酒店表格使用说明

人事政策与程序PERSONNEL POLICY & PROCEDUERS政策POLICY各种人事表格使用说明Guidelines for the use of personnel forms编号REF. CODE执行职位POSITION RESPONSIBLE各部门主管及文员All dept head and clerk涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Dept. 目的； 使各部门/员工准确填写各种人事表格，明确表格审批程序，提高工作效率，避免浪费。 政策与程序: 一、职位申请书1、适用范围：求职人员2、填写：- 求职人员须用钢笔认真填写表格1-3页的全部内容。- 所填内容必须真实、准确。- 在“申请人签字”一栏中签名。3、审批：分两种情况，即大型人员招聘和日常人员招聘。（1） 大型人员招聘 - 部门对求职人员进行第一次面试，须对其所填的内容进行仔细检查，以防漏 填或错填。 - 部门面试人在“由第一面试人填写”栏内填写并签名，同时填写“面试结果” 栏内内容。 - 部门主管在“部门主管批准”栏内签名。 - 部门将表送至人力资源部。 - 按招聘制度中面试权限规定，人事经理或人力资源总监填写“由第二面 试人填写“栏内填写并签名。 - 人力资源总监在“人力资源总监批准”栏内签名。 - 人力资源部将表送行政办呈总经理审批。（2） 日常人员招聘 - 人力资源部对求职人员进行第一次面试，须对其所填的内容进行仔细检查，以防漏填或错填。 - 人力资源部面试人在“由第一面试人填写”栏内填写并签名，将表送部门。 - 部门面试人在“由第二面试人填写”栏内填写并签名，同时填写“面试结果” 栏内内容。 - 部门主管在“部门主管批准”栏内签名。 - 部门将表送至人力资源部。 - 人力资源总监在“人力资源总监批准”栏内签名。 - 人力资源部将表送行政办呈总经理审批。 - 行政办将表返回人力资源部。4、存档 - 职位申请表为一份/人，经总经理签批同意后的申请表为有效文件。 - 人事文员认真填写“酒店专人填写”栏内的内容。政策制定人PREPARED BY人力资源总监 审批人 APPROVED BY 生效日期 EFFECTIVE批准即日103政策POLICY各种人事表格使用说明Guidelines for the use of personnel forms编号REF. CODE执行职位POSITION RESPONSIBLE各部门主管及文员All dept head and clerk涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Dept. - 人事文员将表存入员工档案。二、招聘/补员申请表1、 适用范围；各部门有职位空缺或需增加人员编制而应补员时。2、填写： - 部门填写从“部门/分部”栏至“到职日期”栏内的所有内容，部门主管 在“部门主管”栏内签名。 - 部门将表送至人力资源部。 3、审批： - 人力资源部认真审核后，人事部经理/人力资源总监在“人事部经理/人力 资源总监”栏内签批意见。 - 人力资源部将表送至财务部，财务总监在“财务总监”栏内签批意见。 - 人力资源部将表送至行政办呈总经理审批。 - 行政办将表返回人力资源部，人力资源部负责分送。4、存档： - 本表一式二联，白联由人力资源部存；蓝联由部门存。 三、录取通知书1、适用范围：经考核，求职人员被录用时。2、填写： - 人事文员负责应在被录用人员报到上岗前至少一周发出（特殊情况除外）。 - 须认真填写通知书中人员姓名、部门、职位、时间栏内的内容（须备担保 书或有其他特殊要求的应在通知书中注明）。3、人事部负责以用电话通知人员前来领取或邮寄的方式发出本通知书。四、报到通知书1、适用范围：新员工报到时。2、填写： - 人事文员负责填写通知书中所有内容。 3、存档： - 本书一式两联，白联由人事部存档；蓝联作为员工去部门报到时的凭证并 交由部门存档。五、入住通知单1、适用范围：员工入住酒店员工宿舍。