基础设施和工作环境控制程序.doc

行业资料：_基础设施和工作环境控制程序单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 12 页基础设施和工作环境控制程序1、目的确定并提供和维护为实现服务的符合性所需要的设施，确定并管理为实现服务符合性所需的工作环境中的各种因素。2、范围适用于为实现服务符合性所需的设施的控制；对工作环境中人和物的因素进行控制。3、引用标准GB/T19001-xx6.3基础设施6.4工作环境4、职责4.1管理处负责对实现服务符合性所需的设施进行控制。4.2绿化班、保洁班、保安队、维修班等作业组分别在各自的业务范围内对实现服务符合性所需的工作环境进行控制。5、控制程序5.1基础设施的确定公司为实现服务符合性活动所需的基础设施包括：工作场所（办公场所、健身娱乐场所、机房等）、服务设施（包括软件和硬件，如计算机管理网络、通讯设施、水、电、气供应、电梯系统、供暖系统、道路及排污管线等）、支持性设备和工具（如维修用的设备和工具、车辆等）。5.2根据建设部全国优秀管理住宅小区标准和部门实际情况对于各类服务设施的管理应做到：a、各类设施图纸、档案资料齐全，管理良好；b、设施运行正常，有正常的保养、检修制度；c、运行人员严格按照操作规程执行；d、电梯按规定时间运行；e、居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施。二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；f、消防系统设备完好，可随时启用；g、锅炉供暖、煤气、燃气、中央空调等运行正常。5.3设施的提供5.3.1设施的接管、验收在接管物业设施时，由物业验收接管领导小组的工程人员负责按设施使用说明书和相关资料对接管的设施进行验收。达不到要求者，应通知有关单位限期整改。设施接管的相关资料由管理处复核存档。5.3.2设施的采购管理处根据使用部门的要求及公司发展的需要，填写设备配置申请单，注明设施名称、用途、型号规格、技术参数、单价、数量等，报总经理批准后实施采购。5.3.3采购设施的验收、安装采购的设备设施，由管理处验收，并在设备进场开箱验收单上签字，记录设施名称、型号规格、技术参数、单价、数量、随机附件及资料等内容；确认满足要求后，管理处监督安装调试。验收不合格的设施，采购部门负责与供方协商解决，并在设备进场开箱验收单上记录处理。5.3.4设施的登记建帐a、验收合格的设施由管理处进行编号，在设备登记台帐上登记，并建立设施档案，并将档案目录报综合管理部备案。b、按照规定悬挂设施标识卡。5.4设备设施的使用、保养和维修a、根据需要，管理处负责组织编写设备设施使用、保养和维修规范，由管理者代表审核，总经理批准，发放给使用部门。对国家有规定的特殊工种，操作人员持有相应的国家授权管理机构颁发的上岗证方可上岗；b、服务设施的运行，由使用部门按照操作规程进行操作，并由操作者按规定填写相关的运行记录；c、设备设施日常维修保养，由维修班执行，管理处经理监督检查执行情况。管理处每季度汇总，整理入档并作为制定年度检修计划的依据；d、设备设施大中修，应在年初或需要时，由管理处提报设备检修计划报公司，由管理者代表审核，上报总经理批准后由管理处实施，验证合格后交付使用部门；e、日常运行中使用部门无法排除的故障，由部门联系外部维修，金额较大的，可提报公司列入大中修范畴，程序按大中修程序执行。检修中的设施应挂红色检修牌，检修好的设施，应由使用部门负责人填写维修设备验收单，验收后方可使用。管理处应将检修情况记录在相应的设备档案中。