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第一章 管理、管理者与管理学1.(单选题) 下列不属于管理基本职能的是（ ）。 A、激励 B、组织 C、领导 D、计划 参考答案：A2.(单选题) 计划职能的核心是（ ）。 A、 目标 B、宗旨 C、决策 D、组织 参考答案：C3.(单选题) 决定管理社会属性的是（ ） A、生产方式 B、生产力 C、生产关系 D、上层建筑 参考答案：C4.(单选题) 管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（ ）。 A、复杂性 B、精确性 C、创造性 D、有效性 参考答案：C5.(单选题) （ ）主要关注战组织战略。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者D、财务管理者 参考答案：A6.(单选题) （ ）主要关注日常事务。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者D、行政管理者 参考答案：B7.(单选题) 下列不属于管理者人际角色定位的是（ ） A、监督者 B、代表人 C、领导者 D、联络者 参考答案：A8.(单选题) 管理者的（ ）技能要求与管理者的层次成正方向变化。 A、概念技能 B、知识技能 C、技术技能 D、人际技能 参考答案：A9.(单选题) 下列不属于管理学的特征的是（ ）。 A、特殊性 B、综合性 C、历史性 D、实践性 参考答案：A10.(单选题) 管理学的研究对象是（ ） A、国民经济管理 B、工业经济管理 C、企业管理 D、管理活动的基本规律与方法 参考答案：D11.(单选题) （ ）是学习、研究管理学的总的方法论指导。 A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、比较研究法 D、唯物辩证法 参考答案：D第二章 管理理论的形成和发展1.(单选题) 以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于我国古代管理思想的（ ）。 A、孕育期 B、萌芽期 C、发展期 D、承接期 参考答案：C2.(单选题) 下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（ ）。 A、治国学 B、治身学 C、治生学 D、治命学 参考答案：D3.(单选题) 儒学主干论的核心是（ ）。 A、整体论 B、协和观 C、人本观 D、经权观 参考答案：C4.(单选题) 谋导论认为，（ ）是管理者成功的关键。 A、善于谋道 B、善于求实 C、善于用人 D、善于法治 参考答案：A5.(单选题) 下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（D）。 A、企业经营应将引进西方管理思想与继承中国传统管理思想结合起来 B、要注重企业文化建设 C、形成了中国特色的民族资产阶级的企业经营管理模式 D、重视引进西方管理人才 参考答案：D6.(单选题) 被誉为引进西方科学管理第一人的是（ ）。 A、穆藕初 B、刘鸿生 C、刘国钧 D、荣宗敬 参考答案：A7.(单选题) 中国特色现代管理模式始于（ ）。 A、建国初的国民经济恢复时期 B、全面学习苏联时期 C、大跃进和调整巩固时期 D、十年文革期间 参考答案：C8.(单选题) 下列不属于改革开放以来中国现代管理思想的内容的是（ ）。 A、建立社会主义市场经济体制 B、国家创新战略 C、“三个代表”重要思想 D、建立现代企业制度 参考答案：C9.(单选题) （ ）在研究经济现象时的基本论点是所谓“经济人”的观点。 A、亚当.斯密 B、莫尔 C、欧文 D、巴贝奇 参考答案：A10.(单选题) （ ）被称为“人事管理之父”。 A、亚当.斯密 B、莫尔 C、欧文 D、巴贝奇 参考答案：C11.(单选题) （ ）提出了固定工资加利润分享的制度。 A、亚当.斯密 B、莫尔 C、欧文 D、巴贝奇 参考答案：D12.(单选题) 被称为科学管理之父的管理学家是（ ）。 A、泰勒 B、莫尔 C、韦伯 D、甘特 参考答案：A13.(单选题) 提出实行“职能工长制”的管理学家是（ ）。 A、泰勒 B、莫尔 C、韦伯 D、甘特 参考答案：A14.