NEW雷石KTV方案书.doc

_项目方案书雷石KTV方案简述目前，KTV歌厅遍及中国的大江南北，它已经成为人们生活中的重要娱乐方式，KTV它不再是一种不健康的代名词，人们已经习惯在闲暇时刻去潇洒走一回，KTV歌厅内的设备经常出现革命性的改革。传统歌厅中的设施正在逐渐地老化，由于LD机器的停产和LD片源全部依赖于进口、成本较高，这样造成用户经济上的负担过重，而且老歌特别多，新歌很少，已不能满足跨世纪人们文化欣赏的需求。传统设备点歌方式原始，速度太慢，并且经常出现抢歌现象，这样就给人们的休闲情绪蒙上了一层阴影。尤其对于量贩式KTV来说，每分每秒对客人和经营者都很重要，延误客人的时间，就是不合理的收费，就会引起纠纷。所以提高设备档次，提高点歌速度是势在必行的一件事情。随着科学的发展和信息时代的到来，利用高新技术来实现卡拉OK娱乐城设备的建设是完全可能的，而且可以组成一个综合的服务系统，用以满足消费者的多种需求。本系统就是伴随着这一需求而开发研制成功的，并已为多家用户采用，是目前最先进的KTV点歌设备。雷石VOD视频点播设备，由雷石公司自主研发，采用最先进的科技，完全符合现代人的使用特点，是可靠性高、安全性好的最先进KTV点歌系统。全套系统由网络连接的机顶盒自动管理，无需碟机亦无人员操作，极大地提高经营效率。该系统彻底解决了机顶盒KTV点歌系统的一些关键性问题，如数据传输的瓶颈、安全备份、数据流的控制等问题。 系统基本原理：将所有卡拉OK歌曲的音乐及图像画面经过特殊转换成MPEG-(VCD)或MPEG-（DVD）的文件，并将这些文件存储在IDE或SCSI硬盘中，将硬盘安装在雷石的视频服务器上，客人在房间通过机顶盒点播歌曲后，雷石视频服务器负责接受各个房间机顶盒请求，调度歌曲视频文件，并将它们发送到有需求的房间去。同时雷石视频服务器还具备双机热备功能，两台服务器同时工作，当其中一台出现问题时，其它视频服务器可承担起故障服务器的工作，而不中断营业。雷石系统结构介绍及特点1. 系统硬件分类介绍（1）视频服务器（机房必配设备）是整个系统的核心，负责接受各个房间嵌入式电脑请求信号，调度歌曲文件，并将它们发送到有需求的房间去。视频服务器是一台高可靠性、高稳定性的计算机内置IDE或SCSI硬盘， IDE硬盘服务器可支持30个房间，单台SCSI硬盘服务器最高可支持50个房间共同使用，对不同数量的房间，可采用多台IDE或SCSI服务器进行组合。（2）机顶盒（包房必配设备）机顶盒是雷石的骄傲，我们自主研发并成功推广了机顶盒。如今机顶盒引领着KTV行业未来的发展，同时也成为包房中最重要的设备。用户在包房中可以通过机顶盒点歌、点酒水，进行各种查询操作。机顶盒可将通过网络传过来的歌曲文件解码成高质量的视音频并播放出来。用户可以任选触摸屏、大面板、遥控器、鼠标、小键盘等设备接到机顶盒上方便操作。（3） 网 络（机房必配设备）整个KTV系统由计算机网络连接而成，它包括网线和交换机。网络布线应采用超五类双绞线，并要保证每个房间独享100兆带宽。交换机的选择一定要符合系统的要求，在采用安全方案时，要求采用可堆叠型交换机。（4）前台咨客电脑（财务系统选配设备）：当用户有预订房、开房等要求时，必须有该电脑。（5）收 银 电 脑（财务系统必配设备） 当用户对收银结帐要求进行计算机管理时，必须配备该电脑，也可以是一台，也可以是多台。并需要配备打印机来打印票据。（9）酒水出品电脑（选配设备） 该嵌入式电脑与打印机结合，共同完成客人酒水落单的计算、打印、出品等工作。（10）服务响应电脑（选配设备） 当营业场所需要客人在房间内通过嵌入式电脑来呼叫各种服务时，应配备该电脑。（11）经理查询电脑（选配设备）：根据用户需求，在经理查询软件被购买时，需要有该电脑。（12）库房管理电脑（选配设备）：当用户有要求有进、销、存系统时要有此电脑。（13）超市收银电脑（选配设备）：当量贩式KTV用户有超市收银要求时，应配备该电脑。2. 系统软件分类介绍（1）后台管理软件: 用户可以根据个人爱好通过包房机顶盒及该软件查询（包括歌星查询、拼音查询、字数查询、编号查询、语言查询、曲种查询、排行榜等查询方式）所需要的歌曲，了解歌星的照片、播放歌曲、控制歌曲、点酒水服务等，同时，系统采用了多模块交叉功能，如客户在点播服务功能、酒水功能时，仍可对正在点播的节目进行控制和操作，实现了完全交叉式的操作。