2、填写：政策制定人PREPARED BY人力资源总监 审批人 APPROVED BY 生效日期 EFFECTIVE批准即日104政策POLICY各种人事表格使用说明Guidelines for the use of personnel forms编号REF. CODE执行职位POSITION RESPONSIBLE各部门主管及文员All dept head and clerk涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Dept.- 人事部文员负责填写。3、存档：- 本表一式两联，白联由人事部存档；蓝联由员工持条去宿舍办理入住手续时交给宿舍（宿舍经理需及时将员工入住安排通知人事文员，人事文员将此资 料录入花名册和入职申请表。六、制服发放/归还/更换单1、适用范围：员工领取、归还、更换制服时。2、填写：- 人事部文员首先填写“请按标准发放制服给以下员工”栏内的内容，人事部 经理在“人事部”栏内签名。- 新员工凭此条至制服房领取制服，制服房主管在“制服房”栏内签名。- 员工领取制服后在“员工签收”栏内签名。3、存档：- 本表一式两联，白联由人事部存档；蓝联由制服房存档。七、员工担保书1、适用范围：保安部全体员工（包括经理）；前厅部前台接待员、行政楼层接待员、司机；财务部出纳、收银员。2、填写：- 被担保员工在人事部领取本表格。- 被担保员工首先填写“被担保人姓名”至“职位”栏的内容。- 担保人填写“担保人资料”、“担保人应尽义务”栏的内容。- 担保人按“担保人注意事项”同时提供个人相关资料。3、审核：- 人事部负责查验担保人原件，留下担保人复印件并附在担保书后。- 人事部负责进行外调，并记录调查时间、对方接待人员、调查情况后签名。- 如被担保员工系主管及其以上级别员工的，另需员工所在部门的部门经理同 意该担保并在“部门经理复核”栏内签名。4、存档：经复核，担保人情况属实的，其担保书为有效文件，由人事部存入员工个人档案。八、员工自愿书1、适用范围：所有B级经理以下级别员工入职时。2、填写：政策制定人PREPARED BY人力资源总监 审批人 APPROVED BY 生效日期 EFFECTIVE批准即日105政策POLICY各种人事表格使用说明Guidelines for the use of personnel forms编号REF. CODE执行职位POSITION RESPONSIBLE各部门主管及文员All dept head and clerk涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Dept.- 人事部负责填写表中填空栏内的内容。如特殊岗位和有特殊要求的，需在自 愿书中加进或以附件形式进行补充。- 员工须在表中签名。3、存档：- 人事部负责将本表存入员工个人档案。九、排班表1、适用范围：各部门每月排班时。2、填写：- 分部门主管负责填写好表中“部门”至“班次”栏内的内容。- 送部门主管签字。- 每月25日交到人力资源部。3、审批：- 本表由部门主管签字批准即可。4、存档：- 本表一式两联，白联由人力资源部存；蓝联由部门存。十、加班申请单1、适用范围：营业或工作需要加班时。2、填写：- 需要加班的员工在表中“部门”至“备注”栏内填写（表中的用餐时间仅限 夜宵）。3、审批：- 部门主管首先在“部门主管”栏内填写意见后，送人力资源部。- 人力资源总监在“人力资源总监”栏内填写意见后，送财务部。- 财务总监在“财务总监”栏内填写意见后，送行政办。- 总经理在“总经理”栏内填写意见后，由行政办送返部门。- 部门负责分送至人力资源部及财务部。 4、存档：- 本表一式三联，白联由人力资源部存档；蓝联由部门存档；红联由财务部存档。十一、请假申请单1、适用范围：员工需请假时。2、填写：政策制定人PREPARED BY人力资源总监 审批人 APPROVED BY 生效日期 EFFECTIVE批准即日106政策POLICY各种人事表格使用说明Guidelines for the use of personnel forms编号REF. CODE执行职位POSITION RESPONSIBLE各部门主管及文员All dept head and clerk涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Dept.