2篇员工行为规范学习心得+遵守行为准则 德勤能绩全面发展

2篇员工行为规范学习心得+遵守行为准则 德勤能绩全面发展2篇员工行为规范学习心得员工行为规范学习心得为全面贯彻落实总行在全行开展以学习落实“三位一体”员工行为规范管理体系为主题的活动，我支行积极响应并组织全员进行逐章学习。通过此次学习，我的感触颇深，并且对于自己的日常工作和行为规范都有了更深刻的认识。一、学习“员工行为规范”的必要性和意义所在近年来，全辖各项业务快速发展，经营管理日益规范，抗风险能力日益增强，呈现出良好的发展势头。但因管理体制与管理手段等原因，合规经营意识不强或执行能力较差，违规操作问题还是时有发生，使我们不得不认真思考规范管理员工行为。文化决定行为，行为体现并创造着文化。在企业里，员工的行为不同程度地折射出企业的文化，尤其是一些习惯性行为。员工行为规范就是所有员工应该具有的共同的行为特点和工作习惯。一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、着装上来判断的。员工是企业的主人翁，是企业的灵魂。员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。推行员工行为规范，对于提高公司内部的沟通和协调力度，增强企业内部的凝聚力，提高整个企业的工作效率及工作质量显得尤为重要。二、多方面提升自我，为企业创造更大的价值首先，加强业务知识学习，提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工的我们，应切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强营销服务，是我们最为实际的任务。虽然，我们面对的是日复一日，重复性的工作，但如果不以认真严谨的态度来对待，也会处处存在风险。工作中的任何疏忽，任何非理性的的信任，都有可能带来漏洞，埋下隐患。“祸患积于忽微”，在工作中严格要求自己，严格执行制度，严格遵章守纪，才能不给犯罪分子以可乘之机，也不给自己留下后顾之忧。在工作中严格律己，不但对每一位客户，同时对我们身边的亲戚朋友也都应该按照规章流程办理业务。我们的工作来之不易，要珍惜自己的工作岗位，珍惜自己的职业生涯，要加强自己的责任心和警惕性，增强自我保护意识，全身心投入到工作中去。制度是我们的生命线，要像爱惜生命那样遵守制度，真正从思想上受到触动。其次，增强监督防范案件意识。工商银行是“您身边的银行可信赖的银行”，所谓信赖，取决于规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度。工商银行印发的员工行为规范培训手册中，诸多违规案例，是真实的工作经验教训，而规章制度也是在经历过这许许多多的经验教训之后总结出来的，通过学习，我们才更加明白各项业务的风险点在哪，才能避免风险事件的出现。车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每一张票据，监督授权业务的合规合法，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业，做好相互制约相互监督，不能碍于同事情面，熟人情面，或只追求片面的经济效益，而背离规章制度。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。我们唯有按照规章制度办事，才能更好的保护自己的权益，维护广大客户的利益。最后，注重仪表，注重言行，端正态度。我们是企业行为的执行者，工作中的言谈举止、待人接物直接代表和影响着企业的形象。在服务行业，员工行为不规范不仅会导致企业形象受损、声誉剧跌，还会直接造成客户资源的流失。长此以往，此问题若不能及时觉察和纠正，企业的长远发展就会受到束缚。我们应该将员工行为规范的建设与完善作为企业谋生存求发展树品牌的大事常抓不懈。每一位员工应该从我做起，从言行举止做起，提高自身综合素质。我们每天面对形形色色的客户，每个人的要求与感受不同，我们也许没办法做到令每一位客户满意，我们也许会偶尔觉得委屈，我们也许也会有心理不平衡的时候，但我们只要调整下自己的心态，能够站在对方的立场考虑问题，付出理解与真心，也许就会豁然开朗，做的更好。我们作为服务行业，在生活中，同时也处处享受着他人为我们带来的服务，最能体会优质服务为我们带来的喜悦心情，也赢得更多的信任。我想我们应该以自己最饱满的热情去面对客户，把真心、诚心的服务风采展现给客户，为客户提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。三、将规范变为习惯，提升价值观。对于违规积分管理规定的执行，我们要以正确的态度去认识它。