（2）文件管理模块：用于系统歌库中的歌曲管理，如添加、编辑、制作、删除、更改等。（3）界面管理模块：软件中包含了丰富多彩的主题界面，用户可根据喜好随时随地的更换软件的界面，这项技术是目前国内KTV系统中首创的换肤技术。另外，系统界面由专业美工设计，色彩及LOGO的合理搭配，使用户在使用上更美学化。（4）呼叫服务系统： 是根据系统所能提供的服务内容，供选择呼叫使用。该功能使用有效时，需要有中央服务响应系统进行配合，该服务信息通过网络会发送到中央服务响应系统，然后进行相应的服务项目应答和服务安排。（5）前台咨客：用于包房的管理和控制，如查询、预定、开房、转房、关房等。（6）酒水系统：用于客人在包房内通过包房机顶盒及酒水软件点取娱乐场所提供的酒水饮料等。（7）收银系统：用于用户在消费完后，娱乐场所根据用户的消费情况进行收费。（8）经理查询系统：用于娱乐场所领导查询经营状况、财务支出、费用查询等（9）财务管理系统： 用于娱乐场所财务部门专门针对于该场所的财务管理，如收入、支出、记帐、人员管理等。（10）火警监控广播系统：前台也可以给各包房发短消息、广告、祝词、寻人启示等（11）屏幕切换：显示器端人工或自动切换到视频输出，客人可在显示器端看到同步的视频节目（12）双路点歌：客人可在他人正常点歌的情况下通过专用遥控器在电视机屏幕上端采用编号同步点歌而不影响其他人正常操作，解决多人同时点歌的问题（13）歌曲导唱：另增加专用导唱盒可实现导唱功能，即客人唱歌时系统进入伴唱状态，客人停止唱歌，系统自动进入原唱功能，特别适用客人对歌曲不熟悉，不必频繁切换状态，并且一个人完成对唱歌曲。系统优势:1. 再也不用购买劣质电脑低于3000元的电脑实在是无法用，死机是经营者最没面子的事。机顶盒点播系统是目前最先进的点歌系统。它可以完全取代低端电脑。2. 包换保修由于不是组装的，所以采用包换保修的商业模式。3. 图像质量清晰生动由于不采用神龙卡，该系统采用先进的Digtal数字解码方法，图像质量能达到DVD水平，音质能达到CD水平（原唱及伴唱均为立体声）。网络传送的视音频不会有任何失真，歌曲反复使用也不会对图像产生影响。歌曲大多选择于原人原唱的演唱会及MTV等。4. 选歌方法简单易用客人可用鼠标、遥控器、键盘或大控制面板可以轻易找到需要歌曲。点歌画面简单、直观、动感、美观，系统有多种背景界面可供客人即时挑选，歌曲查询方法多种多样，并可组合查询，客人只需2分钟即可熟练使用点歌系统。5. 歌曲播放快捷准确 所选歌曲播放速度快，歌曲切换速度小于1秒，准确率百分之百，避免因歌曲切换时间过长或歌曲的错误播放给客人带来的不满情况。该系统不受房间限制，一首歌可以供所有房间同时点播，完全消除了传统系统的撞碟抢歌现象，进而提高了歌厅的形象及服务质量。6. “永不死机”让你再无后顾之忧 “死机”一直是让KTV经营者最焦头烂额的问题，死机不只使您辛苦的经营付诸流水，更要命的是您还要面对客人的质问和白眼，极大影响KTV的形象和信誉。雷石的“双机热备”为您从根源上解决了问题。雷石KTV系统中的视频服务器互为备份，一旦一台视频服务器死机，机顶盒可以自动切换到其他备份服务器上，避免因服务器死机而引起全场死机甚至停业的情况。7. 节约成本、维护方便该系统控制中心设备占用空间小，能源消耗低。不需购买碟机、碟片，节省了放置碟机、碟片的空间，省去了购买碟片的费用和人工费用。另不需要聘请专业的电脑维护人员，普通服务员即可以熟练操作此系统，节省了专业电脑人员的维护费用。系统的方案架构KTV的基本架构雷石KTV全数字点播系统为电脑点歌的视频服务器型中的DVD型方案。它根据使用的硬盘类型分成IDE型和SICS型，结构基本如下：A. 硬件组成机房设备 （1）视频服务器（必配设备） 功用：整个系统的核心，负责接受各个房间机顶盒请求，调度歌曲视频文件，并将它们发送到有需求的房间去。原理：视频服务器是一台或几台高可靠性、高稳定性的计算机。内置IDE或SCSI硬盘组成的曲库。歌曲的视频文件全部保存在其中，5块2000GB的硬盘大约可容纳80000余首DVD歌曲，曲库容量越大，保存的歌曲越多。优势：雷石视频服务器是业内最先进、最安全的服务器，根据不同的配置单台服务器最高可支持30个房间同时点歌。