业务连续性计划表.xls

火灾 自然灾害 食物中毒 生产人生事故（工伤） 重大 来毁灭性影响 产品物流过程资产 损失、丢失订单 严重影响公司企业形象 和生产经营对公司的财 务、员工信心带来重大 损害 生产停产整改，公司经营 受到影响，员工心理负担 一般 生产将受到较大影响 包装及出货成本的 增加，与客户关系 沟通解决处理，返 品的返工 对员工带来较大心理负 产经营 公司财务负担 影响公司经营秩序 轻微 可能影响产品排产计 划，生产受到轻微的 影响 无 无 员工心理负担 行政人事部按要求对 消防设施进行点检、 维护/维修管理工作 行检查、记录 行政人事部对外界 关注紧急预告信息 及时通知相关部门 响应准备与预防 每周召开膳食委员会议 对所有新入职人员按要求 作业岗位都有制定操作指 生产;有危害岗位按照劳保 用品管理办法 已开始执行 已开始执行 已开始执行 已开始执行 3 2天 0天 5-7天 0天 新入职员工须经过公 司安全教育，从事特 殊工种必须在受到规 定级别的丏门安全教 育，考试并取得特种 工种安全作业证 无 无 新入职员工须经过公司安 全教育，从事特殊工种必 须在受到规定级别的丏门 安全教育，考试并取得特 种工种安全作业证 已开始执行 已开始执行 已开始执行 已开始执行 每年开展进行消防演 习 无 无 每年进行应急救援演习 2013年10月 无 无 2013年10月 4 5 2013年业务连续性计划 序号 1 2 业务连续性演习 计划完成时间 项目 紧急事故 业务影响 性范围 预防措施计划 计划完成时间 恢复正常生产时间 连续计划的培训 计划完成时间 6 消防安全管理程序“ “应急准备与响应管 理程序“ 应急准备与响应管 理程序 应急准备与响应管理程 序 “应急准备与响应管理程序 “ “员工手册“ 支持性文件 设备异常 通讯网络 采购异常 外部故障（质量异 常） 设备停机产品延迟交付， 生产正常运转 过程联网设备无法正常作 业，业务对外沟通信息流 转中断 产品延迟交付影响生产经营 影响公司信誉及市场占有率 无 无 影响公司信誉 无 无 无 无 工程部按监视和测量控制 程序文件要求定期对设备 进行日常检查与保养，保 证设备正常 及时维护与监督管理软件 与通讯设备，并做好记录 1、由品质部对供应商定期进行调 查与审核 2、设立安全库存储备避免物料中 断 3、消除独家供应商 4、建立供应商分层分级管理机制 5、与供应商签署供货保证协议 1、对顾客投诉作 出退、换货或技术 支持等紧急处理 2、针对投诉制定 改进措施 已开始执行 已开始执行 已开始执行 已开始执行 1天 1天 3天 1-2天 开展应急救援预案 IT对员工进行培训 需求预测、采贩源生产制造、运输 交付，供应商管理，库存管理，合 同法等 业务培训，使企业最终可 以在生产成本、库存和订单进行可 视 化管理，并掌握相关的供应链 管理技术 员工进行入职、上 岗培训、在岗培训 、委外培训等相关 培训 已开始执行 已开始执行 已开始执行 已开始执行 每年进行应急救援演习 定期对（ERPOA）服务器 进行巡检，每周一进行例 行巡检，并按照巡检表单 进行，每周四手劢备份数 据，邮件系统数据每半年 做一次异机磁盘备份 按流程按文件规定进行作业 按流程按文件规定进行作业 2013年10月 持续进行 持续进行 持续进行 2013年业务连续性计划 紧急事故 “应急准备与响应管理程 序“ “监视和测量设备控制程 序“ 服务器数据备份管理规范 “供应商管理程序”“采贩控制程序” “应急准备与响应 管理程序“ “顾客反馈与投诉 控制程序” 化学品泄露 人力短缺 人身健康受到危害 影响公司正常生产 不能满足客户需求影响 扩大市场占有率 无 无 无 无 1、对仓库与使用化 学品区域进行安全 隔离 2、定期进行安全检 查 1、公司制定挽留政 策，降低员工流失率 2、与劳务公司签定劳 务派遣协议以满足公司 因扩大生产或意外因素 造成的人员短缺 3、与院校签置实习生 协议 已开始执行 已开始执行 1天 5-7天 在职与新入职员工 进行化学危险品管 理培训 员工进行入职、上岗培 训、在岗培训、委外培 训等相关培训 已开始执行 已开始执行 按流程按文件规定 进行作业 无 持续进行 持续进行 2013年业务连续性计划 紧急事故 “应急准备与响应管 理程序“ “化学品危险品管 理程序” “应急准备与响应管理 程序” “人力资源管理程序”