文化价值观与战略ppt课件

文化、价值观与战略,一个经典案例,联想为什么做不好互联网?,1. 什麽是企业价值观 2. 价值观与战略选择 3. 中国企业的未来发展 GEI :专业的战略与管理咨询机构,要讲的三个问题,1. 什麽是企业价值观体系 有关企业文化的理论基础 企业文化在中国的发展 企业价值观体系的概念,马克思韦伯（Max Weber 1864-1920）提出经济发展需要文化动力。中西文化发展命运不同，根源在于“很不一样的力量在这种发展中发挥着作用”。其中国命题指出，只凭借物质上的因素，不足以说明中国未能产生资本主义，唯有加入生活态度这项变量，才能成功解释其如此演变的进程。,之一文化理论,对韦伯文化理论进行深化，我们认为人文环境包括价值观和理念、行为和制度、器物三个层面的内容，并处于相互渗透、互为表现的动态变化之中。 文化内容的变化引起文化的结构性、全局性、整体性变化时，就形成文化变迁。 文化变迁是一种永恒的文化、社会现象，文化只能在不断变迁中获得发展和进步，这是一个不以人的意志为转移的客观过程。,儒家伦理(Confucian)作为商业文化的起源之一，“真儒者不耻于言利”，在经济生活中推行“道之以德，齐之以礼”，崇尚“以天下为己任” ，关注人际间的秩序、规范以及社会责任感，强调人们在其所处的道德关系网点上所承担的道德责任，但并不排斥赚钱、发财。 儒商把儒家的价值理想与市场运行本身的法则相结合。儒商与一般商人最本质的区别就是重视商业道德，不义之财不取。 当前，儒商精神成为以知识分子为首的创业者追求价值与精神目标的文化渊源，成为他们长久保持创业激情与创新活力的历史基础。,之二儒家伦理儒商精神根基,普特南认为，社会资本（social capital）是指社会组织的特征，诸如信任、规范以及网络，它们能够通过促进合作行为来提高社会的效率。信任是社会资本的必不可少的组成部分。 以信任为核心的社会资本主要有两大来源，一是互利互惠规范，二是公民参与网络。由公民参与的横向关系网络所体现出来的社会资本会提高政府绩效，促进经济发展，即“强社会，强经济；强社会，强国家”。它通常是一种公共财富，必须通过开展一些有益的社会活动而不断得到生产和积累。 同时社会资本的作用通过区域创新网络的作用表现出来，体现在人文环境的各个方面，例如社区信任、情感等。,之三社会资本理论,硅谷创始人特曼教授倡导在特帕阿尔托地区建立科技人才区，他认为这样的区应由采用高精尖科技的公司与一所对周围行业的创造性活动极为敏感的有实力的大学组成。这种模式将是未来的趋势。 硅谷哲学：,新经济文化理论,良好的游戏规则 知识密集 流动的高质量劳动力 以结果为导向的精英体制 风险投资的引入,企业、政府与非盈利机构间的合作 高质量的生活 专业化的商业服务机构 平等的管理 紧密的社会关系网络,鼓励冒险、容忍失败的氛围 可计算的风险承担与乐观的创业精神 开放的商业环境 大学、研究机构与产业界的互动,企业文化在中国的发展,中国企业文化的成长,80年代： 没有企业：日本学者的观点 思想解放、文化启蒙 数字型、口号型的企业文化 四通与IBM 90年代： 跨国公司价值体系的引入，惠普之道 中国先进企业开始对价值进行系统思考 华为基本法 21世纪： 回归商业文明的基本准则诚信、契约 中国文化的挖掘与现代商业文明的有机结合 新经济与全球化的要求：环保、社会责任、利益相关者,新经济与新文化,高技术、高接触、高情感、多样性 创业、孵化、集聚 以机器为主的工业文明走向以人为本的新经济 中国经济的崛起：全世界最大规模的创业活动 产权的升级：知识产权的人格化 中国制造：松下幸之助的理想在中国实现 定制与快速响应：满足消费者个性化需求,企业文化与价值观,以人为本：人力资源、小康社会 企业生命：价值观导航 国企改革：企业文化的觉醒 企业集聚：区域的崛起与文化 文化作用：价值、制度、器物,新经济、新理论、新规律,新经济 硅 谷：新经济的源泉 中关村：中国新经济的先行区 新经济：知识经济、创业经济、创新经济 新理论 不确定性 自适应性 信息非对称性,创业：创业是新经济发展的动力，硅谷模式的核心是创业精神和创业氛围 孵化：经济演化进入孵化状态，经济发展已呈现出生态性，可称之为培育经济。