可支持双机热备，在一台视频服务器故障时，其它视频服务器可承担起故障服务器的工作，而不中断营业。 （2）网络（必配设备） 功用：整个KTV系统由计算机网络连接而成，它包括网线和交换机。说明：网络布线应采用高质量超五类双绞线，网线长度不能超过100米，以保证每个房间视频流畅。规格配置：小型KTV可选择100M交换机，大型KTV可选择1000M交换机。技术帮助：参看雷石KTV设备安装规范。包房设备 （1）传奇机顶盒(中端产品) 这是雷石的骄傲，我们研发并成功推广了机顶盒。越来越多的人认识到机顶盒是KTV行业未来的发展趋势。机顶盒成为包房中最重要的设备。功用：用户可以通过机顶盒点歌、点酒水，进行各种查询操作。机顶盒将通过网络传过来的歌曲文件解码成高质量的视音频并播放出来。用户可以任选触摸屏、大面板、遥控器、鼠标、小键盘接到机顶盒上操作。摆放位置：一般放置在电视机柜中。 （2）惊艳机顶盒（高端产品） 2010年最新点歌利器，一经推出震撼业界。全新动态点歌界面，让小小K房与时尚同步。完全时尚创新的外观设计，开启了机顶盒的新纪元。炫动的操作界面、绚丽的舞动效果、人性化的操作系统，处处流露出设计的用心之处。系统稳定，画面流畅。完美的外形和人性化的操作系统，让你深刻体验科技时代的高品质追求。功用：完美的各项配置全力打造完美的惊艳高性价比：卓越品质，精良制作，价格实惠，堪称业内性价比最高的机顶盒；精良芯片：采用世界领先的低功耗专用芯片，带给您高质量的视频体验；尖端科技：采用尖端嵌入式技术，除去易坏的电脑硬盘，任意操作和开关机次数再多也不会对其造成伤害，没有系统崩溃的隐患；免除维护：省去维护的烦恼，开机反应较快，可实现关机零等待； 稳定耐用：发热量低、散热效果好、防震、耐超重低音，能在高温以及高音强的KTV包房中长期使用，性能稳定。节能节电：运行功耗低、节能省电；轻薄容大：内蕴超大容量，重量轻，摆放不占空间且美观大方；品质保障：为KTV包房量身打造，集成度高。最大化精简配件，减少连线数量，提高整体稳定性、耐用性；专业制造：专业厂家大批量生产，品质保障，通过专业质量保证体系认证；权威认证：通过国家3C认证，通过72小时高温老化检测。（3）中控盒（必配设备）功用：中控盒是包房设备的枢纽，它将机顶盒同墙板、服务铃、功放连接起来。使机顶盒能够收到墙板发来的信息，并使机顶盒能够控制服务铃和功放。摆放位置：一般放置在电视机柜中。 （4）导唱盒（选配设备） 功用：用于实现导唱功能。摆放位置：一般放置在电视机柜中。（5）灯光控制盒（选配设备） 功用：用于实现灯光控制功能。摆放位置：一般放置在电视机柜中。（6）AV分配器（选配设备）功用：在豪华包房中，通常有演唱台，并有多台电视机。AV分配器用于将机顶盒输出的视频信号分配成多路，输出到演唱台和多台电视机上。 摆放位置：一般放置在电视机柜中。（7）点歌台（必配设备）功用：用于安置点歌用的液晶显示器、大面板、语音点歌Mic等。（8）大面板（选配设备） 功用：量贩式KTV常用的点歌设备。发展历程：自从台湾“钱柜”，“麦乐迪” 将量贩式KTV带入大陆，并取得令人注目的成功。大陆就掀起一股模仿“钱柜”、“麦乐迪”的热潮。“钱柜”、“麦乐迪”采用小键盘点歌的方式也被各家歌厅竞相模仿。小键盘逐渐被功能更全面的大面板取代，大面板也由原来类似飞机上使用的气泡面板发展成更高档的触摸式面板。 安装位置：一般安装在在点歌台上。内置中控盒的功能，不用再配中控盒。 （9）触摸屏（选配设备） 新一代点歌方式，分横屏、竖屏两种。集中全部点歌功能，并实现对功放、灯光的控制功能，通过手点屏幕实现。能支持手写点歌。时尚便捷。安装位置：一般嵌入液晶显示器中，或跟点歌台一体。（10）演唱台（选配设备）功用：在豪华包房中，设置演唱台，彰显豪华气质，演唱者可以面向观众演唱。需要配置演唱者用的液晶电视。优势：雷石KTV系统中，还可使用AV-VGA转换盒配廉价的液晶显示器，替代昂贵的液晶电视。（11）墙板（必配设备）功用：一般安装在沙发附近的墙上，具有切歌、静音、调节音量等常用功能，方便客人使用。豪华包房通常设计多个墙板。（12）服务铃及复位开关（必配设备）功用：客人在触摸屏、大面板或墙板上按了服务键后，服务灯闪烁并蜂鸣，引起服务生的注意，服务生进房间服务，按复位开关把服务铃复位。 