上半年工作总结(物业工程部).doc

总结范本：_上半年工作总结(物业工程部)姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页上半年工作总结(物业工程部)按照公司的要求以及高档次物业管理的标准，以提高人员的服务技能和服务质量为目标，通过加强了人员工作技能培训和提高工作效率的教育，不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部半年来较重要的工作罗列 一、管理工作： 1制定了部门的工作手册，明确了各岗位的职责和要求，制定了各项专业的操作规程和工作守则； 2配置完善了人员组织架构，以更符合工程维修部的运作规律，使部门的运作更合理和高效； 3加强人员技术技能的在岗培训，实行全员持证上岗，并开展绩效考核； 4规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常维修的合格率达到95，及时率95。 5接收了江南世家二期施工档案及竣工验收资料和图纸，开始建立了物业公司工程设备设施档案； 6按月度、季度建立各公共系统设备的维护保养计划。 二、公共维修工作： xx年1月1、跟进市政水管的安装。 2、南区灯柱及中心广场走廊翻新。 3、小区花园内的公共灯具检修。 4、自来水水池报警装置安装。 5、对小区公共照明系统、道路进行了全面检修。 xx年2月1、更换一期延湖路靠钓鱼岛旁的电源箱和铁架。 2、做露天停车位标识。 3、检修中心花园喷泉系统。 4、检修会所前喷泉，对电动机进行了大修。 xx年3月1、完成沿湖路木墩、木桥、山顶水池旁观景亭检修。 2、完成山顶水池检修。 3、完成泳池配套设施的全面检修。 4、完成园区路灯全面检修。 xx年4月1、完成二期公共照明改造。 2、完成电梯照明系统的全面检修。 3、完成会所中央空调的全面保养。 4、二期围墙倒塌修复。 xx年5月1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情况已处理。 2、完成信箱、广告牌迁移和路面改造等工作。 3、完成泳池入口喷水系统改造、线路处理。 4、完成路灯、公共用电节能改造，与改造前相比，节能50以上。 5、完成深井水泵全面检修，令园区井水供应正常。 三、二期收楼工作： 1、我部人员与客服人员一起陪同业主收楼。 2、我部负责对业主提出的问题进行总结归类并输入电脑。 3、我部负责联系施工单位到场整改。施工单位整改完成后，我部派员检查。 现收楼单元共.套，完成整改项目.多条。 四、日常住户维修 上半年我部完成日常住户维修.单，并多次得到业主好评。 部门存在不足及改进措施： 1工作效率存在滞后现象，员工积极性不高，未能全面调动员工的士气。 改正措施：首先要统一思想，团结一致，把提高服务作为一个主要考核目标，利用绩效考核机制，调动员工的工作积极性。 2人员素质、技术水平需进一步提高。 改正措施：结合下半年的考核工作，对部分人员进行调整，并实行全员持证上岗制度；通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水平。 3工作中处理业务的思路不清晰，目标不明确； 改正措施：改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标， 4加强与服务中心以及其他部门的沟通工作，提高部门及整个公司的工作效率。第 4 页 共 8 页上半年工作总结(统计划)上半年，在县政府的正确领导下，在盟统计局的指导下，认真贯彻党的十六大精神和中央领导视察国家统计局时的讲话精神，坚持以“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕“一个中心，坚持两个必须，两个服务，抓好“一人多岗”，突出三项工作重点”。较圆满地完成了全年工作任务，取得了较好的成绩。 一、统计业务工作 、指标监控。国民生产总值是由我局负责监控的重要指标，这个指标的运行情况，直接关系到我县的国民经济发展，我局从年初开始就对这项指标进行严格的监控，并根据运行态势及时的提供出分析资料，供领导参考、决策，给县委、政府领导当好参谋。全县月份国民经济运行情况符合我县实际，国内生产总值完成万元，同比增长。 、年报工作。年度报表是全县国民经济的综合反映，也是全县经济目标能否完成的关键。因此，我局成立了年报领导小组，加大了领导力度。在年报工作中，认真贯彻中央办公厅、国务院办公厅（）号文件精神，制定了突泉县主要统计数据质量评估实施办法，切实加强了数据质量的控制，严把统计数据质量关。比较真实的反映了年全县国民经济情况，圆满的完成了年报任务。 、定期报表工作。定期报表记录着我县每个月的经济运行情况，非常重要。因此，在工作中主要采取了以下做法：一是抓统计的全面性。个别填报单位容易忽视定期统计报表，一旦发现漏报现象，我们及时的补救处理，做到基层表不全不做汇总。二是抓上报的及时性。定期报表时间性非常强，我们及时进行电话催报或到基层单位催报，保证了定期报表的上报时间。三是抓数据的准确性。统计数据的质量是统计部门的生命，我们对定期报表的数据及时的进行核定、查询、分析、评估，确保了统计数据质量。 、城调工作。加大了城镇住户的工作力度，严格坚持每月两次访户，加深与记账户的交流，通过交流使他们了解住户抽样调查工作的重要性，记账质量得到很大的提高；市场物价涉及到千家万户，非常敏感，我们按其代表性、可行性、实际性的原则，在突泉镇内设立的个调查点，采取多个样本进行调查，在社会的关注和调查人员的努力下，在提供市场信息，预报市场价格走势等方面取得了较好的效果。 、统计分析、统计咨询工作。我们重视了统计分析工作，统计分析的数量和质量有了很大的提高。为县人代会及一些业务会议提供全面、准确的统计资料，并及时提供全县经济态势的分析。共编制统计信息期，撰写统计分析、统计新闻报道近篇，使县领导能够及时的掌握每个月全县经济运行脉搏，以便进行科学的调控和决策。局长袁玉洪撰写的我县三次产业调整与全面小康社会一文，受到了盟行署毛有丰副盟长的好评，并作了批示，该文刊登在突泉政务年第期上；月份全县国民经济运行情况及简要分析得到了谭县长的首肯，并在县政府全体会议讲话中大部分采用。二、统计法制建设工作 、加大统计法律、法规的宣传力度。增强统计法的严肃性。在全县“四五”普法活动中，我们采取了行之有效的方法进行了宣传，在新华路设立了统计法咨询台为群众答疑，发放了统计法实施细则、内蒙古自治区统计违法行为查处办法宣传单余份，还利用农村两项调查期间对乡镇统计人员进行了统计法律法规培训。通过宣传和培训，收到了良好的效果。 、认真作好执法检查工作。成立以局长为组长的统计执法检查领导小组。在统计执法检查中，坚持边查边纠，提高依法统计的意识和统计业务水平，加强了统计基础建设，统计行为得到了进一步规范。我局统计执法人员敢抓、敢查、敢管、敢罚，维护了统计法的严肃性和权威性。 、加强对统计人员的法制教育，不断增强统计法制观念。为进一步提高统计执法人员的法制意识和执法水平，成为统计法的捍卫者。局领导经常组织统计人员进行统计法律法规的学习，积极参加盟、县组织的“四五”普法活动，使执法人员既是检查员，又是宣传员，达到学法、知法、守法、用法的目的。 三、第二次第三产业普查工作 全国第二次第三产业普查是进入新的世纪后，又一次大型的国情国力调查，在县委、县政第 7 页 共 8 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 8 页 共 8 页