孵化器与创业投资成为新经济的推动器。 集聚：集聚是经济全球化的空间表现，企业价值链上分解表现出空间上的集聚性。,新规律,新经济引发创业潮,中关村： 全国25家公司中就有1家在中关村 （海淀区） 每月新创办企业700多家 每年每100人就有一家新公司 美 国： 每年新创办公司100多万个 每12人中就有1人希望创办私人企业 每250人有一家新公司 硅 谷： 聚集了7000多家高技术公司 每天都有数十项技术成果变成公司,关于企业价值体系的几个概念,使命Mission 公司为什麽存在 价值观Value/Principle 什麽对公司是最重要的 远景Vision 应该成为什麽样的公司 提供什麽样的产品/服务 进入哪些地域开展业务 面对哪些客户 抱负/目标Aspirations/Objections 如何衡量成功,一般有效期 10年 25年 3年 3年,惠普之道 The HP Way,精心服务客户 提供最高质量和最大可能价值的服务和产品 得到并保持客户对HP的尊重和忠心 参与的服务领域 应能够发展和扩大公司的技术和客户 能够提供持续增长的机会 使公司能做出人们需要的和有利润的贡献 信任和尊重员工 在明确目标下，鼓励灵活性和创造性 承认员工的成就，并使他们获得工作的成就感 足够的利润 争取足够的利润以支持公司的增长 利润还足以提供实现公司其他目的的资源 世界公民 在经营的任何地区成为一个经济而有知识的企业公民,宝洁信条,P&G生产和提供世界一流的产品和服务，最大限度的满足消费者需求 坚定不移的坚持正值、诚实、平等的原则，对客户拥有高度的责任感 运用最佳的管理方式和最有效的激励措施，最大限度的发挥全体员工的积极性、主动性和创造性 先进的科学技术是经济发展的动力，为此P&G不断的将最先进的科技成果应用于产品之中 希望我们的产品区的领先地位，并带来良好的效益，从而促进人类社会的不断发展,高盛（Goldman Sachs)的经营准则,客户利益第一，只要精心服务，成功随之而来 我们的资产就是人员、资本和声誉，其中最难恢复的是声誉 我们视规模为一种实力的表现，但我们宁愿做最佳，而不一定是最大 在每项工作中，都以不同寻常的努力去确定和配备最佳人员 为自己的员工提供比在多数其他公司更快的发展机会 正直和诚实在我们事业中处于核心地位,1. 什麽是企业价值观 2. 价值观与战略选择 3. 中国企业的未来发展 GEI :专业的战略与管理咨询机构,要讲的三个问题,2. 价值观与战略选择 “战略”是什麽 转型期中国企业的战略环境 我们的咨询方法和几个咨询案例,易经：简易、变易、不易。 不易：是事物的核心本质。 变易：是事物的运动规律。 简易：是事物的核心本质和运动规律的非常简易。 大道至简，执简驭繁，易经指出了战略的精髓所在。 老子道德经：万物本原在于“道”,“战略”的哲学溯源,Strategy一词源自古希腊，指将军的艺术(Art of Generalship)。现代则把它引申为一种全面的、高层的视野艺术。 孙子兵法堪称古代兵学理论的宝库和集大成者 克劳塞维茨的战争论被誉为西方近代军事理论的经典之作,“战略”的军事涵义,2O世纪初，法约尔提出了管理的五项职能，是最早的企业战略思想。 1938年，巴纳德在他的代表作经理人员的职能一书中，首次将组织理论从管理理论和战略中分离出来，提出了管理和战略主要是与领导人有关的工作的重要思想。 20世纪四十年代晚期，美国军队的方法论逐步被运用于美国工业。这一进程的代表人物是罗伯特麦克纳马拉(Robert McNamara)，此人是福特汽车公司总裁。 