酒店 B 工作表现评估表 假期申请表 职位申请表

5 1234 5 工作表现评估表 （副经理以上人员表现评估） PERFORMANCE APPRAISAL FORM (ASST.DEPT.HEAD OR ABOVE) 姓名 Name： 职位 Position： 员工号码 Employee No. 入职日期 Date Joined： 部门 Dept： 班组 Section： 评估日期 自 年 月 日 至 年 月 日 Appraisal Period: Fr. Y M D To： Y M D 评估原因 试用期满 职位调整 工资调整 年度评估 合同期满 Reason： Probation Position Adj. Salary Adj Annual Review Contract Expired 评估标准 完美无缺 超出标准 达到标准 低于标准 表现极差 Rating Guide： Perfect Above Average Average Below Average poor 序 号 NO . 评估项目 Appraisal Factors 分数 Rating 给分原因及具体说明 Reason(s) for Each Rating & Detail Explanations 1 对政策与程序的了解Knowledge of P & P s 2 对部门日常工作的了解Knowledge of Operations 3 对其他部门工作的了解Knowledge of Other Dept.s 4 工作热情与主动创造性 Enthusiasm & Initiative 5 工作效率与工作质量Efficiency & Quality of Work 6 相互合作与团队精神Cooperation & Team Work Spirit 7 计划能力与预测能力Planning & Forecasting 8 组织能力与领导能力Organizing & leading 9 沟通能力与协调能力Communicating & Coordinating 10 监控能力与指导能力Controlling & Coaching 11 培训能力与开发能力Training & Developing 12 处理危机的能力 Crisis Handling 13 权力下放与跟踪落实Delegation & Follow-up 14 对公司的忠诚与廉洁自律 Loyalty & Integrity 15 完成计划/预算的能力Plan/Budget Fulfillment 16 超前管理与防患未然能力 Proactive Management 总评分 Total 1-15=不称 职 Unqualified 16-32=低于标准 Below Standards 33-48=达到 标准 Meet Standards 49-64=高于标准 Above Standards 65-80=完美无缺 Perfect 总监/副总经理/总经理的综合评估及培养计划(如有必要可另附文字材料) Div.Head/DGM/GMs Comments and Development Plan：(Please attach additional documents if necessary ) 总监签字 Division Hands Signature 日期 Date 副总/总经理 签字 DGM/GMs Signature 日期 Date 员工本人的自我评估及个人意见(如有必要可另附文字材料) Employees Self-evaluation and Comments： (Please attach additional documents if necessary) 员工签字 Employees Signature 日期 Date 工作表现评估表 （非管理级员工工作表现评估） 第一部分：员工个人信息 姓名： 职位： 部门： 分部门： 评估时段(一年/半年) 从： 至： 主管姓名： 主管职位： 第二部分：工作表现评估 请确切的评述该员工的工作行为表现,并在下列适当的等级方框中打“”,并加以具体说明和评价。 知识、技能和能力 未达到期望值 达到期望值 超过期望值 工作的标准 员工的工作表现，是否达到体 现了部门标准，包括工作的 准确性，贯彻执行程度和完成情况。并结合相应完成每项 工作的工作质量和工作时间。 1 2 3 4 5 评估 客人的满意 该员工是否向其客人或其同事提供高质量的服务？ （内部及外部客人） 1 2 3 4 5 评估 守时程度及考勤表现 该员工是否能按时上班。他 / 她是否具有准时上班的责 任心？（请结合其上班迟到的次数，病假的次数以及那些 非公假的缺勤次数进行综合考虑。 ） 1 2 3 4 5 评估 团队合作 该员工是否能与同事、主管保持合作？他 / 她是否愿意 帮助别人或愿意在工作需要时进行加班？ 1 2 3 4 5 评估 主动性 该员工是否具有良好的独立决策能力？他 / 她是否能采 取积极的方法去完成工作？（请参照其工作中需要管理 指导的次数多少进行综合考虑。 ） 1 2 3 4 5 评估 以下限用于主管级员工 领导能力 该主管是否能够在其下属面前树立良好的榜样？他在工作 中是否能够鼓励、指导和带领 其下属？他是否承诺对其下 属所有员工进行培训或发展，并 对此做出努力。 