2010年中国电子商务市场监测报告

1 2010 年度 中国电子商务市场数据 监 测 报 告 2 2010 年度中国电子商务市场数据监测报告 （目 录） 一、调查介绍 . 4 告背景 . 4 告目的 . 5 究方法 . 5 告执行 . 5 告时间 . 5 告声明： . 5 二、报告核心数据与观点摘要 . 6 三、中国电子商务发展现状及产业规模 . 9 010 年中国 子商务发展现状及产业规模监测 . 9 2B 电子商务市场行业特征 . 9 2B 电子商务市场交易规模 . 10 2B 电子商务企业规模 . 10 2B 电子商务企业营收规模及市场占有率 . 11 2B 企业网络融资服务规模 . 12 小企业使用电子商务用户规模 . 13 内 业呈现新模式 . 14 010 年中国网络零售发展现状及产业规模 . 15 络零售市场行业特征 . 15 络零售市场交易规模 . 16 络零售企业规模 . 16 络零售企业市场占有率 . 17 络零售用户规模 . 18 人网店数量规模 . 19 010 年中国第三方支付发展现状及产业规模 . 20 三方支付市场行业特征 . 20 三方支付市场交易规模 . 21 三方支付企业市场占有率 . 22 010 年中国团购电子商务发展现状及产业规模 . 23 络团购市场行业特 征 . 23 络团购企业规模 . 24 络团购企业市场占有率 . 25 010 年中国移动电子商务发展现 状及产业规模 . 26 动电子商务市场行业特征 . 26 2B 移动电子商务市场交易规模 . 27 2B 类移动电子商务企业市场占有率 . 28 010 年中国海外代购发展现状及产业规模 . 29 外代购市场行业特征 . 29 外代购市场交易规模 . 30 外代购前十大品类 . 31 络购物快递现状及产业规模 . 32 络购物快递市场行业特征 . 32 络购物快递规模 . 32 3 络购物快递营收规模 . 33 内 场现状及产业规模 . 34 场行业特征 . 34 业企业市场占有率 . 35 四、 2010 年中国电子商务行业整体监测情况 . 36 010 年电子商务（含 2C团购）融资监测 . 36 子商务服务企业区域分布情况 . 38 子商务服务企业的行业分布 . 39 子商务服务行业从业人员情况 . 40 五、 2010 年电子商务发展特征及趋势监测 . 42 征趋势一：电子商务进入大规模发展、应用和运营阶段 . 42 征趋势二：电子商务的溢出效益日益显著 . 42 征趋势三：各级政府加大对电子商务的支持力度，促进电子商务应用普及 . 42 征趋势四：电子商务将与传统产业进一步融合 生态特征和生态关系更加突出 43 征趋势五 ：电子商务行业尤其是 受 捧 . 43 征趋势六 ：电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强 . 44 征趋势七 ： 小额外贸 来新契机 . 44 征趋势八 ：移动电子商务将加速向普及化方向发展 . 44 征趋势九 ：电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新增长点 . 44 征趋势十 ：农村电子商务将大有可为 “蓝海”伺机待发 . 44 六、 2010 年中国电子商务行业发展隐忧监测 . 46 忧一：电子商务区域发展不平衡 . 46 忧二：中小企业电子商务发展仍显滞后 . 46 忧三：信用体系建 设不完善 . 46 忧四：“虚拟市场 ”监管不力 . 47 忧五：电子商务税收缺乏相应的解决方法 . 47 忧六 ：物流配套体系仍需完善 . 47 忧七：电子商务人才缺乏 . 47 忧八：监管政策太过严格 . 48 忧九：“ 价格战”不利行业健康发展 . 48 忧十：网络安全问题日渐突出 . 48 七、 2010 年中国电子商务十大事件与点评 . 49 八 、 2010 年中国电子商务行业动态监测 . 54 010 年第一季度篇 . 54 010 年第二季度篇 . 