WI-PA-01公共区域清洁卫生标准.doc

PA部工作手册文件名称：公共区域清洁卫生标准 版 号：A文件编号：WI-PA-01 修改号：0 页 数：第 3 页 共 3页1.0目的确保酒店内外公共区域环境卫生整洁2.0适用范围 PA部所辖内外公共区域范围3.0职责3.1 PA部清洁卫生班领班负责对照检查。3.2 PA部保养班领班负责对照检查。4.0操作程序4.1 PA部清洁卫生班、外围保养班根据“清洁卫生标准”开展工作。4.2每班领班根据“清洁卫生标准”对辖区各岗位、项目进行巡查，填写清洁卫生检查表或外围环境清洁植物管理工作检查表，发现问题立即纠正或作好记录，并跟踪解决。4.3清洁卫生标准：项 目质量标准一、环境和建筑物外观、庭院、花园 完好、整齐、干净、整洁、建筑物外墙 美观、整洁、店标及标志 正规、完整、无褪色、无变形、整洁 、停车场整洁、花木、盆景、无枯枝败叶、修剪效果好、无异味、无昆虫、整洁、照明灯整洁 二、前厅 、地面 平整、无破损、无变形、整洁、门窗无破损、无变形、无划痕、整洁 、天花 无脱落、无水迹、无蛛网、整洁、墙面 平整、无破损、无开裂、无脱落、无蛛网、整洁、柱无裂痕、无脱落、有光泽、无灰尘、整洁、台 无脱落；无灰尘、无污迹、整洁 、扶梯完整、无破损；无灰尘、 、家具稳固、完好、无变形、无破损、整洁 、灯具 完好、有效；、无污迹、电梯无灰尘、无污迹、整洁、公共电话 完好、有效、无破损；无污迹、整洁、总台无破损；无灰尘、无污迹 、公共图形符号标志正规、完整、无变形；无污迹、整洁、空调排风口无破损、无脱落；无污迹、整洁 三、公共卫生间 、地面 平整、无破损；无污迹、无异味、干净、光亮、墙面 平整、无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网、天花 无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网、厕位 完好、无堵塞、无滴漏；无污迹、洗手台完好、无灰尘、无污迹、整洁、梳妆镜完好、玻璃明亮、无灰尘、无污迹 、皂液器完好、有效；无污迹、干手器完好、有效；无污迹四、外围环境、天面完好、整洁、地面无乱堆放、整洁 、下水道口无堵塞、花基 整洁、不锈钢柱灯完好、无污渍 、垃圾房无污渍、整洁、垃圾桶完好、整洁 、垃圾车完好、整洁、垃圾箱完好、无污渍、整洁、植物、花草无枯枝败叶、修剪效果好5.0支持性记录5.1清洁卫生检查表5.2外围环境清洁植物管理工作检查表