以我的理解，违规积分的目的不仅仅在于处罚，对员工而言，也是一种保护和教育。它引导着我们的行为，强化我们的责任意识，要求我们爱岗敬业，忠于事业，勤奋工作，深思慎行。行为规范不是制度，而是倡导。“工于至诚，行以致远”是我行的核心价值观，行为文化就是通过文字规范进行约束，慢慢变成员工的习惯，不符合企业核心价值观的行为会被文化无形的力量纠正，不认可这种规范的人会被企业排斥。当员工的价值观与公司的核心价值观一致后，规章制度就退后了，制度约束的行为已经变成了员工的自觉行为，这种责任心已融化于血液，体现于行动，伴随于身边，这就是以价值观为本的组织控制，是价值观的巨大力量。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。爱行敬业，就是要把企业的荣辱，看成自己的荣辱。在今后的工作中，我会以员工行为规范为准则，一切工作服务和服从于大局。工作中严于律已，全心全意，维护好企业形象，做一名行止有序、素质优良、勇于创新的员工，为工行事业尽一份力量。员工行为规范学习心得通过对于员工行为规范的学习，让我更加的认识到自己的不足，以及跟个人行为规范之间的差距。例如；我们的走路，都习惯性的一群人一起走，一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈.通过对于员工行为规范的学习，让我们认识到我们行为是不对的，因为我们的行为举动都不只是单单的代表我们自己，而是我们的行为代表的是炼焦车间形象，更代表了中煤旭阳的形象、所以我们每个人都要认真得学习员工行为规范，更好的规范自己的行为。从这学习仲让我们更加的认识到在以后的工作中，我们应付从领导的工作安排，办事认真负责，具有全局意识，在工作中培养自己的综合素质和工作能力，对自己的本职工作和领导交办的任务能按时按质完成，工作，对时间和标准性重求比较严格，容不得一点的失误和拖延，也要我们在工作上细之又细，慎之又慎，工作作风正派说的少做的多，能严格遵守各项规章制度，不迟到不早退尊敬领导，团结同事。遵守行为准则 德勤能绩全面发展在春节后开工的第一天即2月21日上午10：30，公司董事长召集了各部门负责人会议，安排部署了2013年的工作，董事长在总结2012年工作取得的成绩和宝贵经验的基础上，对2013年工作提出了在继续抓好四大指标、五个坚持的基础上突出“优化、规范、调整”三大主题并对班组长及以上干部突出了德勤能绩四个方面的严格要求。 毛主席教导我们：“正确路线确定之后，干部就是决定的因素。”由此可见，要实现董事长提出的2013年目标，必须全面提高干部素质，而干部素质是通过干部及员工自觉遵守基本行为准则的过程中，以“德、勤、能、绩”的形式表现的。“德”，主要是看干部在政治、思想、作风、纪律和道德品质等方面的素质，尤其要注重通过对干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风的考察，了解和把握干部的思想政治素质。“能”，主要是看干部的理论水平、综合决策能力、组织协调能力、管理指挥能力、文化及专业技术水平等。“勤”，主要是看干部是否具有强烈的事业心和工作责任感；工作是否勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨；是否具有坚强的毅力，积极进取，百折不挠；是否善于开动脑筋，解放思想，实事求是，讲真话、办实事、求实效，开创工作新局面；是否具有求真务实的作风，始终保持同员工的密切联系，莲山 课件尊重员工的首创精神，深入生产第一线，调查研究，从生产一线汲取营养，总结经验等。“绩”，主要是看干部在完成任期目标和履行岗位职责过程中，通过所提出的工作思路、采取的措施、发挥的具体作用而取得的工作实绩等。干部要对自己的工作实绩进行科学分析，全面、客观、准确地加以把握，始终坚持科学发展观，完成工作的数量、质量、效率及其价值，对公司持续协调发展以及建设以“落实”为核心的企业文化建设所产生的直接或间接的影响，尤其要注重自己在其所分管的具体工作中所起到的直接或主要的作用。在德、勤、能、绩四个方面，“德”是核心，处在“首要”位置；“勤”是不可缺少的必要条件，地位处在“必要”位置；“能”是本领，处在“重要”位置；绩是成果，是管理和工作的结果，也是考核的重点，绩的地位处在“重点”位置， “德、勤、能、绩”四个方面有着密切的关系，四者之间的关系是：德是统帅、能是将领、勤是士兵、绩是战果，有德、有勤、有能就能创造绩。绩，尤其是工作成绩是在德勤能三者相互作用下，在工作中获得的物质和精神成果。德、勤、能、绩缺一不可，这就是德、勤、能、绩四者间的关系。综上所述，对于每位企业成员特别是干部来说，了解德、勤、能绩的内涵和这四者之间的关系是必要的。这将有利于干部和员工在个人发展的同时，时时刻刻以企业发展为己任，锐意创新，不断进取，取得更大的成绩。