- 员工首先在“日期”至“员工签署”栏内填写所有内容。- 部门文员在“返回日期”至“休假情况”栏内填写所有内容。 3、审批：- 部门主管在“部门批准人/日期”栏内填写意见后，送人力资源部。- 人力资源总监在相应的栏内填写意见后，送行政办。- 总经理在相应的栏内填写意见后，由行政办送返部门。- 人力资源部负责将表分送至财务部、员工个人。4、存档：- 本表一式四份，分别由人力资源部存档、财务部、部门、员工收存。十二、考勤表1、适用范围：各部门员工每月考勤时。2、填写：- 分部门主管于每月26日校对员工考勤卡、签到本的出勤记录，制作当月的考勤表并注明员工休假、加班、纪律处罚等情况。- 分部门主管签字后部门主管加签。- 部门最迟于28日将表送至人事部。- 人事部劳资主任、劳资员负责校对考勤卡、部门签到本与部门考勤表，纠正不准确部分，核对无误后人事经理人力资源总监签字送财务部（人事部还需将办证等新发生需扣款的情况注明附在表后一并交送）。3、存档：- 本表一式三联，白联由人力资源部存档；蓝联由财务部存档；红联由部门存 档。十三、员工违规通知单1、适用范围：员工违反酒店各项规章制度时。2、填写：- 部门首先填写“姓名”至“年违规纪律”栏内的内容，其中的“违规描述”、 “处分依据”栏须有部门主管签名。3、审批：- 部门经理/总监签批后，送人力资源部。- 人力资源总监在人事部跟踪该处分是否有依据，是否准确，了解员工违规 情况后签批，并送行政办。- 总经理签批后，由行政办送返部门。- 部门负责将表送至员工，让员工在“员工签字”栏内签名。- 部门负责将表分送至人力资源部和员工个人。政策制定人PREPARED BY人力资源总监 审批人 APPROVED BY 生效日期 EFFECTIVE批准即日107政策POLICY各种人事表格使用说明Guidelines for the use of personnel forms编号REF. CODE执行职位POSITION RESPONSIBLE各部门主管及文员All dept head and clerk涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Dept.4、存档：- 本表一式三联，分别由人力资源部、部门、员工收存。十四、员工内部调动申请书1、适用范围：酒店部门有职位空缺，员工觉得适合自己而欲调往者。2、填写及审批：- 员工填写“员工姓名”至“员工需填写此栏”栏并签名。- 将表送至本部主管处，部门主管签是否同意调动的意见。若同意的将本表送人力资源部，员工如在三周内未获面试通知，可作落选论。员工如获面试通知，应按人事部通知的时间接受面试。人事部在“以下供人事部用”栏内填写面试意见，如同意的，即协调员工调入部门并安排面试。调入部门将面试意见填到相应的栏内后将表送至人力资源部。- 员工现在所在部门主管在“现在部门主管的意见”栏内填写意见，如不同意，则需注明理由。如同意，则将表送至员工欲调往的部门，由其部门主管面试员工，并在“接纳部门主管意见”栏内填写意见。- 人事部将表交至调出部门签字，并通知调出部门填写人事变动表。调出、 调入部门主管签这再按规定的程序报批。- 接纳部门将表送返人力资源部。- 人事部负责将表分送至调出部门、员工本人。3、存档：- 本表一式三联，分别由人力资源部、调出部门、员工个人存档。十五、员工表现评估表1、适用范围：B级经理及以下级别员工合同期满、职位变动（升职、降职、调职）时。 员工工作每满三个月时（在三个月前10天填写）2、填写及审批：- 部门评估者（一般由员工直属主管担任）在评分栏、“建议行动”栏内填写 内容，并在“评估者”栏内签名。- 部门总监/经理加签意见后，安排与员工谈话，解释该评估，让员工在“签 认”栏内签名。- 部门将表送至人力资源部，人力资源总监/人事经理在相应的栏内签名。