xx年9月商场经理述职报告.doc

述职述廉：_xx年9月商场经理述职报告姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页xx年9月商场经理述职报告时值xx年7月，从重庆金源时代购物中心调到贵阳世纪金源购物中心已有一整年了。从前期的施工现场的监督管理到现在的商场运营管理，贵阳世纪金源购物中心置业有限公司在全体同仁繁忙而有序的工作中，终于在xx年4月15日迎来了全面的盛大开业，现已逐渐步入正常的商业营运。我主要负责的区域为B区负一层、一层及C区一层，大小商户共有18家：永辉超市、苏宁电器、肯德基、好利来面包店、八马茶业寸心草、天天游旅行社、集品坊(进口休闲食品)、实心人手工养生贡面、牛仔很忙奶茶店、雅琪甜心休闲吧，沃美影城、金贵珠宝城、浦发银行、舒普玛(一树药业)、天明视光(眼镜店)、南亨表行、佛罗伦比萨店、xx咖啡酒廊;合同内约定的面积共有31703m2。回首这一年来的工作，在公司领导的信任和正确指导下，基本完成了相关工作。本着为公司利益着想、对商户的需求负责的原则，现就xx年上半年的工作总结如下：一、费用收取1、查看每家商户的租赁合同并做好合同摘要，准确掌握合同内的相关条款，便于各项工作的开展和各项费用的及时收取。2、于费用届满前20天发放物业管理费、空调费及租金等的缴费通知书，每月25日同工程部确认各商户的水电使用量，并制作和发送缴费通知书，催收费用。3、截止xx年6月30日，物业管理费、空调费及租金已实际收入2787320.84元，具体为：物业管理费861137.20元，空调费1480983.86元，租金445199.78元。二、日常工作1、全面开业前：针对未开业的装修商户，贯彻“保安全、抓进度”的指导精神，在不违反公司规章制度及任何相关规范，且确保各商户的装修档次及我购物中心的统一形象的前提下，会同工程部、安保部积极配合各装修商户的施工进度，以确保xx年4月15日能够如期开业。为避免因装修施工产生的噪音、粉尘、异味等影响相邻商户的正常营业，每日均对所管辖的区域进行巡视，一经发现异常情况，当场制止并第一时间通知相应商户进行修复整改且上报工程部、安保部予以配合协调。对于违章施工的，口头通知整改并以正式的文件函告相应商户。确保已开业商户的正常营业，及时处理日常报修、投诉等事宜，按时收取相关费用。2、全面开业后收集一层临街独立店铺的经营信息，统计每日销售额，掌握商户的经营动态，通过各独立店铺每日所报的营业额观察其盈亏趋势。现就一层临街独立店铺于xx年5月份及6月份上报的销售额统计如下：五月份：好利来面包店元(按照其门店日均人流量估算，该商户五月份实际营业额约莫元)，八马茶业寸心草元，天天游旅行社元，集品坊元，手工贡面元，牛仔很忙奶茶店元，xx咖啡酒廊元，佛罗伦元，天明视光眼镜店元，南亨表行元;共计元。六月份：好利来面包店元(按照其门店日均人流量估算，该商户六月份实际营业额约莫元)，八马茶业寸心草元，天天游旅行社元，集品坊元，手工贡面7063元，牛仔很忙奶茶店元，xx咖啡酒廊元，佛罗伦元，天明视光眼镜店元，南亨表行元;共计元。按照财务部所发的收费报表更新台帐，及时做好台帐管理;对于以转账方式缴费的商户，每日均催促财务部查看、核对费用的到账情况，避免出现漏收和错收的现象;对于未按时缴费的商户，均发送催费通知函催促缴费，并视情况、时间长短而定滞纳金的收取。为创造安全、舒适、整洁的购物环境，每日均对管辖区域进行巡视，查看公区设施设备是否完好、卫生是否到位等，并检查商户卖场内消防设施设备是否完好、消防通道是否通畅等。严格规范商户申请广告宣传、借用临时场地等审批制度，确保广告的制作、张贴、摆放及场地的使用等符合规范，确保商户的经营宣传品质与我购物中心的档次保持一致。适当引导商户进行促销、广告宣传等。以上是我对xx年上半年工作的总结，通过这半年来的工作实践，我深深地体会到：我的工作离不开领导的信任和指导及全体同仁的理解、支持与帮助。