明确向企业战略方向发展的著作是美国普林斯顿大学的范纽曼(Von Neumann)和摩根斯特恩(Morgen stern)合著的博弈论和经济行为。该书从“纯战略”(Pure Strategy)和“重大战略”(Grand Strategy)两个方面 对战略进行了解释。,“战略”向商业组织的渗透,朴素的企业“战略”,规律: 从广义上讲，战略就是对规律的把握，规律就是战略之道。 选择: 从狭义上讲，战略的本质是选择，是对其一系列重大问题所作出的诸多假设的最终选择 干什么: 战略决定企业“干什么”，商业模式则是决定企业“怎么干”。,转型期中国企业的战略环境,中国企业面临三大转型 加入WTO：全球化与区域化 中国将成为世界制造业的中心 中国创新经济的“金三角” 多种体制并存的中国企业群体 中国民有经济的壮大与家族企业的发展 中国市场复杂的消费结构 大公司与创业 新经济与管理变革,转型期中国企业的战略环境,国内市场 全球市场 传统经济 新经济 计划经济 市场经济,中国企业面临三大转型,加入WTO：全球化与区域化,跨国优化配置资源（生产要素） 中国企业自发集聚 区域的崛起 企业类型多样化 企业关联度高,企业价值链:分解 区域个性化:集聚,国营企业,混合体制 企业,私营、 家族企业,最健康活跃的经济力量 法人意志坚强 机制灵活，创新活跃,资源配置灵活 可以融合其他两种 体制的优点,占有大量资源 拥有特权 政府、银行支持,创业型企业无法向 管理型企业过渡 个人色彩浓厚,法人意志不坚强 盲目多元化 管理易失控,机制僵化 效率低下 包袱沉重,多种体制并存的中国企业群体,中国民有经济的壮大与家族企业的发展,明末清初民间经济的萌芽 清朝末年的民间经济 孙中山：民治、民享、民有 建国后28年：民贫国不强 改革开放后：乡镇经济、民有经济 国有经济的逐步退出 家族企业利用资本市场拉开序幕：证券发行、并购,中国出现了历史上最大规模的民有经济,20万亿人民币规模的民有经济 土地承包制的新发展：3万亿元 100万户民营企业，2500万个体工商户： 3万亿元 居民的金融资产（储蓄及有价证券）：10-11万亿元 居民的不动产：3万亿元 中国民有企业和家族企业开始进入经济“禁地”，并成为行业领袖 金融 房地产 能源 矿产 公用事业 专用化学品,中国市场复杂的消费结构 中国企业面临一个具有明显的层次感和差异性的市场生态环境,东部,中部,西部,一类城市,二、三类城市,小城镇和 农村,高收入,中等收入,低收入,高端,低端,中国企业的竞争态势正在发生变化,中国正在成为世界制造业的中心 经济转型中的多种体制并存的中国企业群体 中国出现了历史上最大规模的民有经济 国有资产管理体制的变革，催生了一批规模几千亿的国有企业 民营企业经过20多年的积累，出现了规模几百亿的大企业，有望在未来若干年内出现上千亿的大企业 跨国公司加速进入中国，纷纷调整战略，整合中国资源,转型中的中国企业,中国企业需要在产业价值链分解和经济区域化集聚中，发现商业机会,企业价值链:分解 区域个性化:集聚,跨国优化配置资源（生产要素） 中国企业自发集聚 区域的崛起 企业类型多样化 企业关联度高,经济模块 产业模块,价值链分析与战略选择,我们的咨询方法和几个咨询案例,企业资源,企业（家） 个性,战略模型,产业属性 业务属性 产权属性 法律属性 空间属性 市场地位,创始阶段 稳定发展阶段 战略转型阶段,发展阶段,企业性质,知识资产 财务能力 运营能力 渠道资源 客户资源,企业家精神 经理人素质 商人特质,外,部,环,境,竞争与合作者 资源市场 金融市场,市场规则 生产/消费方式 科技发展 国内外政治 经济社会文化,GEI转型期企业战略五要素分析模型,GEI 