最新电力副所长年度述职报告范文.doc

述职述廉：_最新电力副所长年度述职报告范文姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页最新电力副所长年度述职报告范文大家好!刚才xx所长就本所xx年综合工作进行了详细汇报及个人述职报告，讲的很全面，现在由我就本人分管的工作情况作简要补充，并进行个人述职，请各位领导和同志们予以评议。一、工作基本情况xx年8月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为叶坪供电所副所长一职，根据所内实际情况，主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作，工作开展过程中，我充分把握三个结合，分管工作有了新的起色，基本情况如下：1、创一流工作与日常管理相结合，提高了基础管理水平一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展，就是效益的观念，不厌其烦的对员工宣传，开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事，能提高自身发展能力，实现创建目标能享受到的相关优惠政策，公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事，教育他们要树立长远的发展目标，有政策就要争，引导他们积极争优创先，通过摆事实，讲道理，员工思想得到转变，营造了浓厚创建氛围，形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的，总认为全公司上千号人，比自己干的好的大有人在，后来通过所内的各项激励机制及正确引导，现在大部分员工都摩拳擦掌，跃跃欲试，我想这是为本所迈上新台阶，实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查，加强了日常工作考核力度，要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示，执行班长每周履行一天所务管理制，对当天所内各项工作进行检查、考核，执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制，工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐，实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变，各类数据基本与公司形成了链接化;修改完善了环境卫生考核办法，推行了“6S”管理，创造了良好的办公、生活环境，员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力，我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号，顺利申报了创四星级供电所。2、营销稽核工作与用电普查相结合，提升了营销规范化管理水平一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机，复核环节把关不严，差错率高的现象，我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”ID，由班长对本班抄表复核负全责，并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式，差错率大幅度减少，全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度，充分发挥稽核班力量，对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年，临时用电收入共计23649元，而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计4起，挽回经济损失共计：2200元;售电均价在售电量增长30%的情况下，仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排，我协助程灵同志做好营销用电普查工作，工作开展过程中，我俩分工明确，由我负责外业部分。我带领稽核班同志，亲历亲为，严格按照所内制订的“两上两下”原则，将工作做实做细，在第一轮抽查中，共抽查了60%个台区，每个台区抽查了30%的用户，对有差错的责令限期整改到位，组织了全所交叉检查和所内审查，对仍不符合规定的，向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效，打牢了营销管理基础，得到公司各督察组的充分肯定。3、营业厅管理与优质服务相结合，提升了企业形象一是倡导换位服务的理念，要求营业员定位于“服务”这个基本准则，按照“我到其他单位希望得到什么样的服务，那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准，履行自己的服务行为，使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务，要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让”“十项服务诚诺”的服务要求，做到仪表端庄、用语文明，上班时严禁浓妆粉面，做到淡妆素雅，以最好的精神面貌展示给客户，提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度，将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起，提高了责任感及服务质量，能按规定收取滞纳金，促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。总之，xx年分管工作都取得了不错的成绩，也得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得，是公司栽培教导的结果，也是全所员工给予我大力支持的结果，在这里，请让我衷心的说一声：谢谢!谢谢你们对我工作的大力支持!第 4 页 共 7 页最新电务工队队长年终述职报告各位领导、同事们：大家好!我是xx电务工队队长，程xx。我的述职报告分三部分，有不妥之处请不吝批评指正!第一部分主要工作与措施:1、各项年月表计划顺利完成。2、根据分公司今年提出的光电缆专项整治工作。工队结合实际情况制定了相应的措施。重新确认了光电缆线路和补充标桩等工作，确保了光电缆的安全。3、重点设备重点盯控：道岔记表或工电联整后每组都要进行复查，取得了明显的效果。值班人员每天对微机监测数据进行认真分析、发现隐患及时处理。没有远程监控的通信机械室每天必须巡视一次。确保了通信设备安全畅通!根据施工情况工队指定专人负责，确保了众多施工的安全。4、以每个月开考核会的形式、加强安全生产知识和劳动纪律的教育。5、工队6名管理人员分别包保设备和作业组并纳入“零故障”考核。全员参与、职责分明、工队上下齐心协力保安全。工队加强管理人员与员工的交流。在这一年里有4名员工因工队活多、考试压力向工队提出辞职。工队做了大量的思想工作，鼓励、引导。使4明员工放弃了辞职的念头。6、工队提倡快乐工作、幸福生活。在春节、端午、中秋等传统佳节，工队值班人员为在岗人员购买节日慰问品。让员工感受到在家温暖。工队利用五一、十一组织岗位练兵活动。大家不仅拿到了奖品还提高了对学习的主动性。在此特别感谢分公司各级领导给予的大力支持。第二部分成绩与不足成绩谈不上。令我欣慰的有三件事。一是xx电务工队管内施工到目前为止50多个，在工队全体人员的努力下，没有因施工中断零故障，没有造成施工延点等其他情况。二是今年新加入工队半年的人员在岗位大练兵中成绩突出。三是通过应急抢险演练，全员抢险意识显著提高。再说不足：第一、管内施工多。需要大量人员和不定时配合，导致今年的教育工作滞后。每个月只能保证一次专业和安全理论考试，没有条件组织实作考试。第二、管理上一些细节的工作抓得不好，比如张经理10月26日来检查发现的那些问题，都是在眼皮底下，不需要长时间处理的，但是我没管理到位。第三、个人管理水平、技能水平都还需要与时俱进，不断学习。第三部分下一步计划1、明年1至3月份工作量小，重点抓教育、培训。提高全员对设备隐患分析和故障处理的能力，加强应急抢险意识。2、以后要从细节做起，提高精细化管理水平。3、利用业余时间多学习专业知识来提高自己的专业技能。4、超前预想，提前准备。做好防寒过冬工作。做好明年年月表维修计划。5、积极配合四期施工，确保顺利开通。在此感谢工队全体员工对我一年工作的大力支持!感谢工务、供电工队给予的全力配合。感谢站区、车站对我们生活和工作的大力支持!第 6 页 共 7 页述职述廉本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 7 页 共 7 页