区公资办xx年度总结范文.doc

总结范本：_区公资办xx年度总结范文姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页区公资办xx年度总结范文201*年以来，区公资办紧紧围绕区委、区政府的工作部署，把创文作为本年度的中心任务来抓。在上级领导的指导下，结合创文办的具体要求，明确职责、狠抓落实，圆满完成了创文各项工作任务。具体做法如下：一、组织保障方面公资办成立了创文工作领导小组。区公资办主任莫海勇任组长;公资办副主任陈咏周等其他3名党政领导班子成员任副组长。领导小组下设统筹组、督办组。统筹组负责统筹协调公资系统创建工作，及时了解各单位工作进展情，定期向领导小组汇报工作情况。督办组主要负责按要求督促、检查相关工作项目落实、整改情况，以及有关会议决定事项落实的情况。此外，迎国检期间，公资办专门成立了派驻社区督导组。公资办副主任陈咏周任督导组组长，公资办党工委委员张小青任督导组副组长，督导组从系统内抽调三名骨干人员组成五人团队派驻文东、佛平北、永安社区。二、创建实绩方面(一)公共设施户外公益广告设置方面按时按质按比例完成公益广告宣传。公资办下属城建公司经营范围内的灯杆广告箱、大型立柱、路名牌、绿化带灯箱、公共自行车站亭广告箱、广场(公园)宣传栏等广告载体已全部按创文办要求(数量和时段)落实公益宣传和创文宣传。国检期间每天坚持自查、巡查和整改，并实行公益创文广告日汇报制。高质高效完成任务。(二)公共停车场管理方面城建公司属下的停车分公司每月对公共停车设备设施进行排查检修;对停车场(位)物价监制牌、p牌、出入指示牌、禁停牌等进行装置;对磨损停车位线实施补划等。在服务方面，要求员工使用文明用语、礼貌待人;在停车收费方面，要求服务引导员按物价局审核价格进行收费，保持设施、环境卫生良好。(三)市场环境综合治理方面针对城建公司、盈康公司、高新公司属下的几个专业市场，按“门前三包”等要求进行日常管理，国检特殊时期，严格按“一个市场一个领导十个工作人员”的配比落实到人，全力以赴进行市场环境综合治理。国检期间共投入60人分头驻守各综合市场，清理卫生死角50多处，纠正乱停放车辆多达2多宗，督促了10多家铺位清理门前货物。(四)派驻社区创文督导工作方面国检期间，公资办派驻社区督导组派驻文东、佛平北、永安社区，督导组经深入了解，梳理出社区存在噪音扰民、护栏失修、停车困难等多个问题。11月28日，督导组与社区召开了全体工作会议，共同商讨工作部署。截止11月25日，督导组共为三个社区解决19个民生关注的问题。三、工作作风方面践行严格务实的工作作风，抓严抓实创文工作：一是统一思想，切实增强创文工作的责任感和紧迫感。二是加强领导。实行“一把手”负总责，其他班子成员各负其责带队深入。三是严肃纪律。按照定岗、定点、定责的要求，严格考核、严肃纪律。201*年，公资系统为创文工作共出动13余人次，解决社会及群众关心的问题2多件，圆满完成创文任务。第 4 页 共 7 页区农业局信访工作总结今年来，我们在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的具体帮助指导下，坚持信访工作“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，依法解决问题与思想疏导教育相结合”的原则，认真处理群众来信、来电和来访工作，及时化解各类矛盾，有效地促进了改革、发展和稳定。今年，我们共接待办理群众信访案（事）件42起（其中：来访9件、区长公开电话交办单33件），全部按期办结，且办结率和满意率都达1%。现将有关情况，总结一、加强领导，建立健全信访工作领导责任制农业局领导班子十分重视来信来访工作，建立了“一把手”全面抓，分管领导具体抓，科室各负其责的信访工作领导体制和工作机制，形成了上下联动的责任体系。并按照职责分工，明确具体责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的齐抓共管局面，有效地保证了信访工作责任制的全面实施。一是主要领导亲自抓信访工作。局党组书、局长朱良水同志多次主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，并亲自调查研究，亲自督促检查。二是办公室负责管理信访工作。办公室对群众来信来访具体负责，积极协调，妥善处理，并经常督促各科室具体工作人员，深入基层，到农民家里，听取群众意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。如，杭州农茂食品有限公司等三位承包户举报的硫酸钾型复合肥肥害事件。经我局、萧山区农业局和杭州市农业局关执法人员共同现场踏看、取样，并邀请省、市土壤肥料和栽培专家进行现场鉴定后，多次召集肥料厂商、经营商、种植大户协商，为农户追回损失10万元。我们组织有关工作人员与相关生产厂商和经营商进行协调处理，及时解决了农户上访问题。三是层层落实责任，抓好信访工作。农业局负责涉及农、林、水、畜、等多方面的信访工作，我们都能自觉按照职能分工，认真落实归口业务，努力做好信访工作，做到了问题不上交、矛盾不推诿。二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制当前，“三农”工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门是难以做到的。为此，我们对内充分发挥各业务的作用，对外争取相关部门支持，共同做好农民群众的信访工作。一是建立部门内部工作联动机制。我们建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本科室（单位）业务范围的信访问题，一定要热情接待，全程处理；如是不涉及本科室（单位）业务范围的信访问题，则必须负责将其转到对应的街道及有关部门去处理。二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，我们积极争取相关部门对农民群众信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。如，东江围垦承包大户xx等24位农户来访，东江围垦有近378亩农作物遭受“飞雁牌”过磷酸钙肥害事件，要求农业主管部门帮助协商解决。为此，我们会同xx区农业局、xx街道农业科、富民绿色农业公司、xx垦种场、各种植大户、肥料经销商等相关人员多次进行现场调查、鉴定、协商补偿等，最终补偿给受害农民救灾款每亩2元，总计7.56万元。及时处理了农民反映的问题，避免了他们重复上访，维护了农民群众的切身利益和社会稳定。三、认真负责，稳妥处理群众来信来访对群众来信，我们着重把好三个关：一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批，尽快落实，特别是联名信，由局领导直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重信和上访，重复信抓“细办”，找准症结，分析信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接第 6 页 共 7 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 7 页 共 7 页