安装位置：服务铃一般安装在包房外，门的附近。复位开关安装在包房内或外，门的附近。B. 软件系统雷石公司后台软件系统，采取自主研发软件系统，根据各种客户的不同需求，雷石后台软件系统均能满足。雷石后台软件系统具备20个系统模块，从顾客到店泊车客户开台客户点单酒水客户结账客户离开等一系列情形对客户进行完善周到的服务，通过雷石后台系统软件，简化的KTV的操作，提高了服务质量、员工管理等方面内容，并对于提高营业收入等方面有着重要帮助。全球最强大、最人性化点歌软件系统雷石独家-强大超市功能客人方便了挂账结算：应客人需要，可以把消费挂包房帐上一起结算，实现超市挂账（卧单）；原单退货：经超市同意，没开封的物品可以根据原单退货；存单结算：先选好的东西可堆放在收银台，系统帮你存单，最后结帐时调出单据结算；会员待遇：持会员卡享受会员价；结帐方式任你选：可使用现金、信用卡、赠券、支票等多方式结账；您也轻松了时刻洞察超市动态1. 经理人借助营业分析系统，将整个超市销售明细尽收眼底；2. 借助超市收银系统，收银员可以轻松查看：l 商品信息l 销售排行l 日清历史l 销售退单l 未交班信息l 超市挂单信息l 交班历史l 解除挂单等区域不同价格有异不同区域房台，同一商品可以设定不同价格超市收银方便快捷1.支持条码枪；2.支持收银热键：热键可自行设定，各键不能重复；佳丽自动管理系统(夜总会选配)雷石佳丽管理系统如同一名电子管家，帮您把整个佳丽团队规划的井井有条！全自动无人管理无需专人管理，佳丽刷卡上下班，系统自动记录；包房直播借助大厅转播功能，客人在包房就能清晰洞察佳丽休息室实况；包房选佳丽VIP会员可在包房机顶盒端点选佳丽；考勤管理佳丽刷卡记考勤，扣除台费。规定时间内，卡自动作废，卡中余额归KTV所有；佳丽管理佳丽入职建档，佳丽持卡（硬卡或软卡）签到、签退；佳丽卡管理可进行卡储值、禁用、挂失、作废等操作；指纹识美人有了雷石的指纹识别功能，佳丽连卡都不用带，只要在吧台指纹识别器上输入指纹，“滴”的一声，瞬间识别扣费；服务考核借助营业分析系统，管理者可统计佳丽上岗率，清晰考核佳丽服务质量和受欢迎程度；随时监控借助管理系统，经理人可随时查看包房内佳丽状态；雷石短信通-有短信，更轻松百变短信自动发系统自动生成短信，不需手动输入营业信息全掌握将某时间或定时的营业状况短信形式发送给KTV管理者营业收入信息发送当时的营业收入信息。如“当日实收合计”和“当日明细合计”等房态信息发送房台使用情况。如“使用房间数”、“预订房间数”、“开台总数”信息报警物品信息发送当时的库存中报警物品的数量预订开台信息发送房台预订开台率促销广告及时发分类给客人发送促销打折广告，例如：“周四美丽会女士入场2折！”温馨提示随时发给客人发送会员卡升级、预订未到、生日祝贺、寄存物品将到期等信息 酒水利润最大化最优最全酒水功能我们这样帮您赚钱套餐消费1. 自动匹配套餐：假如客人所点酒水正好符合套餐要求，系统会自动按套餐计算费用。为客人提供周到服务；2. 应客人需要，套餐内同等价格商品可随意调换；灵活定价VIP房间和普通包房中，相同商品可设置不同价格；惊喜赠品1. 酒水消费到一定数量后，系统会根据预先设定的规则，自动送出赠品，带给客人惊喜，体现出KTV的人性化经营；2. 按员工级别为客人赠送赠品，可体现KTV的人性化管理；烟类外卖烟类等特殊商品可以即点即付，不通过房台直接点单，几个人同时分摊消费，提高消费总额。寄存保管客人一次喝不完的贵重酒水，可寄存在存酒区，在存酒快到期时，系统自动发短信提醒客人，给客人提供周到满意的服务。即点即付在客人活动空间大的慢摇吧等场所，实现酒水随点随结，避免跑单现象发生。完备的收银系统规范员工权限严控员工使用权限，确保您的每分钱精准入库；灵活计费方式系统分为夜总会、量贩式、混合类等多种计费方式，在使用时可以根据您的计费需要瞬间切换。包时预付根据K场需要，可实现先付款再欢唱，避免跑单状况发生。歌曲同步转台客人转台的同时，系统自动吧所点的酒水和歌曲同时转到其它包房，不影响客人唱歌；多房间一同结帐一位客人可以为其他房间（或多个房间）买单；到时提醒系统在显示界面改变房间颜色，提示收银员或服务生包房即将到时，同时包房内点歌界面弹出对话框提醒客人到时。灵活多变结帐1. 客人可使用现金、会员卡、信用卡、赠券、支票等多方式结账；2. 