小鱼易连云视频会议中国石油云视频项目案例.doc

中国石油云视频项目案例目录1项目背景32项目方案32.1建设内容32.2设备选型32.3方案概述43系统优势53.1先进的音视频算法提升网络适应能力53.2系统运行稳定可靠53.3系统安全有保证63.4一体化智能终端易部署、易使用63.5面向应用的开放融合能力63.6自动化运维管理73.7支持多种终端和网络接入方式74客户利益74.1解决了客户的实际问题74.1.1实现在内外网、野外低带宽等复杂网络环境流畅开会74.1.2解决分支机构多、地域范围广、不方便接入的问题84.1.3混合云部署方案，实现大范围建设视频通讯系统与轻资产的完美结合84.1.4解决与现有H.323传统视频系统的兼容问题，保护了前期投资84.1.5不用专人调试，轻松开会84.1.6出差在外会议无忧84.2提升了客户的业务功能94.2.1视频会议的全场景覆盖94.2.2深入一线，直面现场104.2.3沟通交流，让企业协作驶入快车道114.2.4培训直播，让更多的人听到看到124.2.5实现“互联网+党建”新模式135项目市场意义146小鱼易连公司简介151 项目背景中国石油实施跨国经营以来，大力集成并推广国内外先进的成熟技术，积极探索新型油气勘探开发理论，加强对海外技术研发支持体系建设，保持稳定的科技投入，加大技术支持力度，提升公司整体竞争实力，支撑和引领海外业务快速发展。随着海外勘探业务的快速发展，分支机构和矿区越来越多。分支与总部之间的业务沟通、管理、培训等工作都越发感到不便。尽管公司内部已经建设了宝利通视频会议系统，但只能覆盖专线连通的分公司区域，对海外分支和矿区鞭长莫及。建设全新的混合云视频会议系统，覆盖海外分支，同时兼容现有视频系统，成为当前的一项重要任务。另外也需要利用混合云视频会议系统加强“互联网+党建”建设，提升党建信息化水平。2 项目方案2.1 建设内容建设一套混合云高清视频会议系统，含云平台和视频会议终端，系统的整体效果达到1080P。提供高清视频会议云服务以及视频终端注册、号码分配、多方视频会议、企业通讯录、自主会议管理、录播、直播等服务。建设H.323融合网关，与原有Polycom视频系统互通互联。通过软件、移动客户端加入会议，实现移动场景的接入，满足行政会议、视频会商、远程培训、业务协同、视频党建等应用需求。2.2 设备选型1)高清视频会议云服务，集视频终端注册、号码分配、多方视频会议、企业通讯录、自主会议管理、录播直播等功能于一身。2)大型会议室采用ME90系列分体式硬件终端，1080P以上处理能力，具有多种接口与现有会议室音视频设备集成。3)分公司中型会议室采用ME40系列硬件终端，与会议室音频功放系统集成。4)小型会议室采用单大屏显示，无需音响，采用一体化终端NE2005，方便部署。5)为满足领导及部分员工的桌面视频沟通需求，桌面智能终端按需求分别采用智能一体化终端NE2005或PC客户端软件。6)为了满足在野外等室外环境下的音视频互动要求，采用一体化终端NE2005和手机客户端软件。2.3 方案概述云视频平台采用云+端（石油昌平数据中心+一体式终端+APP）的架构设计，以视频即服务（VaaS）的模式，满足用户的各类视频需求。混合方式部署云平台，云视频服务中的管理服务器、接入服务器和信令服务器直接采用小鱼部署在公有云上的相关服务，方便快捷；媒体服务器和录播服务器部署在内网便于存储和信息保密。大中小各级会议室及客户端、移动端接入内网同时能访问公网接入视频云服务。新系统具有卓越的网络适应能力，支持在任何时间、任何地点，通过多种设备、多种网络获得声音、视频和数据。实现应用的拓展与创新，提升日常工作的协作效率。中石油通过客户端SDK，开发中石油党建APP，满足党组、党委、党（总）支部、党员4大类主体用户，实现党建管理、教育、培训、考评、监督、服务6大类功能，涵盖党组决策、基层党建、纪检工作、宣传思想文化工作、工会工作、共青团工作、统战工作、维稳工作8大类业务。小鱼易连混合云视频平台提供稳定、安全、可靠的多媒体服务，实现跨平台、全场景覆盖的视频应用。3 系统优势3.1 先进的音视频算法提升网络适应能力采用H.264/H265 SVC柔性视频编码架构，带宽自动探测，自适应呼叫速率。音频采用Opus编码，通过回声消除，噪音抑制，自动增益控制，声音定向，波束成型等技术，实现8米有效拾音距离，保证最优的听觉体验。系统采取先进的TCP加速算法，对于丢包率高的情况下，采取冗余纠错和重传结合的方法。