建筑建筑装修工程维修保养及计划.doc

工作计划：_建筑建筑装修工程维修保养及计划单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 5 页建筑建筑装修工程维修保养及计划我公司在完成施工过程中，始终把客户利益放在第一位，投入技术精良、施工经验丰富的施工队伍。对本装饰项目将按照ISO9001国家质量认证标准的有关规定进行施工，保证施工质量达到规定标准。本着技术领先、高效优质、客户至上的服务宗旨，我公司建立了完善的竣工保修服务计划。1、我司在工程验收后按国家有关规定免费保修，保证在接到维修通知以后，24小时内赶到现场进行维修，并提供每年多次回访服务。2、工程交付时随同向业主递交建筑保修书和建筑工程质量修理通知书，根据业主意见，把存在的质量问题进行分析处理。3、实行质量服务和回访反馈制度，凡经回访维修后经公司质安部人员复查合格的，应由维修人员三天内将建筑工程质量通知书送于业主，业主签署有效。4、我公司设立的专业维修小组，具备水电、空调、暖通等各类专门人才，为客户提供周到的售后服务，并建立客户档案。5、工程管理部负责安排工程项目的维修、保养及材料组织。6、项目经理针对所需要维修、保修的项目，派出相应饿维修人员或技术代表，具体完成服务项目，并做好造成维修、保养原因的记录。7、维修人员要做好完成的结果记录，经业主签认后将书面记录交工程管理部存档。8、由工程管理部负责工程回访保修工作的统一管理，针对不同的工程项目按国家和地方政府有关规定进行定期的保修和不定期的回访。9、公司工程管理部负责处理回访保修和业主投诉的接待工作，及时将回访保修的往处反馈给相应的工程项目经理，并监督检查回访、保修、用户投诉处理的落实情况。10、工程项目经理派出维修人员根据合同规定或公司安排向业主提供维修服务，最大限度地满足业主要求。11、维修、回访人员根据不同情况分别填写装饰工程维修记录交工程管理部存档。12、工程管理部建立业主回访、保修、维修、投诉保存制度以证明公司服务质量。第 3 页 共 5 页建筑施工企业年度工作计划在主管部门和有关单位的正确指导和大力支持下，我公司将于xx年继续发挥优势，抓住机遇，规范管理、稳步发展。我公司xx年被安徽省人民政府授予xx年度守合同重信用先进单位；被xx省总工会、安监局评为xx年度安康杯竞赛优胜企业；被xx市建设委员评为xx年度xx建筑工程质量管理工作先进单位和xx年度xx优秀建筑业企业；被xx区人民政府授予xx年度年度纳税贡献奖。目前，公司注册资本2028万元，拥有各类机械设备580台（件），总功率5007千瓦，拥有固定资产1712万元，净资产2586万元，拥有办公楼、材料仓库6000多平方米，企业发展基地30余亩。公司各部门及分公司设置齐全，现有职工人数600人，其中有职称的经济、技术人员156人，中级以上职称人员42人。现有二级建造师13人，企业聘用三级项目经理11人。为了保持企业经济、技术管理人员和施工队伍的稳定性，公司近年将继续规范用工，及时发放职工工资，积极避免劳资纠纷；同时继续为全体企业行政管理人员办理了社会保险。特别是是施工现场管理方面，我们在xx年继续严格实行规范化管理。一是工程质量上按照施工规范和质监部门规定，严把建材质量关，确保工程合格率100%，确保工程优良率达50%。公司xx年将继续实行现代化企业制度，资产、机构设置、经济技术人员配置等将全面符合资质等级要求，坚决杜绝扰乱建筑市场秩序行为，全面杜绝建设部87号令建筑企业资质管理规定中第十四条所列行为，争取在xx年度实现营业收入8800万元。xx年九月二十四日第 4 页 共 5 页工作计划本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 5 页 共 5 页