场发照”模式，全年共挂钩服务龙湖地产、世茂置业、海峡石化交易中心等296个“五大战役”重点建设项目快速落地;全程跟踪指导好彩头、福派园、好来屋等3家公司申报天交所挂牌交易前的工商变更登记手续;采取备案登记方式支持社会特殊群体市场准入，创业就业，新增备案登记209户，总数达638户;为7家文化创意、科技创新、海洋生物等新兴企业提供绿色通道服务;指导成立农民专业合作社22家，总数达77家。全市经济户口达56404户，增长15.61%;新增内资企业2822户，增长12.1%;新增个体工商户6708户，增长16.2%;新增外资企业54户，增长12.5%。共指导3家企业名称不冠行政区划、229家企业冠省名、221家企业冠泉州市名、30家企业使用新兴行业或习惯用语作为行业用语。(二)以政企互动为重点，打造创业乐园。认真贯彻落实省局提高工商服务水平七条措施，泉州市局打造高效便捷登记通道九条措施等优惠政策，结合晋江实际，及时出台服务“二次创业”八条工作意见，开展联企送温情、企业商标工作大走访等活动，帮助企业用上、用足、用好优惠政策和奖励政策。一是实施“一所一项目”特色工程，与万达广场建立行政指导合作关系，局所互动，整合工商业务打造“城市商圈”项目，成功培育商圈经济“万达样板”，推动了第三产业跃升发展。xx年，全市新设立第三产业市场主体7867户，增长21%;总数达42519户，占市场主体总量的76%。二是支持企业转型升级。全年共指导57家非法人市场主体转制升级为有限公司，总数达到606家;新增企业集团3家、总数28家，上市企业3家、总数40家，天交所挂牌交易企业8家;加强对石材、皮革等行业的注册事务指导，引导77家淘汰产能企业退出转型。三是支持企业资本运作。持续开展股权出质、动产抵押、商标专用权质押融资，帮助企业获得融资34.25亿元(不包括商标专用权质押融资)。大力发展融资服务机构，全市新增股权投资业企业2家，总数2家;担保企业1家、总数37家;新增小额贷款公司2家，总数3家。全年共帮助36家企业(商家)通过小额贷款、联保等方式融资5.2亿元。(三)以品牌运作为重点，提升产业竞争力。继续加大商标品牌培育力度，全年新增中国驰名商标7件，总数达34件，稳居全国县级首位;新增著名商标19件，总数达277件;新增马德里国际注册商标37件，总数达206件;地理标志证明商标1件，有效注册商标48185万件。我局实施商标品牌战略的工作经验百花齐放满城香在中国工商报的头版得到大篇幅报道。一是发挥商标品牌效应。联合经贸局、贸促会，借助行业协会作用，以商标品牌为纽带，指导鞋、服两大传统产业大企业与小企业“牵手”做强产业链条，共促成41家企业以商标许可形式进行产能对接。二是品牌运作不断深化，指导利郎公司制定许可使用商标加工企业标准、许可使用商标加工企业产品质量管控办法等管理制度，打造“品牌运作示范基地”启示更多品牌企业学习借鉴。我局指导运用商标品牌细化产业分工，专业化发展的做法得到市委、市政府的肯定，市委书记陈荣法批示“晋江市工商局构建产业服务平台很好，这是我市产业转型升级的重要举措。要加大力度推进，为我市二次创业转变提升做贡献。”市长刘文儒批示：“好!继续抓好服务企业工作，助推产业提升。”我局服务企业抱团发展、二次创业的经验做法在中国工商报的头版头条得到大篇幅报道。二、认真履行“第一职责”，加大加强监管力度，着力促进改善市场经济秩序始终把市场监管和行政执法作为第一职责，牢固树立“监管也是服务”理念，全力加强监管执法和消费维权，努力为“二次创业”营造公平有序的市场环境。全年共立案查处各类经济违法违章案件2943起，罚没入库1330.71万元。(一)食品安全监管步新轨道。