- 人力资源部负责将表分送至部门、员工。3、存档：- 本表一式三份，白联由人力资源部存档；蓝联由部门存档；红联由员工收存。政策制定人PREPARED BY人力资源总监 审批人 APPROVED BY 生效日期 EFFECTIVE批准即日108政策POLICY各种人事表格使用说明Guidelines for the use of personnel forms编号REF. CODE执行职位POSITION RESPONSIBLE各部门主管及文员All dept head and clerk涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Dept.4、评分成绩： 0-12分 很差 13-24分 较差 25-48分 一般 49-72分 良好 73-96分 优秀 96-120分 出色十六、经理人员工作评估表1、适用范围：B级经理及其以上级别员工合同期满、职位变动（升职、降职、调职）。2、填写：- 部门评估者权限：B级经理A级经理部门总监总经理。 （经理的评估必须由总经理加签，总经理有权修改）- 评估者按表中内容为被评估者打分并签名。- 被评估者签名。- 部门将表送至行政办呈总经理签名。- 行政办将表返回人力资源部。- 人力资源部负责将表分送至部门。3、存档：- 本表一式三联，分别由人力资源部、部门、员工收存。十七、最佳员工推荐表1、适用范围：每月/年度最佳员工评选时。2、填写：- 部门/分部经理于每月最后23日为本部门推荐出来的最佳员工候选、人填写 本表。- 部门/分部经理负责填写该表并签名。- 人事部对各部门推荐的候选人进行审查，看是否符合条件，符合条件的，人力资源部主管签名。 - 人力资源部据此表制最佳员工评选表。3、存档：- 本表由人力资源部存档。十八、人事变更表1、 适用范围：员工人事变动时（合同期满、转正、职位变动、薪金调整、违纪处理、辞职等）。政策制定人PREPARED BY人力资源总监 审批人 APPROVED BY 生效日期 EFFECTIVE批准即日109政策POLICY各种人事表格使用说明Guidelines for the use of personnel forms编号REF. CODE执行职位POSITION RESPONSIBLE各部门主管及文员All dept head and clerk涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Dept.2、填写：- 本表由发生人事变动的部门填写。- “由栏指员工的原职位。- “至栏指员工的新调职位。- 部门在表上的选择栏内在确定的项目旁方框内打勾。 3、审批：- 部门、人力资源总监在“人力资源总监”栏内签批。- 呈总经理签批。- 人事部负责将批准后的表格存档并分送至部门、员工。4、存档：- 本表一式三联，分别由人力资源部、部门、员工收存。十九、医疗申请单1、适用范围：员工生病需到酒店医务室就诊时。2、填写及审批：- 员工首先填写“部门”至“申请人”栏内的内容。- 部门主管在“批准”栏内签批后医务室才受理诊治（按部门主管安排的时 间）。- 员工持条去医务室就诊。- 医生在“以下由医生填写”栏内填写诊治结果。- 员工将本单送至人事部，人事部在“人事部记录”栏内填写。- 人事部将本单分送至部门、医务室、员工。3、存档：- 本单一式四联，分别由人事部、部门、医务室、员工收存。二十、员工离职问询表1、适用范围：员工提出自动辞职、未获批准前。2、填写：- 员工离职问询工作由人力资源部按面试人资格负责进行。- 问询者认真填写表中所有内容。3、 该表需人事经理和人力资源总监阅后加签。B级经理及其以上级别员工需总经理阅后签字。4、存档：- 本表属机密文件，人事部须按保密制度存档。二十一、离职通知书1、适用范围：因任何原因而离职的员工。