个性化打折方式：单独对酒水打折 单独对房台费打折 挂账管理功能挂账管理功能概述：将挂账信息管理与挂账还款两项操作完美结合，实现了先赊账消费后一次性付款的营业需求，账目轻松管理。挂账管理三大功能实现：功能用途优点管理挂账客人编辑挂账客人信息，如姓名、电话、住址、身份证号等；系统不允许删除有挂账金额的客人，避免误删。管理挂账信息1）显示：查询显示客人挂账情况；2）设置：根据客人信誉度设置其最高挂账金额，不能超过挂账上限；3）自动处理：结账时系统可自动累计挂账金额，并在归还挂账时自动扣减4）余额：当客人归还部分挂账时，系统显示客户账目上余额账面信息清晰明确，系统自行管理挂账归还，节省人工，错误率低。查询挂账信息可查询客人挂账消费情况，某张账单详细消费信息；可通过时间查询、挂账人姓名查询或两者结合多种查询方式快捷查询，支持快捷打印会员管理系统目的：雷石会员管理系统帮您牢牢稳固核心顾客！雷石帮您如何一步步建立忠实完善的会员制：1、 系统吸引他成为你的会员！ 初始化设置模块赠送设置功能：通过设置赠送新卡或赠送储值，吸引他加入会员。折扣设置功能：可以设置会员折扣以及打折方式。提醒设置功能：系统自动提示会员生日，会员卡续费等信息。会员消费升级：消费满足条件，系统自动为会员身份升级，鼓励会员。2、 系统给他一个与众不同的身份认证！会员管理模块会员卡设置：会员可选择储值积分卡、储值卡、积分卡和打折卡四种不同功能卡型。会员卡信息：增删、修改会员信息，查看发卡情况，快速检索会员，查看个人信息。会员卡管理：查询会员消费记录及详细消费信息，对会员卡进行充值、改密、延期、挂失、禁用、作废、补卡、打印等操作。新增可视卡：会员卡上可显示详细消费信息、如金额、刷卡次数等，可擦写、可备份。指纹识别器：新增指纹识别功能，无需带卡却能实现会员卡所有功能，更便捷，更尊贵。3、 系统对他的消费给予鼓励！兑换设置模块积分兑换：通过积分兑换礼品刺激消费。可以自行设置积分方式和积分等级。消费兑换：结账时用卡中的积分抵消费金额，鼓励会员多积分。兑换查询：查询会员每次兑换使用积分、兑换金额及兑换礼品信息；可按时间和卡类型多种方式进行查询。4、 系统对每一个会员了如指掌！综合查询功能单卡查询：手写输入会员卡号，可以方便快速查询单个会员的全部信息。储值查询：可显示单个或全部会员卡储值金额和储值积分的情况。账单查询：使用会员卡可以查看点单情况及账单详细信息。排行查询：通过消费排行榜和储值排行榜一目了然了解会员消费能力。支持总排行、单次排行、时段排行、刷卡排行多种查询方式。总业务查询：统观会员情况，查询所有总业务信息数据表。经理查询功能雷石经理查询功能帮助管理层第一时间全面查询各类营业信息，轻松了解经营业绩，准确做出决策！经理最想知道的四大查询结果：您能查询到：为您解决了：它的优点是：查询财务状况可查询总体财务状况、以及单个账单明细、点单明细；了解每个房台的消费及付款情况，查找跑单免单根源可通过时段、部门、班次、账单类型多种方式快捷查询，并支持打印查询营业收入随时可以查看任一时段和部门的整体营业收入情况，及每一项营业收入合计结果提供日查询、周查询、月、季多种查询方式，支持打印查询菜品酒水通过查询某一时段或部门班次的菜品销售报表，及时了解菜品酒水销售状况，方便对库管提出需求；也可查询外卖、退菜和赠品信息可自行设置查询方式，按单个方式查询或组合查询均可，快捷方便，支持打印查询点单明细满足客户实时查看最近畅销30条酒水明细情况。提供最新的数据，畅销品一目了然库存管理系统五大功能模块建立完善、严谨、操作简化的库存系统！一、采购管理简化票单，信息化存储功能列表用途优点进货单据管理退货单据管理通过设置采购进货单据、退货单据页面，为您保存采购业务的主要原始单据。方便输入、修改、保存、打印，信息完整，免除票单繁多丢失的烦恼。二、库存管理详细记录每一笔出入功能列表用途优点领料出库记录从库房领出物品的详细信息，避免物料丢失。1、每一项功能都有专门单据页面进行记录编辑，2、信息完整清晰，3、分类保存，不易混乱，4、便于查询，快速打印5、方便增删、修改商品捆绑多种商品捆绑销售时，在商品捆绑单据页面填写详细记录，方便查询和管理。销售出库售出的商品或兑换出的礼品自动记录在销售出库单，并自动显示账单号及“售出”或“礼品”字样。退料入库商品退货时系统录入入库单据，作为记录凭证。