(单选题) 被称为动作研究之父的管理学家是（ ） A、泰勒 B、吉尔布雷斯夫妇 C、埃默森 D、甘特 参考答案：B15.(单选题) （ ）设计了直线参谋制组织结构形式。 A、泰勒 B、吉尔布雷斯夫妇 C、埃默森 D、甘特 参考答案：C16.(单选题) 下列不属于古典管理理论的是（ ）。 A、科学管理理论 B、行政组织理论 C、行为科学理论 D、系统管理理论 参考答案：D17.(单选题) 被称作“组织理论之父”管理学家是（ ）。 A、法约尔 B、马克斯.韦伯 C、泰勒 D、霍桑 参考答案：B18.(单选题) 被称作“管理过程之父”管理学家是（ ）。 A、法约尔 B、马克斯.韦伯 C、泰勒 D、霍桑 参考答案：A19.(单选题) 提出跳板原则的管理学家是（ ）。 A、法约尔 B、马克斯.韦伯 C、泰勒 D、霍桑 参考答案：A20.(单选题) 韦伯认为，（ ）权力是理想的行政组织的基础。 A、理性权力 B、神授权力 C、理性-合法权力 D、合法权力 参考答案：C21.(单选题) （ ）表明，人的心理状态可能是影响效率的最重要因素。 A、工厂照明试验 B、继电装配室试验 C、接线板工作室试验 D、大规模访谈 参考答案：A22.(单选题) （ ）认为工人是“社会人”而不是“经济人”。 A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、组织管理理论 D、古典管理理论 参考答案：B23.(单选题) 下列不属于行为科学的主要研究成果是（ ）。 A、需求层次理论 B、双因素理论 C 成就需要理论 D、科学管理理论 参考答案：D第三章 管理的基本原理、方法与伦理1.(单选题) 下列不属于管理原理基本特征的是（ ）。 A、客观性 B、稳定性 C、系统性 D、实践性 参考答案：D2.(单选题) 管理的经济方法不具有（ ）等特征。 A、利益性 B、关联性 C、平等性 D、公益性 参考答案：D3.(单选题) 下列不属于企业的社会责任的是（ ）。 A、对法律的责任 B、对投资者的责任 C、对员工的责任 D、对社区的责任 参考答案：A4.(单选题) 下列不属于管理伦理的功能的是（ ）等功能。 A、激励功能 B、调节功能 C、升华功能 D、发散功能 参考答案：D5.(单选题) 下列不属于联合国全球契约的基本内容的是（ ）。（对应知识点：企业社会责任的发展历程）A、不袒护侵犯人权的行为B、切实有效地废除童工C、主动承担保护环境保护责任D、不得干涉企业的经营行为 参考答案：D第四章 决策1.(单选题) 下列不属于决策特点的是（ ）。 A、目标性 B、强制性 C、选择性 D、满意性 参考答案：B2.(单选题) 决策是一个过程而非瞬间行动，这句话体现了决策的什么性质？（ ） A、目标性 B、过程性 C、动态性 D、满意性 参考答案：B3.(单选题) （ ）是决策的前提。 A、目标 B、信息 C、明确问题 D、制定方案 参考答案：A4.(单选题) 头脑风暴法选择的专家人数为（ ）为宜。 A、5-10人 B、10-25人 C、30-50人 D、50人以上 参考答案：A第五章 计划1.(单选题) 计划职能不具有（ ）。 A、目的性 B、首位性 C、特殊性 D、效率性 参考答案：C2.(单选题) 下列不属于计划的内容的是（ ）。 A、准备做 B、谁去做 C、何时做 D、怎样做 参考答案：A3.(单选题) 下列不属于计划形式的是（ ）。 A、宗旨 B、计谋 C、战略 D、政策 参考答案：B4.(单选题) 下列计划种类中，不是按计划的期限为分类标准的是（ ）。 A、长期计划 B、中期计划 C、短期计划 D、定期计划 参考答案：D5.(单选题) 下列不属于计划编制的原则是（ ）。 A、科学性原则 B、系统性原则 C、灵活性原则 D、统一性原则 参考答案：D6.(单选题) 下列不属于目标管理的优点的是（ ）。 A、有利于提高管理水平 B、有利于调动人的积极性、责任心 C、有利于长期目标的实现 D、有利于暴露组织结构中的缺陷 参考答案：D7.(单选题) 下列不属于目标管理的基本阶段的是（ ）。 A、目标体系的制定 B、目标的实施 C、成果的评价 D、目标改善 参考答案：D8.(单选题) （ ）的基本原理是将一项工作或者项目分为若干个活动，然后按照活动的顺序进行排列，应用网络图对整个工作或者项目进行总体规划和调配。 