酒店茶艺服务人员岗位职责

上传人：青山文档编号：1503313 上传时间：2019-10-23 格式：DOC 页数：1 大小：19KB

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资源描述

茶艺服务人员岗位职责、严格遵守公司的各项规章制度；、上岗前整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求着装佩戴服务牌（工号牌）；、熟悉茶道，了解所备茶的特点，熟悉各种茶具的使用方法，同时了解所备各种棋类的玩法；、演示的方法得体大方，茶道叙述准确规范，能够掌握好与客人交谈的技巧；、不得私自拿取茶叶或将茶叶送给其他人员，严格管控辖区内的物品，建立各种盘点帐目；、做好要求存茶客人的记录工作，要清楚细致，同时妥善保管好客人所存放的茶叶、服务中不断学习茶艺知识，努力提高自身业务素质；、完成上级交待的其他任务。

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