生产入库如水果拼盘、扎啤等需要内部加工的商品，特设生产入库单统计管理这类商品。商品拆分当一种商品需要拆分开销售时，填写这种转换单据便于记录管理。库存调拨用于仓库之间的调货、转库业务，专设库存调拨单记录。库存盘点对仓库存货进行盘点清查，做到账实相符，保护企业流动资产的安全和完整。报损报溢通过录入报损报溢单据页面管理库存损溢情况。三、统计中心库存数据的汇总和明细报告功能列表用途优点商品采购统计商品销售统计生产入库统计部门领用统计库存汇总库存明细可以对商品采购和销售、生产入库、部门领用、库存等物料数据进行汇总和明细两项统计，将繁琐的数据集中管理。既有汇总单据，也有明细单据，支持日期、名称、编号等多种方式查询，方便快捷，一目了然。四、日常管理雷石库存系统的基础功能列表用途优点商品信息管理商品类别管理仓库资料管理期初库存管理对商品具体信息（如品名价格、库存上下限等）进行设置；对产品类别进行设置和管理；对主仓库和礼品库进行初始设置；便于编辑、修改，支持快速打印五、系统设置人性化功能优化管理功能列表用途优点用户管理帮您设置员工在雷石库存系统中的权限。方便用户对系统进行初始化设置；提供快速的单据查询方式；系统提供准确科学的财务结算服务；自动提醒库存不足；人性化管理方式系统信息可以设置界面的显示、计价方式和结算方式单据查询以列表的形式显示所有单据。用户可对单据按任意条件进行查询、并可进行增加、删除、编辑、打印等操作。财务结算可设置自动按月结算，也支持手动结算，操作简便精确，省去人工成本。库存报警快捷准确的统计出库存情况，根据统计总库存量进行预警，对营业中的酒水及时进行补充、退还，保证客户的正常营业。查看日志人性化管理，记录了员工的操作信息，方便日后回看查询。五.绚丽的点歌界面雷石首创换肤功能机顶盒内集成有多套不同风格主题的界面任你选择,不同的绚丽主题背景客人可以随自己喜好任意更换，管理人员也可指定房间开机主题界面 海洋之声（竖屏版） 爵士之声（竖屏版） 酷黑炫红（竖屏版） 。 五月天 只爱机器人 六.雷石KTV点播系统先进功能特色功能实现歌词点歌功能简介：全球首度推出智能化点歌系统，具备超强“联想”功能，忘记歌名？忘记歌星？都没关系，只需输入歌词中几个字，歌名即可瞬间闪现！功能优势：不再因为忘记歌名找不到心仪的歌曲，让每个麦霸尽享欢唱的K歌之旅。特色功能实现手写点歌功能简介： 你是否早就厌倦了繁琐的分类寻找和按页查询？选择“手写点歌”功能，只要在触摸屏上轻松几划，歌曲立刻神奇现身，即使歌名记不清楚，选择“模糊查找”，同样可以找到。雷石从不要求你是个书法家，无论行书、隶书、草书还是您自创的笔体，识别率高达99%的系统全都认得，让点歌真正成为一种惬意的享受。功能优势： 雷石独家首创的智能化与人性化兼具的手写点歌方式，与语音点歌并称业内技术含量最高的点歌方式。尖端科技的融入能有效提高您的经营档次，拉开同竞争对手的差距。 硬件配置： 无需增加任何硬件。可借助触摸屏或鼠标实现“手写点歌”，其中触摸屏点歌最为轻松便捷。特色功能实现导唱功能简介： 借助雷石“导唱盒”能轻松实现导唱功能，它的瞬间切换性能在行业内首屈一指。忘词了，不要紧，它提醒你，跑调了，没关系，它纠正你。原唱与伴唱两种状态瞬间切换，不熟悉的歌曲客人也能轻松唱好。一个人也能将情歌对唱完美演绎。雷石的导唱盒性能卓越，带你徜徉在音乐的海洋中，让你想唱就唱！唱的响亮！功能优势：雷石导唱系统反应速度在1秒钟左右，并保障所有歌曲的原伴唱都能快速切换，使用轻松便捷，堪称真正意义上的导唱系统。在量贩式KTV和豪华夜总会歌厅里最为适用。硬件配置： 外接导唱盒。特色功能实现大厅转播功能简介： 包房里唱到酣畅淋漓之际，大厅里激情洋溢的歌舞表演想必你也不想错过吧！雷石“大厅转播”功能帮您把热烈气氛引入包房，只需轻松切换就能实现现场直播，无论大厅还是包房，雷石处处引燃狂欢的K歌盛宴！功能优势： 除了直播大厅中歌舞表演，该功能也可用于转播球赛等电视节目，有效延长量贩式KTV中客人的逗留时间。同时也可对夜总会中佳丽房间进行直播，给客人提供更贴心的服务。硬件配置：大厅转播服务器。不需另布视频线，节约总体成本。特色功能实现中央控制功能简介： 雷石的KTV中央控制功能借助“大面板”或“中控盒”实现，中控盒如同一个枢纽，将整个系统连接起来。