客源国概况之加拿大.ppt

加拿大,加拿大连续七年被日内瓦联合国组织评为“全球最适合居住的国家”。这是一片少有的天然净土，湖水山色与火红的枫叶互相映照，美不胜收。秋天枫红从9月中旬开始蔓延，至10月中旬进入尾声。 “枫叶国度”绝对是名副其实，秋天满山遍野的枫红会绝对足够吸引游客的眼球，这里有享誉全球的落基山脉，有世界三大瀑布之一的尼亚加拉大瀑布，更有神奇的雨林世界。加拿大是世界上最富裕的国家之一，为世界第八大经济体，雄厚的经济实力致使加拿大出境旅游市场后劲十足。,一、基本概况,面积为998万平方公里，居世界第二位，其中陆地面积929.3507万平方公里，淡水覆盖面积89.1163万平方公里。位于北美洲北部（除阿拉斯加半岛和格陵兰岛外，整个北美洲北半部均为加拿大领土）。东临大西洋，西濒太平洋，南界美国本土，北靠北冰洋。西北与美国的阿拉斯加州接壤，东北隔巴芬湾与格陵兰岛相望。海岸线约长24万多公里，是世界上海岸线最长的国家。,一、国土疆域,加拿大东部为丘陵地带，南部与美国接壤的大湖和圣劳伦斯地区，地势平坦，多盆地。西部为科迪勒拉山区，是加拿大最高的地区，许多山峰在海拔4000米以上。北部为北极群岛，多系丘陵低山。中部为平原区。最高山洛根峰，位于西部的落基山脉，海拔为5951米。,二、地形地貌及河流,因受西风影响，加拿大大部分地区属大陆性温带针叶林气候。东部气温稍低，南部气候适中，西部气候温和湿润，北部为寒带苔原气候。北极群岛，终年严寒。中西部最高气温达40以上，北部最低气温低至60。,三、气候,加拿大历史可追溯至大约33,000年前。当地的原住民由印第安人、因纽特人和梅蒂人组成，大约在33,000年前移居到北美洲。北欧的斯堪的纳维亚人（Viking) 在大约公元986年在现在叫纽芬兰的地方暂居。16和17世纪欧洲人到北美作永久性定居，来北美定居的欧洲人主要来自英国和法国。,四、发展简史,在1763年结束的七年战争，英法签订的巴黎条约令法国放弃了它们在北美殖民地的主权。美国革命战争（1775年-1783年）以后，大规模的亲英分子北上移居到英属北美。1867年，英国政府通过了英属北美法案，同意在1867年7月1日成立加拿大自治领联邦政府。在1867年，4个省份，安大略、魁北克、新斯科舍（新苏格兰）和新不伦瑞克，同意加入联邦政府，组成英帝国内的加拿大自治领。到1910年,加拿大已经有9个省份（纽芬兰省是在1949年加入联邦的）。1931年的威斯敏斯特条例扩大了加拿大政府自主权，包括外交。英国国会在1982年通过的加拿大法案把修改宪法的权力从英国国会移交给加拿大。,（一）政治概况 宪法规定国家体制为“总统议会共和制”，总统为国家元首，任期5年，可连任一次；立法权属议会和总统，行政权属总统和总理，司法权由法院行使。总理和内阁主导着政治进程，而总统在象征性的职权之外还可以行使一些政府功能。总统、总理任期4年，由议会选举产生，可以再连任一次。希腊一院制的议会成员最长任期为4年，但选举可以提前举行。 最高司法机构包括最高法院和最高行政法院及检察机构。,五、政治经济,（二）经济概况 加拿大是西方七大工业化国家之一，制造业、高科技产业、服务业发达，资源工业、初级制造业和农业是国民经济的主要支柱。加拿大以贸易立国，对外贸依赖较大，经济上受美国影响较深。2008年加拿大国内生产总值16024.7亿加元，人均国内生产总值48179.8加元。全球金融危机后，加拿大为刺激经济增长及时推出“经济行动计划”。使得该国经济于2009年下半年走出衰退。