酒店大厅标准化服务用语

资源描述

标准化服务用语大厅：1 先生您好，欢迎光临混休大厅。2 先生您一共休息几位。3 您看这个床位可以吗？4 先生您是来茶水还是饮料。我们这里有毛尖，龙井，菊花，花茶。您来哪一种。5 先生请稍等马上就来。6 先生这是您的饮品，请您慢用。7 先生您来哪种按摩服务。我们这里现在做韩式、欧式期间客房是免费的。那就来一个保健吧！有病治病，无病健身。8 先生请稍等，按摩师马上就来。9 先生这是为您服务的按摩师，她将为您提供最好的服务！10 先生请您保管好自己的物品。11 先生您要是有事请随时叫我，我很高兴为您服务。12 先生您有什么事吗？请稍等马上就来。13 先生休息好啦，您的床位需要保留吗？14 先生您有没有遗忘什么物品。15 先生慢走，欢迎下次光临。16 先生请稍等我询问一下其他客人可以吗？17 先生您要是觉得大厅太吵，我们这里还有客房。每小时只收30元，四小时以上按24小时记费。共120元。

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