培训与运营-中粮.ppt

1,培训与运营,2010年4月,前言,1、了解中粮 2、分享中粮HRD 实践 3、探索培训与战略和运营的有机联系,关于中粮,培训与运营,小结,3,内 容 提 要,一、关于中粮 概况、并购、成长、转型、架构 二、关于培训 理念、逻辑、将培训作为工作方法、基于商业驱动力的培训体系,中粮集团自1949年成立至今，已发展成为中国最大的集粮食采购、储运、销售、内外贸于一体的贸易营运商，中国领先的农产品加工商和供应商，在多个业务领域处于市场领导者地位 是143家大型国企中唯一家以粮油食品加工及粮食流通为主业的市场化经营主体；获得“最具社会责任感企业”称号 福临门、长城、金帝等诸多品牌的产品与服务组合，塑造了中粮集团高品质、高品位的市场声誉 中粮集团旗下现有7家上市公司，分别是中国食品、中粮控股、中粮包装、蒙牛乳业四家香港上市公司，中粮屯河、中粮地产和丰原生化3家内地上市公司,4,一、关于中粮概况,油脂、专用粉、生物燃料、麦芽、甜菜糖、番茄酱、葡萄酒等多个行业位居第一、第二；中粮集团的“长城”、“福临门”两大品牌当选“最具竞争力食品饮料品牌”；中粮集团获得“最具责任感企业”称号；中粮集团获得中国最佳雇主员工关系奖；国务院国资委直属的国有独资公司，是中央政府直管的53家国有重要骨干企业之一，在2007年国资委经营业绩考核中晋升为A级；连续15年入选财富500强，居中国食品工业百强之首。,一、关于中粮概况,围绕战略开展兼并收购,一、关于中粮并购,2009年7月，收购蒙牛,屯河,玉米加工,中谷粮油,深宝恒,506分拆,蒙牛,系统的战略和专业化的团队，带来业绩快速稳定增长,增长127%，CAGR=22.7%,增长519%，CAGR=57.8%,营业收入（亿元）,经营利润（亿元）,增长367%，CAGR=47.0%,净利润（亿元）,总资产（亿元）,增长180%，CAGR=29.4%,7,一、关于中粮成长,一、关于中粮转型,1952-1987年： 外贸专业总公司,1988-2004年： 向多元化、实业化转型,2005至今： 打造新国企,1987年,2004年,第一阶段,第二阶段,第三阶段,打造全产业链的粮油食品企业,第四阶段,2009年,竞争性,市场化,经济发展,商业逻辑,资本市场,一、关于中粮架构,全产业链的粮油食品企业,全服务链的城市综合体,75%,25%,大豆,稻谷,小麦,葡萄,乳业,田间,餐桌,收储贸易物流,加工,品牌销售,中粮地产 （住宅）,中粮置业 （商业）,酒店事业部 （酒店）,亚龙湾 （旅游）,10,内 容 提 要,一、关于中粮 并购、成长、转型、架构 二、关于培训 理念、逻辑、将培训作为工作方法、基于商业驱动力的培训体系,培训是什么？ 对老板？ 对参训者？ 对组织者?,二、关于培训,培训要推动战略（选题、分层分类） 培训要解决问题（行动学习） 培训要个人成长？ 培训要培养人？,培训是实现公司战略目标的手段，是一种工作方法,12,人 力 资 源 工 作,集团战略转型,事务型人 力资源管理,以培训启动战略转型,组织和人员架构调整,构建经理人评价体系,薪酬激励体系与市场接轨,构建人力资源开发体系,2005,2008,2006,2007,使命战略 团队融合 企业文化 ,业务梳理 架构设置 流程建设 ,追求业绩 重组并购 外延扩张 ,科学业绩 内部挖潜 有机成长 ,打造全产业链粮油食品企业 ,2009,事务型,战略型,二、关于培训,13,二、关于培训契约,学习契约 人人平等 积极参与 心态开放 质疑反思 明确目标 解决问题,14,培训不是老师或领导在台上讲，员工在台下听；老师不是专家，智慧在大家中间。 培训是不断质疑反思，不断解决问题的方法。 培训其实是一种工作方法，是团队决策的方法，是团队建设的方法，是推动人才发展和企业进步的方法。,二、关于培训理念,团队 学习,能力 提升,业务 发展,文化 塑造,团队 建设,团队 决策,培训,业务层面： 战略转型 解决重大问题 团队决策,组织层面： 团队融合 团队建设 建设学习型组织 文化塑造,个人层面： 领导力提升 专业性提升,把培训 作为一 种工作 方法,二、关于培训逻辑与结构,基于商 业驱动 力的培 训体系,1,2,中粮培训的主要方法：团队学习 团队学习是在统一的逻辑结构和思维框架下，通过激发团队成员的智慧，达到形成共识、解决团队发展的重大问题、团队融合、提升团队能力、塑造团队文化的过程。,基于“解决问题六步法”，中粮集团形成了一个结构化的培训研讨模式。每次培训研讨都从企业需要解决的实际问题入手，由企业内部专家担任培训师，按照： 导入理念和分析工具集体研讨引导催化总结关闭 四个环节，提出解决问题的方法，作出决策。,二、关于培训（1）把培训作为工作方法,17,一把手是各单位的第一培训师,二、关于培训（1）把培训作为工作方法,18,精心设计培训和研讨过程 拓展训练 研讨题目 研讨气氛 组长的选择 引导/催化技巧 仪式,二、关于培训（1）把培训作为工作方法,19,直接服务战略：培训针对业务发展中的关键问题，直接服务于集团的战略，是战略转型的切入点、抓手。 普遍工作方法：集团各级经理人都把培训作为一种企业管理普遍的工作方法，作为推进战略执行的重要管理工具。各类工作会议和工作研讨都是集团培训工作的组成部分，体现集团的培训理念，使用集团的培训工具。 重要工作技能：培训是经理人工作的重要组成部分，是必须掌握的领导技能，是经理人领导力的重要体现。经理人是各单位培训工作的第一责任人，是第一培训师。 激发团队智慧：培训重在激发团队智慧，通过组织的改变和组织能力的提升来提升个人能力。 