电热水器的安全使用.doc

行业资料：_电热水器的安全使用单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 10 页电热水器的安全使用据权威机构统计，我国目前市场上销售的电热水器大部分符合国家标准，属合格产品。由电热水器引发的伤人事故，约八成跟热水器安装、使用不当有关。家庭安装与使用电热水器时应注意哪些问题，才能避免伤人事故的发生呢？（1）请专业人员安装在浴室内安装电热水器非常复杂，需要考虑的因素很多。例如安装的墙体必须为实心砖或水泥墙，若墙质为不可承重或承重墙外有瓷砖等装饰材料时，需要采取特殊措施处理或用托架后才能安装；浴室墙壁中大多预埋有电源线、水管等，当位置、深浅不明时，必须要用专业仪表进行预先探测、定位后才能确定安装位置；电热水器进水管、出水管、阀门、水路转换阀门等的连接，除了管线要求连接严密之外，还要考虑热水的保温、管路的长短和走线路径、外观的整齐、水管的接地等；安装的位置应能使电热器的性能得到充分地发挥，并利于以后的维护、保养和维修等。所有这些都是非专业人员难以掌握的。因此，安装电热水器时，必须请专业人员。安装人员上门后，用户要查看安装人员是否有相应的职业资质或相应企业认定的上岗标识，特种作业时必须持相应作业证明。同时，用户还要听从和尊重安装人员的意见或建议，使安装的电热水器技术条件得到保证。（2）配电符合标准，保护接地或保护接零要可靠电热水器安全事故的发生，大多是因用电环境而起。为预防发生意外触电事故，电热水器的电源引线应选用横截面积25mm2的铜芯绝缘导线，外皮应防水、耐磨。电源插座必须使用与插头规格相匹配的三眼专用固定插座，插座的额定电流不小于16A。不能使用移动式电源接线板，且相线、零线、地线连接位置正确。插座的位置应设置在水流无法溅到的地方，并使用防溅插座。电热水器供电电源插座的接地极绝对不允许空着，必须具备可靠的专用接地线或接零线，即所谓的保护接地或保护接零。采用保护接地的，接地电阻值不得大于4？赘。家用供电系统必须具备漏电保护装置。如果家里的电源不符合上述要求，切勿将就使用。应对家庭电源系统进行改造，达到以上标准后，才可正常使用。（3）用前读懂说明书首次使用前，应认真看懂说明书，清楚自家电度表、接通电热水器的电线规格、载流量是否符合电热水器的用电容量要求，插座型号性能是否匹配、是否防水，有无牢固可靠的接地装置。同时，还要认真听取安装或维修人员讲解的注意事项、提示的日常安全使用知识、维护与保养的项目和方法以及介绍的特殊情况处理方法和措施等。（4）正确使用首次使用贮水式电热水器时，应先将冷热水调节阀的热水阀打开，再将通向热水器的自来水阀门开启，水进入热水器，并排出空气，待淋浴花洒或热水龙头有水流出，表示热水器已充满水，再将热水龙头关闭。先设定需要的水温后，再把电源插头插入插座，打开热水器的开关，红灯亮表示一切正常，并开始加热。待黄灯亮、红灯灭表示加热停止，水温已达到要求，可放水使用。特别提醒：使用贮水式电热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。只有打开热水阀有水流出，才可以通电。同时，使用贮水式电热水器时，要求自来水处于常开状态，保证水箱经常有水。使用电热水器时，如果打开水阀而没有出水时，必须立即断开电源，否则，会因电热水器在无流动水的情况下工作而被烧毁。日常使用中，如试着有麻嗖嗖的感觉，要立即停止使用，拔下电源插头，请专业人员进行检修。严禁湿手拔电源插头，长时间停用电热水器时，一定要拔掉家中电热水器的电源插头。水压、电压过低或电压过高，应停止使用。（5）定期试验漏电保护器动作的可靠性每周应对热水器电源线上的漏电保护器进行一次漏电试验。试验的方法是：按下漏电保护器上的试验按钮连续试验三次，如果每次漏电保护器都能立即跳闸，说明它的动作是可靠的，可以放心使用。否则，必须立即停止使用电热水器，并与专业维修人员联系予以解决。（6）避免烫伤使用电热水器时，为防止烫伤，要注意三点：一是先开冷水阀，再开热水阀；二是先关热水阀，再关冷水阀；三是调节淋浴水温时，淋浴花洒不要直对人体，应先用手试水温。（7）正确养护定期清洗。电热水器使用一段时间后，其内胆、加热管表面会产生水垢污物，影响出水水质，造成热交换效率大大降低。如不及时清除，不但浪费电能，而且因加热管热传导不良，造成加热管、内胆寿命缩短，甚至过热损坏。因此，应定期给电热水器洗澡。不同地区的水质及硬度不同，清洗周期各异。一般长江以南的地区可一年清洗一次，往北的地区特别是黄河流域附近，一般最好是半年清洗一次。清洗电热水器应由专业维修人员操作，以防伤害到自己或影响热水器的正常使用。更换镁棒。现在的电热水器大部分都设计安装了镁棒，镁棒在热水器中是作为牺牲阳极使用的。因为镁的金属活性比铁高，镁棒与普通钢板同时暴露的情况下，镁棒首先代替钢板腐蚀掉，从而达到维护内胆的目的。同时，镁棒经过通电，产生阳极离子，可减少水垢的发生和沉积。电热水器中的镁棒，一般应两年更换一次。通常在请专业人员清洗电热水器时予以更换。冬季电热水器周围环境的温度低于零摄氏度时，要保证热水器中的水有一定温度，不会结冰。否则，水的低温反常膨胀现象会损坏电热水器。清洁电热水器外部时，应先切断电源，用柔软的湿布蘸取少量中性清洗剂擦拭即可，不要用含有研磨剂（例如牙膏）、酸性物、化学溶剂（例如酒精、汽油）或擦光剂的清洁剂擦洗，也不可用水喷淋，要保持热水器干燥。