酒店楼层接待员工作流程

上传人：青山文档编号：1564058 上传时间：2019-10-28 格式：DOC 页数：1 大小：29.57KB

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资源描述

与清扫班接房态打卡、更衣、开例会与夜班交接班清点脏布草，统计酒水，做好记录补充一次性备品工作本核对做房态表，查看是否与当天出库数吻合夜间服务清理走客房卫生发放餐券，做好工作记录随时巡视管辖区域的卫生情况（着重楼层的立式烟筒）开夜床，检查走客房所有房间送水及报纸发放工作收取洗净后的客衣与洗衣场交接旧布草，做好记录对所管辖区域地毯吸尘分发布草清理管理辖区域卫生（服务室、走廊、员工通道小间、垃圾间四周的卫生检查走客房，补充酒水，收取客衣，做好记录简单巡视所管辖卫生，随脏随清理楼层接待员工作流程

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