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第十章 人员配备,1,人员配备的重要性,是组织设计的逻辑延续 因事设职，因职配人,2,Contents,人员配备的任务和原则,1,管理人员的培训（自学）,4,3,第一节 人员配备的任务、程序和原则,一、 人员配备的任务 组织需要的角度 组织成员需要的角度,4,第一节 人员配备的任务、程序和原则,二、 人员配备的程序 确定各类人才需要量 选配人员 制定和实施人员培训计划,5,第一节 人员配备的任务、程序和原则,三、 人员配备的原则 因事择人的原则 因材器使的原则 协调差异的原则 人事动态平衡的原则,6,第二节 管理人员的选聘,一、管理人员需要量的确定 组织现有的规模、机构和岗位 管理人员的流动率 组织发展的需要,7,第二节 管理人员的选聘,二、管理人员选聘的渠道 外部招聘 内部提升,8,第二节 管理人员的选聘,三、管理人员选聘的标准管理者胜任素质 美国心理学家麦克利兰提出21项通用素质要项 罗伯特霍根和罗德尼沃伦费尔茨提出的管理人员素质 理查德波亚提兹认为管理者的素质分为六大特征群和19个子素质 三维度管理者胜任特征模型 管理技能的维度 个人特质的维度 人际关系的维度,9,第二节 管理人员的选聘,四、管理人员的选聘程序和方法 公开招聘 初步筛选 人员的挑选 民意测验及背景调查 选定管理人员,10,第三节 管理人员的考评,一、管理人员考评的目的和作用 为确定管理人员的工作报酬提供依据 为人事调整提供依据 为管理人员的培训提供依据 有利于促进组织内部的沟通,11,第三节 管理人员的考评,二、管理人员考评的方法 排序法 平行比较法 强制分布法 尺度评价表法 行为定位等级评价法 关键事件法（STAR） 360度考核 平衡计分卡,12,案例分析,湘智公司员工的忠诚 湘智公司成立于2002年，公司老板王冲一贯重视对员工的技能培训，几年下来公司便拥有了一批得力的生产骨干，很能解决问题，一时间订单不断，利润大增。王冲对这批生产骨干也宠爱有加，频频加薪宴请，嘘寒问暖，劳资双方真个如胶似漆，宛如蜜月情侣。王冲对自己这些年的做法颇为得意：一手抓金钱，一手抓酒瓶，还怕你们不卖命？ 谁知好景不长，技工头目李志辉刚进公司时本来也是一个忠厚老实人，但几年下来满脑子只有钞票美酒，本分的他逐渐变得自私贪婪。和老伴酒酣耳热之际萌生了歪念：我有一批骨干，老板没我不行，何不敲他一杠？开始时借机暗示，果然得手；继而便得寸进尺，稍不遂意便带头怠工，再以集体跳槽相威胁，最后竟然在外商验货之际做手脚，使企业损失惨重。老板怒不可遏，把这些技工全部炒掉，企业元气大伤。遭此一创，老板心中阴影难消，再招技工时颇为踌躇。而那批被炒的人今后要改邪归正，做个有技术有品德的好员工，恐怕也不易了。 从人员配备的角度来看，湘智公司存在哪些问题，你认为王冲应该吸取哪些教训？,13,第十一章 组织变革与组织文化,交通运输学院,14,第一节 组织变革,一、组织变革的类型 战略性变革 结构性变革 流程主导性变革 以人为中心的变革,15,第一节 组织变革,二、组织变革的目标 使组织更具环境适应性 使管理者更具环境适应性 使员工更具环境适应性,16,第一节 组织变革,三、组织变革的内容 对人员的变革 对技术与任务的变革 对结构的变革,17,第二节 组织文化,一、组织文化的功能 整合功能 适应功能 导向功能 发展功能 持续功能,18,第二节 组织文化,二、组织文化的形成 管理者的倡导 组织成员的接受,19,Thank You !,20,
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