如果电源线损坏，为避免危险（特别是即热式电热水器功率很大）必须使用有厂家提供的专用电源线，并由专业维修人员进行更换。夏季环境比较潮湿，要注意防潮，洗完澡后及时地开门、开窗透气。长期停用应将热水器内胆中的水排空，以防水变质出现异味及内胆结垢。（8）避免超期服役由国家标准化管理委员会审批出台的家用电器安全使用年限细则规定，电热水器的使用寿命一般为8年。超过这个年限后继续使用，就会存在各种安全隐患。因此，到了使用寿命的电热水器要及时更换，杜绝超期服役。第 6 页 共 10 页电热水器的安全使用常识荣星厨卫电器厨卫平台专业讲座电热水器的安全使用常识。电热水器今年悲剧事故不断，有涉及安装问题，有涉及使用问题，还有涉及产品质量问题的，最需要我们作为经销商需要避免的是，在售后维修的过程中一定要注意安全，今年的一条新闻为某电工在维修热水器的时候被电身亡，这是一个惨痛的教训，所以面对售后时我们需要加强防范措施。电热水器产品安全使用及售后常识电热水器漏电有两种情况，一种是电源线与机壳导电部位相碰；另一种是发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电。要防止电热水器漏电，从购买到安装都要特别注意。步骤方法一：消费者在购买电热水器产品时，要选用正规厂家合格的产品。同时，还应注意是否带有漏电保护器和防地线漏电的“防电墙”装置。步骤方法二：安装电热水器时，根据要求科学合理地安装（尤其是接地线及专用线路）。同时，选用合格的配件（电线、插座等），采取一定的保护措施，如安装漏电保护器、洗浴时切断电源。步骤方法三：另外，电热水器应定时检修。电热水器寿命一般为68年，随后就自动报废。相关注意事项：一旦发现漏电现象，应立马关闭电源，拔下插头。要特别小心因水流而导致触电，如果卫生间地面有水，尽量不要在里面拔插头，应将总开关关闭后再拔。热水器的漏电保护指示灯不亮维修解读步骤方法一：用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。步骤方法二：热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断产品电源。；先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。步骤方法三：温控器失灵，更换温控器。步骤方法四：热水器电热管坏，使漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源；电热管损坏，更换电热管。想了解电热水器使用维修保养的朋友，如果发生下面十种情况的时候，大家应寻找客服人员或者专业维修人士的帮助，以免因维修电热水器时发生意外机不必要的危险。一、下列情况必须由制造厂维修部门和专业人员前来检查、维修与更换A：对于配有电源线的电热水器，若电源线破损时。B：如果电热水器受到无水干烧或任何部件被水浸泡时。C：当发生电热水器以外的接地系统情况异常时，断电保护装置将瞬间切断电热水器与供电电路的一切连接，此时应立即停止使用电热水器，拔下其电源插头或断开与供电电路的一切连接。二、发生下列情况时应联系专业人员维修A：显示屏有显示且无热水，加热器损坏或控制电路故障。B：水从外壳漏出，水箱或配件漏水，立即切断电源。C：若水或水蒸气从安全阀泄出。三、发生下列情况时应及时断开电源A：对电热水器进行任何维护保养前。B：电热水器长期停用。C：做电热水器外部清洗时必须切断电源。D：在停水时。四、日常使用注意事项A：热水能导致烫伤，必须将热水与冷水混合后再进行沐浴或洗涤。B：内胆充满水之前，切勿接通电源，以免机器出现故障（不能使用）状况。C：电热水器中热水不能直接饮用。D：在开关水阀时，不要将喷头朝向人体，以免被一小股热水烫伤。五、不出水时，故障可能的原因A：供水系统停水或水压太低。B：供水系统是否堵塞。C：热水阀是否打开。六、出水为冷水时，故障可能原因A：水温是否调好。B：加热时间是否太短。C：元器件是否有损坏。七、无显示且无热水，故障可能原因A：电热水器是否通电。B：墙上的电源插座没有电。C：漏电保护器保护。D：控制电路故障。八、电热水器安装前应检查A：查验合格证、保修卡、强制认证与能效标识。B：电热水器包装箱完整。C：察看品牌与包装是否一致。D：铭牌数据是否清楚明了。九、日常维护A：每周一次做外观清洁：用中性清洗剂，之后用干布擦干，不要用汽油或其它溶剂。B：每月做一次安全阀功能检查，检查时扳动小手炳，如有水流出说明安全阀正常。C：长时间不用时，切断电源、关闭进水阀门，将胆内水排空。D：定期（按使用说明书要求）请服务人员做安检，及时清除加热管水垢，检查阳极棒的消耗状况，损耗过大时要及时更换。十、安装电热水器时应满足的安全要求A：有可靠接地。B：独立供电。C：电源负载符合要求。D：墙体承重符合要求。中山市荣星电器燃具有限公司，厨卫电器研发制造20年，知名品牌值得信赖。公司成立于xx年，公司产品以其高品位、高水准、高品质的要求，得到广大用户的认可。公司产品以其独特的魅力，畅销中国大江南北，深受广大消费者的青睐与好评。第 9 页 共 10 页行业资料本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 10 页 共 10 页