改善团队氛围：培训注重改善团队氛围，体现集团企业文化。 质疑反思与系统思考：培训倡导质疑反思的精神，强调系统思考。,基本特点,二、关于培训（1）把培训作为工作方法,20,统一思想：愿景、使命、集团战略 第一期高层战略研讨会：千里足下，识思悟行 战略管理6S轮训 确定竞争战略：制定BU竞争战略： BU战略质询会 战略总结会：战略战略战略，执行执行执行 练好内功：梳理架构与流程 架构与岗位设置培训会 流程建设培训会 领导与团队：提升领导力与团队建设能力 核心团队领导力/团队建设培训会 领导力轮训会 统一语言：使用财务的语言系统 财务研讨培训会：同一语言、同一声音、统一梦想 EVA与企业价值管理培训会 打造核心能力：各经营单位的专业性培训会,企业使命,经营目标,战略定位,资源配置,组织架构,管理办法,市场竞争力,经营业绩,中粮的企业管理逻辑,培训会议,二、关于培训（1）把培训作为工作方法,作为推进战略的有效方法,领导力课程设计三要素,客户,系统,战略,从客户（参训人）出发进行设计,五步组合论,基于商业驱动力的领导力模型,理论框架,培养重点,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,根据经理人职业生涯阶段划分为不同的领导力等级，进行有针对性培养,修完低层级课程才能修高一级课程,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,五步组合论是领导力课程的理论框架,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,人力资源工作的几个困惑： 什么是战略伙伴？ 如何将人力资源工作与企业战略有机结合？ 如何建立以战略为核心的人力资源系统？ 如何将集团战略的要求与对领导人员的要求有机结合起来？,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,对策：建立基于商业驱动力的领导力模型，并以之为核心构建培养开发体系 集团的战略是什么？ 围绕战略，组织需要做哪几件事？ 要做着几件事需要什么样标准的人？ 如何根据此标准评价、培养、选拔这样的人？,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,26,基于战略和商业驱动力构建能力模型：,全 产 业 链 战 略,商业驱动力 文化要求 岗位要求,KAAPP+,26,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,“领导力模型” 与商业驱动力的连接 （样例）,整合组织架构，推进内部协同,引领变革 制定战略 团队建设 推动战略合作,商业驱动力,能力要求,态度要求,样本 样本 样本,知识：运营管理 经验：在矩阵型组织中进行管理；有部门协作经历；管理多个职能部门；在企业合并/收购中扮演重要角色,知识要求,宏观而有创意 重视学习 高的谨慎性和好奇心,个性特征,中粮文化要求,注重学习 阳光诚信,岗位要求/总监,说服力,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,28,高境界 追求卓越 学习成长 阳光诚信 成合力 协同共赢 组织发展 资源整合 赢市场 系统思考 变革创新 客户导向,优化后，中粮经理人领导力要素,中粮经理人领导力模型人字型构图体现了集团“以人为本”的理念，模型根植于中粮集团战略（商业驱动力）和企业文化（核心价值观）这片土壤，经理人在高境界价值观的驱动之下，逐步构建集团内部组织和协同优势，创造市场领先价值，最终实现全产业链战略。,基于商业驱动力的领导力模型是进行当前课程开发的主要依据,A级领导力模型,B级领导力模型,商业驱动力,C级领导力模型,D级领导力模型,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,纳入,开发,以五步组合论为框架开发课程，其中涉及KAAPP的内容是当前培养重点,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,基础理论 外部案例（标杆企业的做法） 中粮案例 中粮的理论框架或做法（代表了中粮对这一问题的基本认识） 讨论题 培训形式：讲授法，集体研讨 、情景练习（行为训练）、沙盘模拟,基础理论,外部案例,中粮理论,中粮案例,解决问题 能力提升,什么是中粮特色课程？,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,33,依据不同职业生涯阶段设计不同项目。 课程设计服从于项目设计。 项目设计重在内部逻辑联系。 通过商业驱动力和领导力模型将培训效果有效传导。 项目主任制度。 通过培训队伍建设，贴近业务、贴近战略。,基本特点,二、关于培训（2）基于商业驱动力的培训体系,集团,中心,单元,2009年我们在之前专题培训项目的基础上，建立了分层（不同职业生涯阶段）分类（不同专业领域）的培训体系，即按照经理人职业发展阶段设计的分层级领导力项目，和按照经理人职能类型设计的专业力项目,中粮培训的两条线,战略线,组织线,35,中粮领导力开发中心 COFCO Leadership Development Centre 培养中粮经理人的摇篮 中粮管理思想的发源地 集团经理人学习、研讨和决策的中心 中粮人洗礼的地方,把中粮办成一所大学,Q&A,