一是以“食品安全抽检项目”被列入市政府为民办实事项目为契机，重点开展对消费者申诉举报多和与市民生活关系密切的重点食品的抽检。二是通过赠送检测工具、传授检测技术等方式积极参与政府农副产品“平价商店”建设。三是以节日市场整治、每季度专项整治为重点，加强食品安全法律法规宣传，严厉打击食品违法经营行为。全年共完成食品检测34组，合格率98%;委托抽检953批次，合格率91.19%;查处食品质量违法案件107起，罚没款36.04万元，下架退市不合格食品6157公斤;创建农副产品“平价商店”2家，食品安全示范店375家，办理食品流通许可证81份，编制食品安全分析报告1份。(二)专项整治有新成效。一是将“八闽红盾出击反不正当竞争执法，维护市场公平秩序”、“红盾护农保春耕”等专项行动与社会稳定综合整治“百日攻坚”相结合，加大对欺行霸市、传销、返利网、商业贿赂等违法行为的查处力度。二是保持“双打”高压态势，继续加大打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动工作力度，优化与品牌企业联手打假维权网络，建立“台商维权直通车”，与盼盼、久久王等本地品牌企业，以及宏亚、金门高粱、统一集团等台资企业联手打假，为企业挽回经济损失2余万元。三是围绕创建全国文明城市，着力加大对无照经营、中介组织、黑网吧、户外广告等专项治理，开展安全生产、扫黄打非、学校及周边环境综合治理、城乡环境卫生大整治等工作。全年共立案查处无照经营2418起，罚没款782万元;商标侵权413起，罚没款308.57万元;查处取缔黑网吧63户;移送司法机关8起。(三)执法领域有新突破。一是公用企业监管有突破，立案查处联通晋江分公司擅自开通业务收取相关费用及广告宣传违法行为。二是大要案件查办有突破，立案查处南南融资担保有限公司虚报注册资本及抽逃出资违法行为并处罚款282万元。三是无照经营监管有突破，积极协调推动各镇(街道)将村(居)委会纳入无证无照经营综合治理责任单位，实现网格化监管，全市19个镇(街道)全部建立查处无证无照经营联席会议制度。(四)消费维权上新台阶。一是推进12315消费维权服务站点建设。在市区9家星级酒店、2家快递公司建立12315消费维权服务点，福建日报刊登我局在万达广场建立消费维权点与12315投诉台视频连线调解模式，全市各类维权点总数达472个，受理投诉342件，调解成功322件，为消费者挽回经济损失9.25万元。二是推动建立大消保工作格局，12315投诉台成功对接晋江市社会管理应急联动系统，实现信息共享、平台联动。三是加强12315“四个平台”建设，消费维权“八率”全部达标，其中“五率”达到“好”的标准。xx年，全市共受理消费者申诉、举报3042件。其中申诉案件2088件，与去年同期相比减少206件，已办结的有2088件，办结率1%，调解成功的有1945件，调解成功率93.15%，为消费者挽回经济损失597.18万余元;举报案件954件，与去年同期相比减少157件,已办结的有954件，办结率1%。三、努力夯实“第一保障”，提高提升执行水平，着力整合创新服务管理能力深化开展创先争优活动和“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动，建立健全保持队伍先进性、纯洁性的长效管理机制，不断增强凝心聚力发展活力。(一)创新载体，拓宽党建的覆盖面。一是培育党建品牌，局机关“工商登记全面预约服务”工作项目被列入市“为民服务创先争优”十大示范项目，检查大队“指导物流快递服务诚信体系建设”工作项目被经贸系统党委指定为党建品牌创建项目，5个支部被市委组织部确定为“168”机制典型培育单位，检查大队支部成为泉州“168”工作机制示范点，经验做法得到省工商局和地方党委、经贸系统党委的肯定。