,加拿大重工业的代表有庞巴迪公司（以制造高级交通工具如喷气式飞机，高速列车为主）；而高科技的代表有ATI技术公司（显示芯片二巨头之一），动态研究（黑莓手机），KANDU核反应堆等。资源工业和农业亦是国民经济的主要支柱。,人文风情,加拿大国旗为长方形，长宽之比为2:1。旗面自左至右由红白两色组成，两边的代表英国之前的统治，白色则象征法国。中央绘有一片11个角的红色枫树叶。 加拿大国徽为1921年制定，其图案中间为盾形，盾面下部为一枝三片枫叶；加拿大国徽上部的四组图案分别为：三头金色的狮子，一头直立的红狮，一把竖琴和三朵百合花，分别象征加拿大在历史上与英格兰、苏格兰、爱尔兰和法国之间的联系。 加拿大素有“枫叶之国”的美誉，枫树是该国的国树，枫叶是加拿大民族的象征。,一、区旗、区徽、区花,国树：枫树,国花：枫叶,加拿大现有人口3350万人（截至2010年6月22日）。全国2/5的人口居住在魁北克和安大略两省，全国大部分地区无人居住。 加拿大是个移民国家，被称为“民族马赛克”，包含了世界上各主要民族。主要为英、法等欧洲后裔，土著居民（印第安人、梅蒂人和因纽特人）约占3，其余为亚洲、拉美、非洲裔等。来自印度、巴基斯坦和斯里兰卡的南亚移民人口达到130万，超过华裔成为加拿大最大的少数族裔。华裔人口中25的人是在加拿大本土出生的，其余大部分来自中国大陆、香港和台湾。现有华人约145万人。,二、人口、民族、语言、宗教,全国有30多个宗教派别。居民中信奉天主教的占45，信基督教新教的占36。其余的人信奉路德教、希腊东正教、犹太教、乌克兰天主教等。 官方语言文字是英语和法语。讲英语的约占全国人口的1/3，讲法语的约占1/4。来自各国的移民后裔也使用本民族的语言。,（一）习俗 加拿大人在社交场合一般姿态庄重，举止优雅。加拿大人喜欢用手指比画“V”字形或“OK”字样，因为“V”象征胜利、成功，而“OK”表示“对”、“行”、“可以”等意思。加拿大人常用耸肩、两手手指交叉置于桌上等姿态来缓和紧张气氛或掩饰窘态。有人遇到不幸或心情不好的时候，他们一般会采用这种姿势，这说明他们对这人的处境表示理解和同情。 加拿大人在社交场合与客人相见时，一般都行握手礼，亲吻和拥抱礼仅适合熟人、亲友和情人之间。在双方握手以后，他们会说“见到你很高兴”、“幸会”等。,三、习俗、禁忌,加拿大人的姓名同欧美人一样，名在前，姓在后。他们在作介绍时，一般遵循先少后长、先高后低、先宾后主的次序。作介绍时，双方都要站起来，友好地正视对方，面带笑容。加拿大人在作自我介绍时，声音适中，一边与别人握手，一边说出自己的姓名。他们对那种扯开嗓门向所有宾客介绍自己的方式很反感。 加拿大人用刀叉进食，极爱食用烤牛排，尤其是八成熟的嫩牛排，习惯在用餐后喝咖啡和吃水果。在加拿大，赴宴时最好到花店买一束鲜花送给主人，以表达自己的谢意。在餐桌上，男女主宾一般分别坐在男女主人的右手边。进餐时，左手拿叉，右手拿刀，刀用完后，放在盘子边上。吃东西时不要发出声音，不宜说话，不要当众用牙签剔牙，切忌把自己的餐具摆到他人的位置上。,（二）禁忌,在公共场所不可大声喧哗、乱扔废弃物。在公共交通工具上，要主动给老人、儿童让座，上车要排队。私人财产，会有请勿穿越、请勿入内，不可进入等标牌。 加拿大人忌讳数字13和星期五。遵循圣经中的摩西十诫，对圣人圣事不直呼其名。忌打破玻璃制品，忌打翻盐罐。忌说老字，养老院称保育院，老人称高龄公民。白色百合花用于丧礼，不能用作一般礼品。在家不吹口哨，不讲不吉利的事情，吃饭时不谈悲伤的事。忌食动物内脏和肥肉。,总体来说，加拿大人的饮食习惯接近美国，喜食牛肉、鱼、野味、蛋和蔬菜。