1 2 3 4 5 评估 培训（限人力资源部用） 培训员 / 酒店培训员 他 / 她是否能完全履行作为部门培训员、酒店培训员的职 责？ 1 2 3 4 5 评估 第三部分：整体表现等级评分 未达到期望值 达到期望值 超过期望值 限人力资源 部填写此项 非管理级员工： 59 1014 1519 2024 25 主管级员工： 612 1319 2026 2734 35 第四部分：目标及方向 请在此栏中有针对性的设定该员工在今后的 12 个月中具体的并可衡量的工作表现目标 第五部分：员工的成长及发展 请在此栏中有针对性的建议，有益于 该员工的具体培训项 目和发展计划 第六部分：员工的自我评价 除了总体的评价，还应包括以下内容：短期和 长期目标，所感兴趣的其他领域，包括所参加的培训课程（适用于本 职工作） 第七部分：签字（员工及主管） 双方签字表明此工作行为评估表已经员工和主管共同讨论通过，并认可生效 我同意上述评估 我不同意上述评估 员工 直属主管 部门总监/经理 人力资源部经理 日期： 日期： 日期： 日期： 工作表现评估指导准则 （非管理级员工工作表现评估） 非管理级员工和主管级员工评估指导准则 一、工作的标准 准则 始终如一的为客人提供优质的服务 确保我们的工作程序对客人和员工都是简单易行的 二、客人的满意 准则 在所有的人际关系上体现“以人为本” 在与客人的每一次接触中多做 三、守时程度及考勤表 准则 守时程度及考勤 四、团队合作 准则 团队合作 五、主动性 准则 未雨绸缪 优先次序 决策能力 六、领导能力 准则 以身作则 工作的标准 5 4 3 2 1 始终如一的为客人 提供优质的服务 工作质量属优 一直能够在无人督 导的情况下始终如 一的为客人提供优 质的服务 工作质量属好 大多数时候，能 够 在无人督导的情况 下始终如一的为客 人提供优质的服务 工作质量属满意 在一定程度的督导 下，大多数时候，能 够始终如一的为客 人提供优质的服务 工作质量属中下 需要定期督导方能 够始终如一的为客 人提供优质的服务 工作质量属差 需要严密督导方能 够始终如一的为客 人提供优质的服务 工作的标准 5 4 3 2 1 确保我们的工作程 序对客人和员工都 是简单易行的 每时每刻寻求并提 出改进工作程序的 意见。 员 工在过去 一年里已提出多于 3 个有建设性的提 议 每时每刻寻求并提 出改进工作程序的 意见。 员 工在过去 一年里已提出多于 1 个，少于 3 个有建 设性的建议 愿意接受并服从他 人提出的意见。偶 尔据提出的意见提 出有建设性的改进 以本身的利益作为 接受新工作程序的 出发点 不愿意改进工作程 序以确保程序更为 简单易行 客人的满意 5 4 3 2 1 在所有的人际关系 上体现出“以人为 本” 每时每刻，在所有 的人际关系上体现 出“以人 为 本” 时常在人际关系上 体现出“ 以人 为本 ” 在人际关系上有时 体现出“ 以人 为本 ”。 例如，在不忙的时 候。 在人际关系上，偶 尔对某些人体现出 “以人 为本 ” 对客人和内部员工 从不体现出“以人 为 本” 客人的满意 5 4 3 2 1 在与客人的每一次 接触中多做 一直都愿意牺牲自 己私人的时间为客 大多数时候，都愿 意牺牲自己私人的 偶尔愿意牺牲自己 私人的时间为客人 如果客人的要求是 在自己的工作范围 严谨遵守规章制度， 把份外的事指派给 人多做，哪怕客人 的要求已超出自己 的工作范围，是其 他同事的工作范围 时间为客人多做， 哪怕客人的要求已 超出自己的工作范 围，是其他同事的 工作范围 多做，哪怕客人的 要求已超出自己的 工作范围，是其他 同事的工作范围 内，偶尔 愿意为某 些客人多做 相关部门 守时程度及考勤 5 4 3 2 1 守时程序及考勤 员工是否准时上 班？ 员工是否按规章 制度运用有效假 期？ 完善的守时程度及 考勤 从不申请紧急假期 没有病假记录 大多数时候守时， 迟到（少于 15 分钟） 在一年内不超过 2 次 经批准缺勤（包括 病假）在一年内不 超过 3 次 一般而言守时，迟 到（少于 15 分钟） 在一年内不超过 4 次 经批准缺勤（包括 病假）在一年内不 超过 4 次 偶尔迟到，迟到（少 于 15 分钟）在一年 内不超过 6 次 经批准缺勤（包括 病假）在一年内不 超过 5 次 时常迟到，迟到（少 于 15 分钟）在一年 内不超过 7 次 经批准缺勤（包括 病假）在一年内不 超过 6 次 团队合作 5 4 3 2 1 团队合作 员工能否与上级 和同级同事和睦 相处？ 员工是否愿意在 必要时加班加点 帮助同事完成工 作？ 特别合作，非常愿 意帮忙，并重视见 督导 非常愿意牺牲小我 完成大我，以团队 利益为根本， 顾全 大局 很愿意合作，能适 应任何小组，接受 督导 时常愿意牺牲小我 完成大我，以团队 利益为根本， 顾全 大局 一般而言，愿意合 作并接受团队的分 工，愿意接受督导 有时牺牲小我完成 大我，以团队利益 为根本， 顾全大局 合作性一般，勉强 接受团队的分工， 不是时常接受督导 不愿意牺牲小我完 成大我，以团队利 益为根本， 顾全大 局 不合作，与团队冲 突，不愿意接受督 导 从不愿意牺牲小我 完成大我，以团队 利益为根本， 顾全 大局 主动性 5 4 3 2 1 未雨绸缪 员工会未雨绸缪， 采取主动完成工 作？ 员工是否是一个 主动者，能 够迅 速抓住问题的要 害并把握机会？ 极少需要督导。