A、定额法 B、比例法 C、网络计划方法 D、滚动计划法 参考答案：C第六章 组织1.(单选题) 作为动词的组织是指（ ）。 A、组织人员群体 B、组织职能 C组织结构 D、组织文化 参考答案：B2.(单选题) 下列不属于组织结构具体内容的是（ ）。 A、人员结构 B、层次结构 C、部门结构 D、职权结构 参考答案：A3.(单选题) 组织结构设计的成果不包括（ ）。 A、组织结构图 B、职位说明书 C、组织手册 D、人员说明 参考答案：D4.(单选题) 下列不属于组织设计的原则是（ ）。 A、专业化分工原则 B、统一指挥原则 C、以人为中心的原则 D、权责对等原则 参考答案：C5.(单选题) 下列不属于组织结构设计的影响因素的是（ ）。 A、组织环境 B、组织规模 C、技术力量 D、组织战术 参考答案：D6.(单选题) 下列不属于部门划分原则的是（ ） A、部门力求最多 B、组织结构有弹性 C、确保组织目标实现 D、检查部门与业务部门分开设 参考答案：A7.(单选题) 下列不属于划分部门的方法的是（ ）。 A、人数部门化 B、时间部门化 C、职能部门化 D、人员部门化 参考答案：D8.(单选题) （ ）是组织紧密结合的粘合剂。 A、人员 B、职权 C、结构 D、职责 参考答案：B9.(单选题) 一般来说，职权不包括（ ）。 A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、岗位职权 参考答案：D10.(单选题) 财务主管与财会人员之间的职权关系是（ ）。 A、直线职权关系 B、 参谋职权关系 C、既是直线职权关系又是参谋职权关系 D、都不是 参考答案：A11.(单选题) 转移到参谋人员和参谋部门的直线职权称为（ ）。 A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、指挥权 参考答案：B12.(单选题) 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是（ ）。 A、授权 B、分工 C、分权 D、集权 参考答案：A13.(单选题) 人员配备包含了（ ）、育人、评人三个方面的内容。 、选人 、挑人 、组织 、分配 参考答案：A14.(单选题) 人员配备是做好领导以及（ ）工作的关键。 、组织 、控制 、激励 、沟通 参考答案：B15.(单选题) 下列不属于人员培训的目的是（ ）。 A、交流信息，有效决策 B、转变观念，提高素质 C、更新知识，掌握新技能 D、情感交流 参考答案：D16.(单选题) 下列不属于培训方法的是（ ）。 A、理论培训 B、职务轮换 C、竞聘会 D、辅导 参考答案：C17.(单选题) 下列不属于对管理人员考评的基本内容是（ ）。 A、“廉” B、“能” C、“勤” D、“绩” 参考答案：A18.(单选题) 下列不属于对管理人员的主要考评方式的是（ ） A、自我考评 B、服务对象考评 C、同事考评 D、下级考评 参考答案：B第七章 领导1.(单选题) 领导的本质是一种（ ）。 A、影响力 B、权力 C、魅力 D、控制力 参考答案：A2.(单选题) 下列属于不属于领导的权力性影响的是（ ）。 A、领导的职位高 B、传统的对领导敬畏观念 C、传统的对领导服从观念 D、领导的技术水平高 参考答案：D3.(单选题) 下列不属于领导职能的作用的（ ） A、命令作用 B、协调作用 C、激励作用 D、凝聚作用 参考答案：A4.(单选题) 下列哪些不属于鲍莫尔的领导十大条件论中的条件？（ ） A、说话流利 B、善于应变 C、敢于创新 D、品德高尚 参考答案：A5.(单选题) 领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种观点的理论被称为（ ）。 A、路径目标理论 B、管理方格理论 C、领导特性理论 D、归因理论 参考答案：C6.(单选题) 吉赛利的十三种特性理论认为，（ ）是作为领导最重要的能力特征。 A、督察能力 B、首创精神 C、自我实现的欲望 D、领导性别 参考答案：A7.(单选题) 下列不属于勒温的领导行为风格的是（ ） A、放任风格 B、民主风格 C、自由风格 D、独裁风格 参考答案：C8.(单选题) 管理方格图中，9.1型对应的是（ ）领导方式。 A、任务型 B、乡村俱乐部 C、中庸之道型 D、贫乏型 参考答案：A9.