口味清淡，不喜辣味。加拿大人以肉食为主，黄油、奶酪必不可少，并配有土豆、胡萝卜、豆角等蔬菜。生菜吃的也很多，芹菜、菜花、洋葱、西红柿、黄瓜等经常生吃。加拿大人饮酒不像欧洲人那么多，饭间多饮用矿泉水、果汁等。加拿大也喜欢吃我国的江苏菜、上海菜、山东菜。,四、饮食特色,在加拿大购买食品不用上税，但在餐馆用餐，均需付总共为15的省销售税和货物与服务税。加拿大人在餐桌上吃不完的饭食，通常请服务员打包带走。对此没有人讥笑，顾客本人更不必担心有失身份。,（一）加拿大日：加拿大国庆日称为“加拿大日”，为每年的7月1日。1867年7月1日，安大略省、魁北克省、新斯科舍省和新不伦瑞克省共同组成加拿大联邦。1879年将此日定为节日。最初被称为“加拿大自治日”，直到1982年10月22日根据加拿大法案改名为“加拿大日”。 （二）郁金香节：“渥太华郁金香节”始于1953年，1995年升格为“加拿大郁金香节”。如今它已成为世界最大规模郁金香盛会，每年吸引全球数十万游客。从2007年起，组委会邀请各国驻加使团和各族裔社区参与，以多种形式展示各国和各民族风俗文化，同时决定不再收门票，将郁金香节打造成为没有围墙的节日。,五、主要节日,（三）枫糖节：是加拿大传统的民间节日，每年3月春意盎然时，生产枫糖的农场被粉饰一新，披上节日的盛装，大家在一起品尝大自然送给他们的甜蜜礼品。枫糖节期间，有的农场保留了早年印第安人采集树液及制作枫糖的器具，用古老的制作方法，为游客表演制糖的工艺过程。热情的加拿大人还为游客表演各种民间歌舞。“枫糖节”持续到6月底才宣告结束。 （四）冬季狂欢节：加拿大的东南部的港口城市魁北克，举行冬季狂欢节（Quebec Winter Carnival）已经有了四十多年的历史。冬季狂欢节为期十天，每年从二月份的第一个周末起开始举行。狂欢节的规模盛大，活动内容奇特多彩，具有浓郁的法兰西文化色彩。,加拿大的货币为加元，加元兑换人民币汇率：1加元=6.65元（人民币） 加拿大位于西四区至西八区。国际区号为001。,六、货币汇率、时差电话,货币：加拿大元,任务三 主要城市及经典景点,首都渥太华坐落在渥太华河南岸起伏和缓的小山丘和河谷平原上，是加拿大的政治中心，市区面积110平方公里，人口三十一万多，大市区包括赫尔市及周围的七十多个村镇。市区主要建筑有议会大厦、联邦政府大厦、档案馆、战争博物馆、国家美术馆等。,渥太华,多伦多位于全国经济最发达的大湖半岛上，是加拿大最大的工商业城市，安大略省省会。市区面积九十七平方公里，人口63万多。大市区面积1600多平方公里，人口 389万 。工业、商业、文化事业非常发达。工业门类齐全，制造业产值居全国首位，拥有6300多家企业。市内著名建筑很多，高553.4米的电视塔、高285 米的第一银行、收藏中国古代美术品的皇家博物馆、壮丽的奥基夫艺术中心等十分引人注目，全市有一百多个公园，规模最大的是多伦多岛公园。,多伦多,多伦多大学位于加拿大多伦多市，这是世界上最友好、最安全的城市之一。,加拿大著名的工商业和金融中心蒙特利尔位于渥太华河与圣劳伦斯河汇合口以下。西距首都渥太华195千米，市区面积 160平方公里，人口101万 。居民中法裔约占 2/3，是除法国巴黎以外的世界最大的法语城市，故有“小巴黎”之誉。市内有全国最大的法语大学蒙特利尔大学和全国历史最悠久的英语大学麦吉尔大学。,蒙特利尔,加拿大最大海港温哥华位于不列颠哥伦比亚省西南部太平洋沿岸，市区人口 47 万 。大市区面积 1390 平方公里，人口138万。温哥华是加拿大西部最大的工商、贸易、科技和文化中心。