56 010 年第三季度篇 . 61 010 年第四季度篇 . 64 九、报告附录 ： . 77 词解释 . 77 制机构 . 错误 !未定义书签。 究报告（已发布） . 错误 !未定义书签。 究报告（即将发布，欢迎合作） . 错误 !未定义书签。 告定制 . 错误 !未定义书签。 系分析师 . 错误 !未定义书签。 4 一、调查介绍 告背景 2010 年，我国电子商务已经进入大规模发展、应用和运营的阶段， 无论是 业电子商务，还是个人电子商务（ 购、代购等），新模式、新平台、新特征，均层出不穷。中国电子商务研究中心预测： 未来 5 我国电子商务整体水平，将有望 继续高速发展并有望领先世界。 电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时代的商业基础设施，电子商务的经济社会影响日益广泛和深刻。“十 一五”期间，是我国电子商务腾飞的五年，在这五年当中，电子商务 实现了从新兴产业 电被纳入“十二五”战略新兴产业规划 ；一批专门从事电子商务的公司，如阿里巴巴等，成为世界领先的企业 ，网盛生意宝、焦点科技等上市公司也纷纷走出国门，探索国际市场 ； 而诸如“团购”等新模式，不断诞生且 不断爆发式增长；各类 型的企业纷纷“触网”，开展基于电子商务的销售、采购或服务；为电子商务发展而服务的产业，如物流、支付产业迅速发展；使用电子商务进行购物的消费者从“尝鲜”的模式，向“依赖”转变。 日 前，由工信部牵头，发改委等 9 部委联合制定的电子商务“十二五”规划（初稿）已经草拟完成，根据规划， 电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分 ，物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被重点扶持，产业链整合和物流配套工程将进一步得到促进，工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化电子商务应用，移动电子商务等新兴商务模式将 得到进一步的促进。 据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到 2010 年 12 月，中国电子商务市场交易额已逾 亿，同比增长 22%。其中， 子商务交易额达到 亿，同比增长 增速有所放缓，但行业整体仍保持稳定发展态势；网上零售市场交易规模达 5131 亿元，同比增长 较 2009 年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的 3%。 此外，报告还预计：在未来两年内我国网上零售市场交易规模将会步入全新阶段，全年交易额有望首度突破 10000 亿元“大关”，约占全年社会商品零售总额将达 5%以上。 近 年来，中国政府对电子商务的重视程度进一步提高，自 2009 年以来，电子商务的 健康、持续与稳定 发展 ， 离不开政策扶持与监管，政府对于电子商务的重视渗透到了电子商务的方方面面，从物流、信息流到资金流等。 我们认为：电子商务市场引领“全民经济”，必将成为未来经济发展的主方向，是有其一定的优势决定的。如今正值中国互联网市场发展的另一个重要的历史时期，电子商务的崛起符合互联网发展的必然，是网络化发展的产物。 为此，我国目前唯一一家以研究与传播电子商务为己任的第三方机构 中国电子商务 5 研究中心（ 通过对 2010 年我国电子商务行业进行数据监测、行业调查与深度总结 （因条件限制，本报告涉及行业数据暂不包括港澳台地区） ，并对电子商务呈现出来的特征及趋势等问题进行了分析。 告目的 本报告对 2010 年国内电子商务市场的行业运行动态与详细数据监测，对电子商务各领域的产业规模、以及未来发展趋势等方面做了较为系统的梳理与盘点。旨在为国内电子商务领域的专家学者、业内人士、投融资机构等，提供一份对国内电子商务行业整体的运行状况与数据的参考资料。 