酒店撤桌服务标准程序

上传人:青山 文档编号:1508146 上传时间:2019-10-23 格式:DOC 页数:2 大小:111.50KB
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祥和大酒店服务标准程序撤桌服务标准程序适用岗位中餐厅领班、服务员协调、配合部门签 发撤桌要求(1)零点撤台须在该桌客人离开餐厅后进行,宴会撤台必须在所有客人均离开餐厅后才能进行。(2)收撤餐具要轻拿轻放,不得损坏餐具,尽量不要发生碰撞声响。(3)收撤餐具要为下道工序创造条件,叠碗时大碗在下,小碗在上。(4)收撤时,要把剩有汤或菜的餐具集中起来放置。撤桌(1)按摆台规范要求对齐餐椅。(2)将桌面上的花瓶、调味瓶和桌号牌收到托盘上,暂放于服务桌。(3)用托盘开始撤桌面上的餐具,并送到洗碗间清洗,收撤的顺序为:毛巾餐具 玻璃器皿银器钢器瓷器。(4)桌面清理后,立即更换桌布。(5)用干净抹布把花瓶、调味瓶和桌号牌擦干净后按摆桌规范摆上桌面。(6)如餐桌上使用转盘,则须先取下已用过的转盘罩及转盘,然后更换桌布,再摆好转盘,套上干净的转盘罩。
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