同时也是加国内华人最聚集的城市。,温哥华,温 哥 华,魁北克省的省会，是一座法兰西风味浓郁、历史悠久的文化名城，是北美洲所有城市中唯一被联合国教科文组织列入世界遗迹保存名单的城市。此外，国家战场公园、兵器广场、天主教圣主堂、小香兰区等也都是该市的旅游胜地。,魁北克市,多伦多电视塔,建于1976年。高553.33米，是世界上第三高的自立构造。位于加拿大安大略省的多伦多市，是该市的标志性建筑，每年有超过200万人次参观，是去多伦多的游客必访的景点。 电视塔自上而下由基座、观景台、“天空之盖”和天线塔四部分组成。基座呈三角柱体，内部设有纪念品商店、快餐厅、小电影厅、儿童乐园和报告世界各地天气情况及时间的大型电子显示屏幕等设施。搭乘时速22公里的电梯不到一分钟(58秒)就可抵达346米，约113层楼高的观景台，其外形酷似一只轮胎，设有旋转餐厅、室内游乐场、夜总会以及户外了望台。旋转餐厅可容纳425人同时就餐，每隔65分钟旋转一次，游人可以一边品尝美味佳肴，一边体会登高望远的滋味。,白求恩故居,在加拿大安大略省的格赫文雷斯特镇。白求恩故居房屋矮小典雅，具有北美洲农村的古老风韵。小楼旁种有苍翠的松柏。1974年，已建成白求恩纪念馆。,尼亚加拉瀑布,尼亚加拉瀑布位于加拿大安大略省和美国纽约州的交界处，是北美东北部尼亚加拉河上的大瀑布，也是美洲大陆最著名的奇景之一。平均流量5,720立方米秒，与伊瓜苏瀑布、维多利亚瀑布并称为世界三大跨国瀑布。从伊利湖滚滚而来的尼亚加拉河水流经此地，突然垂直跌落51米，巨大的水流以银河倾倒之势冲下断崖，声及数里之外，场面震人心魄，形成了气势磅礴的大瀑布。它以宏伟的气势，丰沛而浩瀚的水汽，震撼了所有的游人。,加拿大美丽风景,洛基山脉是加拿大境内最著名的山脉，也是闻名的旅游胜地。,艾伯塔省恐龙公园,艾伯塔省恐龙公园，位于加拿大西南部的艾伯塔省。 1979年，联合国教科文组织将艾伯塔省恐龙公园作为自然遗产，列入世界遗产名录。,洛根山,圣伊莱亚斯山,城堡山,圣劳伦斯河,麦肯齐河,五大湖,旅华市场,据加拿大世界日报报道：2006年，共有50万加拿大人前往中国大陆旅游探亲或从事商务活动，比2005年增加了16.5%，创下了历史新高。中国已经成为加拿大在亚洲的第一大旅游目的地。在中国的15个主要旅游客源国中，加拿大的游客增幅多年来始终占第一位。,加拿大旅华市场的特点主要体现在在： 1、在旅行商推出的中国旅游产品中，最受加拿大西人欢迎的线路仍然是传统中长线的观光产品，京、西、沪、桂经典城市加长江三峡，或者经典城市加华东（苏州、黄山），平均在华停留13天左右，这两条线路组合基本是每个旅行商必卖之产品。此外，中西部旅游线路，如云南、丝绸之路、西藏、四川、张家界等日益得到青睐，特别是丝路和西藏产品的热度上升比较明显。,2、针对加拿大华人的产品日益呈现多样化，江南水乡游、中华美食游、七大古都游、寻根祭祖游等受到不同层次华人的欢迎，另有旅行社还增加了北京、上海等一地多天深度游，以满足不愿走马观花的客人的需要。 3、旅行商普遍反映今年团队规模缩小，散客量增加明显，有些增长70%以上。散客有第二次、第三次去中国的，也有不少是第一次到中国旅游的。 4、由于中国产品地接价格和航空公司燃油税的提高，为节约交通成本，有许多加拿大游客转道美国，乘坐价格有优势的美国大陆或联合等航空公司的班机赴华旅游，也有乘坐国泰航空、日航、大韩航空，经香港、东京、汉城转赴中国内地。 5、在旅行商的产品中，出现了中国越南、中国印度和中国俄罗斯等联线旅游组合，产品类型和组合更加丰富。,