究方法 中国电子 商务研究中心秉承科学严谨的市场研究方法设计，通过行业监测、企业调研与深度访谈获取一手资料，利用产业链各环节深访信息的交叉验证，提高数据与信息的准确性。 同时，通过严谨的研究与信息与数据进行交叉核实，尽可能确保数据与信息的可靠性、客观性与前瞻性。 告执行 本报告由 国目前唯一一家以研究与传播电子商务为己任的第三方机构 中国电子商务研究中心数位资深电子商务分析师及相关工作人员， 通过对全年电子商务运行数据、行业动态、发展特征与呈现趋势监测，历经数月时间对电子商务行业与典型企业进行抽样调查 、数据统计与研究 分析所得。 告时间 2010 年 1 月 1 日 2010 年 12 月 31 日（调查监测阶段） 2011 年 1 月 1 日 2011 年 1 月 15 日（研究成文阶段） 2011 年 1 月 18 起（公开发布阶段） （注： 本次电子商务市场数据监测报告调查数据截止时间为 2010 年 12 月 31 日。 ） 告 声明： （ 1）由于绝大对数行业电子商务企业为非上市公司，未披露财务与运营状况、会员信息，本报告编委会掌握的信息难免有所遗漏，部分数据未必能够完全反映真实市场情况，加上企业可能存在的主营业务、人员、股权、区域、注册地 变更等情况； （ 2）因此，本报告仍难免有不少疏漏之处，待继续予以完善，敬请谅解； （ 3）此外，本报告提供给个人或单位仅为参考研究资料，不构成投资建议，由此带来的投资风险请慎重考虑， 本中心 不承担因使用报告而产生的法律责任。 6 二、报告核心数据与观点摘要 业 电子商务数据 2010 年，中国电子商务市场交易额达 亿，同比增长 22%。其中， 子商务交易额达到 亿，同比增长 整体保持稳定的发展态势。 2010 年，我国 子商务服务企业达 9200 家，同比增长 2010 年 ，我国 子商务企业营收达到 。同比增长 35%，相比去年同期， 2010 年，我国主要 务商市场份额为阿里巴巴 环球资源 中国制造网 网盛生意宝 慧聪网 金银岛 我的钢铁网 铭万网 敦煌网 其它 2010 年，我国使用第三方电子 商务平台的中小企业用户规模已经突破 1400 万。 2010 年 12 月，中国第三方电子商务市场企业 全年 “网络融资”贷款规模首度突破“百亿大关”，达 140 亿 元，而在 2009 年，这一数字仅为 46 亿元。但由于阿里巴巴将在 2011年对该项服务向企业收费（此前为免费服务），预计 2011 年全年网络贷款总额将有较大萎缩，下降到 100 亿元左右。 据中国电子商务研究中心监测各电商企业已披露数据显示： 2007 年、 2008 年、 2009 年、2010 年的网络融资总额分别为 2000 万元、 14 亿、 46 亿；而 2010 年，以阿里巴巴、网盛生意宝等上市公司为代表，中国第三方电子商务市场企业全年“网络融资”贷款规模首度突破“百亿大关”，达 140 亿元。 络零售数据 2010 年 ，电子商务领 域已披露的投融资共有 42 起 ，其中风险投资 35 起，总额逾 起，募资总额 美元； 网站 并购 5 起。 2010 年，中国网上零售市场交易规模达 5131 亿元，较 2009 年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的。预计在未来两年内网上零售市场交易规模将会步入全新台阶，突破10000 亿元，占全年社会商品零售总额将达 5%以上。 2010 年，国内 其它非主流模式企业数已达 15800 家，较去年涨幅达 预计 2011 年将突破 2 万家。 2010 年，平台类购物网站市场交易规模占比中，淘宝 网仍占绝对的领先份额 其次是拍拍网、易趣网，乐酷天以百度与乐天的中日血统已有了一定的市场表现。 自主销售类 物网站中，京东商城仍以 居第一；随着卓越亚马逊 9 大运营中心的建立，超过 150 万类产品的提供，百货化进程速度远超当当网，在 2010 年末已显成效，以 份额较当当网 额位列第二，凡客诚品、麦网、红孩子、苏宁易购、新蛋网、易迅等紧随其后。 