战略五要素解析,GEI四维价值链分析模型,价值链分析与战略选择,咨询意义上的企业战略架构,GEI战略咨询的三阶段,咨询阶段,战略诊断,战略选择,战略实施,咨询方法,五要素分析,基准研究法,市场企业二维分析,三层战略结构分析,价值链分析法,关键业务流程分析,业务流程重组,关键业绩指标管理体系,项目管理,咨询内容,核心竞争力,改进的方向,愿景与目标,业务选择与组合,法人治理模式,组织架构,商业模型设计,财务模型设计,考核与激励,战略关键点设计,咨询成果,战略诊断报告,概念设计报告,战略实施计划,若干补充附件,企业性质 发展阶段 企业家个性 内部资源 外部环境,愿景与目标 产业/业务选择 法人治理,战略模型,五要素分析,基准研究,商业模型,运营模式 组织架构 考评与激励 战略关键点,战略诊断,战略分析与选择,战略实施计划,五要素分析是战略规划与实施的前提和基础,长城战略咨询的几个案例,（新）希望集团 中国劲酒 宁波神化,1. 什麽是企业价值观 2. 价值观与战略选择 3. 中国企业的未来发展 GEI :专业的战略与管理咨询机构,要讲的三个问题,3. 中国企业的未来发展 中国制造的崛起 中国文化与世界级企业 中关村文化环境分析,综合性制造基地，制造行业齐全,大型国有企业多， 重工业基地，近年 新兴产业发展很快,以家电、IT、和通信等新兴行业为主,中国制造区域结构已形成三大世界级制造中心,中西部地区相对来说较为落后 主要倚赖自然资源优势,资料来源：长城战略咨询分析,基于中国制造的战略选择,资料来源：长城战略咨询分析,中国制造:三足鼎立,基于中国制造的战略选择,民营企业数量占据一半以上,资料来源：长城战略咨询分析,基于中国制造的战略选择,民营制造业的效率指标,比率指标总产值/总资产,民营企业的资产贡献率最高，单位资产创造的产值是国有企业的两倍多，是外资企业的1.3倍,基于中国制造的战略选择,民营制造业的效率指标,比率指标销售收入/资产,民营制造企业平均单位资产创造的销售收入是国有企业的两倍 ，是外资企业的1.2倍,基于中国制造的战略选择,比率指标总利润/总资产,民营制造业的效率指标,民营制造企业单位资产创造的利润额是国有企业的三倍，和外资企业持平,基于中国制造的战略选择,现代制造业 （光机电技术）,传统制造业,提升,以新材料、信息化为两翼，以光机电一体化为主体，推动“中国制造”整体竞争力提升。,中国制造的新型工业化道路,基于中国制造的战略选择,以中场产业提升中国制造的价值,矿产及初加工材料,深加工材料,制造业直接应用材料,产品制造,国际市场,零部件等中场产业,国内,国外,中国制造的价值提升之路,基于中国制造的战略选择,中国文化与世界级企业,80年代初 90年代初 2000年 2010年 希望 1000元 1亿 100亿 四通 2万 1亿 50亿 联想 20万 1亿 150亿 1000亿 方正 40万 1亿 80亿 ？ 海尔 100万 1亿 150亿 万科 50万 1亿 20亿,中国经济的发展与中国新兴企业的崛起,中国民营经济将会获得更快的发展 企业扩张的手段将更加丰富 “走出去”战略，在合作冲撞中创新 未来20年中国民营企业中将产生世界级的企业品牌 坚持“快半步”策略 基于中国制造挖掘商业机会 高新技术与传统产业紧密结合 擅于运用金融资源 民族的才是世界的 挖掘中国文化精髓 拓展全球化的视野,创造中国经验，培育世界级企业,转型中的中国企业,中关村文化环境分析,长城战略咨询长期关注中关村发展,二次创业 区域崛起 知识经济 中关村文化 ,中关村人文环境的历史传承脉络,中关村人文环境的分析视角,中关村人文环境的现状,中关村凝聚了未来发展的民族因素,新学之后，经商同样可以成为圣人，晋商、徽商 诚信、节俭在中关村得到继承和发展 科学技术是第一生产力 中关村民营企业家的双重使命： 天然的政治性，改变民族和自己的命运 市场经济传统 移民文化：来自国际和国内,中关村文化环境需要进一步改善,社区差异性很大，存在多个文化孤岛 大学与院所：本土化不够、社区责任感不强 企业家：存在文化差异 区域：中关村整体文化品牌形象不鲜明,对改善中关村人文环境的几点建议,1. 