需外部维修的设施，可根据情况，参照采购控制程序中对供方评定的一些规定；f、现场使用的设施应有统一的编号，以便于维护保养；g、对工作场所的管理由在该场所工作的相关部门管理，确保适宜的工作条件。5.5设施的报废a、对无法修复或无使用价值的设施，由各使用部门填写设施报废单，报总经理审批后报废，在设备登记台账中注明情况，并将相关报废资料目录报综合管理部备案。b、报废的设施应挂黑色报废牌。5.6工作环境绿化班、保洁班、保安队等作业组根据各自的业务范围确定并管理为实现服务符合性所需的工作和生活环境中人和物的因素，根据服务作业需要，负责确定并提供作业场所必须的基础设施，创建良好的工作环境，包括：a、配置适用的办公用房并根据服务需要适当装修，树立良好的企业形象；b、配置必要的空调、消防器材，保持适宜的温、湿度和职业卫生、安全；c、为业主/住户提供清洁、优美的生活环境。6、相关文件6.1全国优秀管理住宅小区标准6.2采购控制程序7、记录7.1设备配置申请单YC/JL-63-017.2设备进场开箱验收单YC/JL-63-027.3设备登记台账YC/JL-63-037.4设备检修计划YC/JL-63-047.5维修后设备验收单YC/JL-63-057.6设施报废单YC/JL-63-06附记录格式第 6 页 共 12 页基站作业安全规程2、登高作业凡在坠落高度基准面2米以上(含2米),有可能坠落的高处进行作业,均称为登高作业。3、坠落高度基准面从作业位置到最低坠落着落点的水平面,称为坠落高度基准面。二、职责1、基站作业人员：A、基站作业人员应在国家许可的工作环境下进行作业。B、基站作业人员应严格保证每天充足的睡眠时间,不得疲劳作业。C、基站作业人员项目工作期间严禁饮酒。D、基站作业人员需登高作业时,登高前必须确定自己身体状况是否可进行登高作业,如果身体不适,不得登高，没有取得登高证不得进行登高作业。E、基站作业人员在外出工作期间避免去容易发生纠纷的公共场所,避免夜间单独外出,不要接受陌生人的食品。F、基站作业人员工作期间不要操作非工作相关的设备和仪器。G、基站作业人员应按照规定穿戴劳动保护用品,登高作业前要相互检查,确认登高安全装置穿带正确(仅有一人作业时需现场随工确认),登高作业中应正确使用防坠落用品与登高器具、设备。2、登高作业器材保管人员A、登高作业器材应按相关规程进行有效的保管和维护。B、每次领用登高作业器材时,发、领双方应相互确认登高作业器材安全有效,并登记记录。三、程序1、有护栏的铁塔攀爬、作业时A、登高作业前,必须确认铁塔结构及攀爬结构牢固可靠后(仅有一人作业时需现场随工确认)方可登高。B、必须头戴安全帽(进入站点必须佩戴)、护目镜(有风沙的情况配带)、胸前固定式安全带、腰部定位带(可选择性配带)、Y型防坠落连接绳及携带能量吸收型防坠安全绳,脚穿防滑安全鞋、手带防滑手套。首先自检各防护用品的可靠性,然后必须由现场第二人确认后方可登高。C、在登高作业前,必须检查所随身携带的备件、工具等物品是否齐全,并全部放入包中,拉好拉链,以防止物品高空坠落。严禁把物品简易拴挂在身上。D、在攀爬、行进、运动中每次抓握、脚踏时均需确认所抓握脚踏部分是否牢固可靠。E、在攀登、行进、运动中应选择Y型防坠落连接绳。F、在塔顶平台栏圈内工作时,防坠装置应加用能量吸收型防坠安全绳。能量吸收型防坠安全绳和Y型防坠落连接绳的一端均扣在安全带搭扣上,使防坠装置与身体两点固定,防坠落连接绳的另一端分别扣紧塔身三个互不关连的可靠固定处后方可工作。G.有随工人员需到栏圈外面工作时,需增加速差防坠器作为防坠装置。速差器一端扣在安全带搭扣上,另一端扣在栏圈内可靠固定处。2、楼顶抱杆攀爬、作业时A、楼顶作业需登高或攀爬前必须共同作业的两人均确认攀爬结构牢固可靠后(仅有一人作业时需现场随工确认)方可登高。