具 主动性，能 够预见 问题，同时妥善解 决问题，以取得有 效成绩 需要领导指出大方 向，能够 独立工作， 并依据工作程序取 得有效成绩 偶尔主动提出新建 议，需要中等与一 般的督导 需要大量的督导， 才能完成工作 没有主动性，需要 每时每刻的督导， 不能完成指定的任 务 主动性 5 4 3 2 1 优先次序 员工是否能辨别 优先次序，如时 完成工作 极少需要督导以决 定优先次序，时时 刻刻如时完成每一 项工作，并取得有 效的成绩 需要大方向以决定 优先次序，时时刻 刻如时完成每一项 工作，但成绩的有 效性受到时间的限 制 需要督导以决定优 先次序，大多数时 候如时完成每一项 工作，但成绩的有 效性受到时间的限 制 需要极大量的督导 以决定优先次序， 常不能如时完成每 一项工作 需要每时每刻的督 导以决定优先次序， 从不能如时完成每 一项工作 主动性 5 4 3 2 1 决策能力 员工是否运用自 己的判断能力， 在自己的工作范 围内和职权内做 出决策 每时每刻愿意并能 够做出好决定以便 客人满意 大多数时候愿意并 能够做出好决定以 使客人满意 有时愿意并能够做 出好决定以使客人 满意 即使决策权是掌握 在员工的职权以内， 却时常把决定交由 主管 即使决策权是掌握 在员工的职权以内， 却总是把决定交由 主管 主动性 5 4 3 2 1 以身作则 员工是否以身作 则体现金海岸行 为规范？ 员工在执行每天 的工作时，是否 精力充沛，精神 抖擞？ 每时每刻以身作则 体现金海岸行为规 范、循循善诱、教导 其他同事 大多数时候以身作 则体现金海岸行为 规范， 时 常循循善 诱、教 导 其他同事 有时以身作则体现 金海岸行为规范， 接到指示时，会循 循善诱、教导其他 同事 很少以身作则体现 金海岸行为规范， 不愿循循善诱、教 导其他同事 从不以身作则体现 金海岸行为规范， 排斥循循善诱、教 导其他同事 假期申请表 LEAVE APPLICATION FORM 员工姓名 部门 NAME OF EMPLOYEE DEPARTMENT 职位 到职日期 POSITION DATE JOINED 假期种类 TYPE OF LEAVE 由 FROM 至 TO 日 数 NO.OF DAYS 年 假 ANNUAL LEAVE 补 休 COMPENSATION LEAVE 病 假 SICK LEAVE 事 假 LEAVE OF ABSENCE 工 伤 ACCIDENT-ON-DUTY 产 假 MATERNITY LEAVE 探 亲 假 HOME LEAVE 婚假/丧假 MARRIAGE / FUNERAL 其 他 OTHERS 总 日 数 TOTAL DAYS 申请 批准 批准 APPLICATION APPROVAL APPROVAL 员工签名 日期 部门总监/经理 日期 人力资源部经理 日期 EMPLOYEES SIGNATURE DATE DIVISION/DEPT HEAD DATE HUMAN RESOURCES MANAGER DATE 原件：人力资源部 复印件：财务部、本部 门和员工本人 ORIGINAL：FILE BY HUMAN RESOURCES COPY TO：FINANCE,DEPARTMENT AND EMPLOYEE 职位申请表 EMPLOYMENT APPLICATION 第一选择 部门 职务 First Choice Dept. Position 近照 第二选择 部门 职务 First Choice Dept. Position 个人资料 Personal Data 中文名： 英文名： 性别： 出生日期： 年龄： Name in Chinese Name in English Sex： Date of Birth Age 出生地： 文化程度： 民族： 身份证号： Place of Birth Level of Education Tribe I / D NO. 家庭住址： 住宅电话： Address Home Tel. 档案所在地： 电话： Place of Dossier Contact Tel. 视力： 左 右 身高： 厘米 体重 公斤 Sight Left Right Height cm Weight kg 家庭情况 Family 请打“” 表示 Please indicate with a “” 未婚 已婚 离婚 Single Married Divorced 配偶姓名： 职业及单位： 电话： Name of Spouse Occupation / Unit Tal. 家庭主要成员 Family Members 姓名 Name 关系 Relationship 年龄 Age 工作单位/ 地址 Working Unit & Address 教育与培训 Education and Training 主修科目 Major Courses 由年/月 From mth/yr 至年/月 From mth/yr 校名 Name 地址 Location 校名 Name 大学 College Or University 地址 Location 校名 Name职高 Vocational School 地址 Location 校名 Name高中Senior Middle School 地址Location 校名 Name中学Junior Middle School 地址Location 校名 