酒店 奖惩条例

奖惩条例一、 对符合下列条件之一者，公司将酌情予以奖励。1、对改革公司管理，提高员工业务水平，工作 效率和服务质量等方面有显著贡献者。2努力拓展业务，积极开展市场营销，对公司营业有特殊贡献者。3、无私贡献，勤勉敬业为公司节约开支，做出较突出贡献者。4、模范执行公司各项规章制度，并在实际工作中创造优异成绩者。5、工作积极热心，为顾客提供最佳服务，创造良好影响，为公司赢得崇高声誉者。6、在控制开支，节约费用，降低各类物资消耗方面有突出贡献者。7、为保护公司财务、员工和宾客安全，见义勇为者。8、防患于未然，发现事故隐患及时采取措施，防止重大事故发生者。9、提出合理化建议，并经实施为公司带来显著成绩者。10、拾物价值较大不昧者。11、揭发检举弄虚作假，虚报欺诈等行为及有损公司利益的行为的有功人员。12、其他方面公司认为应当予以奖励的。奖励一般分为口头表扬、物质奖励、奖金和普级等。二.惩罚条例：警告（口头警告扣550元）1仪容、仪表：（1）未按公司规定着装（工服、工鞋、工袜）（2）工作时间未配带工牌。（3）着装不整洁，有油渍，破损。（4）面部不整洁，未刷牙，口中有异味。（5）染发、留长发（男生），怪发。（6）指甲过长，不整洁。（7）未按公司规章佩带饰物。2、对客服务：（1）不主动提供对客服务。（2）服务不标准，动作不到位。（3）服务中拖沓，动作迟缓。（4）为客人提供错误或不准确信息。3、劳动纪律：（1）工作时间走路动作不雅，与客人抢行。（2）站姿不标准。（3）当班吃零食或嚼口香糖。（4）聚众闲谈。（5）阅读非工作刊物。（6）在营业区大声喧哗。（7）未经允许擅自进入其他工作区域。（8）不按规定上、下班。（9）不参加部门例会、培训。（10）未按规定时间用餐及无故用餐时间过长者。记过：（扣50200元并记过一次）1、 当班睡觉。2、 对待上司或顾客不礼貌。3、 当班时间擅自脱岗。4、 未经允许私自串班串岗。5、 突然中途停止工作，经常迟到或早退。6、 私自带亲友或其他人到营业区内。7、 吵闹粗言烂语或扰乱同事工作安宁。8、 未经批准使用公司的备品。9、 私人时间穿公司服装。10、 在营业区内吸烟。11、 蓄意损耗公司或客人物品。12、 赌博或围观赌博。13、 挑拨打架事件。14、 不服从上级的合理合法命令。15、 提供假资料或报告。16、 拿取或偷取公司或客人的食物。17、发表虚假诽谤言论，影响公司、客人或其他员工声誉.开除：（不给予任何赔偿）1、 多次触犯上述错条例，屡教不改者。2、 工作时酗酒或酒后上岗影响工作三次者。3、 工作时间打架斗殴，情节严重者。4、 违反社会公德造成严劣影响，给公司声誉带来严重损害者。5、 月累计旷工三次以上者。6、 意图或企图偷取公司、客人或同事的财物者。7、 在工作中不服从指挥，野蛮作业造成严重后果者.8、营私舞弊、损公肥私者。8、 被公安司法机关处罚者。9、 造谣中伤他人或传闲语，造成严重后果者。10、严重耽误工作，屡教不改者。天伦管理部宣 2003年1月1日