(单选题) 管理方格图中，9.9型对应的是（ ）领导方式。 A、任务型 B、乡村俱乐部 C、中庸之道型 D、团队型 参考答案：D10.(单选题) 下列不属于费德勒认为的影响领导行为方式的环境因素的是（ ）。 A、职位权力 B、上下级关系 C、工作任务结构 D、领导的水平高低 参考答案：D11.(单选题) 在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（ ）。 A、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强 B、人际关系差，工作结构简单，职位权力强 C、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱 D、人际关系好，工作结构复杂，职位权力强 参考答案：D12.(单选题) 领导生命周期理论认为，下属的成熟度是指出（ ）和心理成熟度两个方面。 A、工作成熟度 B、生命成熟度 C、身体成熟度 D、价值成熟度 参考答案：A13.(单选题) 下列不属于基本的激励方式的是（ ） A、工作激励 B、成果激励 C、教育培训激励 D、物质激励 参考答案：D14.(单选题) 下列不属于早期激励理论的是（ ）。 A、需要层次论 B、X-Y理论 C、双因素理论 D、公平理论 参考答案：D15.(单选题) 马斯洛认为，人的最高层次需要是（ ）。 A、生理的需要 B、安全的需要 C、感情的需要 D、自我实现的需要 参考答案：D16.(单选题) 下列属于保健因素的是（ ）。 A、上下级关系 B、成就 C、晋升 D、提职 参考答案：A17.(单选题) 下列不属于Y理论的观点的是（ ）。 A、员工天生好逸恶劳，厌恶工作 B、员工有很强的自我控制能力执行完成任务的承诺 C、员工不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任 D、绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不是只有管理的核心层 参考答案：A18.(单选题) 成就需要理论认为，人在基本需要得到满足之后，（ ）需要地位位降低。 A、权力 B、成就 C、归宿 D、感情 参考答案：D19.(单选题) 期望理论认为，员工对工作的态度不包括基于（ ）的判断。 A、努力和绩效的关系 B、老板和员工的关系 C、绩效和奖赏的关系 D、奖赏和目标的关系 参考答案：B20.(单选题) 下列关于强化理论的说法正确的是（ ）。 A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的 B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失 C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果 D、实施负强化，应以连续负强化为主 参考答案：D21.(单选题) 下列不属于沟通的基本要素的是（ ）。 A、信息的发送者 B、信息接受者 C、信息的传递渠道 D、信息的原创者 参考答案：D22.(单选题) 下列关于沟通的作用的说法，不正确的是（ ）。 A、沟通是正确决策的归宿 B、沟通是明确任务行动一致的工具 C、沟通是改善人际关系、鼓舞士气，建立良好的工作环境的基本手段 D、沟通是加强组织与外部联系，创造良好发展环境的重要途径 参考答案：A23.(单选题) 有效沟通的障碍中，个人因素不包括（ ）。 A、情感因素 B、能力因素 C、智力因素 D、身体因素 参考答案：D24.(单选题) 有效沟通的障碍中，技术因素不包括（ ）。 A、信息真伪 B、非语言暗示 C、媒介的有效性 D、信息过量 参考答案：A第八章 控制1.(单选题) 计划为控制提供依据，控制是计划实现的（ ）。 A、前提 B、基础 C、保证 D、措施 参考答案：C2.(单选题) 控制最基本的目的在于（ ）。 A、寻找错误 B、衡量业绩 C、确保行为依循计划发展 D、使人们失去自由 参考答案：C3.(单选题) （ ）控制发生的实际变化过程之中 。 A、前馈 B、后馈 C、同步 D、预防 参考答案：C4.(单选题) 作业控制应主要从（ ）和质量控制等几个方面去展开。 