酒店 韩式松骨岗位工作说明书

上传人:青山 文档编号:1504187 上传时间:2019-10-23 格式:DOC 页数:2 大小:22KB
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资源描述
韩式松骨岗位工作说明书部门:康乐部 班组: 编号: 姓名:全体按摩技师 直接上级:康乐部部长 岗位:按摩技师 直接下级:无 工作原则:负责为客人提供韩式松骨服务 工作职责:1、 熟练掌握按摩技术,运用正确按摩手法,在规定的时间内,态度认真进行按摩服务。2、 认真填写消费单据,不得私自涂改。3、 主动向客人介绍各式按摩的时间特点和价位。4、 节约使用公司的客用备品,注意降耗。5、 负责推销浴场的其它服务项目。6、 以正确的工作态度,良好的礼貌礼仪,提供每一位客人优质的服务 韩式松骨物品摆放及卫生清理标准说明书部门:康乐部 班组: 编号: 工作项目名称:按摩技师岗位流程 工作项目承担者:韩式松骨全体按摩技师 工作项目程序: 标准 1、 消毒柜:摆放在指定位置,两柜相距1尺远内有沙袋分层次放置,柜上无灰尘,无水渍,两柜间的玻璃无指纹、无水渍。2、 毛巾摆放:使用过的毛巾应相互对折一次,毛巾摆放在消毒柜靠进门的那一侧,与柜半尺远,确保无混乱现象。3、 按摩床摆放:按摩床摆在格段的居中位置前端与内置木制相距10厘米,床上平铺毛巾被1条,四边对好,床头要摆放枕头一个,上放毛巾1条,平铺于上,确保床上不乱,无毛发,无杂物。4、 洗手盆与玻璃:洗手盆内保持无水渍,无杂物,放水开关保持光亮照人,玻璃无水渍,无指纹,无油渍。5、 台号:玻璃正上方的木条上摆放台号一个,台号的正面应摆向的那一方,上无灰尘。6、 射灯:分别安装在床两侧,木格居中位置,保持无灰尘,无水渍。工具箱内物品规格数摆放,摆放在洗手盆的右侧,物品架摆放左侧,物品架的第一层摆放对折好的毛巾被一条。7、 工具箱:第二层摆放干净对折三折的毛巾两条,重叠的摆放在物品架的左侧,右侧摆放香皂一块,必须是放在香皂盒内,最底层摆放烟缸一个,放置在右侧,保持内无烟灰,烟渍、烟头。摆放在与床头平行两尺造近左侧格板5厘米处,筒内必须套。8、 垃圾筒 :方便袋一个,筒内的垃圾不得超过筒的二分之一处,时常的冲洗一次。9、 面膜盆及工具:工具必须按规定的放置在盆内,无混乱现象,面膜盆放置在按摩床脚踏板的底部为好。10、区域卫生:本区域的地面、木制格板都就保持着良好的卫生标准,即无灰尘、杂物、纸屑。确保一个优质的服务环境。
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