入户工作人员管理制度.doc

规章制度：_入户工作人员管理制度单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 5 页入户工作人员管理制度第一条为加强公司运营人员的服务质量，提高公司的整体形象，特制定本制度。第二条工作人员上岗必须佩戴工作卡。第三条对待用户要主动热情、文明礼貌。第四条工作应遵循安全第一，质量第一的宗旨。第五条工作应坚持利民、便民原则。第六条不准擅自向用户收取额外费用。第七条不准向用户暗示或提出不合理要求，不准利用工作之便谋取私利，不准向用户索取或非法收授财物。第八条未经审批不得私自为用户安装和改装燃气设施。第九条不准要求用户为其提供劳力、运输工具及其它形式的便利。第十条对待用户的询问要耐心解答，不准用粗暴的语言对待用户，不得与用户发生争吵，要主动向用户讲解燃气设施的操作及使用方法。第十一条安装期间严格遵守施工纪律，不能接受用户饮料、水果、食品、烟酒等各种招待；禁止擅自动用用户物品，损坏用户物品照价赔偿；尊重用户，尽量避免影响用户的日常生活；安装期间，除安装地点外禁止在其他地方逗留。第十二条安装完毕将污染的墙面、地面打扫干净，恢复原貌。第十三条本制度由运营部负责解释。第十四条本制度自发布之日起实施。第 3 页 共 5 页入罐作业审批管理制度1、为了确保进入贮罐内检验检修作业的安全，防止发生中毒、窒息死亡等意外事故，特制订本规定。2、检查、检验、检修工作必须在贮罐内进行的，必须事先办理入罐审批手续。如需要贮罐内动火，应同时需动火审批手续。3、贮罐受检前，应先切断与其他贮罐、设备的连通管道，在连通管法兰上加盲板，挂上禁止拆卸的标志牌；然后将罐内的介质排除干净，并进行清洗、气体置换，测定罐内的氧气含量。要求含氧量不低于18%，可燃气体浓度应低于0.5%。4、首次或隔日继续进入贮罐内检验、检修作业，在入罐前十五分钟内，还必须对罐内的含氧量、可燃气体浓度进行测定，当含氧量18%、可燃气体浓度0.5%或罐内的情况不明时，严禁入内。5、当罐内含氧量不足时，严禁用氧气瓶对罐内放氧。6、罐内的照明只准许用Q4伏以下电压的安全灯。7、在罐内进行焊接作业时（受压部件严禁焊接），必须在入孔上配备流量不小于5米/分的排风抽气装置，以保证罐内空气畅通，含氧量足够。8、作业人员必须穿戴劳保服装，禁止光膀子或用高压氧气吹扫身体。9、罐内作业必须有专人负责监护，并配备救护必需的氧气呼吸器。10、未经审批擅自入罐作业而发生事故，要追究责任人与当事人责任。第 4 页 共 5 页规章制度本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 5 页 共 5 页