A、数量控制 B、手段控制 C、人员控制 D、方法控制 参考答案：A5.(单选题) 直接控制的优点不包括（ ）。 A、在对个人委派任务时具有较大的不确定性 B、可以促使主管人员主动地采取纠正措施并使其更加有效 C、直接控制还可以获得良好的心理效果 D、由于提高了主管人员的质量，减少了偏差的发生，节约了开支 参考答案：A6.(单选题) 间接控制的主要假设不包括（ ） A、工作成效是可以计量的，因而也是可以相互比较的 B、分析偏差和追究责任所需的时间、费用等是有充分保证的 C、管理基本原理的应用情况是可以评价的 D、人们对工作任务负有个人责任，且个人责任是清晰的、可以分割的和相互比较的 参考答案：C7.(单选题) 控制过程中合理的顺序是（ ）。 A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩 B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差 C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准 D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差 参考答案：D8.(单选题) 制定控制标准的要求不包括（ ）。 A、便于控制 B、有利于组织目标的实现 C、标准应当带有先进可行性 D、应当有较强的刚性 参考答案：D9.(单选题) 衡量绩效的频度应根据（ ）而定。 A、控制主体的方便 B、方法的可行 C、对象的性质和要求 D、手段的适用 参考答案：C10.(单选题) 控制原则不包括（ ）等。 A、及时性原则 B、趋势性原则 C、刚性原则 D、经济性原则 参考答案：C11.(单选题) 下列不属于控制目标扭曲的是（ ）。 A、关注局部目标，忽视整体目标 B、对控制方法的重视高于对控制目标的重视 C、不是人在控制，而是在控制人 D、以后控制的关键点 参考答案：D12.(单选题) 有效控制的基本要求不包括（ ）。 A、有明确的计划 B、有控制的机构和人员 C、有畅通的信息渠道 D、有完备的控制战略 参考答案：D13.(单选题) （ ）不是应用了最佳控制原理进行管理。 A、用最大费用来控制生产批量 B、用最低成本来控制生产规模 C、用最大利润率控制投资 D、用最短路程控制运输路线 参考答案：A14.(单选题) 下列关于有效控制的要求的说法不正确的是（ ）。 A、最好能在偏差未产生之前，就注意到偏差产生的可能性，从而预先采取必要的防范措施，防止偏差的产生 B、控制必须尽可能地与计划保持一致 C、控制无需面面俱到，要抓住重点，紧扣关键环节 D、控制要以经济性为第一标准，如果控制需要花钱太多，就不控制了 参考答案：D15.(单选题) 下列关于预算的说法，不正确的有（ ）。 A、预算控制是对未来工作的一种控制 B、预算控制不够全面 C、预算控制确定了业绩评估的基础 D、预算控制缺乏刚性 参考答案：D16.(单选题) 下列关于内部审计的说法，不正确的有（ ）。 A、内部审计有助于分权化管理 B、内部审计操作不当，容易造成组织内部人际关系紧张 C、内部审计很难保持独立、公正 D、管理审计是内部审计 参考答案：D17.(单选题) 下列关于“甘特图”不足的说法不正确的有（ ）。 A、甘特图无法找到关键控制点 B、甘特图无法发现问题的原因 C、甘特图对局部控制略显不足 D、甘特图可以使用所有的大型工程 参考答案：D第九章 管理创新1.(单选题) 下列不属于管理创新的思想基础的是（ ）。 A、质疑权威 B、发现空白 C、破除迷信 D、尊重传统 参考答案：D2.(单选题) 管理创新不具有以下哪个方面的作用？（ ） A、提高组织的经济和社会效益 B、降低交易成本 C、稳定和推动组织发展 D、提高市场化水平 参考答案：D3.(单选题) 管理创新的内容不包括（ ）。 A、目标创新 B、技术创新 C、制度创新 D、人才创新 参考答案：D4.(单选题) （ ）是技术创新的核心内容。 A、要素创新 B、方法创新 C、产品创新 D、过程创新 参考答案：C5.(单选题) 环境创新的主要内容是（ ）。 A、市场创新 B、消费创新 C、产品创新 D、技术创新 参考答案：A6.(单选题) 管理创新的外部认可不包括（ ）。 A、学者的认可 B、媒介的认可 C、政府的认可 D、行业协会的认可 参考答案：C