二是拓展非公党建领域，在英林镇试点非公企业党建工作，成立私协英林分会党支部并顺利升格为党总支，把流动党员之“家”建在个私协会分会，吸纳企业中党员39名，发展入党积极分子24名，帮助2家企业成立党支部，实现工商服务监管职能在企业的直接转化，三是强化基层组织建设，以创建全国文明单位、省级规范达标示范工商所、省级青年文明号为契机，继续深化巩固组织建设，继续深化巩固组织建设，局党支部和18个工商所(队)党支部先后获评各级先进基层党组织，4个工商所荣膺省级达标所，1个工商所通过省级达标示范所验收，1个工商所通过省级青年文明号验收。(二)创新形式，增强学习的实效性。一是将学习贯彻十八大精神与领导班子建设结合起来，不断增强广大党员干部的宗旨意识、大局意识和服务意识，形成干事创业的浓厚氛围。二是将制度建设与干部成长结合起来，制定青年干部跟班学习计划，分批组织青年干部到办公室、注册窗口、行政执法、12315投诉台、片(段)区等岗位学习锻炼，加快成长。三是变 “外植入”为“内消化”，通过开设心理健康知识讲座、参观反腐倡廉教育基地、开展讲评促学等培训载体，使教育方式和内容更加丰富。四是变“软培训”为“硬考核”，开展“千百一”学习活动，采取网络在线考核、提交论文等措施完成十期全省工商系统工商所监管执法业务全员培训，全年共有1956人次参加各级各类培训活动。(三)创新内涵，增强文化凝聚力。一是丰富文化建设活动内涵。开展了文明礼仪讲座、“修身立德执法为民”演讲比赛、献爱心走进特教学校、“感恩与奉献”主题分享会等“道德讲堂”系列活动，以干部喜闻乐见的形式加强工商干部职业道德培养。二是加强文化交流。先后与纪委、检察院等部门开展登山比赛、青年干部素质拓展联谊等活动，搭建了部门间文化传递和交流的平台。三是持续开展社会义工活动。依托团支部，先后开展了学雷锋、学厦航、交通劝导等志愿者服务活动，增强干部职工的社会责任心。(四)创新管理，筑牢职业风险防线。在落实党风廉政建设责任制的基础上，一是构建防止利益冲突体系，出台晋江市工商局贯彻落实构建防止利益冲突体系工作方案，确定行政审批中心注册窗口、检查大队、深沪工商所、池店工商所等四个单位为试点，提出注册官行为规范“七要七不准”和中介组织执业规范“五个应当十三个不得”，召开注册窗口暨中介组织防止利益冲突工作会。二是针对行政审批、行政执法风险高发点，制定晋江市工商局监管服务对象回访制度，发挥兼职纪检监察员的作用，落实权力运行风险预警电子监察、案件交叉互审、效能督查、述职述廉、政务信息公开等工作环节管理，实现阳光作业，有效防范重点岗位廉政风险。全年共回访监管服务对象30余家(次)。一年来，我局基础工作不断夯实，灵源工商所、机关综合服务大楼顺利启用，按照全省“同一个系统、同一个平台”建设目标提高了信息化工作水平，初步建立了网络舆情监控与引导制度;在各级新闻媒体刊播宣传稿件676篇，提高了工商工作的社会影响力;承办人大建议、政协提案回复满意率1%，按规定时限办结市长专线电话交办件128件，积极回应了社会诉求;参与创建平安先行单位、文明城市、建市20周年等重大活动保障工作受到地方的肯定。此外，计生、老干部、工会、个私协、消委会等工作也取得了不小进步。过去一年，我们在取得成绩的同时，也清醒的看到存在的不足和缺点：绩效评估的一些硬性指标有所下降，工商所“一所一项目”成效不显著，队伍士气不够高涨等。新的一年，我们要把学习贯彻党的十八大精神与推进工商事业新一轮发展结合起来，针对存在的问题认真加以改进，力求取得更大成绩。第 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