2010 年，国内网上零售的用户规模达 人。预计未来几年，这一规模仍将迅速持 7 续上升。 2010 年，国内个人网店的数量已经达到了 1350 万家，较去年涨幅为 预计未来三年内仍将稳定增长。 三方支付数据 2010 年，国内第三方支付达到 10500 亿元，增长率为 并预计未来几年仍将呈现稳定增长趋势，至 2012 年第三方支付市场规模将达 22500 亿元。 2010 年，国内第三方支付企业市场份额中：支付宝仍占据半壁江山，占比 其次是财付通 屈居第二；第三为“国家队”银联在线 9%；网付通、快钱、环迅支付、易宝支付、首信易支付、网银在线紧随其后。 络团购数据 2010 年，在网络团购投融资领域， 中国电子商务研究中心共监测到 12 起投资、 2 起并购案例。其中，拉手网在 12 月成功融资 5000 万美元，使其估值达到传闻中惊人的 5 亿美元。 2010 年，国内初具规模的网络团购企业数量增长超出预期，已达 1880 家，其中尚未包括未开团、或已倒闭的 713 家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。 2010 年，国内网络团购销售额呈现爆发式增长，累计交易规模达 元，预计 2011年团购市场交易规模将达 240 亿元。 2010 年，国内网络团购企业市场占有率位居前三的分别是：拉手网、 美团网、 糯米网。24 券、团宝网、 满座网、嘀嗒团、 F 团、聚美优品、阿丫团、爱帮团、大众点评团等紧随其后。 动电子商务数据 2010 年，中国移动电子商务实物交易规模（实物交易规模包括：家电、日用品、服饰等实体商品的交易总额）达到 26 亿元，同比增长 370%，保持了快速增长的趋势。 2010 年， 中国 各移动电子商务运营商 (手机门户 )的市场份额被几家大的运营商所占用，排名前三的分别为亿美软通 新网互联 用友移动商街 三家市场份额已经超整体市场份额的 40%，剩下的大部分市场空间，则基本被汇海科技、中科聚盟、天下互 联和其他小型厂商所瓜分。 外代购数据 2010 年，海外代购的市场交易规模达到了 120 亿元，较去年涨幅达 140%；预计 2011年这一规模仍将将翻倍增长，达到 241 亿元。 据中国电子商务研究中心监测数据显示，在众多的海外代购产品中，最受消费者欢迎的十大品类分别为：化妆品、奶粉、箱包类、鞋帽类、服装、电子产品、高档手表饰品、食品、个人运动器材、海外特产。 8 络购物快递数据 2010 年，基于网络购物业务的快递企业数量为 12310 家，并预计今后几年洗牌加剧。 2010 年，国内网络购物快递企业营收规模 突破 400 亿元，达 元，较 2009 年涨幅达 场数据 2010 年，中国管理型 场份额方面，金蝶友商网占有 用友伟库网 金算盘 铭万 了 800 其它 业区域分布数据 2010 年， 目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。在企业区域的分布上，排在前十的省份（含直辖市）为浙江省、广东省、北京市、上海市、江苏省、山东省、四川 省、福建省、河北省、河南省。 业行业分布数据 2010 年，电子商务网站所处的行业分布来看，排在前十名的依次为： 纺织服装、农林畜牧、数码家电、钢铁机械、化工医药、礼品饰品、五金工具、包装印刷、建筑建材、食品糖酒。 业从业人员数据 2010 年，电子商务服务企业直接从业人员超过 160 万人。 2010 年， 由电子商务间接带动的就业人数，已超过 1200 万人 ；预计，到 2012 年将达到 1900 万人。 数据显示，未来 5 年，在中国 3000 多万家中小企业中，将有半数企业在经营中尝试或运用电子商务工具，国内对 电子商务人才的需求量将达到 300 万以上。 9 三、中国电子商务发展现状及产业规模 010 年中国 子商务发展现状及产业规模 监测 2B 电子商务市场行业特征 近年来，中国电子商务发展迅速，电子商务及信息服务业 已经成为中国现代服务业的重要内容。