什麽是企业价值观 2. 价值观与战略选择 3. 中国企业的未来发展 GEI :专业的战略与管理咨询机构,要讲的三个问题, 创立于1993年8月，十年咨询实践经验 战略咨询为核心，运营管理与知识管理咨询为两翼 三大业务运作主体：长城所、智识公司、中知网 北京科技咨询业协会副理事长单位 连续三届北京科技咨询信誉单位 中国科技咨询协会理事单位,专业的战略与管理咨询机构,目 标：与中国新兴企业共同成长，合作创新增值 宗 旨：以对企业和市场的深入研究，带动为企业的全面服务 方 针：有限客户 高来高去 低风险 高信誉,专业的战略与管理咨询机构,服务对象,面向大中型民营企业、市场导向型国有企业、高成长性中小企业的决策层，提供创新型的战略与管理咨询 面向政府有关部门，提供以促进企业改革和发展、促进高新技术产业发展、提高区域创新和竞争能力为核心的发展战略研究与咨询,选择客户原则 创新型的组织 居于领袖地位或具备领袖潜质的大型企业,专业的战略与管理咨询机构,长城战略咨询的组织架构,专业的战略与管理咨询机构,长城战略咨询,企 业 战 略,企 业 改 制,营 销 管 理,技 术 管 理,H R 管 理,KM 战 略 咨 询,KM 运 作 咨 询,IT 规 划 咨 询,科 技 管 理,公 共 政 策,战略咨询,管理咨询,知识管理咨询,组 织 设 计,战 略 管 理,产 业 战 略,区 域 战 略,创 业 管 理,长城战略咨询历经十年发展，形成了以战略咨询为核心，管理咨询、知识管理咨询为两翼的咨询业务结构。,顾 问 式 实 施,专业的战略与管理咨询机构,研发（设计） 制造 分销 物流 专业服务,长城战略咨询为处于不同行业 各个价值环节的客户提供咨询服务,长城战略咨询积累了丰富的行业发展经验,金 融,文 化 与 传 媒,信 息 产 业,生 物 医 药,新 材 料,包 装 食 品,机 械 制 造,研 发 与 设 计,分 销 与 物 流,服务业,高新技术产业,制造业,房 地 产,农业,化 工,基 础 设 施,公 共 组 织,旅 游,体 育,能 源,农 产 品 加 工,工 程,汽 车,专业的战略与管理咨询机构,长城战略咨询的知识管理平台，能够实现咨询师之间、客户之间的远程实时协同工作,专业的战略与管理咨询机构,三大数据库咨询项目数据库、行业数据库、外部专家网络，为咨询服务提供数据和信息支持,专业的战略与管理咨询机构,长城战略咨询注重与咨询业同行的交流，发起和参加了若干行业协会,1994年参与发起北京科技咨询业协会，并当选为首届常务理事单位； 2000年8月，王德禄董事长当选为北京科技咨询业协会第二届副理事长 1996年被认定为首批“北京科技咨询信誉单位”，1996、1999、2001年连续三届蝉联“北京科技咨询信誉单位” 1994年12月，代表中国民营咨询业参加第二次全国软科学大会，王德禄董事长当选为中国软科学研究会常务理事 1998年发起创立北京科技咨询业协会管理咨询专业委员会，并成为副主任委员单位 2000年5月，参与发起创立北京创业孵育协会，并成为副理事长单位，王德禄董事长当选协会副理事长 2000年6月王德禄董事长当选北京科学学研究会副理事长 2000年10月王德禄董事长受聘为北京市政府专家顾问 2003年5月长城战略咨询发起中国科技咨询协会，并成为其理事单位 2003年8月长城战略咨询作为国内唯一一家民营咨询机构参与国家中长期科技发展规划 2003年8月王德禄董事长被推荐为中关村科技园区企业家咨询委员会副主任委员,专业的战略与管理咨询机构,地 址：北京市海淀区北三环中路31号凯奇大厦10层 邮 编：100088 电 话：(010)82000975/76/77/78/79 传 真：(010)82000980 E-mail: gei Website: ,Thanks!,