宣传部个人述职汇报B.doc

述职述廉：_宣传部个人述职汇报姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页宣传部个人述职汇报亲爱的各位校青志的同仁们：大家中午好！首先感谢大家对半年来宣传部工作的支持与帮助。下面请允许我对上学期的工作情况进行一下简要总结。上学期，我们有效地配合了青志其他部门的工作，圆满地完成了大小各项活动的宣传任务，如“爱心书库”、“爱心伞”、“献血”、“注册志愿者”等活动，并每周更新一次“健康小贴士”。同时，首次开展了“志愿服务日”活动，在校园内产生了一定的影响。大家都知道创新对于一个组织的重要性。上学期宣传部在传统宣传途径的基础上进行了创新，大胆开拓网络宣传途径。比如人人、扣扣、博客等，此外在这学期我们还将在西嗣胡同、仙林七七八八上有所宣传。在工作有序开展的同时，还筹办了一次青志内部联谊晚会，增进了大家的交流与互动。接下来，我介绍下这学期宣传部的主要工作。今年是我们青志成立十周年，在完成常规宣传任务的同时，要兼顾十周年的宣传。针对十周年，宣传部的干事们已经开始着手十周年系列宣传的策划工作。青志内刊i志愿第一期已开始进入排版阶段，相信很快会与大家见面。上回有干事问我，他写的文章能不能来投稿，我说当然可以。在此我向大家征稿，有意愿的同学都可以来投。利用杂志的形式对志愿者、志愿者事迹进行宣传也是一种大胆的创新。这学期宣传部将启动“爱心小贴士”活动，旨在介绍近期有关于志愿者和志愿服务的各种信息。届时会在教C大厅展示。另外还有一项很重要的工作，就是负责青志内部文化的建设工作。大家可能觉得这很空，所谓文化是一个群体在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯，以及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。其实在青志这样一个底蕴深厚的组织中，确确实实已经形成了一些文化，文化就在我们的身边。比如我们良好的氛围、比如我们的制度，当然这一切还需要完善。宣传部的工作很琐碎，甚至让人觉得有些不重要。要心细的人才能做好，所以宣传部有了另外一个特点：男生特别少。所以男生很辛苦。其实所有的孩子都很辛苦！所以在这里、有些话我就不说了，你们懂的！当初在招新面试的时候我会问每个人同样的一个问题：宣传部是一个幕后的部门，别人甚至看不到你所做的事情，你还愿意么？但我得到的总是肯定的答案！其实这就是我们宣传部的理念，我们希望的是通过我们的努力，能够让更多的人加入志愿者的行列、投入志愿服务中去，仅此而已！最后再次感谢大家对宣传部工作的支持与配合，也希望今后能够与大家共同为青志的未来出一份力，谢谢！第 3 页 共 7 页宾馆部门经理述职报告xx年，在夏总的正确领导下，在部门全体同仁的大力努力中，和润宾馆坚持以服务求生存，以质量求发展，努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面，努力提升服务的内涵建设和质量水平，以人为本、科学管理，不仅提升了宾馆的管理内涵水平，更提高了宾馆效益，促进了管理和效益的双丰收，较好的完成了集团的各项内部接待任务，对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况总结如下，请大家给予评议。一、基本情况xx年在夏总的正确领导下，在兄弟部门的支持下，我认真履行岗位职责，与和润宾馆全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计：全年总营业额月元，与去年同比增长%；其中：餐厅收入元，与去年同比增长%；客房收入元，与去年同比增长%；接待会议场，其中重要会议所场，与去年同比增长%。二、主要工作xx年，我作为部门经理，主要从以下四个方面开展各项工作，现具体汇报如下：1、努力提升思想觉悟。xx年对于我而言是不平凡的一年，本人从5月10日起与胡付总轮岗，2个月轮换一次，本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间，我努力提升自我的思想认识和觉悟，一是通过学习努力促进自我思想认识和业务能力实践的提升，通过加强学习，向老同事们学习经验，使自我的思想内涵得到了提高，二是树立正确的思想价值观，思想是行动的先导，也是干好工作的风向标，因此，本年度，我认真贯彻落实以服务求生存、以服务求发展的管理思路，全身心扑在工作上，干好工作，促进工作的有效开展。2、努力提高管理的精、细、化水平。对于接待工作而言，精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能直接反应出服务的水准，它是规范化服务的内涵延伸，主要的表现形式是工作责任意识强、工作热情高、服务灵活、服务体贴人性化等方面，xx年，在实践工作中，我本着“尽管不是无所不能。但是要竭尽所能”的服务理念，用实际行动影响和带领部室员工用心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深入。另一方面在实践工作中，我们将工作任务细化，将目标分解，落实到位，责任到人，极大的促进了服务工作的深入开展，得到了重要客人的多次好评。此外，在日常工作中，我养成了坚持写日志的习惯，将工作的点点滴滴记录下，用来反思工作，对待工作中的每个小问题，及时整改，努力落实。3、努力提高员工的职业素养。xx年，在工作中，我们十分注重员工的职业意识、职业道德和职业素质的培养，通过座谈会、谈心交流，使得广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务；明白“一切以宾客为中心”的服务理念；明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。4、以人为本、科学管理。本年度，我们以公司奖惩管理办法、公司薪酬管理办法集团考勤管理制度等一系列规章制度为依据，加强了对员工的管理力度，在管理的过程中，坚持以人为、科学管理，努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化，对于员工在工作的失误，采用交流提醒、戒勉谈话等形式，及时指出，促其改正，同时同时对于表现优异的员工，我们给予更多奖金，不仅调动了员工工作的积极性，更提高了工作效率的提升。6、加强培训，提升业务。xx年，我们强化了员工的培训力度，通过小规模集中培训、专项培训、安全培训及个别指导培训等方式，促进员工素养和技能水平的大幅度提升，员工的服务理念也进一步深化，形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。xx年，在公司的正确领导下，在同事们的大力帮助下，我虽然取得了一些成绩，但仍然存在很多不足，离公司的要求还有很大差距，在即将来临的xx年里，我将鼓足干劲，不断完善自我，力争使自我的工作能力和水平得到更快的提升，使自我的内涵素质得到全面的提升，努力为集团公司的发展做出更大的贡献。第 6 页 共 7 页述职述廉本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 7 页 共 7 页