确保网络30%丢包情况下，视频不卡顿不花屏，50%丢包下视频可传输；确保网路50%丢包情况下声音清晰流畅，80%丢包下声音可辨识，减少网络问题对音视频质量造成的影响。3.2 系统运行稳定可靠系统应采用云计算架构，MCU通过虚拟化方式统一部署在云平台上，实现集群化MCU资源池。资源池内MCU没有分级从属关系，多活状态下自动相互备份，无需指定专门备机，任一MCU宕机，池内其他MCU自动实现业务迁移，无需人工干预。消除MCU的单点故障风险，整体上保证了系统的高稳定性。系统能够保证7*24小时不间断地稳定可靠运行，适应工作环境能力强，故障率低。3.3 系统安全有保证系统平台支持DDoS 基础防护、Web应用防火墙、漏洞扫描、秘钥鉴权和访问控制，实现读写权限分离；服务器支持防盗链、VPC网络隔离；MCU不做编解码，终端根据网络情况和处理能力选择合适的码流，从而实现端到端的加密和安全。整个系统处于多重安全保护之下，有效的阻止各个方面的非法访问和操作，银行级的加密保障体系使用户更加安全地使用视频会议系统。3.4 一体化智能终端易部署、易使用小鱼智能终端内置摄像头、麦克风、音箱、360云台、电池。接通电源、连接网络，即可使用。触屏操作，极致简单的用户体验。一键呼叫联系人，快速面对面沟通。一键发起群组呼叫，快速组建多方会议。适用于个人桌面、小型会议室、中型会议室等多种场景，满足用户在户内户外的多种应用。3.5 面向应用的开放融合能力随着技术发展的日新月异，新兴的业务需求层出不穷。新系统的设计除了对现有系统的兼容性考虑，更多是面向应用的开放扩展的需求。用户通过小鱼客户端SDK将音视频能力嵌入用户的党建云APP中，帮助用户统一党建工作的业务入口，随时启动或调用视频服务，包括会议和直播。新系统除了自身的持续迭代更新外，保持开放融合能力，与时俱进的同时不做信息孤岛，可与用户的其他系统、业务流程无缝融合，让音视频能力普及到每一个人、每一个业务系统和每一个流程节点。3.6 自动化运维管理传统的视频会议管理多面向设备、偏故障管理式的被动化运维，当面对大规模接入的平台和终端管理要求时基本无能为力。小鱼易连新一代视频会议系统提供云到端的统一管理，管理员只需关注业务层面指标如资源使用率、会议统计、参会人数等。云平台的功能和终端版本均可实现自动推送升级，保持版本最新和统一。高度的自动化带来管理的规范化，也减少维护操作的工作量。同时系统提供大量的数据运维统计报告，有助于管理员通过明确的量化数据来评估管理系统业务，如端口使用的峰值、均值、增长曲线，会议召开的时间、参会方数统计等，化被动管理为主动管理。3.7 支持多种终端和网络接入方式除了通过小鱼终端接入平台外，还支持软件、移动客户端通过互联网、内网、Wifi、移动3G/4G、卫星、微波等各种方式的接入，实现随时随地应用接入和全场景的应用覆盖。系统提供安装在智能手机、Pad、PC等移动设备上的APP客户端，覆盖windows、安卓、IOS等系统。还可以满足嵌入式设备的接入，例如单兵背负、车载设备、无人机、智能眼镜等。音视频能力无缝嵌入到石油行业设备中，具体业务场景使用更为丰富。4 客户利益4.1 解决了客户的实际问题4.1.1 实现在内外网、野外低带宽等复杂网络环境流畅开会小鱼易连先进的音视频算法和高品质的QoS保障机制，减少了网络低带宽、丢包、抖动、延时对音视频质量造成的影响，满足流畅地召开视频会议。4.1.2 解决分支机构多、地域范围广、不方便接入的问题通过部署混合云平台，满足所有分支机构从世界不同地方使用智能终端、PC客户端、移动客户端通过互联网、内网、Wifi、移动3G/4G、卫星、微波等各种方式的接入，实现随时随地的视频应用和全场景的覆盖。4.1.3 混合云部署方案，实现大范围建设视频通讯系统与轻资产的完美结合系统的接入、信令和管理平台不需要单独采购硬件设备建设，直接使用小鱼易连公有云平台提供的相关服务；媒体处理、录播系统和H.323网关通过虚拟化方式部署在内网的IDC中心的X86通用服务器上。由于采用了集群式MCU资源池技术和MCU全新的媒体处理架构，可以满足大规模高清视频并发的需求。从而大大节约了计算资源，较少了硬件投入，提升了资源利用率，实现建设视频系统与用户轻资产的完美结合。4.1.4 解决与现有H.323传统视频系统的兼容问题，保护前期投资系统具备向下兼容能力，支持H.265、H.264SVC、H.264AVC视频编解码，G.711、G.722音频编解码。通过H.323融合服务器转换为标准的H.323协议与现有视频系统兼容互通，充分利旧现有系统，保护了前期投资。