交谈礼仪的注意事项.doc

礼仪范文/职场礼仪 交谈礼仪的注意事项 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。下面有小编整理的交谈礼仪注意事项，欢迎阅读!交谈礼仪禁忌会谈过程中,如无急事,不打电话或接电话,如果能当着对方将手机关机,那表示特别尊重对方或此次会谈特别重要;不要恶语伤人，不要强词夺理，不要以势压人;不能东张西望，心不在焉的表情，歪着脑袋，摇头晃脑，不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响。不要问过于私人的问题，例如询问女性的年龄、是否结婚等，这是很不礼貌的行为;忌在公共场合旁若无人地高声谈笑，或我行我素地高谈阔论，应顾及周围人的谈话和思考;忌谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情;避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题，以免影响情绪和气氛;忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈;忌与人谈话时左顾右盼，注意力不集中;忌意气用事、发牢骚或指桑骂槐，很容易伤害人、得罪人;忌不分场合地把绯闻、色情、荤段子挂在口边;谈话时不要手舞足蹈;谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品;不传播小道新闻或者不好的消息;不在背后说同事、领导、同行、朋友的坏话;交谈礼仪不可触及的危险区不要挑剔别人交谈过程中如果总是挑剔别人的毛病，会让对方心情不好，不利于交谈的进一步发展。应该从积极的角度思考，正确理解对方的想法和心情。不要长篇大论交谈讲究的是双向沟通，不要只顾自己说，不给他人说话的机会。不要冷场不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都应热情投入，积极合作。不要插嘴不要插嘴打断他人说话。即使要发表个人意见或进行补充，也要等对方把话讲完，或征得对方同意后再说。不要拖太久时间良好的交谈应该注意见好就收，适可而止。普通场合的谈话，最好在30分钟以内结束，最长不能超过1小时。不要过分谦虚受到表扬的时候，可以把自己快乐的心情直接告诉对方，比只是谦虚效果会更好。