商务部信息化司司长聂林海 表示，电子商务作为网络化的新型经济活动，已经成为经济发展中新的增长点，受到我国政府的高度重视。 目前，我国少数骨干企业实现了在线交易一体化集成应用，中国中小企业占到企业总数的 99%，产出的 过 50%，带 来的就业机会超过 75%，越来越多的中小企业开始利用电子商务获取新的商务机会。行业应用进一步普及，第三方服务平台发展良好，据最新数据显示，目前我国 子商务服务企业达 9200 家，同比增长 使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破 1400 万，行业电子商务平台的数据和资料都有了大幅度的提高。 监测显示： 2010 年，国内 场继续保持着稳定的增长态势。纵观 2010 年中国 观环境方面，外贸平缓增长，但是内贸快速提升，整体宏观环境良好。在电子商务主体方面， 服务 商们继续提升 子商务的体验，提高服务质量。 据监测研究， 中国电子商务研究中心分析师张周平认为 2010 年 的 场呈现出 以下发展新 特征 ： 第一，在线 小额 外贸将持续成为 场发展热点。 2010 年，阿里巴巴的全球速卖通平台上线，此后收购美国 司，全面开拓美国市场；又与 作，解决在线外贸的支付问题；收购深圳一达通，解决小额外贸通关问题。敦煌网投 1 亿巨资打造深圳华南基地，由此可以表明，在线外贸行业有很大发展空间。 第二，中小企业 子商务 增值新 服务 不断涌现 。 2010 年核心 服务 商们加大了增值服务的 投入力度，如网盛生意宝就推出了面向中小企业提供融资服务的产品 “贷款通”，缓解 中小企业融资难的问题。同时，核心 服务 商们与高校合作，为中小企业培养电子商务人才。随着 子商务的发展，核心 服务商 将持续不断优化服务，增强用户的黏性。 第三， 电子商务服务 商营收规模持续增长。 在良好的宏观经济背景下，随着中小企业对电子商务需求的提升， 服务 商提供服务的深入， 服务 商营收规模将保持持续增长态势。 第 四 ， 子商务开始从信息流到资金流建设的过渡。 随着支付宝开始向阿里巴巴台上的批发市场提供支付服务，我国 子商务开始了从信息流到资金流建设的过渡。在线批发市场上的物流将会成为发展的重点，与以往物流一般由交易双方自行解决相比，在实现在线交易的基础上， 台上的客户将进一步对物流产生需求，所以 台应向在线批发市场上的客户提供物流服务，率先在消费品行业的批发市场实现信息流、资金流、物流的三流合一。 10 第五，在线 场的垂直成新热点。 目前，在综合 场竞争日益激烈的背景下，在线 场的垂直化为后进者指明了方向，打造聚焦于某一行业的垂直在线 为近年在线 场的热点。同时由于网络零售市场的繁荣 ，使得在线 发市场找到更多的基于互联网的销售渠道，消费品、服装服饰以及标准化程度较高的工业品在综合 台上得到了高速发展，但限于综合平台的专业化程度有限，未来将会出现更多的聚焦于工业品的垂直在线 台。 2B 电子商务市场交易规模 当前，电子商务正以前所未有的速度持续发展，改变着传统的经营管理模式、生产组织形态，影响着产业结构调整、资源优化配置。作为现代流通方式，已广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域，对促进我国经济的发展起着越来越重要的作用。 据中国电子商务研究中心监测数据显示， 截止到 2010 年 12 月，中国电子商务市场交易额达 亿，同比增长 22%。其中， 子商务交易额达到 亿，同比增长 整体保持稳定的发展态势。 我们预测： 受益于国家 电子商务“十二五”规划即将出台，各部委、各地方政府必将进一步加大 对中小企业进入电子商务扶持力度 ，加上 中小企业自身意识的提高以及各电子商务服务 商对新进企业实行低门槛等因素， 2010 年国内 业交易额呈现稳步增长态势。 