4.1.5 不用专人调试，轻松开会基于云计算的系统架构，用户无需操作MCU设备，避免传统视频系统专业而复杂的操作。另外小鱼智能视频终端完全以用户和应用为核心，打造极简操作体验。通过触屏操作，一点即通，3秒面对面。能够让团队随时面对面沟通与协作。还可以通过企业的群组呼叫，瞬间把多个地点的不同办公室邀请入会，实现多方的视频沟通和协作。4.1.6 出差在外会议无忧出差人员可以在PC和手机端安装客户端软件，通过互联网、WiFi和移动3G/4G网络随时随地的接入系统参与会议和远程视频协同，改变了传统的人随会走的会议模式，带给出差人员会随人动的全新体验。4.2 提升了客户的业务功能4.2.1 视频会议的全场景全流程覆盖l 全场景覆盖，会议走出会议室。无论在哪里，无论使用什么网络均可接入会议。l 为生产服务，做到实时掌握工作进展，全面了解项目进展。一线、二线工作会议随时召开；各类生产例会，进度情况充分跟踪。了解野外作业环境、通报境外安全形势、一切尽在掌握。4.2.2 深入一线，直面现场通过混合云系统，可以大大提高工作效率，降低差旅成本。客户现场问题一站式解决；跨国项目，无需出差。保障工作进度，专业设备视频指导抢修，大型设备远程视频检修。l 远程视频工作检查增强工作检查的有效性和力度：视频巡视执勤工作岗位；视频终端自动接受呼叫，关键岗位视频巡查。提高检查的时效性：通过手机、智能设备远程检查HSE要害部位；视频上报HSE隐患，一经发现立即上报；随时检查施工质量，作业规范。l 实现生产和作业中问题的快速决策快速解决难题，确保工期进度：生产、作业关键节点，领导、专家各方视频接入现场，快速决策。l 突发事件的快速应急处置将事故影响降至最低：紧急事件，融合监控和视频通讯，全局情况一目了然。APP移动视频，实时联动一线；混合云的部署方案实现跨部门和单位联合行动。4.2.3 沟通交流，让企业协作驶入快车道l 团队协作：多个团队合作重大项目，大大缩减人员的差旅，云端会议室，随时呼入实现面对面交流沟通；l 领导关怀，节日慰问，让员工感受温暖；领导干部谈话，办公室内直接进行；绩效沟通，交流面对面。4.2.4 培训直播，让更多的人听到看到l 现场培训：一方授课，多方互动。PC、手机都可以收听收看，实现更加广阔的培训覆盖面。l 线下培训：培训内容自动录制，随时点播回看。l 企业宣传跨平台支持：PC、手机、智能平板即时收看；企业文化宣传：公司年会，领导新年贺词，党建工会活动；市场推广：产品宣传，产品发布，学术交流。4.2.5 实现“互联网+党建”新模式中石油通过视频云平台实现把支部建在网上，把党员连在线上，催生形成线上线下相互融合促进的党建工作新格局。平台以集团党建工作目标为指导，充分满足党组、党委、党（总）支部、党员4大类主体用户，实现党建管理、教育、培训、考评、监督、服务6大类功能，涵盖党组决策、基层党建、纪检工作、宣传思想文化工作、工会工作、共青团工作、统战工作、维稳工作8大类业务。协助党组织及时便捷的了解基层党建工作情况。党建工作依托视频系统系统深入贯彻两学一做、组织三会一课，并对党建工作进行全程监管，实现党建监管督导工作落到实处。采用智能终端、PC和移动客户端等丰富的接入方式，通过互动、直播和录播的学习形式，使党建工作智慧化，使之逐步成为党建工作的利器。5 项目市场意义中石油是一家分支机构及野外队伍分布全球，视频通讯需求量极大的大型企业。通过此案例的成功实施，充分说明小鱼易连提供的解决方案、产品以及服务都得到了客户的认可，满足了客户的需求，解决了客户业务开展过程中的实际问题。特别是混合云的部署方案不但满足了信息安全的要求又能够灵活提供各种音视频服务，而且还能够与原有的Polycom的传统视频会议系统融合对接，保护了客户投资。利用客户端API开发了客户的党建云APP，实现“互联网+党建”的新模式。本项目的成功实施对提升中石油的办公效率，党的建设，加强前后方沟通，起到了极大的作用。本项目作为一个在大型企业成功实施的案例，对类似行业项目具有积极的示范效应。特别是混合云的部署经验，多种应用场景的实现以及录播，直播等功能，都有在本项目中体现。可以此项目为样板点进行案例复制。6 小鱼易连公司简介北京小鱼易连科技有限公司是一家提供互联网云视频服务和致力于智能硬件研发的创新型公司，核心研发团队来自行业顶尖知名企业，拥有音视频领域20余年经验的顶尖算法专家。小鱼易连不但拥有完全自主知识产权以及超过二十余项音视频领域专利，真正掌握了音视频“发动机”核心技术，而且提供全球独有的“云+端”下一代云视频解决方案，是名副其实的云视频通讯专家和引领云视频行业的领军企业。