酒店 客衣洗涤工作程序

客衣洗涤工作程序1 收发工作（1） 洗衣房收发员每天上岗后收取客衣，并注意进行核对，确认客人房间号、姓名等关键要素都没有错误。（2） 将取回的客衣先行编号、打叼、清点核算，并进行检查与分类，分出湿洗、干洗和熨烫等类别。（3） 按照客衣的不同类别，将其送至洗涤车间进行洗涤。（4） 客衣洗烫完成之后，收发员要进行认真核查，对客衣进行整理，然后装袋，按顺序叠放在客衣车上，与楼层服务员一起将其送至客人房间，并进行核对签收。（5） 对于客人要求加急洗涤的衣服，收发员应采取相应的加急措施，在接到客人的电话后以最快速度赶至客房收取客衣，并向洗涤部门说明，大家共同努力，做到4小时之内将客衣洗熨好送回。2 检查打号（1） 对收回的客衣，客房部要进行编号，客房号及所洗的件数一起填写在用户查核的专用本上。（2） 在洗衣单上了要注明衣服的颜色及件数，进行编号，以方便查找。（3） 根据编号在衣服上打号。（4） 将打好号的衣服分批交给洗烫人员进行洗烫。（5） 将洗烫的好的干净衣服按件数和编号进行核查，确认无误后进行包装。3 客衣湿洗（1） 衣物要按照干、湿分类进行处理，对于容易掉色的衣服要进行处理。（2） 根据衣物的各类选用洗衣粉，在洗涤的时候要注意控制水温，毛织品及容易掉色的衣服要注意用凉水清洗，一般衣服的水温控制在3040之间，棉织品的温度在65以下。（3） 对有污渍的衣服，洗衣时应先去渍，然后再清洗。洗耳恭听初衣时应先刷初衣的袖口及衣领，因为通常这引起部位都比较脏。（4） 在洗涤时，应先检查衣服内是否有没拿出的东西，以避名给客人造成损失，同时也防止损坏衣服。（5） 对于丝织品，最好用手洗。4 客衣干洗（1）将送来的洗涤的衣物进行分类。并检查衣服，看是否有东西没有拿出，衣服是否适合干洗等。（2）对衣服先去污，然后按衣服颜色选择机内的干洗油，根据衣服的质地决定是否增加附加剂。（3）进行洗涤前的检查，确认机器设备的完好。而后合上电源，打开干洗开关，按下保险，打开总气门，关上机后气节门，使蒸汽进入干洗机。（4）打开机门，按分好的次序先浅后深地将衣服装入机内，然后开动机器，洗涤时按照洗涤脱油烘干除臭打开机门卸下衣服。（5）洗涤结束之后，将剩下的打入蒸馏箱，蒸馏成为净油，为第二天的洗涤做好准备。（6）先熨烫初衣的衣领及袖口，正面熨烫的时间短一些，背面的时间可以长一些；熨烫袖子时一般要对准袖筒缝全线，先左后右进行熨烫；对熨烫好的客衣，要仔细检查是否合格。（7）西服的熨烫，西服的领子要从反面进行熨烫，熨烫的次序依次为：左片正面、左翻领内里，右片正央、右翻领内里；肩部及肩口使用膛码熨烫；熨烫领子及左右两边翻领，调整西服领形。（8）裤子的熨烫：熨烫裤子时，一定要使用裤子的内折线、前中线对直，两裤筒的前中线与后中线的高度要相等，为了避名熨斗格痕，进行手工熨烫时要布贴面而烫，此外，前后口袋应翻开熨烫。