既可以将墙板、呼叫铃的信息传递给机顶盒，也可让软件直接控制功放，来调节音量、音调、音效。硬件配置： 大面板或中控盒。特色功能实现电视点歌功能简介： 拥挤的包房中，怎样才能解决多人点歌的问题？雷石为您解决，在他人正常点歌的情况下通过专用遥控器，就能在电视机屏幕上端采用编号同步点歌，而不影响其他人正常操作，多人同时点歌的问题能得到轻松解决。 硬件配置：无需增加任何硬件。特色功能实现佳丽点选功能简介： 雷石KTV系统的VIP中特设了“点选佳丽”功能，可根据佳丽照片选择。智能化服务系统可自动识别佳丽的在线状态。佳丽可凭IC卡纪录上岗、下岗，自动计费。 硬件配置： 如需实现佳丽的自动计费，需配置IC卡读卡器。特色功能实现触摸屏点歌控制功放功能简介：点击触摸屏的调音键可以轻松控制功放，在典雅时尚的界面中，音调、音量、音效和麦克声音大小都由您轻松掌控。客人只要轻松点击触摸屏，无论想调节温馨璀璨的灯光，还是掌握音乐和麦克的音量大小、音调的高低，还是各种效果的音效，一切的一切，尽在触摸屏上的轻松一点之中。 硬件配置：中控盒特色功能实现远程赠歌功能简介： 雷石特设的智能化与人性化兼具的独特功能。通过后台管理系统，前台可以给各包房发短消息、广告、祝词、寻人启示等，也可以向各包房发送歌曲，配合广告祝福字幕。客人在生日、新婚之际收到KTV的贴心祝福，惊喜之余更会对KTV的服务增添好感，成为您的老客户也就不足为怪了。硬件配置：无需增加任何硬件。特色功能实现双机热备功能简介：“死机”一直是让KTV经营者最焦头烂额的问题，死机不只造成巨大的经济损失，使您辛苦的经营付诸流水。更要命的是您还要面对客人的质问和白眼，极大影响KTV的形象和信誉。雷石的“双机热备”为您从根源上解决了问题。雷石KTV系统中的视频服务器互为备份，一旦一台视频服务器死机，机顶盒可以切换到其他备份服务器上，避免因服务器死机引起全场死机甚至停业的情况发生。功能优势：雷石将“双机热备”概念引入KTV行业，开创KTV“不死机”新时代硬件配置：无需增加任何硬件。特色功能实现营业双保险功能简介：雷石的营业双保险确保您的KTV高枕无忧。 第一重保险：双机热备“双机热备”为您的KTV从根源上解决了“死机”问题， 雷石KTV系统中的视频服务器互为备份，一旦一台视频服务器死机，机顶盒可以切换到其他备份服务器上，避免因服务器死机引起全场死机甚至停业的情况发生。您再也不用整天面对客人的质问和白眼，再也不用由于“死机”而使自己的辛勤经营付诸流水。“双机热备”为您上了第一重保险。 第二重保险：单机版机顶盒 雷石为你提供的单机版机顶盒彻底解决了您的后顾之忧。即使哪天不幸所有的网络都中断了，您也可以立即换用超大容量的单机版，内置近万首高清画质的MTV，一样可以满足客人的需求。特色功能实现套餐点选功能简介：雷石餐饮娱乐管理系统是一套功能强大而又简便实用的餐饮娱乐管理软件，客人可在包房内通过机顶盒及酒水软件点取所需酒水饮料。套餐选择是其中的特色功能，客人可选择各种特色套餐并享受相应的折扣。套餐选择作为灵活的点餐方案，可以促进营业额的提升，更可以增添KTV的人气。硬件配置： 无需增加任何硬件特色功能实现不同区域不同的酒水价格功能简介： 根据房间的区别或者经营方式的差别进行酒水区别收费，实现“不同房间，不同价格”，客人可在包房内通过机顶盒及酒水软件点取所需酒水饮料，从而实现KTV日常营运的全面自动管理，其灵活的收费方案是KTV进行电脑信息化管理的理想选择。功能优势： 雷石餐饮娱乐管理系统作为功能强大而又简便实用的餐饮娱乐管理软件，充分体现出智能化与人性化的优势，该系统也可用于实现包房和大厅的区别消费，以及不同区域的区别收费。硬件配置：无需增加任何硬件八.