危急值报告制度.ppt

临床危急值及报告制度,主讲人：,案例：,男性，25岁，上班高峰期地铁车中突然昏倒，送人医院后，做了全面检查未发现器质性病变，抢救无效死亡 ；质控检查时发现发现血糖1.9mmol/L 您对患者病情的判断？ 如何处理？,什么是危急值？,危急值（Critical Values）也被称“Panic”.当这种试验结果出现时，说明患者可能正处于有生命危险的边缘状态，此时如能给予及时、有效的治疗，患者生命可以得到挽救。否则，也可能会出现不良后果。,危急值的来源,危急值主要来自住院患者 住院患者的危急值报告一般通知值班护士或医师 门诊患者的危急值报告是个难点，虽然门诊护士台也设危急值登记本，但因为门诊患者流动性强，通常等实验结果出来，报告给医生或护士时，往往很难找到患者，或遇到门诊已停诊等情况 具备条件的实验室可通过信息系统查询门诊患者联系方式，通知患者及时复诊，以保证患者的安全,危急值报告制度的目的,（一）“危急值”信息，可供临床医生对生命处于 危险边缘状态的患者采取及时、有效地治疗，避免病人意外发生，出现严重后果。 （二）“危急值”报告制度的制定与实施，能有效增强医技工作人员的主动性和责任心，提高医技工作人员的理论水平，增强医技人员主动参与临床诊断的服务意识，促进临床、医技科室之间的有效沟通。 （三）医技科室及时准确的检查、检验报告可为临床医生的诊断和治疗提供可靠依据，能更好地为患者提供安全、有效、及时的诊疗服务。,危急值报告制度的意义,为使临床医生能够在第一时间获得危及病人生命安全的检查结果，以及时采取及时有效地救治措施，杜绝患者发生意外，保障病人生命安全，避免和减少医疗不良事件及医疗事故的发生。,危急值管理存在的问题,（一）培训不到位，部分职工对危急值项目与范围模糊不清。 （二）医技人员重视程度不够，对危急值辨别能力不足， 传递与执行不畅，主动参与临床诊疗意识不强，以致出现漏报、迟报、错报。 （三）危急值登记本登记不规范，如字迹潦草、错误、签名不全或难以辨认、时间节点不吻合。 （四）医技科室与临床科室之间、医生与护士之间沟通不到位，导致处置流程不连续。 （五）伪“危急值”出现难以杜绝。 （六）危机至处置记录不规范、为对危急值进行全程追踪检查以及处置后无效果评价。 （七）职能部门监管不到位。科室质控管理不力，不能及时纠正或整改危急值处置流程中出现的问题。,我院危急值报告制度,一、“危急值”指检查（验）结果与正常参考范围偏离较大，表明患者可能正处于生命危险的边缘状态，此时如果临床医生能及时得到检查（验）信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，可能挽救患者的生命，否则就可能出现严重后果，失去最佳抢救时机，甚至危及生命。,我院危急值报告制度,二、各医技科室（医学检验、影像、B超、心电图等）全体工作人员应熟练掌握各种危急值项目的“危急值”范围及其临床意义；检查出的结果为“危急值”时，在确认仪器设备和检查过程正常，经上级医师或科主任复核后，立即（五分钟内）电话报告临床科室，不得瞒报、漏报或延迟报告，并在危急值结果登记本中详细做好相关记录。 三、临床科室在接到“危急值”报告后，应立即报告主管医师或值班医师，并立即采取相应措施，抢救病人生命，确保医疗安全；同时在临床科室危急值报告登记本详细记录。,危急值具体报告操作程序,1、当检查结果出现“危急值”时，检查者首先要确认仪器和检查过程是否正常，在确认仪器及检查过程各环节无异常的情况下，立即复查，复查结果与第一次结果吻合无误后，检查者立即电话通知患者所在临床科室或门急诊值班医护人员；并在检查危急值结果登记本上详细记录，记录检查日期、患者姓名、性别、年龄、科别、住院号、检查项目、检查结果、复查结果、临床联系人、联系电话、联系时间、报告人、备注等项目，并将检查结果发出。检验科对原标本妥善处理后冷藏保存一天以上，以便复查。 2、临床科室接到“危急值”报告后，须紧急通知主管医师、值班医师或科主任，临床医师需立即对患者采取相应诊治措施，并于6小时内在病程记录中记录接收到的“危急值”检查报告结果和采取的诊治措施。,危急值具体报告操作程序,3、临床医师和护士在接到“危急值”报告后，如果认为该结果与患者的临床病情不相符或标本的采集有问题，应重新留取标本送检进行复查。如复查结果与上次一致或误差在许可范围内，检查科室应重新向临床科室报告“危急值”，并在报告单上注明“已复查”。 4、“危急值”报告与接收均遵循“谁报告（接收），谁记录”原则。各临床科室、医技科室应分别建立检查（验）“危急值” 报告登记本，对“危急值”处理的过程和相关信息做详细记录。,案例：,某一天晚上，你在值班时接到检验室电话，对方说：“张三，血小板10 109”。你该怎么做？,危急值报告流程图,请示报告 请示报告,医技科室：发现并确认危急值,医技科室：电话报告相关病区护士，并登记,临床科室：病区护士接到电话报告立即报告医师，并登记,主管医生或值班医生,迅速判定，并立即采取相应措,上级医师或科主任；必要时上报医务科备。,完成病历记录（6小时内）：反映危急值及处置情况,确定诊疗方案，落实诊疗措施,危急值报告制度、处理流程图,接获非书面危急值报告,接获者做正确记录,患者识别信息,检查结果,报告者姓名,报告者电话,向报告者确认信息无误,提供给医师,医师处置、下达医嘱,护士执行医嘱,我院危急值项目及报告范围,“危急值”报告涉及所有门、急诊及病区病人，重点对象是儿科、妇产科、手术室、急诊科等部门的急危重症患者。 “危急值”报告科室包括：检验、放射、超声、心电等医技科室。,检查危急值项目一览表,检查危急值项目一览表,检验危急值项目一览表,检验危急值项目一览表,小 结,临床实验室应实施危急制度需定期对危急值报告制度进行评估持续完善危急值项目和范围，解决危急值报告的限速阶段和影响因素。提高危急值报告的效率，不断改进服务质量，保证患者安全,没有危机感是最大的危机 _斯坦福大学教授理查德.帕斯卡尔,THanK you,