酒店 工作计划

关于浴场下一步工作的几点打算1、 推出100元套浴和增加68至88元的低价位按摩项目。将新训服务人员划分5组，每组4人，安排在5家大型酒店门口发放套浴宣传卡。授带字样“XXXX浴场欢迎您”“桑拿之龙头，沐浴之典范”，前期送澡票给饭店老板。2、 内部搓被背技师、前厅服务员、浴区服务员、休息厅服务员全部推销套浴。在前厅（和二更和二楼楼梯口）张贴套浴海报。3、 发放出租车联谊卡。每客2元。累计5客结算现金。4、 加强新员工培训，主要是户外保安员的培训，构筑新的风景线。改善部门间的衔接问题。5、 注重老员工的思想转变工作，对工资待遇和伙食待遇进行调整。激发其工作热情，改变服务工作中的生硬、刻板的现象。执行效益工资，把员工利益和公司利益紧密联系，以便最大程度上调动其积极性。6、 新技师的XX式保健按摩手法的培训。应在腹部和肾部增加手法，前以推揉为主，后以点穴为主。7、 老技师的骑式按摩手法的统一。8、 日常消耗品的控制。9、 卫生区的划分，卫生标准，服务规程，岗位职责、规章制度、员工手册、企业文化的编订和组织学习工作。10、 人员考核和人员定岗，理顺管理结构，合理分工。前厅经理、洗浴部长、休闲部长、康体部长、营销部长、培训部长、后勤部长、卫生总监、服务总监、11、 监督检查的工作由新训人员轮流当值。12、 统一思想意识，明确发展方向，树立发展目标，面对中档消费群体，以价格优势和规模优势抢占XX洗浴市场，这是我们企业发展的短期目标。那么，做为我们企业发展的长期目标，下一步我们将成立服务技能培训学校，以优先培养能够适应市场需求和发展形势的具有过硬专业技术和较高服务素质的实用型人才为主要任务。通过开发高级桑拿浴人力资源市场致力打造海阔天空“低价位、高标准、真享受”的服务品牌。随后成立桑拿占领全省乃至全国的桑拿浴人力资源市场，发展配备健康产业的人力资源产业。13、 6、7、8、楼的客房装修进度应该加快。二楼玉石按摩区的改造工程和5楼装修方案的调整。14、 针对星期4、5客源少的情况在期间搞活动（文艺演出）吸引客源。15、 100套浴包括浴资28+擦鞋10+搓澡18+敲背10+综合保健式按摩（头疗28+手疗10+腹疗28+肾疗28+腿疗28）单项10分钟+送香烟+果盘+口香糖+再送桑拿服+鞋垫+袜子。16、 （电台）XXXX秋季真情大酬宾 隆重推出。 划不划算，您可以算算看，一算就知道，舒不舒服，您可以试试看，一试准叫好合理价格，超值享受，XXXX载您驶进温情港湾，让您感觉心舒体爽，（报纸）让您体验什么叫心舒体爽，让您感受什么是超值服务，XXXXX隆重推出。真情回报新老顾客，走进海阔天空，放飞美好心情。（电视）XXXX是我市目前规模最大，档次最高的商务洗浴广场，一直以来都是上流社会休闲聚会的最佳场所，近期为答谢广大宾客半年来的支持与厚爱，我部现推出100元套浴！（短信）舍去5成利润，赢得一个朋友。XXXX实行全新的服务理念“低价位，高标准、真享受”，我们愿用超低的价位、最好的服务、给您最高的享受，换您最满意的微笑！近日推出。XXXX浴场，大众消费的最佳选择，成功人士的天上人间。17、晚上客房闲置问题的解决方案，请求公司配备微型面包车，一方面可以开展接送过夜客人，汽车站、火车站、旅游团体，包括会议接待。另一方面市场营销用车，走访客户以及和企业签定消费意向。