酒店 007接待员岗位职责

上传人：青山文档编号：1533906 上传时间：2019-10-24 格式：DOC 页数：2 大小：107KB

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资源描述

接待员岗位职责1、每日开牌员接班后迅速清查手牌，核对上一班次手牌有无丢失和损坏现象，备品认真交接，及时出库，准备好营业前的一切工作。2、认真填写迎宾卡日期，以备高峰期不时之需，迅速抽手牌，手牌放置分区，要求做到迎宾卡、电脑录入、客流登记表三者统一必须一致。3、与收银员密切配合，通力合作，避免失误。4、认真配合保安工作，协助保安详细登记车辆手牌。5、交接班记录本必须填写详细，双方签字后生效，方可下班。6、及时查询24小时未离店客人，填写加时门票并通知主任催促客人结单。

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