与此同时，我还清醒地认识到自己的不足之处：缺乏专业性的商业运营管理，处理各类突发事件还缺乏经验等，这些问题必须在今后的工作中加以改进。我决心在今后的工作中全力以赴，强调服务意识和服务态度，不断提高自身的办事效率和工作能力，以饱满的热情、昂扬的斗志，去迎接新的考验，完成新的任务，挑战自己。为改善服务方式、提高服务质量，树立我购物中心的品牌形象，接下来，我根据xx年上半年的工作总结出以下建议：一、将责任落实到人，严格强调区域化管理。由各一线部门指派专人负责各楼层的相关事宜，及时跟进、处理各商户的报修、投诉等，以提高自身的工作效率及服务质量。二、每季度对各商户进行回访。通过回访可及时了解掌握各商户的需求，为促进与商户间的关系及提高服务质量铺垫。第 5 页 共 8 页xx年9月团委书记在县委常委会上的述职报告尊敬的各位领导：上午好!我叫xx，中共党员，大专学历，现任xx团委书记、党委宣传干事。参加工作xx年来，我立足农村、扎根基层，干中学、学中干，自己的思想认识、工作能力、综合素质，都得到了锻炼提高。在这次全省公开选拔乡镇领导班子成员的考试中，我取得了全县笔试、面试、民主考评、综合得分四个第一名的成绩，其中综合成绩位居全市第二名。这一成绩的取得，是党组织多年培养的结果、是领导长期关心支持的结果，在此我表示衷心的感谢！下面，我向各位领导作简要述职：一、自觉学习，提高素质“成功于内，力发于外”，我把学习当作了一种责任。全面认真地学习关于“三农”方面的政策法规，增强了做好农村工作的信心；积极主动的向领导和同事们学习，取人之长补己之短，增强了做好农村工作的能力；加强与村队干部群众的交流，进一步熟悉乡情村情，夯实了做好农村工作的基础；把思考当作一种工作，在思考中历练心智，在思考中增长才干。二、扎实苦干，潜心事业多年来，我树立了把工作当做事业来干的信念，苦干实干，努力把自己承担的工作做的更好。立足本职抓好团委工作。采取多种形式，树立全乡青年“爱我单县建我家乡”的信念；自xx年起，乡团委举办了42期种、养、加培训班，培育新型青年农民4000多人次，使他们都成为各村的致富能手；在xx新农村建设中和乡驻地小城镇建设中，号召本村的团员青年带头搞好拆迁、建设，并组织了20名青年志愿者，负责新村的保洁工作；深入开展“大手拉小手”活动，在全乡组建了25个“关爱小组”，使800多名留守儿童重新找到到了家的温暖；与乡信用社联系，帮助50多名创业青年协调小额贷款300余万元，解除了他们在资金上的困难。发挥特长抓好新闻宣传工作。我爱好写文章，工作后，我耐住寂寞，利用工余时间，推敲稿件，挖掘亮点，极力宣传党委政府的工作成绩。十余年来笔耕不辍，先后在、农村大众、xx国防教育报、xx日报等市级以上报刊发表新闻宣传及其他作品100余篇，多次被宣传部门和报社评为先进新闻工作者和优秀新闻通讯员。踏踏实实做好管区工作。根据乡党委安排，我任管区副书记并负责xx村包村工作。工作期间，我引导所包村队群众发展冬暖大棚85个、杨木旋皮场26家、规模养殖大户12户，使群众的钱包真正的鼓起来。踏实做好xx农业项目区工作，整修路面12公里，打机井57眼，建桥筑涵97座，改造基本农田5000余亩。工作期间，我多次被评为先进工作者、优秀团干部，平时考核多次被评为优秀等次。xx年在xx省第一次经济普查工作中成绩显著，被评为省级先进个人。三、严于律己，本分做人工作中认真遵守党纪、政纪，不该做的事绝对不做，不该说的话绝对不说，组织作出的决定坚决执行。以平和之心对待“名”，以知足之心对待“利”。堂堂正正做人，认认真真做事，做到让组织放心，群众满意。当然我还存在一些不足之处：如处理新时期三农工作的经验不是很多，这些我都会努力正视，极力提高。第 7 页 共 8 页述职述廉本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 8 页 共 8 页