雷石KTV系统广东部分用户名录KTV项目（量贩KTV、夜总会）广东广州金矿KTV 广东广州鼎龙大酒店广东广州音乐风暴 广东广州凤凰山宾馆广东广州新塘聚福大酒店 广东广州金瑞麟大酒店广东广州美丽传说俱乐部 广东广州东山大少KTV广东广州华山宾馆 广东广州不见不散西餐厅广东广州北斗星大酒楼 广东广州外国语学院广东广州黄埔声豪 广东广州番禺星光KTV广东广州从化沸点 广州大学城广外KTV广东广州思佳 广东广州音乐龙广东东莞腾龙阁KTV 广东东莞南亚明珠夜总会广东东莞夜鹰的士高 广东东莞虎门朝歌KTV广东东莞樟木头金矿KTV 广东东莞常平天上人间广东东莞迷城KTV 广东东莞帝国KTV广东东莞横沥通利KTV 广东东莞沙角炮台广东东莞常平金色年华 广东佛山西樵宾馆广东东莞长安新动力 广东东莞长安阿玛尼广东东莞雁田怡安夜总会 广东深圳天地人盈广东深圳威尼斯大酒店 广东深圳星豪酒店广东深圳华南城 广东深圳想唱就唱广东深圳花世界俱乐部 广东深圳铜罗湾夜总会广东深圳FACE歌城 广东深圳天王星广东深圳苏荷酒吧 广东深圳松侨大酒店广东深圳丹桂坊 广东深圳公明酒吧广东深圳DJ娱乐无限 广东深圳皇冠假日威尼斯广东深圳K-ONE 广东深圳山水酒店广东深圳嘉乐迪 广东深圳K频道广东深圳海上明珠 广东深圳快乐一刻广东佛山南海盐步宾馆 广东佛山乐从小太阳广东佛山K酒吧 广东佛山活力无限广东佛山单行线KTV 广东佛山顺德盈信广场广东佛山南园海鲜酒楼 广东佛山顺德凯撒广东佛山顺德凯撒二期 广东佛山山水经典广东佛山顺德金库 广东佛山南海兴富大酒店广东中山黄金海岸 广东中山金岛酒店广东中山阳光商务大酒店 广东中山四海酒店广东中山怡园酒店 广东中山欢乐无限广东中山金钻酒店 广东中山汇都KTV广东惠州巴黎春天 广东惠州皇家七号广东惠州琼苑大酒店 广东惠州金华悦大酒店广东惠州博罗福星大酒楼 广东惠州鸿志酒店广东清远嘉华大酒店 广东清远华冠大酒店广东江门开平夜宴夜总会 广东江门御景大酒店广东江门金逸大酒店 广东江门恩平大洋洲KTV广东江门恩平新世界 广东江门新会满山红KTV广东江门恩平皇朝KTV 广东江门新会天悦大酒店广东江门开平香江温泉 广东江门台山甜梦园广东江门恩平豪门俱乐部广东阳江超车道 广东阳江阳光酒廊广东阳江粤港又一城 广东阳江香格里拉广东阳江雨田大酒店 广东阳江石头记广东阳江创业宾馆 广东阳江998广东珠海水手俱乐部 广东珠海鸿银酒店广东珠海粤海酒店 广东珠海789广东珠海银湾大酒店广东韶关威尼斯KTV 广东韶关旋风谷广东韶关金矿 广东韶关南华会广东韶关映日会 广东韶关天上人间广东韶关翁源吴志光广东茂名歌乐迪大酒店 广东茂名东园大酒店 广东茂名高州大酒店 广东茂名高歌KTV广东茂名化州维也纳 广东茂名高州逗号广东茂名粤龙KTV 广东茂名英皇广东茂名富丽华 广东茂名宜州好时娱乐城广东茂名YES酒吧 广东茂名歌乐迪广东茂名水东皇朝KTV 广东茂名化州橘州山庄广东湛江单身情缘KTV 广东湛江金至尊KTV广东云浮丽天夜总会 广东怀集腾业大酒店广东汕头威尼斯KTV 广东河源福新广西南宁自由空间 广西南宁乐都大酒店广西南宁欧迪 广西南宁园林大酒店广西钦州白海豚休闲馆 广西南宁美食城广西横县肥仔饭店 广西南宁布兰卡酒吧广西北海8号公馆酒吧 广西横县名仕俱乐部广西南宁蕉之叶泰国城 广西钦州银湾KTV广西金钱柜KTV 广西桂林中心俱乐部香港集美会所 马来西亚连发KTV28家连锁英国华侨 泰国竹林酒家九.服务保障1. 热线服务提供热线电话服务，对于所有请求服务的电话，工作时间1小时内响应，非工作时间3小时内响应，并由指定的专业工程师负责.两部技术支持电话全天24小时有技术工程师值守，简单问题电话中即能解决；另外雷石在全国有14个直属办事处，有1000多个地市均设立了雷石的售后维护网点，他们提供与北京雷石公司同样保障的售后维护工作。2. 现场服务在热线服务不能解决问题的情况下，将在规定时间内指派工程师进行现场故障排除并进行检测，故障排除后将就该故障进行分析，提供故障情况报告，以帮助客户工作.标准现场服务时间：周一到周五9：00至24：00.根据用户情况可将此服务升级到七天24小时.在外地的客户,我们在交通便利的前提下72小时内到达,如遇特殊情况，工程师将乘飞机以最快速度抵达现场.3. 不定期维护针对系统可能出现的问题，我们会不定期的安排时间对系统进行预防性维护，主要是一些测试性工作（如数据资料的备份、检查等），这有利于及时发现问题并采取措施，避免了问题的扩大或堆积. 4. 保修与升级服务我们对雷石KTV系统提供一年内免费的维护、技术培训和软件升级；视频服务器一年内保修；内嵌式电脑一年内保修，三个月内包换；终身技术支持.系统如有功能变化时，我们将确保系统的连续性和可扩充性.（具体内容依据合同办理）THANKS !致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考-可编辑修改-