Name小学 Primary School 地址 Location 校名 Name 地址 Location 校名 Name 其他 Others 商业 Business 秘书 Secretarial 技工 Technician 函授 Correspondence 地址 Location 语言 Language 会话 Speaking 阅读 Reading 书写 Writing 请在适当空格中填上“”符号 Mark with a “”to indicate your knowledge 良好 Good 普通 Fair 略懂 Poor 良好 Good 普通 Fair 略懂 Poor 良好 Good 普通 Fair 略懂 Poor 普通话 Putonghua 英语 English 其他 Others 技能 Skills and Abillities 如有以下技能,请在下列空格内打“” 示意 会计 Accounting 记帐 Bookkeeping 电脑 Computer 出纳 Cashier 档案管理 Filing 速记 Shorthand 字/分 w/m 仓库管理 Storekeeping 电脑编程 Computer Programing 电打字机 Electronic Typewriter 字/分 w/m 审计 Auditing 电传 Telex 普通打字机 Manual Typewriter 字/分 w/m 救生 Life Saving 急救 First Aid 驾驶执照 Driving Licence 准驾车种 Others 其他(文体、书法、绘画等) 工作记录 Working Record 部门和职务 Position 由 From 至 To 薪金 Salary 离职事由 Reason & Dept. 年Yr. 月Mth. 年Yr. 月Mth. for Leaving 单位 / 公司名称 Name of Co./Unit 地址 Address 单位 / 公司名称 Name of Co./Unit 地址 Address 单位 / 公司名称 Name of Co./Unit 地址 Address 原单位咨询人 Original Unit Reference 姓名 Name 职位 Title 单位地址 Unit Address 电话 Telephone 在金海岸大酒店任职的亲友 Relatives or friends employed by Golden Coast Hotel. 姓名 Name 职位 Position 关系 Relationship 最低薪酬要求： Minimum Requirement in Terms of Salary 原工资收入： Previous Salary Declaration 本人在此申请书内所填写之一切均属实及正确。如有虚假不实之处，自愿接受金海岸大酒店立即解雇之 处分。 The statements completed by me in this application for employment are true and correct. A fales statement of dishonest answer to any questions may be sufficient cause for my immediate discharge from employment with the Golden Coast Hotel. 本人并授权调查上述资料之真实性。 I also authorize any investigation of the above information for purposes of verification. 申请人签名 日期 Applicants Signature Date 面试评价 Interview Evaluation 等级代码 (5)优良 (4)良好 (3)一般水平 (2)差 (1)劣 Grading Excellent Good Average Doubtful poor 人事部意见 Interview By Personnel Department 用人部门意见 Interview By Department Conccrned 等级 Grade 评语 Comments 等级 Grade 评语 Comments 外貌 Appearance 性格 / 个性 Personality 礼貌 Courtesy 专业知识 Job Knowledge 态度 Attitude 英语 English 会话能力 普通话 Conversational Putonghua Ability 其他 Others 可到任日期 Date Available For Duty. 面试者签名 面试者签名 Interviewers signature Interviewers signature 日期 日期 Date Date 备注 Remarks 部门总监/经理签名： 日期 Signature of Division / Department Head Date 备注 Remarks 人力资源部经理签名： 日期 Signature of Hunan Resources Manager Date 备注 Remarks 总经理签名： 日期 Signature of General Manager Date