经营部经理竞聘演讲稿.doc

演讲：_经营部经理竞聘演讲稿姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页经营部经理竞聘演讲稿尊敬的评委，亲爱的同事们：大家好，我是来自呼叫中心的田，今天很高兴能站在这里竞聘。下面我将从以下四个方面展开这次竞聘演讲。一、我是谁？二、要去干什么？三、凭什么去干？四、怎么干？一、我毕业于大学，0年7月到0年3月，在经营部门有过8个月的一线工作经验，0年3月底加入品管部呼叫中心至今。0年3月参加公司第47届储干，取得第十名的成绩。加入呼叫中心以来，通过十个创新。工作中的我是认真高效，生活中的我是活泼开朗。二、这样的一个我，今天站在这里的目的只有一个，希望成为德邦经理人。三、大家肯定会问，你凭什么能够成为德邦经理人呢？下面我将从以下三点阐述我的优势，让大家对我有更近一步的认识。1、强的沟通能力。大家知道，呼叫中心是一个整天于客户打交道的部门。每天应对着形形色色，或来势汹汹，咄咄逼人的客户，磨练了我们的沟通能力。特别是近大半年的专职处理客户投诉的经验，更是让我的沟通能力及技巧得到了极大提升，前段时间有个深圳的客户打热线投诉，称自己要向今日一线曝光我司，当时情况很紧急，通过我和客户十几分钟的沟通，客户打消了曝光的念头，我们的谈话在愉快的氛围中结束。在经营部门，如果能够与客户成为朋友，保持良好的交流合作关系，那对于货量提升以及客户维护是很好的一种手段；另外，投诉处理的经验，让我对于突发事件的异常处理也有了自己的一套方法，面对棘手问题，能够保持高度冷静。2、强执行力。在学习中执行，在执行中反馈，在反馈后创新。公司经过xx年的发展，流程制度已经基本趋于完善，但是，公司内部每天都会有差错，外部每天都会有投诉，究其原因，不外乎就是没有按照流程办事，没有依照制度执行。最终，受损的是公司。我的工作职责所接触到的东西，让我养成了高度执行的习惯。我的原则是：领导交代的任务，先去做，做了才有发言权，也才能谈及反馈和创新。3、强抗压力。经常有经营部门的经理打电话给我说，小田，压力大啊，这是我听得最多的一句话。是的，经营部门货量要排名，6s要排名，神秘客户调查要排名，网上营业厅要排名，电话营销要排名，投诉量要排名，看到这些数据，个个都不轻松。然而，我总是会跟他们讲，我们也是有压力的，我们部门你每天接了多少了电话，跟客户对话的时长是多少，跟客户讲话的内容都有录音的，也就是说，我们是个透明人，你说，这样的压力大不大？压力都会有，关键是看你怎么去对待。而我一直认为，压力它是纸老虎，你强它就弱，当你足够强大的时候，发现它的本质不过是一张白纸，不攻自破。第 3 页 共 6 页经营部部长在全体职工会上的发言尊敬的各位领导、同志们：大家好！今天，我能够代表经营部这个光荣的集体，代表这次受表彰的先进集体在这里发言，我感到非常荣幸。在此，感谢一直以来关心和支持我部工作的各级领导。随着社会主义市场经济体制的建立，我们作为建设单位，要为合理使用建设资金而精打细算，以获取更多的投资效益。在工程利润微薄的情况下，不得不加强管理，不仅对工、料、机消耗量进行认真研究，甚至对小数点的数值取舍都能提出质疑，以增加合理的经济收入。工程预和结算工作。是工程建设管理的一个重要环节。工程结算是施工单位获得工程价款实现经济效益的基本手段，也是建设单位拨付工程价款确定工程造价的主要依据。为了防止高估冒算，提高建设工程结算工作质量，合理有效地节约和使用建设资金，保证工程造价的真实性，提高工程建设概预算人员的业务素质，就显得非常重要。这重担自然的就落在我们经营部全体人员的身上。要做好一个工程预算要做到认真、仔细，有耐心。还要注意以下几点：要吃透图纸，对图纸有了相当的理解后，根据施工图进行列项，这是整个预算工作的重中之重，漏项是很严重的问题，就到了计算工程量阶段。根据列的子目一个一个慢慢的计算每个子目的工程量就可以。再到定额套用阶段。这个需要对使用的软件比较熟悉，操作熟练，按照所列的子目清单来套相应的定额，千万要注意不要张冠李戴，套错定额。总的来说，我们的工作为公司的建设、发展和正常运营起着积极的作用。xx年，我们营业部全队员工紧密团结在以公司董事会为核心的领导集体周围，积极工作，艰苦奋斗、开拓创新，兢兢业业做好每一项工程的预算和结算工作。在新的一年里，我们营业部全体员工将会以全新的面目、百倍的热情投入到公司生产的热浪之中。请各级领导放心，营业部是一支在工作中不怕苦、不怕累、有经验、敢创新的队伍；是一支能够和公司同呼吸、共命运、心连心的职工队伍。在公司成长过程中，营业部全体员工都会以主人翁的姿态与公司同心协力。尊敬的各位领导、同志们：成绩只能够代表过去，新的目标就在前方，新的征程等待我们。荣誉给我们带来了希望与动力，带来了肯定；同时，也给我们增添了任务与压力。我们不会沉醉在今天的鲜花和掌声中，因为我们明白，这只能是我们出征的战鼓，前进的号角。让我们积极行动起来，勇敢的肩负起我们内蒙古三恒实业集团公司生产的重任。从我做起，从现在做起，把荣誉作为新的起点，在今后的工作中，不骄不躁，埋头苦干，继续发扬勤勉敬业、勇挑重担、矢志攻坚的精神，为了促进集团公司又好又快发展而努力奋斗！我的发言完毕，谢谢大家!第 5 页 共 6 页演讲资料本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 6 页 共 6 页