B、必须头戴安全帽、身穿胸前固定式安全带、挂带Y型防坠落连接绳或速差防坠器,脚穿防滑安全鞋、子带防滑手套。首先自检各防护用品的可靠性,然后必须由现场第二人确认后方可登高。C、攀爬有攀登结构的楼顶檐杆时,需选择Y型防坠落连接绳。攀爬时Y型防坠落连接绳的使用方法同。、普通楼顶抱杆的作业测量时,需选择速差防坠器作为防坠装置。速差器一端扣在胸前固定式安全带上,另一端尽可能扣在非攀爬抱杆的可靠固定处。、管塔攀爬作业时如果该管塔无安全装置,则拒绝攀登。4、塔底地面工作时A、基站作业人员进入基站区域,必须头戴安全帽,身穿防辐射工作服。B、基站作业人员在塔底地面工作时,必须尽可能离开高空坠落区域(作业高度H为30以上时,地面安全半径R为5米。H为50米时,R为8米。如感觉有风在铁塔底基外半径10米范围内不允许任何人员活动)。5、紧急情况时A、外出基站作业时需携带医药急救箱。登高作业时需随身携带创可贴、酒精棉。B、登高作业时如遇意外恶劣天气,立刻停止工作,并返回安全场所。6、安全带使用需知A、安全带应高挂低用,注意防止摆动碰撞。使用3米以上长绳应加缓冲器,自锁钩用吊绳例外。B、不准打结使用,不准将挂钩直接在安全绳上使用,应挂在联结环上用。不准在活动的构件上使用。C、使用时应避开锐角、尖刺、刀刃,避免接触明火或酸碱等化学物质,使用前或频繁使用的安全带、绳要经常做外观检查,发现异常应停止使用或更换。D.安全带每两年必须由权威机构做安全鉴定。7、安全帽的佩戴A、进入基站准备工作前,需佩戴安全帽。使用人员包括室内及室外的工作人员,室内外工作全部结束,可以脱卸安全帽。B、包含在地面及机房工作的人员,佩戴前再次检查安全帽的状态。C、安全帽佩戴时必须互相检查,确保颁带己带上且牢固稳定。8、气候A.当地高温报告,室外单人工作时间不得超过30分钟,当地最高温度超过40摄氏度,11:0015:00不得在室外工作。B、当地低温报告,室外单人工作时间不得超过30分钟,当地最低温度低于零下20摄氏度,不得在室外工作。C、当地有大风警报,且风力达到或大于6级时,不得登高作业。D、当地有大风或风沙报告,且风力小于6级时,登高作业需佩戴防风镜。E、雨天、雾天、雪天不登高。9、基站巡检登高十不原则、小组成员中有一人对登高的安全提出质疑的不登高。凡身体不适或感觉疲劳不登高。、未带安全帽、系安全带,不扎紧裤管不登高。、雨、雪、雾天或攀爬物湿滑不登高。、铁塔爬梯离地2米以上或没有攀爬媒介的(如楼道预留天井洞口)不登高。、穿易滑鞋和携带笨重物体不登高。、石棉瓦、玻璃钢瓦上无牢固跳板不登高。、活动爬梯撑脚无防滑措施不登高。、高压线旁无遮挡不登高。、被攀爬物无安全用具可靠固定点的不登高。四、基站电气作业安全规程、电气作业人员必须经专业安全技术培训考试合格,发给许可证后,持证上岗、操作。徒工和其它非持证电工,必须在持证电工的监护和指导下才准进行操作。、电工应掌握电气安全知识,了解安全责任区域的电气设备性能,熟悉触电急救方法和事故紧急处理措施。、电工上岗、操作必须穿合格的绝缘鞋,必要时应戴安全帽及其它防护用品。所用绝缘工具、仪表、安全装置和工具须检查完好、可靠禁止使用破损、失效的用具,对不同电压等级、工作环境、工作对象,要选用参数相匹配的用具。、任何电气设备、线路未经本人验电以前,一律视为有电,不准触及。需接触操作时应切断该处的电源,经验电或经放电(对电容性设施)之后验电合格,方能接触工作。、各种电气接线的接头要保证导通接触面积不低于导线截面积,应尽可能采用紧固的压接或用工具扎接,不应用手扭接,线头不应突出,接头不得松动,防止带电体碰触屏护引起事故。第 11 页 共 12 页行业资料本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 12 页 共 12 页