酒店 迎宾员岗位职责

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迎宾员岗位职责1 使用服务用语,举止文雅,主动询问宾客位数,及时通知总台,宾客离开时,应微笑道谢。2 主动介绍本店经营的项目及特色,耐心回答宾客的各项询问,并给宾客满意的答复。3 尽可能记住常客姓名、习惯、爱好使宾客有宾至如归的感觉。天伦管理部宣 2003年1月1日
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