2B 电子商务企业规模 据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到 2010 年 12 月，我国 子商务服务企业达 9200 家，同比增长 11 我们 认为，国内电子商务网站数量呈现出高速增长，主要有两方面原因：一方面是基于国内互联网快速发展的必然趋势，互联网的发展也在一定程度上促进了电子商务的发展。另一方面，在金融危机的影响下，更多的企业对电子商务认识提升，越来越多的中小企业选择电子商务网站来帮助渡过难关，促进销售。 2B 电子商务企业营收规模及市场占有率 据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到 2010 年 12 月，我国 子商务企业营收达到 。同比增长 35%，相比去年 同期， 业营收规模有明显的增长态势。 从监测结果显示，国内电子商务服务商收入规模的增长，主要得益于政府相关部门的推动以及各 子商务服务商的努力。受电子商务发展环境的影响，越来越多的中小企业加入到了借助第三方电子商务平台开拓市场。 各 务商市场占有率方面（以线上收入作统计）， 2010 年国内主要 务商市场份额为阿里巴巴 环球资源 中国制造网 网盛生意宝 慧聪网 金银岛 我的钢铁网 铭万网 敦煌网 其它 12 我们 认为，在 2010 年，各 务商动作频频，纷纷“跑马圈地”，阿里巴巴先后收购了美国公司 进全球扩张战略。又把 贸出口服务商一达通收入囊中，整合电子商务产业链。而网盛生意宝旗下生意宝平台在经历了前期的培育后 ,为付费用户开发出更多的增值服务 ,从而促进普通 注册 会员向付费会员的转化 率提升 ,从而使得该上市 公司的 财报 业绩 有望超预期 。 电子商务是小荷才露尖尖角，虽然目前还没有呈现出真正的爆发式成长，但行业本身渗透率的提升和外在制约条件的改善 (如物流、现金流、 信用体系的完善 )，都使得行业从长期来看具有光明的前景。 2B 企业网络融资服务规模 近年来， 中小企业作为电子商务 应用 企业的 核心用户群体 ， 其 融资难问题备受关注 与争议 。各电子商务 服务 商也纷纷为中小企业提供 除网络贸易信息服务以外的 增值服务， 这无疑也透视出一些行业领军企业在继信息流、物流之后， 向 电子商务 产业链下游扩张的 种种 迹象 。和第三方支付业务面临洗牌截然不同的是，网络融资正成为一股新兴融资力量 迅速蔓延。 2010 年 6 月，网盛生意宝、敦煌网相继推出网络融资服务。生意宝 推出 了 面向中小企业提供融资服务的产品 “ 贷款通 ” ， 据悉， 这是生意宝 13 年来首度跨越信息流，涉足中小企业资金流服务。 此前，阿里巴巴于 2007 年即推出 “ 阿里贷款 ” ，一达通则在 2009 年推出贸易融资服务。 2010 年 6 月，阿里巴巴集团联合复星集团、银泰集团、万 向 集团 3 家知名浙企成立专门针对淘宝网商的小额贷款公司 浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司，贷款金额上限50 万元。 2010 年 11 月，阿里巴巴在 2010 年 报中披露，阿里贷款已向付费会员批出逾 8000 13 笔的贷款，发放贷款总额超过人民币 200 亿。 据中国电子商务研究中心 监测各电商企业 已披露数据 显示 ： 2007 年、 2008 年、 2009 年、2010 年的网络融资总额分别为 2000 万元、 14 亿、 46 亿；而 2010 年，以阿里巴巴、网盛生意宝等上市公司为代表，中国第三方电子商务市场企业 全年 “网络融资”贷款规模首度突破“百亿大关”，达 140 亿元 。 但 随着阿里贷款启动服务收费 （此前为免费服务）， 中小企业使用网络融资的积极性将受一定程度影响， 选择网络融的资意愿将降低，网络 融资成本 随之 增加。 我们 预计 ： 2011年全年网络贷款总额 将 融资总额可能会回落至百亿 左右 水平。 