xx年11月电力见习期工作总结.doc

总结范本：_xx年11月电力见习期工作总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页xx年11月电力见习期工作总结本人于xx年7月参加工作以来，在单位领导的精心教导和同事的帮助下，通过自身的不断努力，在思想上、学习上和工作上，都取得了一定的发展和收获，现总结思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。工作上，在将近一年的时间里，主要从事电厂新建机组的电气二次回路调试工作，主要工作经历。电厂二次回路涉及继电保护、自动化等电力系统的各方面的内容，调试了几台机组后，我逐渐熟悉了电厂电气二次回路，了解了各个装置如发变组保护装置、励磁装置、故障录波装置、快切装置、同期装置的工作原理以及各装置之间内在的电气联系。对回路中的各种错误，我在查对中基本都能及时发现，并经分析后能提出整改意见。至今我已经调试了来宾电厂及钦州电厂的3台南自凌伊的发变组保护装置dgt801，对该装置比较了解，已经具备一定的独立调试的能力。此外，我独立完成了来宾电厂4机组励磁静态试验和贵港电厂#2机组的故障录波装置、断路器保护装置以及线路保护装置的单体调试，并及时提交了试验报告。在这7台机组调试过程中，我参与了其中5台机组的整套启动，对电气调试的步骤流程和步骤较为了解。电厂调试过程中，在同事的帮助和指点下，掌握了各种试验仪器的正确使用方法，能独立使用仪器。实习期间，我和同事完成了数台继电保护测试仪的检测试验，并独立完成了其中几台的检测工作及试验报告。此外，我还参加了xx及xx电厂的蓄电池放电试验，熟悉了该试验的步骤，学会了排除试验过程中出现的故障。学习上，我从不因实习生身份而放松自己，严格遵守有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经验的同志虚心求教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。对于工作中碰到的难题，我或者请教同事，或者纪录下来事后查阅资料解决，总之尽量做到不了解清楚不放过。其实，很多现场的难题，在课本中都能找到答案。解决现场的疑难问题，既加深了对理论的理解，又提高了现场动手能力，是一个理论联系实际学以致用的过程。除了学习专业知识技能，我还十分注重安全学习。平时认真学习各种安全文件，努力提高自己的安全意识，并在工作中尽到自己的安全职责。通过这一年的工作，我在实践中接触了与本专业相关的实际工作，培养和锻炼了综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，增强了分析和解决实际问题的能力，提高了实践动手能力，为以后的工作打下了一定的基础。第 3 页 共 7 页xx年11月电器公司员工试用期总结尊敬的领导:今年7月4号，我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员，暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒，三个月的试用期已然过去，在这三个月的时间里，我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变，时正值苏宁的大忙季节，也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间，得到领导和同事们热情的言传身教，自己也学到了不少东西，与领导的每一次沟通交流，带教人员的每一个指示点拨，都使我有所进步，受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此，真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。一、主要工作内容根据公司的安排，7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习，主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识，并参与实际的产品销售。见习期间，我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作，认真对待带教人交给我的每一项工作，并能做到虚心求教。在这两个月时间里，我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知，并且还实际参与到了实际的销售当中，懂得了利用销售指导书来指导销售，进一步提高了自己的销售技巧。同时，负责了一些基本的投诉接待，基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外，积极关注市场状况和竞争对手，掌握了市场调研的一般方法，并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持！在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类，按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子，以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理，包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等，同时还对每天的销售数据（销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保）进行统计，对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析，每日晨会时重点强调，在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比，以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策，更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端，四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链，少了其中一个我们的销售便无法继续，要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。按总部的要求，9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一，很大程度上决定着我们的销售，在这个三分销售七分服务的强竞争社会里，售后服务的满意度起着一种决定性的作用，它是消费者对我司品牌认可，满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高，就会形成一个良性循环，对店面的销售产生积极作用，反之就会形成恶性循环，造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离，消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品！”灌输于每个员工大脑里，集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观，服务观！到售后至今已一个月有余，前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系，还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成，各部门里面还分成几个小组，例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等，结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职，又相互衔接，只是职能有别，处于整个销售流程的不同位置，但都有一个共同的目标力争上游，多块好省，把我们的售后服务做好，为店面销售做每一份保障，一切为里消费者，更是为了我们自己！第 6 页 共 7 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 7 页 共 7 页