政策制定人PREPARED BY人力资源总监 审批人 APPROVED BY 生效日期 EFFECTIVE批准即日110政策POLICY各种人事表格使用说明Guidelines for the use of personnel forms编号REF. CODE执行职位POSITION RESPONSIBLE各部门主管及文员All dept head and clerk涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Dept.2、填写：- 辞职员工的部门主管首先填写“由-部门”至“部门主管签名”栏内的内容。- 部门经理在“本部门工作已交清”栏内签名。- 员工持表去制服房、工程部、餐饮部、人力资源部办理相关手续。- 制服房、工程部、餐饮部、人力资源部核查员工该清退的财物并在完成后在 表中相应的栏目中填写。 - 人力资源部负责将表分送至财务部、部门、员工。3、存档：- 本表一式四联，分别由人力资源部、财务部、部门、员工个人收存。 二十二、员工宿舍花名册1、适用范围：入住酒店员工宿舍的员工。2、填写：- 该表由宿舍主管在员工入住时负责填写及贴上照片。3、 修改及核对 - 宿舍管理员应于每周将花名册与员工床头所贴纸片内容相核对，以防员工私 自换房、换床，保证花名册的准确性。- 员工离职或因职位高速而发生入住情况变化时，宿舍管理人员应及时个性该 表格，确保准确。4、存档：- 该花名册由宿舍管理处负责保管并随时供管理层查阅。二十三、高级员工宿舍物品配备清单1、适用范围：入住酒店宿舍套房高级员工。2、填写：- 当有高级员工入住宿舍时，宿舍管理员配发员工个人使用的布草等物品，并 与员工一同到住房清点公用物品，同时填写本表中所有内容，双方签名确认。- 宿舍管理员应根据实际衣房间、床位的调整情况及时更改。3、宿舍管理员将本表与员工房内实物相核对，以防员工私自换房、换床位，保证本表的准确性。4、 存档：本表由宿舍存档，以备查阅。5、 离职清退依据：员工离职时按该表上所到内容进行清点，有遗夫、损坏的在离职单上注明，酒店财务结算时扣除赔偿。 二十四、员工入住（退房）物品（布草）记录表1、适用范围：入住酒店集体宿舍的员工。政策制定人PREPARED BY人力资源总监 审批人 APPROVED BY 生效日期 EFFECTIVE批准即日111人事政策与程序PERSONNEL POLICY & PROCEDUERS政策POLICY各种人事表格使用说明Guidelines for the use of personnel forms编号REF. CODE执行职位POSITION RESPONSIBLE各部门主管及文员All dept head and clerk涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Dept.2、填写：- 当有员工入住宿舍时，宿舍管理员配发员工个人使用的布草等物品，同时填 写本表中所有内容，双方签名确认。- 该表作为员工离职时退还酒店物品的依据之一。 3、存档：- 本表由宿舍存档备查。二十五、每月培训考勤表1、适用范围：各部门培训月度考勤。2、填写：- 本表由部门培训员于每月底填此表，- 接受培训的员工在“员工签名”栏内签名。- 部门于每月最后一个工作日将表交培训部。3、存档：- 本表一式两联，白联由培训部存档；蓝联由部门存档。二十六、入职培训检查表第一部分1、适用范围：新入职员工。2、填写：- 培训部负责填写第一部分内容。- 接受培训的员工在“认可承认”栏签名。- 员工将表交回培训部。- 培训部将表分送至部门、员工。3、存档：- 本表一式三联，白联由人力资源部/培训部存档；蓝联由部门存档；红联由员 工存档。二十七、入职培训检查表-第二部份1、适用范围：所有参加由其所在部门组织实施的培训课程的员工。2、填写：- 部门培训员负责填写“相关的部门总监/经理或上述员工的直属上司已向该员 工讲解了下列内容”栏内的内容。- 接受培训的员工在“认可承认”栏签名。- 部门将表分送至培训部、员工。3、存档：- 本表一式三联，白联由人力资源部/培训部存档；蓝联由部门存档；红联由员工存档。政策制定人PREPARED BY人力资源总监 审批人 APPROVED BY 生效日期 EFFECTIVE批准即日112