中国电子商务研究中心 分析师冯林 研究发现： 目前 第三方电子商务 服务商提供的 网络融资服务，大致可 分为 以下 三类： 一、 信息平台 模式 ： 该类服务以 “ 阿里贷款 ” 为代表。这是电子商务企业将信息服务在融资方面的应用，企业用户可以向银行提交融资申请 。 同时，企业用户可以在线组建 “ 联保体 ” 。 二、 直接授信 模式 ： 该类服务以 “ 一达通 ” 为代表。银行对服务商进行授信，在授信额度内，服务商对企业用户进行直接授信，银行对企业用户放款。此类服务的优点是无需抵押、担保，但服务商需承担一定风险。 三、 仓单杠杆 模式 ： 该类服务以 “ 金银岛 ” 为代表，类似于期货的保证金模式。 对此，中国电子商务研 究中心认为，伴随 业模式转变，网络融资服务 有望 成为 继会员服务、广告服务之后，今后电子商务服务 企业的 又一 标准配置 服务之一 。 同时，一达通的贸易融资方式 有望 成为 络融资的主流模式。 更多关于 业网络融资服务开展情况，请详见： 第三方电子商务企业网络融资服务模式研究报告 （报告下载： ） 小企业使用电子商务用户规模 根据中国电子商务研究中心的监测数据显示，截止到 2010 年 12 月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用 户规模 （包括同一企业在不通平台上注册单 不 包括在同一平台上重复注册） 已经突破 1400 万。 14 我们 认为，随着国内电子商务的飞速发展，越来越多的中小企业开始利用电子商务平台拓展海外市场 ； 加之政府的扶持政策等外部因素的促进，都加快了企业应用电子商务的步伐。 内 业呈现新模式 2010 年 3 月， 国内跨境 交易 敦煌网宣布完成第三轮融资 ，总额近 2 亿人民币，这是 本年度 国内跨境 子商务 领域 的最大一笔融资。 同年 11 月，阿里巴巴宣布并购 贸出口服务商 深圳市一达通企业服务有限公司 。据了解，此次并购 为浮动收购，对应金额是一达通 2011 年 净利润 的 20 倍市盈率 估值 ，涉及资金总额或在 5 亿人民币以上。 在 2009 年，伴随九城 集团 终止沱沱网运营、曾获得风险投资的万国商业网陷入困境，子商务经历了一轮洗牌，重新回到寡头垄断阶段。数据显示， 2009 年，阿里巴巴、环球资源 、生意宝、焦点科技 、慧聪 网 、我的钢铁 网 等营收前十的 商网站的营收占据行业 总 营收 85%以上 。 子商务模式高度重复，网站间同质竞争激烈，由先发优势所累积的会员人数成为行业新进入者难以跨越的实质门槛，因此， 业鲜见大额融资。 而敦煌 网与一达通与传统电商企业相比，在多方面有着显著差异：收费模式上，两者采取的是“交易收费”，传统电商是“会员收费”；行业分类上，两者皆是小额外贸领域；不同于传统电子商务企业提供的“信息网络化”，一达通展现出“代理服务网络化”。 对此，中国电子商务研究中心 分析师冯林 认为，敦煌网和一达通 取得 的 阶段性 成功 ， 很大程度上是基于外贸行业的特殊性，两者能够真实触及交易，跨越了传统电子商务服务商在实现线上交易方面的硬伤。此外，当电子商务服务由增加交易机会转向减少交易环节和降低交易成本等环节时，价格因素趋向敏感，电子商务服务商 需要更加注重加强单位用户体验。 15 010 年中国网络零售发展现状及产业规模 中国电子商务行业近三年来正处在快速发展期。 2010 年电商发展呈现出诸多亮点，比如由麦考林、当当网的成功上市引发的第一波 市浪潮、大型传统渠道商、制造商乃至央企的电子商务化进程加速、 百货化和平台化等等 络零售市场行业特征 2010 年是国内网络零售市场的“繁荣之年”，也是最具典型性的一年。政策法规的出台，网络零售商竞争格局的动荡，传统商家的线上布局，风投的频频投资，用户的高网购频率无一不体现了网络零 售业已步入“快车道”，成为经济发展体系中的一股重要力量。 据中国电子商务研究中心监测显示： 中国电子商务研究中心分析师方盈芝认为 2010 年国内 场呈现以下行业特征： 第一、 业呈现“两极分化”趋势。 2010 年的网络零售市场注定也是不平